Professional Documents
Culture Documents
1. TAJUK PENYELIDIKAN :
2. NAMA
NO.MATRIK :
PROGRAM:
3. PENYELIA :
5. Pernyataan Masalah
6. Objektif Kajian :
7. Kepentingan Kajian
8. Limitasi Kajian
i. kajian kepustakaan
ii. pengambilan foto kawasan kajian
iii. menemubual
iv. menggubal soal selidik
v. mendapatkan data primer dan data sekunder yang merangkumi data kuantitatif dan data
kualitatif
vi. mengadakan observasi melalui lawatan.
vii. kajian lapangan.
i. Kajian Kepustakaan
ii. Mana-mana dokumen, buku jurnal, majalah ilmiah, akhbar dan seumpamanya.
iii. Elakkan menggunakan buku PMR, SPM atau STPM. Ingat status anda sebagai mahasiswa.
12. Rumusan/Penutup
13. Rujukan
Pembangunan Sumber Manusia merupakan aset terpenting kepada sesuatu organisasi dan negara
umumnya dan hangat diperbincangkan di dekad ini. Pelbagai langkah penyelesaian telah di
ambil baik untuk jangkamasa pendek mahupun jangka panjang seperti pengambilan tenagatenaga buruh asing, peningkatan had kerja lebih masa, libatkan tenaga wanita, pertubuhan
universiti-universiti oleh kerajaan dan badan korporat seperti TELEKOM, Tenaga Nasional
Berhad, Petronas dan pelbagai langkah lagi. Dasar kerajaan adalah untuk menarik dan
mengekalkan anggota yang terbaik dan bermotivasi di dalam perkhidmatan awam. Ini penting
kerana perkhidmatan awam berfungsi dalam persekitaran yang dinamik dan mencabar. Cabaran
dan perubahan yang memberi implikasi kepada perkhidmatan awam termasuk cabaran
globalisasi dan liberalisasi, convergance dalam bidang IT, telekomunikasi dan multimedia
Keperluan latihan merupakan satu proses pembelajaran yang disusun untuk merubah sikap,
mempertingkatkan pengetahuan dan kemahiran agar prestasi pekerja dapat dipertingkatkan.
Pelbagai masalah berlaku dalam BPR berhubung dengan sumber manusia memerlukan
penyelesaian di mana fungsi utama latihan adalah untuk cuba mengatasinya. Kebanyakan
organisasi merasakan bahawa latihan dapat mengubati segala penyakit dalam organisasi sehingga
tidak jelas tentang mengapa sesebuah organisasi melaksanakan sesuatu program latihan dan
faedah yang bakal diperolehi dari aktiviti tersebut (Ibrahim Mamat, 1996). Keperluan organisasi
terhadap sumber manusia dapat dilihat sebagai untuk mencapai objektif bagi meningkatkan
produktiviti, kualiti keuntungan sekaligus kos yang optima. Selain itu, sebagai anjakan
paradigma menerusi kepentingan kepada hasil kerja yang berkualiti pekerja, lebih telus dan
mampu memanifestasikan misi, objektif dan sasaran oraganisasi.
i) Sumber manusia merupakan sumber penting kepada organisasi kerana keupayaan teknologi
adalah terhad.
ii) Dapat mengurus dan mengendalikan pekerja dengan lebih berkesan untuk membantu
organisasi mencapai kelebihan bersaing.
iii) Memainkan peranan utama mengenalpasti masalah sumber manusia sesebuah firma dan
membekalkan penyelesaian kepada firma tersebut.
vi) Mempengaruhi dan meningkatkan komitmen pekerja disamping memotivasikan mereka dan
dapat meningkatkan prestasi organisasi melalui peningkatan produktiviti tenaga kerja.
vi) Sumber manusia yang berkesan akan dapat menjamin keberkesanan organisasi dan seterusnya
membantu organisasi mencapai kelebihan bersaing.
Sumber manusia perlu diurus dengan baik oleh organisasi bagi membantu organisasi mencapai
matlamat/objektif dan misi. Selain untuk menyampaikan dasar pengurusan sumber manusia
kepada semua pekerja, pengurusan yang baik akan dapat membantu mengekalkan
tanggungjawab sosial dan dasar etika dan sekaligus dapat membekalkan organisasi dengan
pekerja yang terlatih dan bermotivasi. Perubahan yang semakin pesat dewasa ini, membuatkan
para pengurus lebih menyedari kemestian untuk menghadapi kenyataan bahawa pembangunan
yang pesat membawa maksud mereka mesti sentiasa peka terhadap persekitaran di luar
organisasi untuk terus wujud. Oleh kerana itu, pengurusan sumber manusia dibuat dengan
bertujuan untuk memastikan bahawa manusia yang diambil bekerja oleh sesebuah organisasi
digunakan dengan cekap dan berkesan juga berupaya menjadi penyumbang kepada pencapaian
matlamat organisasi.
2. Pernyataan Masalah
Dalam memenuhi kewajipan sejagat untuk memastikan pengurusan pencegahan rasuah secara
berkekalan, BPR memerlukan kakitangannya yang flexible dan adaptable, responsive dan
proaktif. Dengan peningkatan kes rasuah, kesalahan tatatartib dan salah laku, keperluan lebih
ramai pekerja berilmu, iaitu mereka yang mempunyai pelbagai kemahiran (multiskills) dan
berketrampilan untuk memahami dan menyelesaikan sesuatu isu amatlah ketara dan signifikan.
Mereka perlu berupaya menggunakan daya pemikiran yang lebih berbanding kekuatan fizikal.
Justeru semua ini perlu ditangani melalui halacara baru iaiatu menerusi penerapan konsep
reinventing government dan pelbagai tindakan melalui pembangunan sumber manusia di
kalangan semua lapisan kakitangan.
Gilbreths (1868-1924) berpendapat bahawa setiap pekerja, selain menjalankan tugas dan
tanggungjawabnya, juga akan melatih pekerja-pekerja lain supaya pekerja yang dilatih itu akan
dapat menggantikan pekerja lama yang mungkin akan berpindah ke tempat lain atau dinaikkan
pangkat suatu ketika nanti.
Organisasi berperanan dalam memberikan latihan kepada pekerja untuk memberi peluang kepada
para pekerja membangunkan kemahiran bekerja, pengalaman dan pengetahuan yang mereka
perlukan untuk melaksanakan kerja atau meningkatkan prestasi kerja mereka. Latihan yang
biasanya diperlukan untuk pekerja adalah latihan dalaman untuk menambahkan pengetahuan
teroritikal, memberikan pendidikan, kemahiran serta keterampilan yang sesuai dengan apa yang
diperlukan oleh organisasi.
Tidak dapat dinafikan, terdapat masalah majikan-majikan yang mengambil dan menamatkan
perkhidmatan pekerja-pekerja kerana berpunca dari kurangnya mengambil perhatian pada
1. Kakitangan mulai mengalami kemerosotan dalam prestasi kerja, produktiviti dan motivasi.
3. Perubahan sikap yang ketara seperti kurang berpegang teguh dengan peraturan kerja dan
mempunyai persepsi yang kurang membina terhadap organisasi.
Kajian yang dijalankan ini bertujuan untuk mengkaji mengenai keberkesanan dan matlamat
Bahagian Pembangunan Sumber Manusia dan diharap akan dapat memberi gambaran dan
penjelasan masalah dan keperluan yang diiginkan oleh kakitangan BPR.
1. Apakah sebenarnya yang diperlukan oleh kakitangan dari segi latihan untuk
mempertingkatkan prestasi kerja mereka?
2. Sejauh mana presepsi kakitangan terhadap latihan yang telah mereka lalui?
3. Apakah kaedah yang bersesuaian, pratikal dan efisyen yang boleh digunakan untuk
meningkatkan prestasi mereka?
4. Apakah keupayaan seseorang pekerja mengaplikasi pengetahuan dan kemahiran sesuai dengan
tugas-tugas jawatannya ?
3. Kepentingan Kajian
Umumnya kajian ini dijalankan adalah untuk melihat keberkesanan fungsi dan matlamat
Bahagian Pembangunan Sumber Manusia, BPR selaras dengan kesesuaian teras tugasnya dalam
menyediakan latihan dan mengatasi masalah kerja.
Hasil kajian yang akan dijalankan ini diharapkan dapat memberi kesedaran dan idea baru tentang
penubuhan pembangunan sumber manusia dalam sesebuah organisasi ke arah memberikan
peningkatan kemahiran (enhancement of skill) dan menjuruskan skop kepakaran sebagai pekerja
yang berpengetahuan (knowledged wokers) dan berprestasi tinggi bagi mencapai visi dan misi
jabatan.
4. Objektif Kajian
Objektif Am
Kajian yang dijalankan ini bertujuan untuk mengkaji keberkesanan pelaksanaan fungsi dan
matlamat Bahagian Pembangunan Sumber Manusia, BPR mengenai masalah kerja dan keperluan
latihan.
Objektif Khusus
3. Mengenalpasti persepsi kakitangan BPR terhadap program latihan yang disediakan oleh
Bahagian Pembangunan Sumber Manusia.
4. Mengenalpasti keperluan latihan dan kursus yang diperlukan oleh pekerja selaras dengan
matlamat melahirkan pekerja berpengetahuan (k-wokers).
5. Mencadangkan kaedah latihan yang sesuai digunakan untuk meningkatkan lagi prestasi,
motivasi dan komunikasi kakitangan BPR.
Definisi Istilah
Masalah Kerja
Operasional: Masalah-masalah kerja yang berlaku seperti produktiviti yang rendah, motivasi
rendah, komunikasi yang kurang berkesan sesama kakitangan dan pegawai atasan.
Keperluan Latihan
Konsepsual: Menentukan kehendak kakitangan BPR dalam latihan atau kursus yang ingin
diikuti.
Operasional: Keperluan dalam kajian ini akan ditentukan dengan menggunakan soal selidik yang
direka sendiri berdasarkan soalan-soalan yang berkaitan dengan bentuk latihan yang
dikehendaki.
5. Limitasi Kajian
Kajian ini hanya terhad kepada kakitangan BPR sahaja. Responden adalah terdiri daripada
pegawai kumpulan A, B, C dan D. Hanya pegawai yang bertugas di Ibu Pejabat BPR sahaja yang
dipilih sebagai responden untuk mendapatkan maklumat dan tidak melibatkan pegawai di daerah
lain.
Kajian juga tidak boleh dilakukan secara menyeluruh disebabkan tempoh masa yang terhad.
Tambahan pula, pengkaji perlu menggunakan sumber kewangan sendiri dalam menjalankan
kajian ini. Sehubungan dengan itu, kajian hanya dapat dibuat untuk bilangan sampel yang kecil
sahaja.
i. kajian kepustakaan
ii. pengambilan foto kawasan kajian
iii. menemubual
iv. menggubal soal selidik
v. mendapatkan data primer dan data sekunder yang merangkumi data kuantitatif dan data
kualitatif
vi. mengadakan observasi melalui lawatan.
vii. kajian lapangan.
10. Penutup
11. Rujukan