A P R E S E N T A O D A E M P R E S A

A Verdanatech uma empresa de

Informtica focada no mercado
corporativo e procura entregar ao o
cliente a melhor soluo em Produtos e
Servios de TI para alcanar os
objetivos do seu negcio, agregando
maior valor ao negcio do cliente no
atendimento e soluo a necessidades
relacionados TI com servios
customizados para cada demanda.
Temos como principais valores o
Comprometimento com o cliente,
Eficincia em soluo de problemas,
Honestidade e clareza nas informaes
e Expertise na rea tcnica para
atender seus clientes com excelncia.
S E R V I O S O F E R E C I D O S
Contrato de Suporte em Informtica
Neste modelo de contrato existe uma Central de Servios para registro, soluo e
gerenciamento de incidentes e servios ao hardware, software e ao usurio.



Caractersticas do Contrato de Suporte em Informtica
Gerenciamento de TI
Help Desk com os seguintes Nveis de atendimento:
- Atendimento Telefnico ilimitado
- Atendimento Remoto ilimitado
- Atendimento In Loco (No local) ilimitado
SLAs (Acordo de Nvel de Servios) personalizado
Manuteno e Suporte em Desktops, Notebooks, Servidores, Firewall,
Ativos de rede, Impressoras e Monitores
Implantao de polticas de backup
S E R V I O S O F E R E C I D O S
Servidores
Servio de Implantao de servidores:
Servidor de Diretrio (Active directory)
Servidor de Dados
Servidor WEB
Servidor de rea de trabalho Remota (TS)
Hyper-v (Virtualizao)
Redes
Servio de Implantao de Redes:
Cabeadas
Wireless
C L I E N T E S A T E N D I D O S
CENTRAL DE ATENDIMENTO: (81) 3091.4252
comercial@verdanatech.com

Vangelles Lemos / (81) 9967.7087
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