ACN

ismeretek a
szolgltatsokrl



1
ACN
Kapcsolattarts,
elrhetsgek
Postacmek
Szabvny kldemnyeknek:
ACN Communications Hungary Kft. !" #u$apest Pf. "%&
Ajnlott kldemnyeknek:
ACN Communications Hungary Kft. !& #u$apest 'ci (t &&)&*, ++. emelet
,gyfls-olglat
Lakossgi gyflszolglat !tf"t"l #ntekig $%:&$ s1':$$ k(z(tt)
A lakossgi gyflszolglaton kaphatnak az gyfelek s a kpvisel"k tjkoztatst a CPS s
digitlis csomagokrl, megrendelsekr"l, illetve szmlzssal kapcsolatos krdsekr"l
*el: %. /// 0%11
+,mail: magyar.$igital2myacn.eu
!Csak digitlis szolgltatsokhoz !krds, reklamci"# $rre a c%mre kell elkldeni a digitlis
adapter &efizetsi &izonylatt is#"
-#visel"i gyflszolglat. fggetlen k#visel"knek !tf"t"l #ntekig $%:&$ s1':$$ k(z(tt)
A kpvisel"i gyflszolglaton a fggetlen kpvisel"k kaphatnak tjkoztatst az zlettel
kapcsolat&an felmerlt krdsekr"l
*el: %. /// 0%10
+,mail: hu3help$esk2acneuro.com
'ield S(pport e)mail *C szinten s felette+ hu_fs@acneuro.com
/obile0orld krdsekkel ka#1solatban
A 2223a1nmobile2orld3e4 oldalon az orszg kivlaszts 4tn. *mogats jobb als sarok).
-a#1solat fl3
5
CP4 s-er-$sek 5ek6l$se
A C6S szerz"dseket 1sak fa7on vagy levlben le!et elkldeni8
9a7: %. //1 0!
6osta1:m: ACN Communications Hungary Kft.!" #u$apest, Pf. "%&, 7agyarors-g
86ggetlen kp9iselk regis-trci:;9al kapcsolatos elrhetsgek
9ggetlen k#visel"i meglla#ods bekldse
9a7: %. //1 0!&
+,mail: acnrepagreementshu2acneuro.com
Pro&lma felmerlse esetn+ hu_helpdesk@acneuro.com
;egisztr1is d:jfizetst 1& /"% 9t <= $$$ > ?9A > 5$$ 9t banki k(ltsg)) igazol bizonylat
bekldsi 1:mei
9a7: %. /// 0&&!
+,mail: hu3help$esk2acneuro.com
Az t4talsnl a k(zlemny rovatba mindenk## szere#eljen a 1so#ortazonos:tnk 1$ jegy@
azonos:t szm. ami megtall!at a regisztr1is la#4nk aljn). tovbb nevnk s 1gnevnk8
Amennyiben magnszemlyknt regisztrlt4nk. a ks"bbiekben 1sak Agy ka#!at4nk
kifizetst. !a ks"bb 1get ala#:t4nk egyni vllalkozs. Bt3. -ft3)3 A 1ges dok4ment4mokat
<cgki9onat, alrsi cmpl$ny, 9g-s a cg5e;egy-srl, 5anks-mlas-er-$s) el kell
kldeni .p$f formt4mban8
9a7: %. //1 0!&
+,mail: hu3help$esk2acneuro.com
Honlapokkal s reklmte9kenysggel kapcsolatos 5e;elentsek
+,mail: compliance2acneuro.com
&
C6S
ismeretek
=yakori Kr$sek
13 Hogyan 9lhatok ACN 6gyfll>
+gyszer@en t(ltse ki a *elefonszolgltatsi /eglla#odst s az +l"vlasztsi
-relmet az ACN 9ggetlen -#visel"jvel egytt3 A -#visel" a /eglla#odst megkldi
az ACN rszre3
&. Akkor is krhetem a- ACN s-olgltatsokat, ha nem ismerek 86ggetlen
Kp9iselt>
Cgen. egyszer@en !:vja az ACN Dgyflszolglatt3
!. 7in$en telefon9onal kapcsolhat: a- ACN 9e-etkes telefons-olgltatsho->
Nem. 1sak olyan analg telefonvonalak ka#1sol!atk az ACN vezetkes
telefonszolgltats!oz. amelyeket valamelyik vezetkestelefon,szolgltat biztos:t
*,Com. Cnvitel vagy E6C)3 CSFN vonalak vagy kbeltelefon vonalak nem ka#1sol!atk az
ACN vezetkes telefonszolgltats!oz3
*. 7irt nem reklmo--a a- ACN a termkeit s a s-olgltatsait>
A !lzatmarketing,szemlletnek k(sz(n!et"en az ACN,nek nem kell vllalnia a
!agyomnyos gyflszerzsi mdszerekkel jr tetemes k(ltsgeket telemarketing.
mdiareklmok. vllalati rtkes:t"1sa#at). :gy a k(ltsgmegtakar:ts kedvezmnyezettjei a
vgfel!asznlk3
"3 Hogyan telefonlhatok a- ACN s-olgltats9al>
+gyszer@en !:vja a k:vnt telefonszmot3 Az Gn telefonvonala az ACN szolgltatsra
ka#1sol minden olyan !:vs esetn. amely magyarorszgi vezetkes szmokra.
mobiltelefonokra s klf(ldi 1lllomsokra irny4l3
.. 7in$en h9s a- ACN)en keres-t6l megy>
Az ACN kezel minden belf(ldi. vezetkes,mobil s nemzetk(zi !:vst3 /inden ms !:vsra H
#l3 nem f(ldrajzi szmok !:vsa Cnternet dial,4# szmok) H az Gn telefonvonalnak
szolgltatjn keresztl kerl sor *,Com. Cnvitel vagy E6C)3
I
/. Akkor is kapok s-mlt a ;elenlegi s-olgltat:mt:l, ha a- ACN)en keres-t6l
telefonlok>
Gn tovbbra is ka# szmlt jelenlegi telefonszolgltatjtl a vonalbrlet d:jrl s a
!:vsokrl3
1. 7ilyen gyakran kapok s-mlt a- ACN)tl>
/inden !na#ban kldnk szmlt. kivve. !a a szmla vg(sszege nagyon ala1sony3 Clyen
esetben az (sszeget a k(vetkez" !avi szmlban tntetjk fel3 Negyedvente azonban
mindenk##en kldnk szmlt3 A telefon!asznlat d:jt 4tlag szmlzz4k. a rendszeres !avi
d:jakat #edig el"re3 Az els" szmla magban foglalja a trgy!na# s a k(vetkez" !na#
rendszeres d:jt3
0. Krhetek rs-letes s-mlt>
Cgen. egyszer@en !:vja az ACN Dgyflszolglatt3
%. 7ilyen m:$on fi-ethetem a- ACN s-mlimat>
A szmlafizets legknyelmesebb mdja a 1so#ortos beszedsi megb:zs3 +z a fizetsi
mdszer azt is biztos:tja. !ogy a szmlafizets id"ben t(rtnjen. s so!a ne kelljen ksedelmi
d:jat felszm:tani3 Az esedkes !avi (sszeggel k(zvetlenl megter!eljk az Gn bankszmljt
a szmln feltntetett esedkessg id"#ontjban3 Ja a 1so#ortos beszedsi megb:zs szerinti
fizetst vlasztja. egyszer@en t(ltse ki az erre vonatkoz nyomtatvnyt s kldje el az ACN
rszre3 A nyomtatvnyt az dv(zl"levl!ez mellkeltk. vagy let(lt!eti 2eboldal4nkrl a
Fok4ment4mk(z#ontban: 2223mya1n3e43 -ifizetst a szml!oz mellkelt 1sekken vagy
banki t4talssal is teljes:t!et3
. Hogyan tu$om meg, hogy megt?rtnt a csatlako-s a- ACN s-olgltatsho->
Az ACN kld Gnnek egy dv(zl"levelet. igazolva. !ogy a szolgltat,el"vlaszts aktivlsra
kerlt az Gn telefonvonaln3
&. 7ennyi i$5e telik a csatlako-s a- ACN s-olgltatsho->
A ka#1solsra kb3 1I m4nkana#on bell kerl sor azt k(vet"en. !ogy megka#t4k a kit(lt(tt
*elefonszolgltatsi /eglla#odst s az +l"vlasztsi -relmet3
!. Kell)e ren$elke-nem regis-trlt telefons-mmal ahho-, hogy ACN 6gyfll 9l;ak>
Cgen3 A *elefonszolgltatsi /eglla#odsban megadott szemlyes adatainak egyeznik kell
a jelenlegi telefonszmljn rszletezett adatokkal3
*. @ehet)e t?55 telefon9onalat csatlako-tatni a- ACN)he->
Cgen3 Dgyeljen arra. !ogy a *elefonszolgltatsi /eglla#odsban fel legyen tntetve minden
olyan telefonszm. amely!ez Gn az ACN el"vlasztst kri3
=
". A;nl)e a- ACN tilt: s-olgltatsokat>
Nem3 +l"ford4l!at. !ogy ms szolgltatnl krt !:vsletiltsi o#1ik #l3 nemzetk(zi
!:vsletilts) nem fognak m@k(dni3
.3 7i a teen$, ha a telefons-olgltatsom nem mAk?$ik megfelelen>
Ja a #roblma a bej(v" !:vsokat rinti. a telefonvonal le!et !ibs. ebben az esetben !:vja a
vonalbrleti szolgltatt3 Ja a kimen" !:vsokkal van gond. krjk. vegye fel a ka#1solatot az
ACN Dgyflszolglatval. s k(z(lje. !ogy #ontosan mikor s milyen szmot #rblt !:vni3
CP4
6-letk?tsi ismeretek
7it ;elent a CP4>
A C6S Carrier 6resele1tion). vagyis a szolgltat el"vlaszts el"nye. !ogy a gerin1!lzatot
biztos:t szolgltat megtartsa mellett a tnyleges beszdforgalmat az eddiginl kevesebb
k(ltsggel ve!essk ignybe3 Le!et"sgnk van vlasztani. !ogy a szolgltat. vagy az ACN
1somagok #er1d:jait vegyk,e ignybe3 A szolgltat #er1d:jat egy ngyjegy@ el"!:v szm
seg:tsgvel t4dj4k ignybe venni3 Az ACN C6S szolgltatsa jelenleg a /agyar *elekom. az
Cnvitel s a E6C el"fizet"i szmra r!et" el3 A szolgltat el"vlaszt szolgltats ignybe
vtele egyszer@. nem ignyel semmilyen ind4l ber4!zst. s nem kell megvltoztatni a
jelenlegi telefonszm4nkat3
A le!et"sg t(rvnyileg szablyozott: K&L5$$I CM,1=) kormnyrendelet3
Hogyan lehetsges e->
A telefonszmla ala#vet"en kt rszb"l tev"dik (ssze: az el"fizetsi d:jbl. mely igazbl a
!lzat NdrtokO brlse. s egy msik rszb"l. a forgalmi d:jbl. mely a lebeszlt #er1einket
jelenti3 A !atlyos t(rvnyek ala#jn le!et"sg van r. !ogy az ala#szolgltatt megtartva. a
szolgltatst tovbbra is t"le breljk) egy kedvez"bb #er1d:jA forgalmi szolgltatra
1serljk a jelenlegit3
<
+gy #lda:
B)Home Alap $;csomag B)Home Alap $;csomag C ACN
Monalbrlet *,Jome) &3%$$ 9t Monalbrlet *,Jome) &3%$$ 9t
9orgalmi d:j. #er1d:jak &3$$$ 9t 9orgalmi d:j ACN Al2ays) 1311K.< 9t
Gsszesen <3%$$ 9t Gsszesen =$1K.< 9t
Lt!at te!t. !ogy a forgalmi d:jon ebben az esetben jelent"s megtakar:ts r!et" el3
7ekkora ke$9e-mnyt tu$unk 5i-tostani>
/inden egyes eset ms. ezrt mindig meg kell vizsgln4nk a szmlkat. !ogy kider:tsk a f"
szem#ontokat:
, -i a mostani szolgltat s jogos4ltak vagy4nk,e az adott terleten C6S szerz"dst k(tniP
, /ennyi az tlagos szmlad:j s ez milyen ala#. ill3 forgalmi d:jbl tev"dik (sszeP
, Man,e md4nk az eredeti szolgltat el"fizetsi 1somagjt egy kedvez"bbre 1serlniP
A kedvez"bb !avi d:jA 1somagok!oz szinte minden esetben magasabb #er1d:j tartozik. de
tekintve. !ogy mi a forgalmat t k:vnj4k k(tni az ACN,re. ezrt az itt nem fontos. !ogy
emelkedik az ala#1somag #er1d:ja)
, /ik az el"fizet" telefonlsi szoksaiP -it !:vP vezetkes. mobil. !elyi. belf(ldi. stbQ)
+zeknek a tnyeknek az ismeretben kell az gyfl szmra megfelel" megoldst k:nlni3 Az
ajnlat megttelekor a legnagyobb gondossggal jrj4nk el. mert egy rossz vlasztssal. vagy
nem kielg:t" tjkoztatssal. akr emelked!et is az el"fizet" !avid:ja8
7ilyen s-er-"$seket knl a- ACN>
Az ACN kt fajta C6S szolgltatssal nyitotta meg az orszgot:
, ACN 5 ACN. mely els"sorban az ACN C6S szerz"dssel rendelkez"k k(z(tti ingyenes
#er1d:jjal !d:t3 Az ACN 5 ACN esetben nin1sen !avid:j8
, ACN Al2ays. mely sokoldalAsga miatt le!et kedvelt. !iszen a !:vott fl brmely vezetkes
!lzatba tartoz!at. minimlis '$5.<I H 1IK&.5 9t) !avid:jrt ingyenes #er1d:jjal !:v!atj4k
&$$$ #er1en t3
7i alap;n 9lass-unk>
A legfontosabb szem#ont. !ogy a telefont fogjk e rendszeresen !asznlniP
Amennyi5en a telefont nem has-nl;k s inkbb 1sak biztonsgi okok miatt. tartjk fent
id"sebb embereknl gyakori). akkor a 1l a !avid:j minimlisra 1s(kkentse szokott lenni3
+zekben az esetekben a k(vetkez" mdszert alkalmazz4k3 -ivlasztj4k az eredeti szolgltat
legkedvez"bb !avid:jA 1somagjt s tjkoztatj4k az gyfelet arrl. !ogy mdja van
vltoztatni3 +zt telefonon s szemlyesen is megte!eti3 Amint ez elkszlt. megk(tjk az
ACN 5 ACN szerz"dst3
K
B)Home Alap $;csomag B)Home BelefiD $;csomag C ACN
Monalbrlet *,Jome) &3%$$ 9t Monalbrlet *,Jome) 13=5I 9t
9orgalmi d:j nem !asznlja) $ 9t 9orgalmi d:j ACN,5,ACN) $ 9t
Gsszesen &3%$$ 9t Gsszesen 13=5I 9t
Lt!at. !ogy !avi szinten kb3 1$$$3, 9t,ot t4d4nk megs#rolni. ami nem tAl sok. de a!!oz.
!ogy valaki feleslegesen fizesse. a!!oz elg nagy (sszeg3
8ontos meg;egye-ni a-t, hogy csak akkor s-mt akt9 elfi-etnek a- 6gyfel6nk,
amennyi5en min$en h:nap5an minimum egy h9st in$t a ks-6lkrl.
Amennyi5en a telefont has-nl;k. mi is t(bbet t4d4nk s#rolni az gyflnek3 Lss4nk egy
#ldt. mikor az el"fizet" tlagosan <3%$$ 9t,os szmlt ka#3 Az eredeti el"fizetsi 1somagot
ebben az esetben is rdemes ol1sbbra vltani. a forgalmat. #edig az ACN Al2ays 1somag
ala#jn fogja fizetni az gyfl3
B)Home Alap $;csomag B)Home BelefiD $;csomag C ACN
Monalbrlet *,Jome) &3%$$ 9t Monalbrlet *,Jome) 13=5I 9t
9orgalmi d:j. #er1d:jak &3$$$ 9t 9orgalmi d:j ACN Al2ays) 1311K.< 9t
Gsszesen <3%$$ 9t Gsszesen 53<I1.< 9t
?ltalnossgban elmond!at te!t. !ogy minl magasabb a szmla. mi annl t(bbet t4d4nk
megtakar:tani bel"le3
A- i$elis 6gyfl ;el?ltek
Dgyfeleink kt 1so#ortba tartoz!atnak. rokonok s ismer"s(k3 Azrt fontos ezt :gy kt rszre
bontani. mert a rokonok. mg akkor is megk(t!etnek egy ACN C6S szerz"dst. !a ez nekik
nem jr jelent"s el"nnyel. esetleg mg az el"!:v szmok !asznlatnak knyelmetlensgt is
felvllaljk a kedvnkrt3 Rk te!t mindenk##en idelis jel(ltek3 *i#ik4san ilyen !elyzet
le!et. !a valaki a *,Com Jo## d:j1somagjt !asznlja. mely a *,/obile el"fizet"k esetn a
legkedvez"bb #er1d:jakat adja3 +rre a szerz"dsre is k(t!et" ACN5 ACN C6S szolgltats. de
ilyenkor. mikor az gyfl a *,/obile !:vsra kedvez"bb. eredeti Jo## 1somagjt akarja
!asznlni. akkor el"!:v szmot kell betnie a kszlkbe. a !:vni k:vnt telefonszm el"tt3
Cdelis gyfl le!et tovbb mindenki. aki legalbb =,< ezer 9t,os !avi d:jat fizet3 Clyenkor
4gyanis szinte minden esetben t4d4nk d:j1s(kkenst elrni3
A- elh9: s-mok
*,Com 1=1=
Cnvitel 1==& Cvitel). 1=$5 *ele5). 1='' 6antel)
E6C 1=5%
'
Ki9el k?thet6nk CP4 s-er-"$st>
ACN Al2ays C6S szerz"dst 1sak magnszemlyekkel s egyni vllalkozkkal k(t!etnk.
m:g az ACN 5 ACN szolgltats -ft3. Bt3. -kt3 szmra is elr!et"3 Syakran felmerl"
krds. !ogy azok szmra is rtkes:t!etnk,e C6S szerz"dst. akik 1somagban *M >
telefon vagy Cnternet > telefon) vsroltk a szolgltatst3 T !:r. !ogy az ACN le!et"sge
nem bontja fel. vagy srti ezeket a szerz"dseket. :gy ezekben az esetekben is ny4godtan
k(t!etnk ACN szerz"dst3 +rre egybknt a mr eml:tett t(rvny is k(telezi "ket3
A szerz"dsk(ts el"tt felttlenl vizsglj4k meg. !ogy az adott k(rzetszmmal rendelkez"
terleten. jogos4ltak vagy4nk,e tevkenykedni3 +!!ez nyAjt seg:tsget a k(vetkez" n!ny
oldal3
Hi9atalosan csak B)Com, +n9itel s EPC elfi-etsekre tehet6nk r ACN CP4
s-olgltatst. Beht ha a k9alifikci:nk 9agy po-ci:nk m(lik ra;ta, csak e-ek5en
5--unkF
+l"ford4l!at azonban t(bb esetben. !ogy kisebb szolgltatk #l3 Figi. 6; *elekom. stbQ)
esetn is befogadjk a C6S szerz"dsnket. de ez szeren1se krdse is3 Clyenkor mindig
tjkoztass4k az gyfelet. !ogy meg#rblj4k. !a szeren1sje lesz. akkor sikerl megk(tni. !a
nem. akkor egy #rbt megrt3 Clyen esetekben a szerz"dsben mindig az Cnvitelt jel(ljk
meg3
Urvnyes magyarorszgi rak 5$153 jan4r 1,t"l visszavonsig3
ACN)&)ACN csomag
A !rom nagy szolgltat *,Jome. Cnvitel. E6C) gyfelei is t4dnak egymssal ingyen
beszlni. !a megk(tik az ACN,5,ACN 1somagot3
ACN 5 ACN irny4l !:vsok esetn a #er1d:j $.$$ 9t Belf(ldi szinten. s &$$$ #er1ig)3
EPC: $ 9t !avid:j. vltoz ka#1solsi d:jjal $ 9t H K.<5 9t)
+z a !:vsterv 1sak a &0,es k(rzetszmmal rendelkez" gyfelekre rvnyes3
B)Home: $ 9t !avid:j. vltoz ka#1solsi d:jjal $ 9t H = 9t)
+z a !:vsterv 1sak a , &&, &!, &., !*, !", !., !/, *&, **, *", *., */, *1, *0, "&, "!, "*, ".,
"0, .0, /&, /!, /*, /", /., //, /1, /0, 1&, 1!, 1*, 1", 1/, 0&, 0!, 0*, 0. 9agy 00
k(rzetszmokkal rendelkez" gyfelekre rvnyes3
+n9itel: $ 9t !avid:j. vltoz ka#1sols d:jjal I.= 9t H %.= 9t)
+z a !:vsterv 1sak a &*, &", &/, &1, !&, !!, "/, .&, .!, .., .1, 11, 10 vagy 0"
k(rzetszmokkal rendelkez" gyfelekre rvnyes3
%
ACN AlGays csomag
Belf(ldi vezetkes vonalakra irny4l !:vsok esetn a #er1d:j $3$$ 9t. &$$$ #er1ig3 /indegy.
!ogy melyik szolgltatnl van az gyfl3
EPC: '$5.<I 9t !avid:j. nin1s ka#1solsi d:j3
&0,es k(rzetre rvnyes ez egy s#e1ilis E6C k(rzet. 1sA1sid"ben !elyi !:vsoknak s
belf(ldi !:vsoknak ra van8
B)Home: 1 11K.< 9t !avid:j. nin1s ka#1solsi d:j3
Belf(ldi !:vs 1sA1sid"ben 1$.$< 9t. minden ms a mobil !:vsok kivtelvel ingyenes3
+z a !:vsterv 1sak a , &&, &!, &., !*, !", !., !/, *&, **, *", *., */, *1, *0, "&, "!, "*, ".,
"0, .0, /&, /!, /*, /", /., //, /1, /0, 1&, 1!, 1*, 1", 1/, 0&, 0!, 0*, 0. vagy 00
k(rzetszmokkal rendelkez" gyfelekre rvnyes3
+n9itel: 1 IK&.5 9t !avid:j. I.$< 9t ka#1solsi d:jjal3
+z a !:vsterv 1sak a &*, &", &/, &1, !&, !!, "/, .&, .!, .., .1, 11, 10 vagy 0"
k(rzetszmokkal rendelkez" gyfelekre rvnyes3
A szolgltats jellemz"iLACN el"nyei:
, /arad az ala# szmla. amit az gyfl tovbbra is fizet3 Nem bontja fel a !@sg nyilatkozatot.
illetve a !rmas 1somagot tv. internet. telefon). s az ezzel jr brmilyen kedvezmnyt3
, !atrozatlan idej@ szerz"ds. <$%< 9t szolgltatsaktivlsi d:j. 1sak meglla#ods vgn
szmoljk fel. !a a 15 !na#os meglla#ods id" el"tt megsz@nik3 A d:jtl eltekintenek. !a a
meglla#ods 15 !na#on bell nem sz@nik meg s 15 !na#ra visszamen"leg nin1s
szmlatartozs3
Pl$a CPC k?tshe-
+gy leend" gyfl a 5I k(rzetben lakik s ACN Al2ays 1somagot. szeretne3 +kkor az els"
dolg4nk. !ogy a C6S rlistk k(zl &db ACN 5 ACN s & db ACN Al2ays) kivegyk a &db
Al2ays rlistt3 -(vetkez" l#sben vlassz4k ki azt. amelynek az aljn fel van sorolva a 5I,
es k(rzetszm3 Dgyfelnkkel ez k(t!et" meg3
A CP4 s-er-$s helyes kit?ltse
A szerz"dseket szm:tg#ek dolgozzk fel. :gy !a nem tisztn olvas!at. el!Azd!at vagy
meg!iAs4l!at az gyintzs3 +nnek elkerlsre :rj4nk nyomtatott nagybet@kkel8
-ezdetnek a jobb fels" sarokban tall!at & tglala#ot t(ltsk ki az adatainkkal. ill3
al:rs4nkkal3
1$
.A rovat: ebbe a mez"be kerl a szolgltatsi 1:m. melynl a legfontosabb. !ogy
6VN*VSAN egyezzen meg az eredeti. a szolgltat ltal kiadott szmln szere#l"vel3
.# rovat: itt jel(ljk be a kis karikt. !a ACN 9ggetlen k#visel"knt mag4nknak k(tjk a
szerz"dst3 Az gyfl adatait 1sak Agy. mint az el"z"ekben a szmlrl msolj4k. :gy nem
le!et gond az tk(tsnl3 9ontos. !ogy az egyni vllalkozk adatait a 13B3 #ontba :rj4k s ne
az 13C3,be3 Az ACN magnszemlyknt kezeli az egyni vllalkozkat. :gy k(t!etnk
szm4kra Al2ays 1somagot is3
.C rovat: szintn be kell jel(lnnk a jel(l"karikt. !a ACN k#visel"knt mag4nknak k(tjk
a szerz"dst. illetve van egy el:rs. ami azt mondja. !ogy a &3B rovatot t(ltsk ki. !a egyni
vllalkozk vagy4nk3 A !elyes itt az 13B rovat8 *ovbb ebben a rovatban az gyfelek k(z(tt
stt4szkl(nbsget is jel(ljk be vllalati gyflknt. !ogy t4doms4l vettk. ACN Al2ays
1somag nem k(t!et" szm4nkra3
!. rovat: ide mindenk## 1sak egy szmot :rj4nk egyszerre. !ogy a ks"bbiekben ne legyen a
ka#ott #ontok miatt kavarods3 Egyanis a #ontok bekld(tt szerz"dsenknt vannak
elszmolva. nem a telefonszmok szerint3
*. rovat: itt jel(ljk be az eredeti szolgltatt. !a nem szere#el a listn. akkor minden esetben
az Cnvitelt jel(ljk meg3 Az gyflszmot msolj4k le a szmlrl vagy szerz"dsr"l3 Ctt
megad!atj4k meg. !a az gyfl mr most is rendelkezik valamilyen C6S szolgltatssal3 Az
gyflszmot msolj4k le a szmlrl vagy szerz"dsr"l3
". rovat: jel(ljk a megrendelni k:vnt szolgltatst3
.. rovat: vlassz4k ki a szmlaformt4mot3
9+L*U*L+NDL W,eljk be a k(vetkez" karikkat:
,-telez" k-telezettsgvllals
X A jelen Szerz"ds al%rsval.
'elhatalmazs a szolgltats aktivlsra
X $zennel felhatalmazom.
*-rlsi jog
X *(domssal &%rok arrl.
A vgn. #edig legyen ott a dt4m s az gyfl al:rsa8
Bippek, ?tletek
Az rlistkban. tall!at zrjelben szere#l" #er1d:jak a &$$$ #er1 letelte 4tn letbe l#"
d:jakat m4tatjk3 A *,Jome legala1sonyabb !avid:jA 1somagja a *elefi7. amit nem nagyon
reklmoznak3
Legynk rmen"sek. kl(nben sosem ajnlank fel3
11
Ja sikerl valakivel ACN 5 ACN 1somagot megk(tni. r(gt(n krdezznk r. !ogy kiket !:v
leggyakrabban vezetkesen. majd nekik is ajnlj4k fel ezt a 1somagot3
*,Jome -ontroll d:j1somagra nem k(t!et" C6S3
C6S
a gyakorlatban
+zzel a segdlettel szeretnm mindenkinek r(gt(n az els" #illanattl kezdve rt!et"v tenni.
!ogy milyen ott!oni !lzati k(rnyezetben le!et C6S szolgltatst sikeresen megk(tni3 +z az
anyag nem informatik4soknak s tvk(zlsi mrn(k(knek kszlt. !anem azoknak. akik #i1it
idegenkednek ezekt"l a dolgoktl3 *e1!nikai rszletekre nem trek ki az anyagban3 Sajt
#ldmbl ok4lva. n nagyon (rltem volna neki. !a egy ilyen kis segdlettel a kezemben
ind4l!atok el r(gt(n az els" na#on. !ogy megszerezzem a kvalifik1im n!ny C6S
szerz"ds megk(tsvel3
+z a kis seg:tsg nem a trkk(kr"l s a te1!nikkrl szl. !ogy !ogyan t4d4nk tj4tni az
gyflszolglatokon. illetve milyen 1somagok k(zl le!et vlasztaniQ +z a jegyzet arrl szl.
!ogy milyen k(rlmnyek k(z(tt t4d4nk C6S szolgltatst k(tni egy adott gyflnl. s
milyen esetekben nem ajnlott az3
;emlem !asznosnak. bizony4l majd8
Nzzk az els" esetet:
A klasszik4s eset amikor az gyflnek 1sak egy bej(v" vonala van a szolgltatja fel"l *,
Jome. Cnvitel. E6C). ami egyetlen analg telefon szmra van be!Azva3
A szolgltat az gyfl laksba egy telefonvonalat vezet be. amit egy fali aljzatba k(tnek3 A
fali aljzatbl egy telefonkbel seg:tsgvel az aljzatot (sszek(tik a kszlkkel. s ksz is van3
+bben az esetben gond nlkl k(t!etnk C6S szolgltatst az gyflnl. termszetesen szem
el"tt tartva a telefonlsi szoksait3 +z4tn vlassz4nk neki ACN5ACN vagy ACN Al2ays
1somagot3
/sodik eset:
Az ilyen esetek azok. amikor az gyfl korbban mr rendelkezett egy analg f"vonallal. ami
mell a ks"bbiekben AFSL szolgltatst ignyelt3 Jasonlk## kezd"dik a dolog. mint az
els" esetben3 A szolgltat egy telefonkbelt !Az be az el"fizet"!(z3 A fali aljzatban van ez a
kbel is vgz"dtetve3 A fali aljzatbl most nem k(zvetlenl a telefonba megy a kbel. !anem
15
egy Agynevezett AFSL sz@r"be s#litter)3 Nem villog. nem vilg:t. nin1senek ledek3) +z a
#assz:v eszk(z vlasztja szt az AFSL internetet a telefonvonaltl3 A sz@r"n keresztl j4t el
az internet az erre a 1lra tele#:tett AFSL ro4ter!ez3 A ro4terb"l a szerint. t(bb #ortot ignybe
vve j4t!at el az internetka#1solat a kl(nb(z" eszk(z(kig: szm:tg#. ACN ada#ter. ACN
videotelefon3
Az brn az ACN ada#ter k(zvetlenl nem ka#1soldik a szm:tg#!ez3 +z is egy jr!at At
az ada#ter tele#:tsnl. de termszetesen a ro4ter s a szm:tg# k(z is el!elyez!et" az
ada#ternk. amennyiben a ro4ternk nem rendelkezik t(bb szabad #orttal3
*e!t ebben az esetben egy analg telefonszolgltats mell tele#:tett AFSL internettel
tallt4k szembe mag4nkat. a!ov a N*elefon C6S)O kszlkre minden tovbbi nlkl
aktivl!atj4k a C6S szolgltatst3 A szm!ordozssal ka#1solatban: amennyiben egy ilyen
analg f"vonali szm el!ordozst ignyeljk. abban az esetben a f"vonalon ignybevett
szolgltatsok internet. C6*M) is megsz@nnek az gyflnl. a digitlis szolgltatssal
ellenttben8
Jarmadik eset:
Az gyfl itt is egy AFSL szolgltatst vesz ignybe. mint az el"z" esetben. 1sak a vonalat itt
mr nem egy sz@r" vlasztja szt3 Ctt a szolgltat ltal be!Azott kbel k(zvetlenl egy AFSL
MoC6 ro4terben van vgz"dtetve3 Ctt mr nem analg f"vonalrl. !anem digitlis
szolgltatsrl beszlnk8
+bben az esetben ne k(ssnk C6S szolgltatst az el"fizet"nek. mert akkor el"ford4l!at. !ogy
a szolgltat s az ACN is szmlzni fogja majd a forgalmi d:jat3
Egyan ez az !elyzetLki#:ts a kbelszolgltatk esetben is8 6ersze ott egy kbelmodem van
az itteni AFSL MoC6 ro4ter !elyett3 A szm!ordozssal ka#1solatban: !a ebben az esetben
ignyeljk a szm!ordozst. abban az esetben 1sak nmi szolgltati kedvezmnyt"l d4#la.
tri#la) esik el majd az gyfl3 +zt viszont velnk megs#rol!atja8 S"t. t(bbet is8
4-ml-si
egysg
ACN5ACN *) $.$$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t 1$.$< 9t =.%% 9t 1$.$< 9t 1$.$< 9t <%.$% 9t &'.<1 9t 15 !na# $ 9t L !:vs &$$$ #er1I #er1
ACN5ACN C) $.$$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t 1$.$< 9t I.K' 9t 1'.1% 9t %.$I 9t <I.%5 9t &=.=< 9t 15 !na# I.1K 9t L !:vs &$$$ #er1I #er1
ACN5ACN E) $.$$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t %.%< 9t &.<< 9t 1<.'K 9t K.%5 9t I'.<K 9t I'.<K 9t 15 !na# I.$< 9t L !:vs &$$$ #er1I #er1
ACN Al2ays *) 1 11K.< 9t $ L 1$.$< 9t $ L I.%' 9t $ L 1$.$< 9t $ L I.%' 9t 1$.$< 9t $ L %.$I 9t <'.$K 9t &K.=% 9t 15 !na# $ 9t L
!:vs &$$$ #er11 #er1
ACN Al2ays C) 1 IK&.5 9t $ L %.5= 9t $ L I.K' 9t $ L %.5= 9t $ L I.K' 9t $ L 1<.K< 9t $ L %.'< 9t =K.'1 9t &I.II 9t 15 !na# I.$< 9t L
!:vs &$$$ #er11 #er1
ACN Al2ays E) '$5.<I 9t '.&& 9t $ L I.K' 9t '.&& 9t $ L I.K' 9t 1I.<& 9t $ L %.'< 9t I5.=K 9t I5.=K 9t 15 !na# $ 9t L !:vs &$$$
#er11 m#
ACN ada#ter 5 $5K.$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t $ L =.$$ 9t $ L =.$$ 9t $ L =.$$ 9t $ L =.$$ 9t =%.%$ 9t &I.=$ 9t 15 !na# I.1 9t /obil) I$$$
#er1 #er1
ACN videotelefon 5 =%1.$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t $ L =.$$ 9t $ L =.$$ 9t $ L =.$$ 9t $ L =.$$ 9t =%.%$ 9t &I.=$ 9t 15 !na# I.1 9t /obil)
I$$$ #er1 #er1
-lasszik 5'&=,&'=1 1%.&$ 9t 1%.&$ 9t 1%.&$ 9t 1%.&$ 9t 1%.&$ 9t 1%.&$ 9t I%.K' 9t I%.K' 9t 15L5I !na# $ 9t L !:vs #er1
Ala# 11=$,II$$ 1=.5I 9t 1=.5I 9t 1=.5I 9t 1=.5I 9t &$.I' 9t &$.I' 9t K$.1$ 9t &%.<5 9t 15L5I !na# =.$ 9t L !:vs #er1
9elez" &II$,&KI$ 1$.$$ 9t 1$.$$ 9t 1$.$$ 9t 1$.$$ 9t 1$.$$ 9t 1$.$$ 9t K$.1,KK.55 I<.KI,=<.% $ !na# $ 9t L !:vs 1'K$ 9t& #er1
9avorit +7tra 5<'$,I%%$ $ L 1$.1< 9t $ L =.$' 9t $ L 1$.1< 9t $ L =.$' 9t 1%.&$ 9t %.1I 9t K$.1$ 9t &%.<5 9t 15 !na# =.$ 9t L !:vs
<$$$ #er11 #er1
Jo## 5'$$,IK$$ $ L 1$ 9t $ L 1$ 9t $ L 1$ 9t $ L 1$ 9t $ L 1$ 9t $ L 1$ 9t &$.$$ 9t &$.$$ 9t 15L5I !na# $ 9t L !:vs =$$$ #er11 #er1
1&
6aletta 5 =$$.$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t 15.$$ 9t 15.$$ 9t &$.$$ 9t &$.$$ 9t $ !na# $ 9t L !:vs #er1
*elefi7 1 =5I.$ 9t $ L &$.I' 9t $ L &$.I' 9t $ L &$.I' 9t $ L &$.I' 9t $ L &$.I' 9t $ L &$.I' 9t $ L &$.I' 9t $ L &$.I' 9t 15 !na# $ 9t L
!:vs #er1
1==& Ala#!ang & KK=.$ 9t 15.I$ 9t =.K$ 9t 15.I$ 9t =.K$ 9t 5$.K$ 9t 11.K$ 9t K$.K$ 9t &<.%$ 9t 15 !na# I.K 9t L !:vs m#
Cnvitel -omfort I =I$.$ 9t 11.5$ 9t =.<$ 9t 11.5$ 9t =.<$ 9t 1%.1$ 9t 11.5$ 9t <<.<$ 9t I$.<$ 9t 15 !na# I.= 9t L !:vs #er1
Vtt!on =$$ & &5$.$ 9t &<.1$ 9t 1K.'$ 9t &<.1$ 9t 1K.'$ 9t IK.&$ 9t 5&.K$ 9t 11'.I$ 9t =%.5$ 9t 15 !na# %.= 9t L !:vs =$$ 9t& #er1
1=$5 Vtt!on 1=$$ & 'K$.$ 9t &<.1$ 9t 1K.'$ 9t &<.1$ 9t 1K.'$ 9t IK.&$ 9t 5&.K$ 9t 11'.I$ 9t =%.5$ 9t 15 !na# %.= 9t L !:vs 1=$$
9t& #er1
*ele5 Vtt!on I$$$ I I5$.$ 9t &<.1$ 9t 1K.'$ 9t &<.1$ 9t 1K.'$ 9t IK.&$ 9t 5&.K$ 9t 11'.I$ 9t =%.5$ 9t 15 !na# %.= 9t L !:vs I$$$
9t& #er1
Sz(vegel" & &5$.$ 9t 1K.'$ 9t $.$$ 9t 1K.'$ 9t $.$$ 9t &=.=$ 9t 1K.'$ 9t 11'.I$ 9t =%.5$ 9t 15 !na# I.K 9t L !:vs #er1
1='' Sz(vegel" 6l4sz I I5$.$ 9t 5&.K$ 9t $.$$ 9t 5&.K$ 9t $.$$ 9t 5&.K$ 9t $.$$ 9t %I.<$ 9t IK.&$ 9t 15 !na# I.K 9t L !:vs #er1
6antel Sz(vegel" +7tra = =&$.$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t K1.$$ 9t &=.=$ 9t 15 !na# I.K 9t L !:vs #er1
+ste< & &=$.$ 9t '.IK 9t $.$$ 9t '.IK 9t $.$$ 9t 1I.'5 9t $L K.I 9t I5.<K 9t I5.<K 9t 15 !na# $ 9t L !:vs <$$$ #er15 m#
Szomszd> I K'$.$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t $.$$ 9t $ L 5=.1= 9t $ L 1I.I' 9t I5.<K 9t I5.<K 9t 15 !na# $ 9t L !:vs <$$$ #er11 m#
Norml 1 =&$.$ 9t 1$.$< 9t &.K1 9t 1$.$< 9t &.K1 9t 1<.%& 9t K.%I 9t I'.KK 9t I'.KK 9t 15 !na# $ 9t L !:vs m#
/egfelez" 5 %I<.I 9t 11.<= 9t 11.<= 9t 11.<= 9t 11.<= 9t 5&.5' 9t 5&.5' 9t =5.'& 9t =5.'& 9t 15 !na# I.5& 9t L !:vs 1IK&.5 9t&
#er1
K$> 5 $&5.$ 9t 5&.'' 9t 1$.<K 9t I5.<K 9t 5K.I& 9t =$.5% 9t 5'.%< 9t =5.'& 9t =5.'& 9t 15 !na# K.<5 9t L!:vs 1$$$ 9t1 m#
1 Lebeszl!et". vezetkes irnyba I ACN,5,ACN: &$$$ #er1 ACN vezetkes telefonokra CsA1sid": m4nkana#okon $K:$$,1':$$
5 Lebeszl!et" vezetkes !lzatba. 1sA1sid"n k:vl ACN Al2ays 1somag 1sak lakossgi gyfeleknek rtkes:t!et"
& Lebeszl!et" belf(ld(n
ACN $igitlis szolgltatssal ignybeve!et" 1$$$ #er1 lebeszl!et"sg klf(ldi viszonylatban3 +zt tAll#ve #edig 1=.$ 9t L #er1 a
!:vsok d:ja
F6S
ismeretek
ACN $igitlis telefons-olgltats
Hltalnos
. 7ire 9an s-6ksgem ahho-, hogy has-nlni tu$;am a- ACN $igitlis
telefons-olgltatst>
Az gyflnek szksge lesz olyan szlessvA Cnternetre. amelynek az elr!et" felt(ltsi
sebessge minim4m 15' -b#s videtelefon!oz 5=< -b#s ajnlott) s egy szmlzsi s
szll:tsi 1:mre egy olyan e4r#ai orszgban. a!ol elr!et" az ACN digitlis
telefonszolgltatsa3 Az ACN javaslata az. !ogy az gyfl az ACN videtelefont vagy ACN
telefonada#tert ro4ter s +t!ernet kbel seg:tsgvel !asznlja3
A k(vetkez"kre lesz szksge. !ogy ezt az innovat:v szolgltatst !asznlni t4dja:
, +gy !itelkrtyra az els" megrendels!ez3
, Vlyan nagysebessg@ Cnternet ka#1solatra. mint amilyen a FSL vagy -belnet. amelynek az
elr!et" felt(ltsi sebessge minim4m 15' -b#s videtelefon!oz 5=< -b#s javasolt)3
1I
&. Hogyan tu$om ellenri-ni a- +nternet kapcsolatom se5essgt>
In a- +nternet kapcsolatnak se5essgt a http+//e()speedacndigitalnet honlap
segtsg9el tu$;a ellenri-ni. A XMoC6 telefonszm megadsaY mez"ben adja meg az
akt4lis vezetkes telefonjnak a szmt. s kattintson a XSVY gombra3
Zgy is leellen"riz!eti a felt(ltsi sebessget. !ogy az Cnternetszolgltatval k(t(tt szerz"dst
megnzi3 Megye figyelembe. !ogy a megadott sebessg a ma7imlis felt(ltsi sebessg lesz s
nem az akt4lis sebessg3
!. A- ACN $igitlis telefons-olgltats tmogat;a)e a faDgpeket s a
rias-t:ren$s-ereket>
Az ACN digitlis telefonszolgltats az ACN videtelefonnal) a4dio s vide
komm4nik1is szolgltatst egyarnt k:nl3 A fa7szolgltats jelenleg nem tmogatott3 /s
szolgltatsok. mint #ld4l a riasztrendszerek. szintn nin1senek tmogatva3
*. Hatssal les- a- +nternet kapcsolatom tel;estmnyre a- ACN $igitlis
telefons-olgltats, amikor a s-mt:gpemet has-nlom>
Gn !ang!:vst kezdemnyez!et. vagy fogad!at az alatt az id" alatt is. am:g a szm:tg#vel
az Cnternet!ez 1satlakozik. anlkl. !ogy ez !atssal lenne a felt(ltsi s a let(ltsi sebessgre3
Miszont a vide!:vsok alatt sebessg1s(kkenst fog ta#asztalni3 Az ACN a legfejlettebb
a4di kom#resszis te1!nikt alkalmazza a !:vsi adatforgalom minimalizls!oz s k(zben
az Cnternet adatforgalom esetn a ma7imlis svszlessg elrs!ez3
". Ha mr 9an ms mrk;( 9i$e:telefonom 9agy telefona$apterem, akkor a-t tu$om
has-nlni a- ACN $igitlis telefons-olgltatsho->
Nem3 Csak ACN 9i$e:telefonok 9agy telefona$apterek has-nlhat:k a $igitlis
telefons-olgltatssal.
A- ACN $igitlis telefons-olgltats megren$else
.. Hogyan ren$elhetek>
A rendels egyszer@en s knyelmesen megold!at a 2223mya1n3e4 !onla#on3 +gyszer@en
1sak kattintson a X/egrendelem mostY gombra a !onla#on3
Ne fele$;eJ A rendelst kezdje az ACN 9ggetlen -#visel" 1so#ortazonos:tjnak
megadsval3
/. A- online ren$els 5i-tonsgos>
Cgen. a !onla#4nk SSL #rotokollal vdett. ami a legmagasabb szint@ biztonsgot nyAjtja az Gn
szemlyes, s fizetsi adatainak3
1=
1. 7egren$elhetem a- ACN $igitlis telefons-olgltatst ACN ks-6lk nlk6l, 9agy
ren$elhetek ACN ks-6lket s-olgltats nlk6l>
?ltalban a szolgltatst s az ACN kszlket egytt kell megrendelni3 Jrom kivtel
ltezik:
) Annak az gyflnek. akinek van ACN videtelefonja vagy telefonada#tere. de nin1s
szolgltatsa !ozz. van le!et"sge arra. !ogy Aj szolgltatst rendeljen e!!ez a kszlk!ez a
N/r meglv" ACN videtelefonLtelefonada#ter AjraaktivlsaO o#1i kivlasztsval a
rendels sorn3
) Azoknak az gyfeleknek. akik az el"z" gener1is ACN videtelefonnal s szolgltatssal
rendelkeznek. le!et"sgk van arra. !ogy az ACN C;CS =$$$ videtelefonra Nfriss:tsenekO a
N9riss:tsO o#1i kivlasztsval a rendels els" la#jn3
) *ovbb azok az gyfelek. akik ACN videtelefonnal rendelkeznek s ACN Wtra >
telefonada#ter o#1irl ACN inMision Wtra > videtelefon o#1ira szeretnnek vltani.
vlaszt!atjk a N9riss:tsO o#1it a rendels els" la#jn3
0. Ken$elhetek kt es-k?-t a- ACN $igitlis telefons-olgltatsomho->
Nem. az ACN digitlis telefonszolgltats egy eszk(zzel m@k(dik3 Ja Gn kt eszk(zt
szeretne. a!!oz kt szolgltatst kell megrendelni3
Ne fele$;eJ Egyana!!oz a telefonszm!oz nem le!et t(bb szolgltatst megrendelni3
%. Ki9las-thatom a- (; telefons-momat>
Nem. a szmot minden megrendelt ACN digitlis telefonszolgltats!oz !ozzrendelik3
. Ha kapok egy (; telefons-mot, akkor mirt a$;am meg a ren$elsi folyamat sorn
a- aktulis 9e-etkes telefons-momat>
Az Gn akt4lis vezetkes telefonszma !atrozza meg az ACN digitlis telefonszolgltats
elr!et"sgt az Gn 1:mn. s teszi le!et"v szm4nkra. !ogy az Gn k(rzetszmnak
megfelel" Aj szmot adj4nk ki3 +z fontos mg a vsz!elyzeti szolgltatsok szem#ontjbl is.
mivel :gy be t4djk tjolni. !ogy !ol van szksg a seg:tsgnyAjtsra3
&. 7egtarthatom a ;elenlegi telefons-momat>
Cgen. !abr nem t4dja tvinni !ordozni) a vezetkes telefonszmt az ACN digitlis
telefonszolgltatsra. nem szabad kika#1soltatnia a vezetkes telefonszolgltatst. mivel azzal
megsz@nik a vonal brlse s ennek megfelel"en az Gn FSL szolgltatsa is3 /ivel Gn nem
ka#1soltatja ki a meglv" szmt. az Gn telefonszolgltatsa akt:v marad. s 4gyanAgy
fel!:v!atjk Gnt. mint azel"tt3
1<
!. 7eg fog ;elenni a telefonk?ny9ek5en a telefons-mom>
Amikor megrendeli a szolgltatst. akkor megad!atja. !ogy meg akar jelenni a
telefonk(nyvekben vagy sem3 A telefonk(nyvben t(rtn" megjelen:tsi szolgltats jelenleg
mg nem akt:v a k(vetkez" k(rzetekben:
$<5I[$<5=[$<5K[$<5'[$<&5[$<&&[$<=K[$<<5[$<<&[$<<<[$<<'[$<''[$<'%[$<5%3
*. 7ennyi i$eig tart a megren$elsem fel$olgo-sa>
Az online regisztr1is folyamat sikeres befejezse 4tn ngy,!at m4nkana#on bell meg
fogja ka#ni az ACN eszk(zt3
". Honnan fogom tu$ni, hogy a- ACN $igitlis telefons-olgltatsom akti9lsa
megt?rtnt)e>
+gy e,mail fog rkezni az Gn ltal megadott e,mail 1:mre a megrendels sorn3
Belepts s 5elltsok
.. Hogyan teleptsem a 9i$e:telefont 9agy telefona$aptert>
A 2223mya1n3e4 gyflszolglati fejezetben megtallja a =yors Beleptsi Ltmutat:t a
tele#:tsi 4tas:tsokkal3 +zt az Atm4tatt az Gn ACN eszk(znek doboza is tartalmazza3
/. 4-6ksgem 9an router)re>
Tavasolj4k a ro4ter !asznlatt. de nem elenged!etetlenl szksges3 Csatlakoztat!atja az
ACN eszk(zt az Cnternet modem s a szm:tg# k(z is3 A 2223mya1n3e4 gyflszolglati
fejezetben megtallja a =yors Beleptsi Ltmutat:t a tele#:tsi 4tas:tsokkal3 +zt az
Atm4tatt az Gn eszk(znek a doboza is tartalmazza3
1. Csatlako-tathatok ugyanahho- a telefons-mho- t?55 mint egy 9i$e:telefont 9agy
telefona$aptert>
A !agyomnyos telefonkszlkekt"l eltr"en nem 1satlakoztat!at t(bb videtelefont vagy
telefonada#tert 4gyana!!oz a telefonszm!oz3 *(bb videtelefonja sLvagy telefonada#tere is
le!et viszont 4gyanazon a !elyen. egy fik!oz tartoz kl(nb(z" telefonszmokkal3
0. Has-nlhatok a$atkrtykat <elre fi-etett $;( ho--frsi krtykatM 9agy Ni)fi
s-olgltatst a 9i$e:telefonom 9agy telefona$apterem mAk?$tetshe->
+r"sen javasolt az adatkrtyk s a 0i,9i !asznlatnak mell"zse a videtelefon vagy
telefonada#ter m@k(dtetse sorn3 Nem1sak t(nkrete!etik az Gn ACN kszlkt. de az
adatkrtyk vagy 0i,fi szolgltatsok svszlessge nem mindig ad folyamatos jelet. ami
jelent"s !atssal le!et a min"sgre s a m@k(d"k#essgre3 Az ACN nem t4d tovbb olyan
m@szaki krdsekre vlaszolni. melyek ezen elemek s a videotelefon vagy telefonada#ter
egyttes !asznlatval ka#1solatosak3
1K
&%. Hogyan tu$om meg9lto-tatni a 9i$e:telefonom ki;el-;n a- alaprtelme-ett nyel9
5elltst>
A kijelz"n lt!at ala#rtelmezett nyelv bell:ts!oz k(vesse a k(vetkez" egyszer@
4tas:tsokat:
13 Nyomja meg a /en gombot az ACN videtelefonjn s vlassza a YBell:tsokY
men#ontot8
53 Mlassza a Y;endszer bell:tsY,t8
&3 Mlassza a N-ijelz"O o#1it. s nyomja meg a NNyelvO gombot8
I3 Mlassza ki a #referlt nyelvet8
=3 Nyomja meg ismtelten a /en gombot. s az YCgenY kivlasztsval !agyja jv a
nyelvvltoztatst8
&. Has-nlhatok t?55 k-i5es-lt a- ACN $igitlis telefons-olgltatssal>
Cgen. t(bb analg telefont is 1satlakoztat!at a videtelefonja vagy telefonada#tere
telefon#ortj!oz3 Nagyon sok gyfelnk !asznl vezetk nlkli telefonrendszereket. amelyek
tartalmaznak egy ala# egysget s kiegsz:t" kzibeszl"ket3 A vezetk nlkli telefon ala#
llomsa k(zvetlenl az ACN videtelefon vagy telefonada#ter telefon#ortj!oz
1satlakoztat!at3 A t(bbi kzibeszl" br!ol el!elyez!et" a !zban3 Alternat:vaknt
beszerez!et telefon eloszt,1satlakozt. s azt 1satlakoztat!atja az ACN videtelefon vagy
telefonada#ter telefon#ortj!oz3 +z le!et"v teszi az Gn szmra t(bb telefon !asznlatt az
ACN digitlis telefonszolgltatssal3
&&. Ha t?55 k-i5es-lt has-nlok a- ACN $igitlis telefons-olgltatsho-, akkor a-
?ss-es telefon csengeni fog>
Cgen. az (sszes kszlk. amelyet az ACN kszlk!ez 1satlakoztattak 1sengeni fog s
felve!et" lesz3
A- ACN $igitlis telefons-olgltats s a- ACN 9i$e:telefon has-nlata
&!. Hogy t?rtnik a h9s a 9i$e:telefonnal>
A videtelefonnal t(rtn" !:vs nagyon egyszer@3 /indegy. !ogy !ang, vagy vide!:vst
vgez. vegye fel a kzibeszl"t. tr1szza a szmot. s nyomja meg a z(ld kzibeszl" gombot
a videtelefon jobb als sarkban3
&*. A 9i$e:telefon teleptse utn r?gt?n tu$ok telefonlni 9ele>
A videtelefonjnak szksge le!et mg akr 1= #er1re is a!!oz. !ogy !asznlatra kszen
lljon3 +z id" alatt a rendszer elvgzi a kezdeti szoftver let(ltst s 1satlakozik az ACN
digitlis telefonszolgltats!oz3 Az LCF kijelz" m4tatja majd a folyamat lefolyst3 Amikor
a folyamat befejez"dik. a regisztr1is lm#a baloldali kk jelz"fny az ACN C;CS =$$$
1'
videtelefonon vagy a baloldali z(ld jelz"fny az el"z" gener1is videtelefonon)
folyamatosan vilg:tani fog3 A!!oz. !ogy sikeresen f4sson vgig a bet(lts. s. !ogy a
videtelefon ne srlj(n meg. fontos t4dni. !ogy nem szabad megszak:tani a folyamatot3
&". Kikapcsolhatom a 9i$e:telefont egys-erAen a tpkapcsol:;9al>
A!!oz. !ogy megbizonyosodjon arrl. !ogy a friss:tsek sikeresen lef4tottak. a k(vetkez"ket
kell megtennie. miel"tt a t#ka#1solval megsznteti a t#elltst:
0 1yomja le s tartsa lenyomva a 21agy&et3k4 gom&ot k& 5 msodpercig A regisztrcis
lmpa elkezd villogni
6 $gy zenet az 7C8 kijelz9n fogja :nt tjkoztatni arrl, hogy a videtelefon kszen ll a
kikapcsolsra ;ost mr kikapcsolhatja a tpkapcsolval a videtelefont
&.. 7i t?rtnik, ha olyas9alakit h9ok fel, akinek nincs 9i$e:telefon;a>
Az Gn videtelefonja !agyomnyos telefonknt fog m@k(dni3 \gy Gn kezdemnyez!et s
fogad!at olyan !:vsokat vezetkes telefonszmrl /agyarorszgon. amely szmok
nin1senek videtelefon!oz 1satlakoztatva3
&/. Has-nlhatom a s-mt:gpemet, amg a 9i$e:telefont has-nlom>
Cgen3 Az ACN digitlis telefonszolgltats az Gn Cnternet ka#1solatt !asznlja s nem az Gn
szm:tg#t3 Amennyiben gyengbb videmin"sget ta#asztal a videtelefon !asznlata
k(zben. meg#rbl!atja Agy jav:tani a min"sget. !ogy nem kezdemnyez vide!:vsokat
addig. am:g a szm:tg#vel !asznlja az Cnternetet3
&1. 7ilyen s-mokat nem tu$ok elrni a- ACN $igitlis telefons-olgltatssal>
A k(vetkez" telefonk(rzetek jelenleg mg nem elr!et"ek az ACN digitlis
telefonszolgltatssal:
] $<%$. $<%1 s 1' kezdet@ szolgltatsi szmok
] $<K1 kezdet@ zleti szmok
] $<=1 kezdet@ internet szmok
&0. Honnan rtes6l?k arr:l, hogy a- ACN $igitlis telefons-olgltatsom nem elrhet>
Az ACN videtelefonjn a regisztr1is lm#jnak a seg:tsgvel t4dja meglla#:tani az
elr!et"sgt baloldali kk jelz"fny az ACN C;CS =$$$ videtelefonon vagy a baloldali z(ld
jelz"fny az el"z" gener1is videtelefonon folyamatosan kell. !ogy vilg:tson)3 Ja a lm#a
vilg:t. de Gn mgsem t4d !:vst kezdemnyezni vagy fogadni. #rblja meg ki, s
beka#1solni a videtelefonjt. vrja meg a regisztr1is lm#a folyamatos jelzst. s #rblja
meg Ajra a !:vskezdemnyezst, vagy fogadst t(bb szmmal is k:srletezzen)3 *ovbb
ellen"rizze. !ogy megfelel"en tele#:tette,e a videtelefonjt. s a vezetkek biztonsgosan
1satlakoznak,e3
1%
A- ACN $igitlis telefons-olgltats has-nlata ACN telefona$apterrel
!%. Hogyan telefonlhatok telefona$apterrel>
A telefonada#ter !asznlata k(nny@3 Csatlakoztassa meglv" telefonjt az ACN
telefonada#ter!ez. s !asznlja 4gyanAgy. mint a!ogy korbban a telefonada#ter nlkl
!asznlta3
!. Hogyan mAk?$ik a h9s9rako-tats>
*elefonls k(zben szaggatott !ang jelzi a bej(v" !:vst3 A bej(v" !:vs fogads!oz s az
eredeti !:v fl vrakoztats!oz nyomja meg r(viden 1,5 msod#er1re) telefonjn a ^flas!
;)O billenty@t. vagy rgebbi telefonkszlken r(viden nyomja le a _!ang 4#_ billenty@t3 Ja
vissza k:vn trni az eredeti !:v fl!ez. nyomja meg ismt telefonjn a ^flas! ;)O vagy a
_!ang 4#_ billenty@t3
!&. Hogyan s-er9e-hetek !)irny( <konferenciaM h9st>
A !)s-erepls konferenciah9s lehet9 tes-i, hogy In egys-erre kt k6l?n5?-
s-emllyel 5es-l;en. J:vja az els" telefonszmot3 Amint a !:vott fl vlaszol. nyomja meg
r(viden 1,5 msod#er1re) telefonjn a ^flas! ;)O billenty@t. vagy rgebbi telefonkszlken
r(viden nyomja le a _!ang 4#_ billenty@t3 +z a m@velet a4tomatik4san vrakoztat llsba
!elyezi az els" !:vt. :gy le!et"v vlik a msodik szm !:vsa3 *r1szza a msodik szemly
szmt. majd nyomja meg a Fial tr1szs) gombot3 Amint a msodik !:vott fl vlaszol.
nyomja meg ismt a ^flas! ;)O billenty@t vagy r(viden nyomja meg a _!ang 4#_ billenty@t.
ezzel kezdemnyez!et" a konferen1ia!:vs3
!!. 7ilyen s-mok rhetk el a- ACN $igitlis telefons-olgltatsr:l>
Az albbi szmok mg nem r!et"k el az ACN digitlis telefonszolgltatssal:
] $'5,vel s $%$,nel kezd"d" szolgltatsi szmok
] $%K,tel kezd"d" Cnternet szmok
] $K$,nel s $%',1al kezd"d" szemlyes szmok
!*. Honnan tu$om meg, ha nem elrhet a- ACN $igitlis telefons-olgltatsom>
A szolgltats rendelkezsre llsnak meglla#:tsa rdekben emelje fel a telefonada#ter!ez
1satlakoztatott telefonkagylt. ellen"rizze a tr1sa!angot s #rbljon !:vsokat
kezdemnyezni s fogadni3 6rbljon egynl t(bb szmot !:vni3 +zenk:vl azt is ellen"rizze.
!ogy megfelel"en tele#:tette,e a telefonada#tert. s gy"z"dj(n meg arrl. !ogy a kbelek
1satlakozsa megfelel",e3
5$
8unkci:k
!". @te-ik)e hangposta s-olgltats>
Cgen3 Az ACN digitlis telefonszolgltats a !agyomnyos telefonszolgltats (sszes
f4nk1ijval rendelkezik. belertve a !ang#ostt is3 A !ang#osta elrs!ez egyszer@en !:vja
az ACN digitlis telefonszolgltats szmt. vagy a tr1szza a $$$$,t3 Adja meg a ngy
szmjegy@ jelszt az ala#bell:ts 15&I)3 -(vesse az 4tas:tsokat zenetek
meg!allgats!oz. ments!ez. t(rls!ez. friss:ts!ez. dv(zlet mdos:ts!oz. stb3
Ja Gn az ACN videtelefonjt is megvsrolta. az ACN digitlis telefonszolgltats
vide#osta kldst s fogadst is le!et"v teszi3 *ovbbi inform1ikat a 2223mya1n3e4
gyflszolglati men#ont 'i$e: 6$9?-let s 'i$e:OHangposta (tmutat: fejezetnl tall!at3
7eg;egy-s: A #ostafik els" elrsekor adja meg az 15&I szmsort. ezt k(vet"en
meg!atroz!atja sajt ngyjegy@ elrsi kdjt3
!.. @te-ik)e a- ACN $igitlis telefons-olgltatsnl a h9s letiltsi funkci:>
Cgen. Gn letilt!atja bizonyos szmok !:vsait az ACN gyflszolglatn keresztl3
!/. A- ACN $igitlis telefons-olgltatsa tartalma-)e a- olyan hagyomnyos h9si
funkci:kat, mint a h9s9rako-tats, h9:s-mki;el-s s h9stirnyts>
Cgen3 Az ACN digitlis telefonszolgltats a !agyomnyos telefonszolgltats (sszes
f4nk1ijval rendelkezik. belertve a !ang#ostt is3
, J:vsvrakoztats
, Szmkijelzs
, J:vstirny:ts
, J:vsvrakoztats
, &,irnyA !:vs A4di konferen1ia)
, Jang#osta
, Etols szm Ajratr1szsa
, Syorstr1szs
!1. Hogyan llthatom 5e a =yorstrcs-st>
A Syorstr1szs bell:ts!oz ss(n be `KI,et. majd adja meg a Syorstr1szs szmt
egyjegy@ szm)3 Adja meg azt a telefonszmot. amelyet a kivlasztott Syorstr1szsi
szm!oz szeretne rendelni. majd nyomja meg a a gombot3 A szm !:vs!oz egyszer@en sse
be a k:vnt egyjegy@ Syorstr1szs C szmot. s nyomja meg a a gombot3
51
!0. 7ilyen ms has-nos funkci:k lte-nek a 9i$e:telefonnl>
A k(vetkez" kiegsz:t" f4nk1ikat !asznl!atja mg:
, Figitlis fnyk#keret
, Mide, s a4di kimenet H (sszeka#1sol!atja a videtelefonjt LCF k#erny"vel vagy kls"
!angszrkkal
, Mide dv(zlet H felve!et olyan vide zenetet. amellyel dv(z(l!eti a telefonlkat.
amikor Gn nin1s ott!on. vagy nem t4d !:vst fogadni
, Mide#osta
*ovbbi inform1ikat a 2223mya1n3e4 gyflszolglati men#ont 'i$e: 6$9?-let s
'i$e:OHangposta (tmutat: fejezetnl tall!at3 Az ACN C;CS =$$$ videtelefon!oz
elektronik4s Atm4tat is rendelkezsre ll3
*%. 7i a- ACN)&)ACN funkci: elnye>
Az ACN,5,ACN f4nk1i seg:tsgvel korltlan mennyisg@ !ang, s vide !:vst
kezdemnyez!et a vilgon br!ov az (sszes ACN digitlis telefonszolgltatst ignybevev"
gyfelnk irnyba anlkl. !ogy ezrt kl(n fizetnie kellene3 +zt a bm4latos szolgltatst a
!avi szolgltatsi d:j tartalmazza3
4-ml-s s fi-ets
*. 'an)e 9alamilyen eDtra k?ltsge a 9i$e: h9ske-$emnye-snek) 9agy foga$snak>
Nem3
*&. Plektronikus 9agy papralap( s-mlt 5ocst ki a- ACN>
Az ACN elektronik4s szmlt bo1st ki3 +,mailben rtes:tjk Gnt arrl. !ogy a !avi szmlja
elkszlt. mellkelve a !ivatkozst. a!ol megtekint!eti a szmljt az Cnterneten3
*!. 7ilyen s-mlaformtumokat a;nlanak fel>
;endelskor Gn vlaszt!at a k(vetkez" szmlaformt4mok k(zl:
, /inden !:vs szere#el a szmln. id"#onttal. id"tartammal s a tr1szott szmmal egytt
, Nem tteles
**. 7ilyen fi-etsi lehetsgek k?-6l 9las-thatok>
Az gyfelek az ACN eszk(z(ket vagy a !avi szmlkat !itelkrtyval vagy banki t4talssal
fizet!etik3
*". Kell)e alrni hAsgnyilatko-atot a- ACN $igitlis telefons-olgltats esetn>
Cgen. a !@sgnyilatkozat 15 !na#ra szl3
55
A- In ACN fi:k;a
*.. Hogyan tu$ok 9lto-atni a fi:kom a$atain, s hogyan ke-elhetem a s-olgltatsi
funkci:imat>
A rendels aktivl e,mail,jben megka#ja a bel#si adatait az online gyflszolglati
#ortljra. a!ol Gn megvltoztat!atja a fikja adatait. s a kezel!eti a szolgltatsi o#1ikat3
*/. Hogyan tu$ok kapcsolat5a lpni a- ACN 6gyfls-olglattal>
Az ACN gyflszolglattal felve!eti a ka#1solatot a $< 1 KKK %$'' szmon !tf",#ntek.
$%:&$,1':$$) vagy emailben a magyar3digitalbmya1n3e4 1:men3
ACN 9i$e:telefon frisstseOcser;e <ACN +K+4 !%%%)rl ACN +K+4 "%%%)reM
*1. 7int a- ACN $igitlis telefons-olgltats 6gyfele, frissthetem)e a rge55i
9i$e:telefonomat a- ACN +K+4 "%%% 9i$e:telefonra>
Cgen3 A jelenlegi ACN gyfeleink friss:t!etik a rgebbi kszlkket az Aj ACN C;CS =$$$
videtelefonra s megtart!atjk az akt4lis telefonszm4kat3 Megye figyelembe. !ogy ez 1sak
a meglv" digitlis telefonszolgltats fikjnak Nfriss:tseO. m:g a digitlis
telefonszolgltatsi szerz"dsben nem t(rtnik vltozs3
*0. Hogyan frissthetiOcserlheti a megl9 ACN 9i$e:telefon;t a- (; ACN +K+4 "%%%
9i$e:telefonra>
A friss:tsi o#1i elr!et" az ACN rendelsi #ortljn a 2223mya1n3e4 !onla#on keresztl3 A
meglv" videtelefon szolgltatsa m@k(dni fog mindaddig. am:g az Aj C;CS =$$$
videtelefon kiszll:tsa meg nem t(rtnik3 Amikor megka#ja az Aj videtelefonjt. akkor az
Aj telefon aktivlsa s a friss:ts befejezse rdekben fel kell vennie a ka#1solatot az
gyflszolglattal3
"%. 7i t?rtnik a frisstsOcsere utn a rge55i telefonommal>
Ja a friss:ts befejez"dik. akkor a meglv" telefonja mr nem fog m@k(dni az akt4lis
szolgltatssal3 Ja Gn vagy valaki ms Ajra !asznlni szeretn azt a videtelefont. akkor egy
Aj szolgltatst kell megrendelni a megrendelsi !onla#on. a N/r meglv" ACN
videtelefon AjraaktivlsaO o#1i kivlasztsval3 Nin1s olyan k(vetelmny vagy el":rs.
!ogy vissza kell adni a rgebbi videtelefonjt az ACN,nek3
". 7i t?rtnik a frisstsOcsere utn a megl9 tarifacsomagommal>
A friss:ts nin1s !atssal az akt4lis tarifa1somagjra3 Ja Gnnek az NACN videtelefon ACN
inMision Wtrval s el"refizetsi kedvezmnnyelO tarifa 1somagja van. akkor Gn tovbb fogja
fizetni a magasabb !avi d:jakat. am:g a szerz"dse le nem jr3
5&
"&. 7ennyi5e ker6l a megl9, rge55i ACN 9i$e:telefon frisstse a- (; ACN +K+4 "%%%
9i$e:telefonra>
Amikor Gn az Aj ACN C;CS =$$$ videtelefonra friss:t. egyszeri d:jat kell fizetnie a
videtelefonrt. valamint a logisztikai d:jat. az 2223mya1n3e4 !onla# Midetelefon
men#ontja alatt tall!at rlista szerint3
A- ACN 9i$e:telefon frisstse <ACN telefona$apterrl ACN +K+4 "%%%)reM
"!. A- ACN $igitlis telefons-olgltats telefona$apterrel ren$elke- 6gyfelei tu$nak)e
frissteni ACN +K+4 !%%%)re 9agy ACN +K+4 "%%% 9i$e:telefonra>
Cgen3 Az ACN gyfelei friss:t!etnek videtelefonra s megtart!atjk a mr meglv"
szm4kat3
/egjegyzs: ez a meglv" digitlis telefonszolgltats fikjnak friss:tst jelenti3 Ja Gn
telefonada#terr"l videtelefonra friss:t. ez egyidej@leg az ACN Wtra d:j1somag friss:tst is
jelenti az ACN inMision Wtra !:vstervre3
"*. Hogyan frissthetek telefona$apterrl ACN 9i$e:telefonra>
A friss:ts oldalai az ACN rendelsi #ortljn llnak rendelkezsre a 2223mya1n3e4 1:men3
Amikor Gn megka#ja az Aj videtelefont. vegye fel a ka#1solatot a Mev"szolglattal a
videtelefon aktivlsa s a friss:ts vgre!ajtsa rdekben3
Ja Gn mr meglv" videtelefont szeretne Ajra !asznlatba venni. vlassza a ^/r meglv"
ACN videtelefon aktivlsaO o#1it3
"". 8rissts esetn mi t?rtnik a kor55i telefona$apteremmel>
A friss:ts vgre!ajtst k(vet"en a mr meglv" telefonada#ter nem fog m@k(dni az akt4lis
szolgltatssal3 Ja Gn vagy valaki ms Ajra ignybe szeretn venni a telefonada#tert. Aj
szolgltatst kell megrendelni a meglv" ACN +szk(zre a ^/r meglv" ACN videtelefon
aktivlsaO o#1ival a rendelsi #ortlon3 A rgi telefonada#tert nem szksges
visszaszolgltatni az ACN rszre3
".. 7i t?rtnik a megl9 tarifacsomagommal, ha a telefona$aptert ACN 9i$e:telefonra
frisstem>
Ja Gn telefonada#terr"l videtelefonra friss:t. ezzel egyidej@leg az ACN Wtra d:j1somagrl
az ACN inMision Wtra d:j1somagra friss:t3 +z nem befolysolja az Gn kezdeti szerz"dses
id"szakt3
"/. 7ennyi5e ker6l a telefona$apter frisstse egy (; ACN +K+4 "%%% 9i$e:telefonra>
Ja Gn Aj ACN C;CS =$$$ videtelefonra friss:t. ki kell fizetnie a logisztikai d:jat. valamint a
videtelefon egyszeri d:jt. amelyet a 2223mya1n3e4 videtelefon rovatnak rlistja
tartalmaz3 A friss:ts id"#ontjtl kell fizetni az ACN inMision Wtra d:j1somagot. tovbb az
ACN inMision Wtra rlistjban meg!atrozott !avid:jat s a d:j1somagokat3
5I
ACN $igitlis s-olgltats gyorstalpal:
Az ACN digitlis szolgltatsa tartalmazza az ada#tert s a videotelefont3 /@k(ds!ez
1s4#n 1sak Cnternetka#1solatra van szksgnk. s a vilg brmely #ontjn !asznl!at a
kszlk3 *eljes mrtkben fggetlen minden szolgltattl8
/ind a kt eszk(z seg:tsgvel a magyarorszgi vezetkes szmok korltlan4l !:v!atak
I$$$#er1). tovbb I< orszg !:v!at vezetkes irnyban d:jmentesen. s rads4l mg %
orszg mobil 1$$$#er1) kszlkeit is d:jmentesen !:v!atj4k3 A #ontos lista megtall!at a
#er1d:jas #a#:r !toldaln a 2ebs!o#ban8
A videotelefon. mint a nevb"l is addik. k#tovbb:tsra is k#es8 +zt egy 1' 1m,es. nagy
felbontsA. sz:nes. digitlis k#erny" teszi le!et"v3 *ovbb !rom rsztvev"s
konferen1ia!:vst is bonyol:t!at4nk a videotelefon seg:tsgvel3
Az ada#ter m@k(ds!ez ajnlott minim4m 15' -b#s kilobyte #er se14nd4m. azaz 1L'
/egaByte) svszlessg. s szksgnk van !ozz egy telefonkszlkre is3 A videotelefon
m@k(ds!ez minim4m 5=< -b#s 1LI /B) felt(ltsi sebessg szksges3
Az Cnternetka#1solat sebessgt a !tt#:LLe4,s#eed3a1ndigital3net oldalon t4dj4k leellen"rizni3
Cs4#n 1sak a szolgltats!oz ignybevett telefonszm4nkat kell megadn4nk az oldalon.
majd a <=o< gombra kell kattintan4nk. s vrni az eredmnyt3 +z vagy sikeres. vagy sikertelen
eredmnnyel zr4l!at. mg#edig tmogatott,e a szolgltats a jelenlegi svszlessg mellett.
vagy sem3 +setleg a !tt#:LLs#eedtest3net oldalt is javasol!atom. mert gyakorlatilag 4gyan Agy
megmri az adott vonalon a svszlessget. 1sak nem :rja ki. !ogy alkalmas,e az adott vonal
az ACN eszk(z(k z(kken"mentes !asznlatra3 Amint ezek a felttelek rendelkezsnkre
llnak. mris ignybe ve!etjk a szolgltatst3
9ontos megjegyzs. !ogy az ACN digitlis szolgltatsa !ivatalosan nem tmogatja a
fa7kldst8 *ovbb tarts4k szem el"tt. !ogy a videotelefon !asznlata !atssal le!et a
felt(ltsi szlra3
/r tisztban vagy4nk a szolgltatsok feltteleivel. illetve el"nyeivel. nzzk meg a
gyakorlatban. !ogy !ogyan kell az ott!oni !lzat4nkba integrlni az eszk(z(ket3
+l"sz(r nzzk a 9i$eotelefont
:sszeszerels ro(ter hasznlata nlkl+
+bben az esetben nin1s ms teend"nk. mint a videotelefont a szolgltattl ka#ott ro4terbe
1satlakoztatni. majd a szm:tg##el (sszek(tnnk azt3
:sszell%ts ro(ter seg%tsgvel+
+bben az esetben mr rendelkeznk a !ztartsban egy sajt ro4terrel3 A szolgltat eszk(zt
(ssze kell k(tnnk a sajt ro4ternkkel. majd a szabad #ortjaira 1satlakoztatni a k:vnt
eszk(z(ket3 Szm:tg#. videotelefon. esetleg C6*M vev"egysgek stb3
5=
/ost nzzk az a$apter (sszeszerelsi Atm4tatt
:sszell%ts ro(ter hasznlata nlkl+
Amint az az brn is ltszik. a !elyzet nagyon !asonl a videotelefon (sszeszerels!ez3 Br
itt szksgnk van H rtelemszer@en H egy telefonkszlkre is. !ogy ignybe t4dj4k venni a
szolgltatst3
:sszell%ts ro(terrel+
9ontos megjegyzs. !ogy mindenk## a szolgltat ro4tere. s a sajt ro4ternk k(z
illesszk be az ada#ter8
A megrendelsr"l e,mail rtes:tst ka#4nk majd. tovbb mg rkezni fog #r levl a
6ostafik4nkba3 +zek k(z(tt szere#elni fog. !ogy k(sz(njk a megrendelst. !ogy megkezdik
a kiszll:tst. tovbb. !ogy aktivltk a szolgltatst3
+,mailban ka#4nk rtes:tst a megfelel" adatokkal. !ogy bejelentkez!etnk a Self1are
fik4nkba3 +rr"l a dologrl egy msik anyag szl majd3
7i t?rtnik a $igitlis a$apter 9agy a 9i$eotelefon megren$else utn>
/i4tn tAlj4tott4nk a digitlis eszk(z(k megrendelsn. #r fontos l#st mg meg kell
tennnk3 A legfontosabb. !ogy a sikeres megrendels 4tn megka#j4k azt a I db email,t.
melyek tovbbi inform1ikkal ltnak el bennnket3 A levelekben c(ld mez"kben tall!atak
a fontos megjegyzsek3
/indenekel"tt. #r fontosabb inform1it sajt:ts4nk el:
d Az ACN nem fog #a#:r ala#A szmlkat kldeni sem a kszlk vsrlsa 4tn. sem #edig a
!avi d:jak kiegyenl:tse 4tn3 A szmlinkat kizrlag elektronik4s Aton r!etjk el. az
Agynevezett Self1are fik seg:tsgvel3 A fik regisztr1ij!oz szksges ismereteket s
jelszt e,mail,ben ka#j4k meg3
d A szolgltats !avid:ja a megrendelsnl !asznlt krtyrl vondik le minden !na#ban3 Ja
szeretnnk. le!et"sgnk van 1so#ortos beszedsi megb:zs megadsra. illetve mr
t4talsos mdot is vlaszt!at4nk3 +rr"l szintn az egyik e,mail tjkoztat3
d Le!et"sgnk van szmlinkat kifizetni. k(zvetlenl a Self1are fikbl is bankkrtya
seg:tsgvel8
5<
;egrendels
ACN fikszm: &%$$$IK%
/egrendels szma: $$%&I&JEeJE
*isztelt Dgyfelnk8
-(sz(njk. !ogy az ACN,t vlasztotta #referlt telekomm4nik1is szolgltatjnak8
Ja szeretne ki!asznlni a befizetsek 1so#ortos beszedssel val teljes:tsnek el"nyeit.
egyszer@en kattintson az albbi !ivatkozsra a 9el!atalmazs 1so#ortos beszedsre
dok4ment4m kit(lts!ez3 A !avi k(ltsgeket az Gn ltal az ACN videotelefon vsrlsakor
megadott !itelkrtyra ter!eljk addig. am:g 1so#ortos beszedsi megb:zst sikeresen fel
nem dolgozz4k3
!tt#:LLre#s3a1ne4ro31omLACN,+4ro#eefilesLmya1ne4LFFeJE3#df
-rjk. a!ol ez meg van adva. :rja be az ACN gyfelszmt &%$$$IK% a fel!atalmazson3
A kszlk kz!ezvtelt"l szm:tott ' m4nkana#on bell az ok megnevezse s bntets
fizetse nlkl joga van elllni a szolgltats megrendelst"l3 Az elllsi jogt az ACN
gyflszolglatnak kld(tt. levelben rvnyes:t!eti. melyet a k(vetkez" 1:mre kell
elkldenie:
ACN Comm4ni1ations J4ngary -ft3
1&1= B4da#est
6f3 =$5
/agyarorszg
*ovbbi t4dnivalkat az ACN szerz"dsi felttelei k(z(tt tall3
-rjk. keresse fel 2eb!elyket a 2223mya1n3e4 1:men. !ogy megismerje a termkeinkkel
ka#1solatos legfrissebb !:reket. elr!et"sgeinket s egyb !asznos inform1ikat3
;emljk. lvezi az ACN digitlis telefonszolgltats el"nyeit. s alig varj4k. !ogy az
elk(vetkez" vekben is biztos:ts4k a komm4nik1ijt8
Ddv(zlettel: ACN Comm4ni1ations J4ngary -ft3
Dgyflszolglat *el3: $< 1 KKK %$'' J,6 %:&$ H 1':$$) +,mail: magyar3digitalbmya1n3e4
@P'Q@ %
Az els" levlben visszaigazoljk a rendelsnket s megka#j4k fikszm4nkat3 Amennyiben
ezt a levelet nem ka#j4k meg a rendelst"l szm:tott 5I rn bell. !:vj4k az
gyflszolglatot: $<1,KKK,%$''
@P'Q@ &
+zt a msodik levelet akkor ka#j4k. mikor elind4l a 1somag4nk3 Le!et"sgnk van a 1somag
Atjt folyamatosan figyelemmel k:srni3 Csak kattints4nk erre a linkre s mris ltj4k. !ogy
5K
merre jr a 1somag4nk3 +zt a levelet ma7im4m 5 na#on bell kell megka#n4nk3 Ja nem
rkezik meg. !:vj4k az gyflszolglatot3
@P'Q@ !
Az ACN elektronik4s formban teszi elr!et"v a szmlkat3 +!!ez el"sz(r regisztrln4nk
kell a Self1are fik4nkat. majd oda bel#ve t4dj4k let(lteni. nyomtatni a szmlinkat3
Dgyflszolglat
*el: $< 1 KKK %$'' !tf",#ntek $%:&$,1':$$)
+mail: magyar3digitalbmya1n3e4
@P'Q@ *
*jkoztatnak a szolgltats aktivlsrl s elkldik. telefonszm4nkat is3
ACN 4elfcare els" 5elps
A b(ngsz"be be:rj4k a 1:met: !tt#:LL!43mya1n3e4L 222 nlkl8)
+ls" l#snek ll:ts4k t a nyelvet magyarra. amennyiben mg nem az:
/sodik l#sben. #edig kattints4nk az >j felhasznl regisztrlsa gombra3
A fels" rszben meg kell adn4nk a korbban e,mailben ka#ott kld"+ nore#ly3!4bmya1n3e4
trgy+ AC1 Selfcare ) &ejelentkezsi adatok) fikszmot. s fikjelszt 6CN)3
A Sajt AC1 Selfcare adatok rsznl. #edig adj4nk meg egy ltal4nk kivlasztott fel!asznl
nevet. egy ltal4nk vlasztott biztonsgos jelszt s a vgn. #edig vlassz4nk egy biztonsgi
krdst3
Ja ezzel megvolnnk. a ,lds gombra kell kattintani s ksz is a fik4nk3
A tovbbiakban. #edig az ltal4nk megadott fel!asznl nv s jelsz #rossal le!et
bejelentkezni az oldalra. !ogy nyomon t4dj4k k(vetni a szmlinkat3
ACN 4elfcare mo5il), illet9e nem-etk?-i h9sok tiltsa
Bel#nk a sajt kis ACN Self1are fik4nkba:
Ja sikerlt bel#nnk. akkor a 'ikkezels ablakban a nevnk mellett tall!at leg(rdl"
menb"l vlassz4k ki a msodik le!et"sget3
Amint ezzel megvagy4nk akkor menjnk a *mogats flre. s itt kattints4k a k#erny" jobb
oldaln lt!at z(ld feliratra: Szolgltats jellemz"inek mdos%tsa3
Amint ezt megtesszk egy leg(rdl" listban szmos szolgltatssal ka#1solatos dolgon lesz
le!et"sgnk mdos:tani3 A mobil, s a nemzetk(zi !:vsok tilts!oz. a g(rd:t"svot
legal4lra kell !Azni. s kivlasztani a szksges o#1ikat3 Ja sikerlt minden s ksz
vagy4nk. akkor a -lds gombra kell kattintan4nk3 A szolgltatssal ka#1solatos vltozsokat
az gyflszolglat msna#ra mdos:tani fogja. amit ks"bb ellen"riz!etnk is8
5'
/obile0orld
ismeretek
=yakran ismtelt kr$sek
. 7i a- ACN 7o5ileNorl$>
Az ACN /obile 0orld le!et"v teszi. !ogy Gn ol1sn bonyol:tson nemzetk(zi !:vsokat a
mobiltelefonjrl egy let(lt!et" s k(nnyen !asznl!at mobiltelefon,alkalmazs
seg:tsgvel3
Jrom d:j1somag k(zl vlaszt!at:
] 9ran1ia. nmet. egyeslt,kirlysgbeli s ESA,beli vezetkes vonalakra kezdemnyezett
!:vs d:ja kevesebb. mint = 9tL#er13
] *akar:tsa meg a kivlasztott orszgok nemzetk(zi !:vsd:jainak t(bb mint %$f,t3
, 6ay as yo4 So H ol1s /;C !avid:jas) 1somag. amely ala1sony ron tesz le!et"v
nemzetk(zi !:vsokat
, Cnternational 6l4s , 5=f kedvezmnyt biztos:t a X6ay as yo4 SoY d:jaibl
, Cnternational H t(bb mint =$ orszgba biztos:t korltlan !:vst az orszgok listj!oz
ltogasson el a 2223a1nmobile2orld3e4 2eb!elyre)
Ne fele$;eJ Az ACN /obile 0orld alkalmazs akr & /B,nyi forgalmat is generl!at egy =
#er1es !:vs sorn3 +llen"rizze a szolgltatjnl. !ogy ennek vannak,e esetleges tovbbi
k(ltsgei3 A 0i,9i !lzatokon bonyol:tott !:vsok esetben a legala1sonyabb az
adatforgalom k(ltsge. ezrt a!ol le!etsges. a 0i,9i !lzatrl kezdemnyezzen !:vst3
&. 7ennyi5e ker6l a- ACN 7o5ile Norl$ alkalma-s>
Az ACN /obile 0orld alkalmazs ingyenesen let(lt!et"3 A szolgltats !asznlata el"tt
regisztrlnia kell a korbban eml:tett egyik d:j1somagra3
Az ingyenes ACN /obile 0orld alkalmazs okostelefonjra val let(ltsvel ka#1solatban
ltogasson el a 2223a1nmobile2orld3e4 2eb!elyre3
!. A- ACN 7o5ile Norl$ min$en mo5iltelefonnal kompati5ilis>
Az ACN /obile 0orld szmos mobiltelefonon !asznl!at3 A kom#atibilis mobiltelefonok
teljes listjrt s az alkalmazs let(ltsvel ka#1solatos inform1ikrt ltogasson el a
2223a1nmobile2orld3e4 2eb!elyre3
5%
*. Hogyan tu$ok regis-trlni a- ACN 7o5ile Norl$ s-olgltats has-nlatho->
Az ACN /obile 0orld szolgltatsokat a 2223a1nmobile2orld3e4 2eb!elyen rendel!eti
meg3 Csak annyit kell tennie. !ogy kivlaszt egy d:j1somagot s vgre!ajtja az egyszer@
regisztr1it3
"3 7i a- ACN 7o5ile Norl$ megs-6ntetsi irnyel9e>
Gn brmikor kr!eti a fikja megszntetst. !a felveszi a ka#1solatot online az
Dgyflszolglattal a *mogats oldalon3 -rjk. vegye figyelembe. !ogy a fikja addig nem
lesz deaktivlva. am:g azt az ACN /obile 0orld gyflszolglata nem er"s:tette meg3
.. 4-6ksgem 9an)e hitelkrtyra a- ACN 7o5ile Norl$ megren$elshe->
Cgen3 9el!:vj4k a figyelmt. !ogy az ACN /obile 0orld 1sak Misa s /asterCard krtykat
fogad el3
/. Hogyan ke-$;em el has-nlnia a- ACN 7o5ile Norl$ s-olgltatst>
/i4tn let(lt(tte az ingyenes ACN /obile 0orld alkalmazst a mobiltelefonjra s
megvsrolt egy megfelel" ACN /obile 0orld d:j1somagot. mr kszen is ll a szolgltats
!asznlatra8 *ele#:ts 4tn egyszer@en kattintson az ACN /obile 0orld let(lt!et"
alkalmazsra. !ogy aktivlja a szolgltatst a !:vsok kezdemnyezse el"tt3
1. @ehet egynl t?55 mo5iltelefont has-nlni egy fi:kkal>
Az ACN /obile 0orld 1sak egy regisztrlt telefonszmot engedlyez fikonknt3
03 7it kell tennem, ha meg9lto-ik a mo5iltelefons-mom>
A regisztrlt mobiltelefonszm mdos:ts!oz l#jen ka#1solatba az ACN Dgyflszolglattal
megadott elr!et"sgeken3
%. 'an lemon$si $;>
Az ACN /obile 0orld egy !na#rl !na#ra fizetend" szolgltats. melynek nin1s
lemondsi d:ja. de az gyfeleknl adminisztr1is k(ltsgek merl!etnek fel. !a a fik
egyenlegnek visszatr:tst krik3
3 7:$osthatom a $;csomagot>
A d:j1somag a *agk(z#ontban mdos:t!at3 A d:j1somagokkal vgre!ajtott brmilyen
mdos:ts 1sak a k(vetkez" szmlzsi na#on l# rvnybe3
&. 7ik a-ok a H9skre$itek>
A J:vskreditek fedezik azon !:vsok #er1d:jt. amelyek nin1senek benne a d:j1somagban3 A
szolgltats els" alkalommal t(rtn" megrendelsekor kivlaszt!atja. !ogy a4tomatik4san
t(lti fel a !:vskrediteket3 -ivlaszt!atja az (sszeg a4tomatik4san felt(ltst. !a az egyenlege
g5.=$ al esik. vagy man4lisan felt(lt!eti a *agk(z#onton t3
&$
!3 Hogyan t?rtnik a- ACN 7o5ile Norl$ s-olgltats s-ml-sa>
Nem ka# szmlt az ACN /obile 0orld szolgltatsrl. de brmikor ellen"riz!eti a szmljt
a *agk(z#ont seg:tsgvel3 Ja az Cnternational 6l4s vagy Cnternational d:j1somagot vlasztja.
a !avi k(ltsg az adatbzisban r(gz:tett !itelkrtyjra lesz rter!elve3 Ja a 6ay As ho4 So
d:j1somagban van. a !avid:j a J:vskreditek egyenlegr"l lesz levonva3
*3 7i a- a- ACN 7o5ile Norl$ Bagk?-pont>
Az ACN /obile 0orld *agk(z#ont le!et"v teszi fikja online kezelst az elr!et"
!:vskreditek ellen"rzse. szmlartes:t" megtekintse. fedezet felt(ltse. !:vsna#lk
megtekintse s a d:j1somagok mdos:tsa)3
Az ACN /obile 0orldnl val regisztr1i sorn ki kell vlasztania egy I,jegy@ 6CN kdot3
A fik fel!asznlneve a regisztr1i 4tn lesz ltre!ozva. s ez4tn el lesz kldve az email
1:mre3 A *agk(z#ont az ACN /obile 0orld !onla# jobb fels" sarkban r!et" el3
"3 7ikor fog a- 6gyfelem meg;elenni a PC@)5en <s-emlyes partnerlistm5anM>
Az ACN /obile 0orld gyfelei a regisztr1i 4tni egy m4nkana##al jelennek meg a 6CL,
ben3
.. Hogyan t?rtnik kompen-ls>
Cnternational 6l4s 1
Cnternational 1
6ay As ho4 So $
A szmla vg(sszege 1$$f,ban kom#enzl!at. ami!ez be kell tartani a kom#enz1is
tervben meg!atrozott (sszes szablyt3
/. Hogyan tu$ok kapcsolat5a lpni a- ACN 7o5ile Norl$ ,gyfls-olglattal>
-rdseit online kld!eti el az gyflszolglat 2ebes @rla#ja seg:tsgvel. amely az
2223a1nmobile2orld3e4 2eb!ely *mogats rszr"l r!et" el3
ACN 7o5ile Norl$ seg$let
-ezdetnek nzzk meg. mi is #ontosan ez a /obile 0orld3 A /obile 0orld az ACN olyan
mobil alkalmazsa. amely le!et"v teszi minden egyes fel!asznl szmra. !ogy ol1sn
bonyol:tson nemzetk(zi !:vsokat a mobiltelefonjrl3 Man egy j !:rem ezzel ka#1solatban.
nem 1sak nemzetk(zi !:vsokat le!et az alkalmazs seg:tsgvel ol1sbb tenni. !anem
magyar vezetkes szmokat is ma7im4m < forintos #er1d:jon t4dj4k !:vni8
Az ACN /obile 0orld tr1sz let(lt!et" a mobiltelefon4nkra s ezt k(vet"en br!ol
elind:t!at. brmilyen mobil szlessvA JS6A. &S. +FS+. S6;S) vagy 0i,9i
&1
Cnternetka#1solaton keresztl3 +z azt jelenti. !ogy brmelyik #illanatban kezdemnyez!etnk
ala1sony k(ltsg@ telefon!:vsokat a mobilszolgltatnk rszvtele nlkl3 Syakorlatilag egy
MoC6 !:vst ind:t4nk. mint az ada#ter. vagy a videotelefon3
Pls" lpsek
+l"sz(r is nyiss4k meg a b(ngsz"ben a /obile 0orld oldalt8 Az oldal 1:me:
!tt#:LL2223a1nmobile2orld3e4
Ja sikerlt megnyitn4nk. akkor rtelemszer@en vlassz4k ki a k:vnt orszgot3 Ja ez is
megt(rtnt. akkor a k(vetkez" oldalon mr vlogat!at4nk is kedvnkre a 1somagok k(zl8
A /obile 0orld alkalmazs minden egyes i6!one. Android s Symbian o#er1is rendszer@
telefonra let(lt!et" az oldalrl k(zvetlenl. vagy akr a szm:tg#re is let(lt!etjk az
alkalmazst. a!onnan termszetesen tele#:tennk kell majd a telefon4nkra azt3 Az el"z"
oldalon lt!at k# aljn sz#en ltszik is. !ogy milyen o#er1is rendszer@ kszlkre.
illetve k(zvetlen a kszlkre vagy szm:tg#re szeretnnk azt let(lteni3 Aki nem biztos a
telefonjn f4t rendszer t:#4sban. annak a k# jobb als rszben lt!at o#1i nagy seg:tsg
le!et3 Amennyiben sikerlt az alkalmazst tele#:tennk a telefon4nkra. mr 1sak az az
egyetlen dolg4nk. !ogy megrendeljk a k:vnt 1somagot. s lvezzk az ol1s #er1d:jakat8
A csomag ki9las-tsa
Az el"z" #ontban mr trgyalt4k. !ogy milyen oldalon r!et" el az alkalmazs. de !ogy
senkinek se kelljen visszala#oznia: !tt#:LL2223a1nmobile2orld3e4
+gyetlen dolg4nk van. !ogy kivlassz4k a k:vnt orszgot. s a szm4nkra megfelel"
1somagot3 +bben nagy seg:tsg le!et az. !ogy mik a terveink az alkalmazssal3 /i a 1l4nk
veleP -it szeretnnk !:vni. " f(ldrajzilag !ol !elyezkedik el. s mennyit szeretnnk vele
beszlni3 /ondj4k. !a nekem Nmetorszgban l egy ismer"s(m. akit rendszeresen fel
szeretnk !:vni. akkor minden egyes 1somagnl meg t4dom nzni a #er1d:jakat3 +zt Agy
te!etjk meg. !ogy a 1somag neve alatt tall!at <*ov&&i ?nformci< gombra kattint4nk8
A k(vetkez" oldalon szere#elni fog. !ogy
0 A Pay As @o( =o csomag eset&en a kezdemnyezett h%vsok szmlzsa percalapon
t-rtnik
6 A h%vsok percd%ja a Pay As @o( =o d%jsza&s t&lzat szerint lesz szmlzva
Neknk a kettes #ont <d%jsza&s t&lzat< !ivatkozsra kell kattintan4nk. s kivlasztan4nk a
1lorszgot. a!ov telefonlni szeretnnk. majd a keress gombra kell kattintan4nk az orszg
neve mellett. a sorban3
A
A <*artalmazza< azt jelenti. !ogy a !avid:jban benne van mr a vonalas beszlgetsek d:ja3
Azaz ingyenes8
&5
*ele#:tettk az alkalmazst a telefon4nkra. kivlasztott4k a neknk megfelel" 1somagot is.
:gy mr nin1s ms !tra 1sak a megrendels8
A ki9las-tott csomag megren$elsnek menete
Adott a kezd"oldal. a!ol a 1somagok fel vannak sorolva3 /r tisztban vagy4nk a
#er1d:jakkal is. szval rendeljk meg a 1somag4nkat8
Amint rkattint4nk a <Bsrls ;ost< gombra. a k(vetkez" ablakkal tallj4k szembe
mag4nkat:
C
/ind a ngy ko1kban adj4nk meg minden szksges adatot8
A <'ogyaszt Adatai< rsznl be:rt 6CN kd kell majd a #rogram!oz. ami mr a telefon4nkon
van8 Az e,mail 1:met #ontosan adj4k meg. mert !a rossz4l :rj4k be. a krtynkrl levonjk az
(sszeget. s a tovbbi l#seket a rossz 1:mre kldik8 Szval az e,mail 1:mre nagyon
figyeljnk. !ogy !elyesen :rj4k8 A <D%vskredit< rsznl k(telez"en meg kell adn4nk az els"
felt(lts (sszegt. illetve vlaszt!at4nk a tovbbiakban. !ogy rendszeres fel(ltst krnk,e.
vagy mag4nk szeretnnk elvgezni a fel(ltst a ks"bbiekben3 Amennyiben a4tomatik4s
felt(ltst krtnk. s az egyenlegnk KI= forint al 1s(kken. az ACN r(gt(n fel(lti a
szmlnkat az itt megjel(lt (sszeggel3 Amennyiben nem krnk a4tomatik4s felt(ltst. a
tagk(z#ontbl ks"bb kitrek erre is) t4d4nk a ks"bbiekben a szmlnkra #nzt t(lteni3
6ersze ez azzal jr!at. !ogy megszakad a beszlgets. mert lemerlt az egyenlegnk8
Annyival kiegsz:tenm a dolgot. !ogy itt nin1s !@sgid". :gy a 1somag brmikor
lemond!at8 A 1somag visszamondsa esetn a fizetett !na# vgn fogja az ACN inaktivlni
azt. s a megmaradt egyenleget vissza4taljk neknk8 A megrendels menetben a k(vetkez"
oldalon lt!atj4k majd (sszefoglalva az el"bbiekben be:rt adatokat a sajt adataim nagy
rszt t(r(ltem. ez senkit ne zavarjon meg8):
5
Ja mindent rendben tallt4nk. akkor kattints4nk a <'olytats< gombra8
A k(vetkez" k#erny" fogad majd minket:
A!ogy le is van :rva. a korbban megadott e,mail 1:mnkre ka#4nk egy levelet. amiben
szere#elni fog n!ny !ivatkozs. amin keresztl let(lt!etjk az alkalmazst a telefon4nkra.
!a ezt eddig mg nem tettk volna meg3 *ovbb megka#j4k a levlben a fel!asznli
azonos:tnkat is3 A levl tartalmazni fogja mg a tagk(z#ont elr!et"sg is. amin keresztl a
ks"bbiekben fel t4dj4k t(lteni az egyenlegnket. 1somagot t4d4nk vltani s sok ms
!asznos dolgot el t4d4nk mg vgezni3
9ontos dolog megeml:teni. !ogy az ACN /obile 0orld !asznlata 4tn nem ll:t ki az ACN
?9A,s szmlt senkinek8
&&
A tovbbiakban nin1s ms teend"nk. mint a megka#ott fel!asznli azonos:tnkkal s az
ltal4nk vlasztott 6CN kd4nkkal regisztrlni az alkalmazst a telefon4nkon8
Nmileg fontos inform1i le!et. !ogy a befizetett. illetve levont (sszeg a szmlnkrl nem
fog azonnal megjelenni a /obile 0orld egyenlegnk(n. 1sak rszben3 A banki tf4tsi id"
miatt 1sak msnak lt!at majd a teljes felt(lt(tt (sszeg a kszlknk(n3
A- alkalma-s regis-trlsa a ks-6lk6nk?n
A let(lt(tt alkalmazst megkeressk a telefon4nk #rogramjai k(z(tt. s elind:tj4k3 Az
ind:tk#erny"n egy tr1sz fellet fogad majd minket <8ialpad< elnevezssel3
+ls" l#sknt kattints4nk a <;ore< menre. a <Settings< rszre. madj <Acco(nt Settings<3 Az
<Acco(nt< rsz!ez be:rj4k az korbban e,mailben rkezett fel!asznli azonos:tnkat.
E
<PassFord< menbe. #edig be:rj4k a korbban ltal4nk vlasztott 6CN kdot3 Ja ezzel
megvagy4nk. mr telefonl!at4nk is8
Jogy is m@k(dik a dologP /ennyirt telefonl!at4nkP
7o5ile Norl$ a gyakorlat5an
Amint mr korbban :rtam. az alkalmazs !asznlat!oz 1sak mobil szlessvA
Cnternetelrsre van szksg. illetve 0i,9i ka#1solatra3 Annyit rdemes t4dni. !ogy az
alkalmazs egy = #er1es !:vs ideje alatt akr & /B adatforgalmat is generl!at3 +nnek 4gye
nin1s jelent"sge. !a 0i,9i,n keresztl !asznlj4k a 1somagot3 Amennyiben viszont a !lzat
adta le!et"sgeket !asznlj4k JS6A. &S. +FS+. S6;S). akkor ott a szolgltat akr #l4sz
d:jat is felszmol!at8 *e!t rdemes vsrolni adat1somagot is a kszlknk mell8
Syakorlatban Agy nz ki a dolog. !ogy !a van valakinek egy 1$$$/B Hos 1somagja 1SB).
akkor nagyjbl &$ rt le le!et beszlni3
Nzznk #r #ldt arra. !a el"fizettnk egy <Pay As @o( =o< 1somagra mennyirt
beszl!etnk3
0 plda, magyar mo&il el"fizet"knt egy 1metorszg&an l" nmet mo&il el"fizet"t h%vok+
A legegyszer@bb #lda. mert itt az (sszes k(ltsgem ott!oni 0i,9i !lzatrl telefonlva &I
9tL#er1 lesz. a tblzat szerint3
G
6 plda, magyar mo&il el"fizet"knt egy 1metorszg&an tartzkod magyar mo&il el"fizet"t
h%vok+
&I
A dolog annyiban bonyoldik 1sak. !ogy n mr ebben az esetben nem nmet mobilt !:vok.
!anem magyar mobilt. aminek a #er1d:ja mr I5 9tL#er1 lesz. attl fggetlenl. !ogy a !:vott
fl !ol tartzkodik a vilgon8 Us mg nin1s vge8 Amennyiben :gy !:vok magyar telefont
klf(ld(n. a !:vott flnek egy 4n3 roaming k(ltsge is lesz3 Azrt van ez. mert a kimen" MoC6
!:vs vala!ol a klf(ldi szolgltat !lzatn keresztl rkezik meg a !:vott kszlkre3
Urdemes 4tnanzni. !ogy melyik szolgltat milyen k(ltsgeket szmol fel ilyenkor8 Szval
ez gyakorlatilag semmiben sem kl(nb(zik attl az esett"l. !ogy itt!onrl fel!:v4nk valakit.
akinek magyar el"fizets van. s ## klf(ld(n tartzkodik3 Csak ol1sbbQ
A plda, klf-ld-n tartzkod magyar mo&il el"fizet" h%v ;agyarorszgon tartzkod
mo&ilt+
Ja tall4nk olyan 0i,9i ka#1solatot. a!onnan t4d4nk magyar mobilt !:vni itt!on I5 forintrt.
illetve magyar vonalas szmokat < forintrt3 Ja nem tall4nk ilyen le!et"sget. akkor az
adatroaming a k(vetkez" dolog. amirt fizetnnk kell8 Szintn a szolgltat tarifatblzatban
le!et megnzni. !ogy milyen d:jazsa van klf(ld(n ennek3
Az elind:tott /obile 0orld alkalmazsban fel van tntetve az akt4lis egyenlegnk3
Ja gyenge min"sg@ a mobil internet S6;S. +FS+). akkor a beszlgets min"sgn is
rez!et" lesz a dolog8
Az ?nternational 1somagok brmelyikr"l ingyenesen !:v!at az ACN Mideotelefon. s az
ACN ada#ter is8
&=