MANUAL PROSEDUR

Survei Kepuasan Mahasiswa

Terhadap Perkuliahan
Kode Dokumen :
!!"#!$
%urusan &lmu Komunikasi
UN&'ERS&TAS (RA)&%A*A
MALAN+
"!$
MANUAL PROSEDUR
Survei Kepuasan Mahasiswa ,erhadap Perkuliahan
%urusan &lmu Komunikasi
Universi,as (rawi-a.a
Kode Dokumen : !!"#!$
Revisi : "
Tanggal : " %anuari "!$
Diajukan oleh : Sekre,aris %urusan
D.an Rahmia,i/ S0Sos0/ M0Si
Disetujui oleh : Ke,ua %urusan
Dr0 (am1an2 Dwi P0/ M0Si
KATA PEN+ANTAR
%urusan &lmu Komunikasi Universi,as (rawi-a.a
menerapkan Sis,em Pen-aminan Mu,u Akademik 3SPMA4 un,uk
pendidikan Sar-ana S5! .an2 di-elaskan dalam Manual
Mu,u Akademik0 Dalam Manual Prosedur ini di-elaskan ,en,an2
,a,a6ara penerapan SPMA0 (erdasarkan s,andar akademik/
pera,uran akademik/ dan manual prosedur implemen,asi
SPMA maka disusun Manual Prosedur Survei Kepuasan
Mahasiswa ,erhadap proses perkuliahan pada umumn.a0
Manual ini merupakan a6uan 1a2i moni,orin2 dan
evaluasi perkuliahan .an2 dilakukan se6ara re2uler oleh
%urusan &lmu Komunikasi sa,u semes,er sekali0 Den2an
adan.a Manual Prosedur ini diharapkan memudahkan
1a2ian akademik dan seluruh s,a7 %urusan &lmu
Komunikasi un,uk senan,iasa menin2ka,kan kuali,as
pela.anan 1erkai,an den2an proses perkuliahan0
Malan2/ " %anuari "!$
Ke,ua %urusan

Dr0 (am1an2 Dwi P0/
M0Si
Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UB | Unit
Jaminan utu !"#$
$
N&P
!8#"9":"8!"!!
Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UB | Unit
Jaminan utu !"#$
9
T&M UN&T %AM&NAN MUTU
%URUSAN &LMU KOMUN&KAS&
;AKULTAS &LMU SOS&AL DAN &LMU POL&T&K DAN &LMU POL&T&K
UN&'ERS&TAS (RA)&%A*A
Penan22un2 %awa1 : Dr0 (am1an2 Dwi P0/ M0Si
Mana2er Represen,a,ive : D.an Rahmia,i/ S0Sos0/ M0Si
Ke,ua : ;i,ri <0 Ok,aviani/ SS0/ SE0/ M0 =ommun
Sekre,aris : )id.a Pu-arama S0&0Kom0/ M
=ommuni6a,ion
(endahara : Nanik Pu-i Raha.u/ SE
An22o,a : Ren. *ulia,i/ S0&0Kom0/ M0Si
Nisa Al>ra/ S0&0Kom0/ MA
An22o,a Unsur Mahasiswa:
Ke,ua <impunan Mahasiswa %urusan &lmu Komunikasi:
;irma ?uhdi Al ;au@i
Sekre,aris <impunan Mahasiswa %urusan &lmu Komunikasi:
+i,a ;asi Dimase,.a
Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UB | Unit
Jaminan utu !"#$
A
DA;TAR &S&
Ka,a
Pen2an,ar00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 $
Tim
Pen.usun00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000009
Da7,ar
&si00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 A
Manual
Prosedur0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000B
;orm Kuesioner Survei Kepuasan
Mahasiswa000000000000000000000000000000000000!!
(a2an Alir Survei Kepuasan
Mahasiswa00000000000000000000000000000000000000000000!"
Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UB | Unit
Jaminan utu !"#$
B
F%KU&T%S
I&U
S'SI%& D%(
I&U
P'&ITIK
U(I)*RSIT%
S
BR%+IJ%,%
anual Prosedur
SUR)*I K*PU%S%(
%-%SIS+% T*R-%D%P
P*RKU&I%-%(
NO0
DOKUMEN
!!"
#!
NO0
RE'&S&
"
<ALAMA
N
!"
U(IT J%I(%(
UTU
TAN++AL
TER(&T
" %anuari
"!$
D&TETAPKAN OLE<
KETUA %URUSAN &LMU
KOMUN&KAS&
TTD
Dr0 (am1an2 D0P0/
M0Si
#. TUJU%( : Manual Prosedur survei kepuasan
mahasiswa ,erhadap pelaksanaan
perkuliahan di1ua, un,uk
memoni,or dan men2evaluasi
pelaksanaan perkuliahan/ ser,a
memperoleh in7ormasi ,in2ka,
kepuasan mahasiswa ,erhadap
pen.elen22araan perkuliahan di
,in2ka, %urusan0
Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UB | Unit
Jaminan utu !"#$
#
!. RU%(/
&I(/KUP
$. D*FI(ISI
:
:
!0 Survei kepuasan mahasiswa
,erhadap perkuliahan dilakukan
oleh %urusan &lmu Komunikasi
;&S&P U(.
"0 Manual Prosedur survei
kepuasan mahasiswa ,erhadap
pelaksanaan perkuliahan
1erlaku mulai dari pen.erahan
kuesioner kepada mahasiswa/
pen2isian kuesioner/ hin22a
,a1ulasi da,a hasil kuesioner0
Ma,eri kuesioner melipu,i
pen.elen22araan ak,ivi,as
perkuliahan seper,i -adwal kuliah/
prak,ikumCla1ora,orium/ 7asili,as
.an2 di1erikan %urusan/ dan
la.anan akademik lainn.a 1aik
dari dosen maupun s,a70 Manual
prosedur ini 1erlaku han.a un,uk
pelaksanaan kuliah .an2 di1awah
,an22un2 -awa1 %urusan &lmu
Komunikasi0
!0 Perkuliahan adalah ke2ia,an
,a,ap muka proses pem1ela-aran
.an2 dilakukan oleh dosen
den2an lama wak,u A meni, per
SKS0
"0 Ak,ivi,as perkuliahan .an2
dimaksud melipu,i per,emuan
Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UB | Unit
Jaminan utu !"#$
:
0. R*F*R*(SI
1. PI-%K
T*RK%IT
2. PR'S*DUR
:
:
:
,a,ap muka an,ara dosen dan
mahasiswa/ pen.usunan -adwal/
ke2ia,an prak,ikum dan
pen.ediaan ala, la1ora,orium/
ser,a pela.anan kepada
mahasiswa lainn.a di ,in2ka,
%urusan0
$0 Prak,ikum adalah ke2ia,an
1ela-ar di luar kuliah .an2 dipandu
oleh dosen C asis,en dan
dilaksanakan di la1ora,orium C
luar kelas0
90 Ruan2 1a6a 3a,au perpus,akaan
%urusan4 adalah ruan2 .an2
disediakan 1aik 1a2i dosen dan
mahasiswa/ khususn.a di %urusan
&lmu Komunikasi un,uk
mempermudah akses mahasiswa
,erhadap 1uku51uku akademik
.an2 di-adikan a6uan dalam
ke2ia,an Proses (ela-ar Men2a-ar
3P(M4 maupun pen.usunan
laporan Prak,ik Ker-a N.a,a 3PKN4
dan Skripsi0
!0 S,andard Akademik ;&S&P U(
"0 Pera,uran Akademik ;&S&P U(
$0 Manual Mu,u ;&S&P U(
!0 Ke,ua dan Sekre,aris %urusan
&lmu
Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UB | Unit
Jaminan utu !"#$
8
Komunikasi
"0 S,a7 %urusan &lmu Komunikasi
$0 Pen2urus <impunan Mahasiswa
&lmu Komunikasi
90 Mahasiswa %urusan &lmu
Komunikasi
!0 S,a7 %urusan &lmu Komunikasi
mempersiapkan den2an 3!4
memper1an.ak kuesionerD dan/
3"4 men2umumkan di we1si,e
www0komunikasi0u10a60id ,en,an2
kuesioner survei kepuasan
mahasiswa perkuliahan ! min22u
se1elum pelaksanaan re2is,rasiD
"0 S,a7 %urusan &lmu Komunikasi
mem1erikan kuesioner un,uk
survei kepuasan mahasiswa
,erhadap perkuliahan pada wak,u
mahasiswa melakukan re2is,rasi
ulan2/ -ika mahasiswa 1elum
men2unduh dari we1si,eD
$0 Mahasiswa men2isi kuesioner
.an2 di1a2ikan sesuai den2an
pen2alaman men2iku,i semes,er
se1elumn.aD
90 Mahasiswa men.erahkan
kuesioner .an2 sudah diisi kepada
S,a7 %urusan &lmu Komunikasi pada
saa, i,u -u2a 31e2i,u selesai diisi4D
A0 S,a7 %urusan &lmu Komunikasi
men2umpulkan kuesioner .an2
sudah diisi oleh mahasiswa
Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UB | Unit
Jaminan utu !"#$
!
sampai hari ,erakhir re2is,rasi
mahasiswaD
B0 S,a7 %urusan &lmu Komunikasi
merekap/ men2olah/ dan
men.erahkan hasil kuesioner
kepada Ke,ua %urusan un,uk
dievaluasiD
#0 Ke,ua %urusan &lmu Komunikasi
melakukan veri>kasi dan evaluasi
melalui rapa, %urusan0
:0 Ke,ua %urusan men2umumkan
hasil evaluasi 1erdasarkan survei
kepuasan mahasiswa ,erhadap
perkuliahan di we1si,e %urusan
se1a2ai 1a2ian dari ke,er1ukaan
in7ormasi0
Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UB | Unit
Jaminan utu !"#$
!!