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Facebook; del desprecio de las masas a la sabidura de las multitudes [Nota 1]

Adolfo Vsquez Rocca
08/01/2013
Normalmente solemos favorecer la opinin de los expertos, pues consideramos que slo una persona con experiencia y
conocimientos es capaz de emitir juicios correctos en un rea o materia en particular.
Sin embargo, hay evidencias de que las decisiones tomadas colectivamente por un grupo de personas suelen ser ms
atinadas que las decisiones tomadas sobre la base del conocimiento de un experto.
1.- Facebook como estado de 'conciencia ambiental'.
LFacebook es un estado de conciencia ambiental, una enorme manera de matar el tiempo (o perderlo, por supuesto), una
maquinaria de conexiones, que responde a la lgica de la hipertextualidad, del hiperlink, de los motores de bsqueda
esponsorizados y el posteo compulsivo. Un poderoso engranaje de la industria global que trafica con bases de datos,
estadsticas, rainting televisivos, y perfiles psicologgicos, en un exhaustivo proceso de estratificacin, que apunta sus
esfuerzos como cualquier consultora a que el mercado se active y los negocios prosperen.
Aunque el proyecto fue concebido por Mark Zuckerberg, la cara real detrs de Facebook es Peter Thiel, inversor de capital
de riesgo y filsofo futurista. Es tambin un vigoroso activista del neoconservadurismo. Se gradu en Filosofa en Stanford
y es coautor del libro El mito de la diversidad, un ataque minucioso al multiculturalismo y al liberalismo.
El mentor filosfico de Thiel es Ren Girard [Nota 2], de Stanford, quien propone la teora de que el comportamiento
humano funciona por deseo mimtico. Girard alega que la gente es esencialmente borrega y se copia una a otra sin mucha
reflexin. La teora parece ser correcta en los mundos virtuales de Thiel: el objeto de deseo es irrelevante. Todo lo que se
necesita saber es que los seres humanos tienden a moverse en manadas. De ah las burbujas financieras. Y de ah la
enorme popularidad de Facebook.
Internet es muy seductor para Thiel porque promete un tipo de libertad en las relaciones humanas y en los negocios,
libertad de las leyes de los pases. Internet abre un mundo de expansin del libre mercado y laissez faire. A Thiel tambin
le encantan los parasos fiscales como las Islas Caimn donde esta el 40% del dinero del mundo.
Ahora, si se analiza bien la poltica de privacidad de Facebook es ambigua o prcticamente no existe. Facebook parece ms
un rgimen totalitario virtual, ideolgicamente motivado, con una poblacin que crece unos dos millones de personas por
semana y que ya ha superado los 65 millones. Thiel y sus socios han creado su propio pas. Un pas de consumidores.
Facebook ha devenido un experimento genial a la vez que 'maquinal', una repblica virtual global, donde nuestras
relaciones y amigos son convertidos en bienes que se venden a las grandes marcas globales. En Facebook nuestras vidas
son un libro abierto, donde nuestros datos son objeto de una transa burstil.
2.- La desconcertante sabidura de las multitudes o la Teora de los Enjambres.
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A comienzos del 2000 ya vivimos el desarrollo de las redes descentralizadas versus el paradigma del control jerrquico.
Ahora el ciberespacio se ha hecho denso; se ha impuesto la sabidura de las multitudes [Nota 3] y el periodismo
ciudadano de los blogs. Esto podra alentar la idea que la Web acabar convirtindose en un sistema nervioso global, un
cerebro en el que cada internauta constituye una neurona y que acabar generando algn tipo de inteligencia colectiva
que produzca pensamientos e ideas por encima de las capacidades de cada una de sus pequeas partes. Este enfoque de
la inteligencia recuerda al descrito por Philip K. Dick [Nota 4] SIVAINVI [Sistema de Vasta Inteligencia Viva] que, de algn
modo, se define como la suma de muchas inteligencias individuales, subalternas, ocultas, fundidas en una sola, nica y
despersonalizada? inteligencia colectiva; inteligencia que, pese a todo, se define entre las redes de la telaraa y fuera
de ellas tambin como la nueva panacea del conocimiento. Cabra entonces cuestionarse qu es, cmo funciona, por qu
como las sirenas atrae y atrapa a los navegantes entre los procelosos hilos de la web [Nota 5].
La inteligencia colectiva siempre dentro de contextos globalizados requiere, para su constitucin, de la interactividad,
del dilogo al interior de la web. Dilogo que tiende a favorecer nuevos modelos discursivos accesibles a todos, cuyas
expresiones siempre de carcter pblico se deslizan a travs de las autopistas de la informacin en busca de
participaciones colaborativas en un espacio mutante y deslocalizado conocido como la Web 2.0.
La hiper-conectividad y el ciberespacio habremos de entenderla como una realidad simulada, un no-lugar, que opera
como una red de trnsito de informacin, donde desarrollamos nuestras interacciones comunicativas mediticas, en el
paroxismo de las nuevas redes sociales, y el desarrollo de nuevas formas de ciber-subjetividad. Donde vemos que
conceptos como el de ciudadana, intimidad y lugar (no-lugar) se redefinen en este nuevo entorno de poderes annimos,
imperios tecnofinancieros implacables e implosiones sociales.
El trmino Web 2.0 naci a mediados de 2004 y se populariz a partir de sus aplicaciones ms representativas, Wikipedia,
YouTube, Flickr, WordPress, Blogger, MySpace, Facebook, OhMyNews, y de la sobreoferta de cientos de herramientas
intentando captar usuarios generadores de contenidos.
Segn OReilly [Nota 6] principal promotor de la nocin de Web 2.0, los principios constitutivos de sta son siete: la World
Wide Web como plataforma de trabajo, el fortalecimiento de la inteligencia colectiva, la gestin de las bases de datos como
competencia bsica, el fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software, los modelos de programacin ligera
junto a la bsqueda de la simplicidad, el software no limitado a un solo dispositivo y las experiencias enriquecedoras de los
usuarios.
As se potencian los efectos de red conducidos por una arquitectura de participacin; innovacin y desarrolladores
independientes; pequeos modelos de negocio capaces de sindicar servicios y contenidos. Como Web 2.0 pueden
entenderse entonces todas aquellas utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una base de datos, la cual
puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido (aadiendo, cambiando o borrando informacin
o asociando datos a la informacin existente), bien en la forma de presentarlos, o en contenido y forma simultneamente.
[Nota 7]
Asumida la revolucin de los sistemas de publicacin de contenidos como weblogs y wikis, en la web 2.0 la atencin se
desplaza desde la informacin haca la metainformacin. La cantidad de datos generados empieza a ser de tal volumen
que no sirven para nada si no vienen acompaados de otros que les asignen jerarqua y significado. La estrategia de dotar
a los usuarios de instrumentos para clasificar la informacin colectivamente se ha definido como folksonoma, y su
implementacin ms popular son los tags o etiquetas. Si los blogs democratizaron la publicacin de contenidos, las
folksonomas estn democratizando la arquitectura de la informacin. Los usuarios de Flickr, por ejemplo, no slo
comparten sus fotografas a travs del servicio, sino que al asignarles mltiples etiquetas con las que asocian significado a
las imgenes, construyen una gran estructura semntica de imgenes que se puede recorrer en todas las direcciones. En
el servicio de bookmarks social del.icio.us, los usuarios etiquetan con diferentes conceptos los enlaces de inters que
encuentran en la Red, generando as una clasificacin temtica muy precisa del crecimiento diario de la Web. La
comunidad de del.icio.us est llevando a cabo el simulacro ms eficaz del viejo sueo de la Web Semntica, una Web que
se entienda a s misma.
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La sabidura de las multitudes [Nota 8] es otra forma para llamar a la entrada en escena de las masas ahora en el
ciberespacio. A este respecto James Surowiecki seala que los grupos funcionan mejor que las individualidades si y slo
si se cumplen cuatro condiciones: diversidad de opiniones, descentralizacin, independencia y mecanismos de agregacin
de la multitud; bajo dichas circunstancias, cada individuo aporta y valora una parte de la informacin para, junto al resto
de los individuos, alcanzar un veredicto colectivo [Nota 9]. Pese a ello, est an por demostrarse que la inteligencia
colectiva promovida por los tericos del enjambre suma de muchas inteligencias sea ms efectiva que las lites
reducidas.
Surowiecki inicia su argumento con una ancdota del cientfico britnico Francis Galton. En 1906, durante una feria
ganadera, Galton se propuso averiguar hasta qu punto podra un grupo de 787 personas determinar el peso exacto de un
buey. Cuando el peso del buey fue revelado -543 kilogramos-, result que la estimacin promedio de la multitud haba
sido, asombrosamente 542,5 kilogramos.
En su momento, el libro de Surowiecki se convirti en un bestseller y el concepto -la sabidura de las multitudes (The
wisdom of crowds , en ingls)- se populariz en el mundo corporativo. De hecho, la operacin de sitios como Yahoo,
Google, MySpace y Netflix est basada en esta suerte de colectivismo online y recientemente Netflix, la empresa lder en
alquiler de pelculas, convoc a un certamen internacional apelando a la sabidura de las multitudes para perfeccionar su
sistema de recomendaciones.
Por seductora que resulte la apuesta a la superior inteligencia de las multitudes, no sera mala idea detenerse en la
advertencia de Charles MacKay [Nota 10] en su famoso libro Delirios extraordinariamente populares y la locura de las
multitudes donde se cuestiona por qu individuos habitualmente sensatos e inteligentes se convierten en masas idiotas
cuando actan colectivamente? La gente, es sabido, piensa en manadas; se ver que tambin enloquece en manadas y
slo recobra la cordura lentamente, uno por uno. [Nota 11]
Existen otras redes sociales en Internet como HI5 y Myspace que partieron antes, o fenmenos puntuales como Orkut que
en Brasil e India es ms popular que Facebook. El fenmeno Facebook puede ser explicado por su simplicidad, efectividad
y oportunismo. Lleg en le momento preciso ofreciendo lo adecuado para el usuario comn y de manera fcil. Eso es lo
que lo ha hecho tener tanto xito en nuestros pases. La gente abrumada con el mensaje elitista que afirmaba que la nica
manera de participar en la web estaba en los blogs, es decir, en escribir hoy ve en Facebook su oportunidad ya que se
simplific el esquema con funciones prediseadas. Facebook facilita la interaccin y la presencia telemtica, sin embargo
como tecnologa de la informacin cada vez se encuentra ms relacionada con asuntos intiles o con la mera entretencin
ms que con informacin relevante.

Facebook es una red dentro de la red que cada vez se hace ms grande y poderosa; las posibilidades de intercambio de
informacin posiblemente no tengan lmites. Tampoco hay lmite para las aplicaciones aadidas al sistema: Guerras de
vampiros, hombres lobo, zombies, etc. Algunas tan atractivas que se tornan adictivas.
Hay un flujo constante de informacin reclamando nuestra atencin, tambin, invitaciones que exigen una respuesta. As
casi sin notarlo nuestra cuenta comienza a saturarse de estas aplicaciones que vienen a ser una extensin del ocio que no
permite distinguir las invitaciones a aplicaciones verdaderamente tiles y relevantes.
Bibliografa
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Nota 1: Este Artculo, hasta ahora indito, publicado parcialmente en Manuscritos de Blog Gabinete de Trabajo del
Autor, fue escrito durante la primavera de 2010. Recientemente ha sido incluido en una seccin antolgica de la Revista
Almia, MARGEN CERO de Madrid:
Vsquez Rocca, Adolfo, 'Facebook; del desprecio de las masas a la sabidura de las multitudes', En Revista Almiar N
66 2012 MARGEN CERO, Madrid, <http://www.margencero.com/almiar/facebook-desprecio-masas/.
Nota 2: Ren Girard (Avin, 1923). A ms de ochenta y cuatro aos, Ren Girard considerado el ms grande
antroplogo viviente, cerca de lo que fue Lvi-Straus. Notable por su teora de la mmesis que surgi en primera instancia
para analizar obras literarias en las que se muestran relaciones interpersonales mimticas. Posteriormente fue aplicada al
anlisis de la violencia en las sociedades primitivas que se fundamentan en lo sagrado; y por extensin, a la violencia en
las sociedades contemporneas.
Nota 3: SUROWIECKI, James, Wisdom of crowds (La sabidura de las multitudes), Doubleday, 2004
Nota 4 :Sivainvi (1981). Famosa triloga del autor de ciencia-ficcin estadounidense Philip K. Dick, caracterizado por
introducir el colectivismo [inteligencia colectiva, alucinaciones colectivas, conciencia colectiva...] en la mayor parte de sus
novelas.
Nota 5: RIVERA, Idalia TOACHE, Mario, La desconcertante sabidura de las multitudes: De la Teora de los Enjambres a
la Teora de los Borregos y otras cosas parecidas, RECA, 4 (2012), UNAM.
Nota 6 : El trmino Web 2.0 fue acuado por Tim O'Reilly en 2004 para referirse a una segunda generacin en la historia
de la Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los
wikis o las folcsonomas, que fomentan la colaboracin y el intercambio gil de informacin entre los usuarios.
El concepto original del contexto, llamado Web 1.0 era pginas estticas HTML que no eran actualizadas frecuentemente.
El xito de las punto-com dependa de webs ms dinmicas (a veces llamadas Web 1.5) donde los CMS servan pginas
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HTML dinmicas creadas al vuelo desde una actualizada base de datos. En ambos sentidos, el conseguir hits (visitas) y la
esttica visual eran considerados como unos factores muy importantes.
Los propulsores de la aproximacin a la Web 2.0 creen que el uso de la web est orientado a la interaccin y redes
sociales, que pueden servir contenido que explota los efectos de las redes creando o no webs interactivas y visuales. Es
decir, los sitios Web 2.0 actan ms como puntos de encuentro, o webs dependientes de usuarios, que como webs
tradicionales.
Nota 7: RIBES, Xavier; Web 2.0: El valor de los metadatos y de la inteligencia colectiva, En 'Telos. Revista de
Comunicacin, Tecnologa y Sociedad', 73 (Octubre-Diciembre 2007).
Nota 8 : SUROWIECKI, James, Wisdom of crowds (La sabidura de las multitudes), Doubleday, 2004.
Nota 9: Ibid.
Nota 10: MACKAY, Charles ( 1841). Extraordinary Popular Delusions and the Madness of Crowds, New York: Harmony
Books. MACKAY, Charles, Delirios extraordinariamente populares y la locura de las multitudes, Traduccin, 1980.
Nota 11: Ibid.
__________________________
DATOS DEL AUTOR:
Doctor en Filosofa por la Pontificia Universidad Catlica de Valparaso; Postgrado Universidad Complutense de Madrid, Departamento
de Filosofa IV, mencin Filosofa Contempornea y Esttica. Profesor de Postgrado del Instituto de Filosofa de la Pontificia Universidad
Catlica de Valparaso; Profesor de Antropologa y Esttica en el Departamento de Artes y Humanidades de la Universidad Andrs Bello
UNAB. Profesor de la Escuela de Periodismo, Profesor Adjunto Escuela de Psicologa y de la Facultad de Arquitectura UNAB Santiago.
Profesor PEL Programa Especial de Licenciatura en Diseo, UNAB DUOC UC Miembro del Consejo Editorial Internacional de la
'Fundacin tica Mundial' de Mxico. Director del Consejo Consultivo Internacional de 'Konvergencias', Revista de Filosofa y Culturas
en Dilogo, Argentina. Miembro del Consejo Editorial Internacional de Revista Praxis Facultad de Filosofa y Letras, Universidad
Nacional UNA, Costa Rica. Miembro del Conselho Editorial da Humanidades em Revista, Universidade Regional do Noroeste do Estado
do Rio Grande do Sul, Brasil y del Cuerpo Editorial de Sophia Revista de Filosofa de la Pontificia Universidad Catlica del Ecuador.
Secretario Ejecutivo de Revista Philosophica PUCV. Miembro de la Federacin Internacional de Archivos Flmicos (FIAF) con sede en
Bruselas, Blgica. Director de Revista Observaciones Filosficas. Profesor visitante en la Maestra en Filosofa de la Benemrita
Universidad Autnoma de Puebla. Profesor visitante Florida Christian University USA y Profesor Asociado al Grupo Theoria Proyecto
europeo de Investigaciones de Postgrado UCM. Eastern Mediterranean University - Academia.edu. Acadmico Investigador de la
Vicerrectora de Investigacin y Postgrado, Universidad Andrs Bello. Investigador Asociado y Profesor adjunto de la Escuela
Matrztica de Santiago dirigida por el Dr. Humberto Maturana. Consultor Experto del Consejo Nacional de Innovacin para la
Competitividad (CNIC) Artista conceptual. Crtico de Arte. Ha publicado el Libro: Peter Sloterdijk; Esferas, helada csmica y polticas
de climatizacin, Coleccin Novatores, N 28, Editorial de la Institucin Alfons el Magnnim (IAM), Valencia, Espaa, 2008. Invitado
especial a la International Conference de la Trienal de Arquitectura de Lisboa | Lisbon Architecture Triennale 2011. Traducido al Francs
- Publicado en la seccin Architecture de la Anthologie: Le Nant Dans la Pense Contemporaine . Publications du Centre Franais
d'Iconologie Compare CFIC, Bs Editions , Pars, 2012.
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