AUTORREFLEXIONES UNIDAD 1

Miguel A. Pando
AL12526591
AET.

1. Qu elementos consideras relevantes al momento de ofertar un
producto en el mercado? Explique.
Hay varios elementos a considerar al momento de ofertar un producto, primero
que nada se debe de dar una buena impresin al cliente para que esto genere
confianza de lo que se va ofertar. Hay que enfocarse en satisfacer los deseos del
cliente para que la oferta funcione.
Es muy importante que ya haya un plan de accin de cmo se va manejar la oferta
del producto, se debe de invertir tiempo para ser un conocedor del mercado, si se
realiza esto puede generar grandes ventajas para ofrecer un servicio de
excelencia. No hay que olvidar un punto muy importante que pienso es aqu donde
podra tener relevancia el producto, que es la ubicacin, si se ofertara en algn
punto fijo o por internet.


2. Qu elementos consideras debes tomar en cuenta al momento de
ofertar un servicio? Explique

Se debe de considerar que al momento de querer ofertar un servicio es muy
importante saber el modo de cmo lo vamos a plantear, por ejemplo si es por
internet existen diferentes elementos que se deben de incorporar y que ayudan al
cliente a entender mejor lo que est comprando. Algunos elementos serian:
Dejar de forma muy clara los beneficios del servicio
Demostrar de alguna manera con pruebas la funcionalidad del servicio
Hay que hacer ver que el valor obtenido es muy superior al precio pagado
Incluir una garanta de satisfaccin
Incluir elementos que generen escases