Manual Usuario Verifone Vx670

Manual de usuar io par a Ter minales
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Manual de
usuar io-
Sist ema Pos
vx670

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1. Def iniciones

1.1 Compra

1.2 Anulacin

1.3 Devolucin

1.4 Cundo hacer una Anulacin y cundo una Devolucin?

1.5 Preaut orizacin

1.6 Ret iro de Ef ect ivo

2. Compra

3. Anulacin

4. Devolucin

5. Cierre de Lot e

6. Operaciones con Tarjet as de Dbit o Maest ro-Elect rn

7. Aspect os Generales

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Definiciones

1.1 Compra
Est a oper acin es la que pr oduce el cr dit o del impor t e vendido en la liquidacin del
comer cio y el cor r espondient e dbit o en el r esumen del socio de la t ar jet a en la
cant idad de cuot as pact adas

1.2 Anulacin
Est a oper acin cancela una oper acin de Compr a o Devolucin por el impor t e or iginal
de la misma. Par a r ealizar est a oper acin es necesar io t ener el nmer o de cupn que
se va a anular y se debe ingr esar nuevament e la t ar jet a del client e.

No gener a movimient os en la cuent a del socio de la t ar jet a ni en la liquidacin del
comer cio.

1.3 Devolucin
Est a operacin debit a de la cuent a del comercio el import e por el cual se realiz la
operacin a t ravs de la t erminal POS y acredit a al usuario de la t arjet a (su client e) el
mismo import e.

Habit ualment e est a oper acin es ut ilizada par a r eint egr ar impor t es de vent as
r ealizadas en lot es ant er ior es al que est t r abajando la t er minal al moment o de la
devolucin.

Gener a movimient o (cr dit o) en la cuent a del socio de la t ar jet a, y ot r o movimient o
(dbit o) en la liquidacin del comer ciant e.

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1.4 Cundo hacer una Anulacin y cundo una Devolucin?

Anulacin:
Est a opcin se ut ilizar para anular una operacin exist ent e dent ro de un lot e act ivo
en la t erminal, est o signif ica que t odava no se ha realizado el CIERRE DE LOTE.
Pasos a seguir :
1) Pr esione la opcin Anulacin en la pant alla pr incipal del pos.

2) Pase la t ar jet a.

3) Ingr ese el nmer o de cupn a Anular y pr esione el bot n Ver de.

4) El POS most r ar los dat os de la oper acin a Anular . Conf ir me con ENTER.

Devolucin:
Est a opcin se ut ilizar para anular una operacin cuando se haya realizado el CIERRE
DE LOTE.
Pasos a seguir :
1) Pr esione la t ecla de men y luego seleccione la opcin DEVOLUCIN.

2) Pase la t ar jet a.

3) Ingr ese la moneda par a r ealizar la devolucin.

4) Ingr ese los lt imos cuat r o dgit os de la t ar jet a (los que est n en r elieve) y pr esione el
bot n Ver de.

5) Ingr ese el cdigo de Segur idad.

6) Ingr ese el impor t e par a r ealizar la devolucin y pr esione el bot n ver de (ENTER).

7) Ingr ese la f echa or iginal de la vent a en el f or mat o Da, Mes, Ao (DD/ MM/ AA) y pr esione
ENTER.

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8) Ingr ese el t icket or iginal

9) Ingr ese la cant idad de cuot as

1.5 Preaut orizacin

Con est a operacin el comercio ret endr el disponible del Tarjet a Habient e para luego
present ar la operacin una vez prest ado su servicio.
La present acin/ conf irmacin de est a operacin la har a t ravs de una operacin de
Compra Of f -Line indicando el cdigo de aut orizacin recibido en la operacin de
Preaut orizacin.

1.6 Ret iro de Ef ect ivo (Cash Back)

Est a Funcionalidad per mit e r ealizar la solicit ud de ef ect ivo al comer cio, mient r as se
r ealiza una Oper acin de Compr a (Compra Con Cash Back), o ef ect uar la solicit ud de
ef ect ivo en r elacin a una Oper acin de Compr a ya exist ent e en Lot e de Tr ansacciones
(Solo Cash Back).
La oper acin podr ser r ealizada con Tar jet as de Dbit o o Cr dit o, siempr e que el
emisor t enga habilit ada est a f uncionalidad.

Pasos a seguir para Operaciones de Dbit o:
1) Pr esione la t ecla Menu y luego con la t ecla de f uncin MAS , busque la
opcin RETIRO DE EFECTIVO y seleccinela.
2) Pase la Tar jet a.
3) Seleccione el t ipo de moneda ($ o U$S).
4) Ingr eso del MONTO DE COMPRA:
5.a) Si la Oper acin es COMPRA + CASH BACK:
Ingr ese el MONTO DE COMPRA.
5.b) Si la Oper acin es SOLO CASH BACK:
Obvie el ingr eso pulsando ENTER.

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5) Ingr ese el MONTO DE RETIRO:
6) Cont ine ingr esando los dat os habit uales r equer idos por la Tar jet a de Dbit o
con la cual est r ealizando la Oper acin.

Pasos a seguir para Operaciones de Crdit o:
1) Pr esione la t ecla de f uncin Menu y luego con la t ecla de f uncin MAS ,
busque la opcin RETIRO DE EFECTIVO y seleccinela.
2) Pase la Tar jet a.
3) Si es solicit ado, ingr ese FECHA DE VENCIMIENTO.
4) Si es solicit ado, ingr ese los 4 ULTIMOS DIGITOS de la Tar jet a.
5) Si es solicit ado, ingr ese el CODIGO DE SEGURIDAD (CVC).
6) Si es solicit ado, ingr ese la cant idad de CUOTAS.
7) Si es solicit ado, ingr ese el PLAN.
8) Ingr eso del MONTO DE COMPRA:
9.a) Si la Oper acin es COMPRA + CASH BACK:
Ingr ese el MONTO DE COMPRA.
9.b) Si la Oper acin es SOLO CASH BACK:
Obvie el ingr eso pulsando ENTER.
9) Ingr ese el MONTO DE RETIRO.
11) Cont ine ingr esando los dat os habit uales r equer idos por la Tar jet a de Cr dit o
con la cual est e r ealizando la Oper acin.

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2. Compra:

Pasos a Seguir:

1

2

Pase la t ar jet a con la banda magnt ica hacia
abajo y a la izquier da en f or ma r pida.
Ingr ese los lt imos 4 dgit os de la t ar jet a.
Conf ir me el ingr eso con la t ecla ENTER
(Ver de)

3

4

Ingr ese el cdigo de segur idad ubicado en el
dor so o f r ent e de la t ar jet a. Est o depender
de la emisor a de la misma.

Ingr ese el mont o incluyendo los
cent avos o dos cer os (10,00)
(Ver de) (Ver de)

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5

6

Ingr ese la cant idad de cuot as de la oper acin
compr a. En caso que la oper acin sea en 1 PAGO
no es necesar io hacer el ingr eso.
Conf ir me el ingr eso con l a t ecla ENTER (Ver de)

En caso que la oper acin sea apr obada
ingr ese el nmer o de sucur sal, pr esione
ENTER y luego ingr ese el nmer o f act ur a
o el nmer o de t icket cor r espondient e y
pr esione ENTER.

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3. Anulacin:
Pasos a Seguir:

1

2

Pulse la t ecla Anulacin desde el Men
pr incipal.
Pase la t ar jet a con la banda magnt ica
hacia abajo y a la izquier da en f or ma
r pida digit e el nmer o de Tar jet a.

3

4

Ingr ese el nmer o de cupn que desea
Anular .
Conf ir me el ingr eso con la t ecla
ENTER(Ver de)

El POS le most r ar los dat os de la
oper acin a Anular .

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5

6

En caso que la oper acin sea apr obada
pr esione ENTER

El POS impr imir el Ticket y volver al
est ado de r eposo

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4. Devolucin:

Pasos a Seguir:

1

2

Pulse la t ecla Men y seleccione la opcin
Devolucin
r pida digit e el nmer o de Tar jet a.

3

4

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Ingr ese los cuat r o lt imos nmer os
ubicados en el f r ent e de la t ar jet a.
(Ver de)
Ingr ese el cdigo de segur idad ubicado en el
dor so o f r ent e de la t ar jet a. Est o depender de
la emisor a de la misma.
Conf ir me el ingr eso con la t ecla ENTER (Ver de)

5

6

Ingr ese el mont o incluyendo los cent avos
o dos cer os (10,00)
(Ver de)
Ingr ese la cant idad de cuot as de la oper acin
devolucin. En caso que la oper acin sea en 1
PAGO no es necesar io hacer el ingr eso.
Conf ir me el ingr eso con la t ecla ENTER (Ver de)

9

10

Ingr ese el cupn or iginal Ingr ese la f echa or iginal.del cupn.

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11

est ado de r eposo

5. Cierre de Lote:

El CIERRE DE LOTE es recomendable realizarlo por lo menos una vez al da. Deber
t ener en cuent a que st a es la present acin de las t ransacciones de las t arjet as.
Pasos a Seguir:

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1

2

Pulse la t ecla Cier r e de Lot e desde el
men pr incipal.

En caso de cer r ar t odos los lot es pulse la
t ecla Todos y luego el bot n F1.

3

En el caso que haya seleccionado cer r ar
un lot e en par t icular , busque el Host a
cer r ar con el bot n Mas .

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6. Operaciones con Tarjetas de Dbito Maestro- Electrn:

1

2

r pida.
Ingr ese el mont o incluyendo los
cent avos o dos cer os (10,00)

3

4

Seleccione el t ipo de cuent a al que
cor r esponde la t ar jet a.
Se muest r an los dat os de la t r ansaccin.

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5

6

Por lt imo, se debe ingr esar el PIN En caso que la oper acin sea apr obada
pr esione ENTER

7

est ado de r eposo.

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7. Aspectos Generales - La terminal

Compart imient o del
Rollo de la impresora

Lect or de Tarjet as

Teclas de f uncin

Cancelar Operacin

Tecla ENTER/

Teclas de f uncin (F0, F1, F2, F3, F4, F5): Son ut ilizadas par a seleccionar opciones en f or ma
r pida del men.

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Control de Cambios

Versin Fecha Responsable Descripcin

1.0 07/01/2013 Roberto Mazzieri Creacin del documento.

Ant e cualquier consult a comunicarse al 4126-3000 / 0810-999-POSNET (7676) t odos los das
De 8hs. a 22hs.
client es@posnet .com.ar / www.posnet .com.ar
Import ant e: Tenga disponible su nmero de t erminal al llamarnos

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