ACTIVIDAD 10

TRABAJO COLABORATIVO 2
APORTE INDIVIDUAL



PRESENTADO POR
GLORIA ESPERANZA MORALES ROCHA
CODIGO:521019159


GRUPO
301307_16


TUTOR:
Carlos Eduardo Guevara








UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
BOGOTA JULIO 2013










INTRODUCCIN


Con el desarrollo de este trabajo busco reforzar los conocimientos adquiridos
de la Unidad II Aplicaciones de la Teora General de Sistemas , sus
aplicaciones, sus enfoques; de lo que trata en s este y cmo podemos hacer
uso de ella de manera prctica mediante el ejercicio planteado en la gua
aplicado a la empresa FABRICA DE CEPILLOS OSBE .
Comprobamos si en verdad asimilamos sus diferentes conceptos o no,
analizando el papel de los subsistemas como componentes de un todo en
interaccin, para tal fin se aclara que los objetivos de cada uno de los
subsistemas son diferentes, dependiendo de a quin va dirigido, pero sin
perder el norte como empresa que es un resultado total..





















OBJETIVOS


Adquirir habilidades en la diferenciacin e identificacin de los sistemas
teniendo presente las aplicaciones, tcnicas y modelos en las diferentes
disciplinas, y as mismo poder distinguir en la cotidianidad los distintos
sistemas en que se desarrolla una empresa.
Entender las organizaciones como sistemas.
Lograr tener un problema y darle solucin aplicando los conceptos
aprendidos en TGS



















1.1. Identificar el sistema como un todo (la empresa en su totalidad)
para poder identificar y diligenciar el siguiente cuadro:
Razn social de la empresa: FABRICA DE CEPILLOS OSBE
Descripcin de la empresa: Cepillos y escobas OSBE es una empresa con una trayectoria de
25 aos en el mercado nacional e internacional. Dedicada a la fabricacin de cepillos y
productos de aseo en cerda natural y sinttica. Se encuentra ubicada en el Municipio de
Marinilla, va al Peol. Nuestro principal objetivo es el procesamiento y transformacin del
plstico en artculos de aseo. Adems la comercializacin de estos con los mejores estndares
de calidad y valor agregado
Identificacin de la funciones primarias de la empresa
Ingestin
Es claro observar que esta empresa de fabricacin de cepillos
requiere de un conjunto de elementos para poder desarrollar su
actividad econmica, por tanto debe adquirir:
Materia prima e insumos entre ellos: Plstico, Alambre,
Nylon, madera.
Contratar personal capacitado tanto para desempear
funciones administrativas y operativas.
Compra de maquinaria y equipo: aspiradora, mquina
de moldear, brazo robtico, mquina para insercin de
cerdas, mquina para seleccionar cerdas, entre otros.
Para la adquisicin de cada uno de los elementos
anteriores y otras actividades empresariales tambin
debe buscar fuentes de adquisicin de dinero o
financiacin.
.
Procesamiento
Se puede evidenciar fcilmente, ya que se procesa una materia
prima (plstico, alambre, nylon, etc.) que constituyen las
entradas al sistema de produccin y se transforma en un
producto como lo es el cepillo de dientes en diferentes modelos
que equivale a las salidas del sistema. Mediante la maquinaria o
equipos se busca cumplir la funcin de transformar la materia
prima con el uso de la energa.
Los procesos empleados comnmente para la produccin de
cepillos son:-Moldeado por inyeccin-corte-Estampado-
Insertado-Moldeado-Recortado


Reaccin al ambiente
Mediante la fabricacin de cepillos se esta generando relacin
con el medio, el aporte de desechos producidos, el consumo de
energa, por tratarse de un sistema abierto, sin duda, es influida
por el ambiente e influye sobre l, constantemente debe estar
indagando sobre la disponibilidad de materia prima, la calidad
de los materiales y la posibilidad de utilizar otros materiales
diferentes o similares al plstico por ejemplo que permitan
alcanzar el nivel ms alto de costo-beneficio
Provisin de las partes Esta empresa dedicada a la fabricacin de cepillos y escobas,
como empresa comercial requiere de unos recursos econmicos
en dinero, representados en maquinaria y equipos,
infraestructura, recurso humano, |materias primas y suministros,
inversiones, etc., pues para que la empresa en su conjunto
funcione, requiere que se provean los elementos necesarios en
los tiempos y reas tanto administrativas como operativas para
que el producto final en este caso los cepillos y escobas
cumplan con lo programado y presupuestado.
Regeneracin de partes Sin duda el paso del tiempo y la utilizacin de recursos hace
necesario en cualquier empresa y este caso en particular la
fabricacin de cepillos y escobas, los recursos humanos y
materiales necesitan permanecer en ptimas condiciones para
un buen desempeo, en el caso del personal se necesita
capacitacin y/o actualizacin, ascensos o retiros o nuevos
ingresos, en el caso del recurso de materiales se requiere
mantenimiento preventivo-correctivo y cambio de maquinaria y
equipos, pues como se aprecia en el video la fabricacin de
estos cepillos involucra la utilizacin de mltiples equipos que
sufren por obvias razones un desgaste fsico.
Organizacin Considero que es una de las funciones ms importantes en esta
empresa como en cualquier otro tipo de empresa, tener unas
funciones bien definidas por rea o dependencias, por proceso,
as como las entradas y salidas de cada subsistema dentro de la
empresa le permite alcanzar los ms altos niveles de
competitividad.
Identificacin de los subsistemas que forman la empresa
Subsistema psicosocial
Est compuesto recurso humano la eficiencia y el compromiso

que estos individuos ofrecern a la organizacin. A las
diferentes dependencias de la empresa y formado por la
conducta individual de dichas personas, lo cual afecta de gran
manera al subsistema, pues la conducta de los individuos est
sujeta a cambios de acuerdo a las distintas situaciones en las
que se ven envueltos y la conducta tambin depende de la
personalidad de cada individuo. Existen muchos factores que
afectan todo este subsistema como la posicin, el cargo y el rol
desempeado por cada uno de los individuos, entre otros.
Todas esas conductas y factores crean el clima organizacional
para el desarrollo de las funciones de la empresa.
Para lograr todo lo anterior es necesario que este subsistema
este basado en la interaccin por medio de la comunicacin, la
motivacin y el buen trato entre semejantes. A partir de estas
caractersticas generales de convivencia dentro de una
organizacin sin importar el nivel jerrquico que posea cada
individuo se puede discriminar el rol de cada persona y a partir
de all trabajar en la asignacin de funciones o puestos de
trabajo que son: Operativo, calidad, produccin, control, y
muchos ms
.
Subsistema tcnico
se compone del rea de produccin de los cepillos para escobas
dentro de lo que podemos encontrar:
Mquina que construye los mangos de los cepillos.
Mquina que selecciona el material sinttico (bolitas de
plstico).
Mquina que perfora el mango del cepillo.
Mquina que inserta y fija las cerdas al mango.
Mquina que corta y le da forma a las cerdas del cepillo.
Mquina que pule las cerdas del cepillo.
Adems de la maquinaria, tambin forman parte de este
subsistema el personal del rea de diseo, quienes desarrollan
los diferentes modelos de los cepillos, los operarios que se
encargan del manejo de dichas maquinas, las personas que
seleccionan la materia prima que ser utilizada en el proceso, el
personal de control de calidad, el personal de bodega y
almacenamiento, y en general todos aquellos que tienen que ver
con el departamento de produccin

Subsistema
administrativo
est compuesto por las dependencias encargadas de la
administracin, la planeacin, operacin y control de la
empresa, mediante el diseo de la estructura y el
establecimiento de los procesos de control, refirindose al
proceso a seguir para as conseguir los objetivos esperados. en
este orden de ideas la empresa cuenta con las siguientes

dependencias o reas:-
Gerencia: se encarga de la toma de decisiones, velando
por los resultados y asumiendo los riesgos y la
responsabilidad de dichas decisiones apoyndose en
las dems dependencias encargadas de la
administracin.
Dependencia Administrativa: se encarga del recurso
humano, fsico y dirige las operaciones del presupuesto
de la empresa.
Dependencia Operativa: dirige la manera el orden para
la ejecucin y control de los procesos de la organizacin
Dependencia de Planeacin: encargada de planificar las
estrategias de mercadeo, procesos internos y la
comercializacin de los productos de la organizacin.

Identifique la empresa desde el punto de vista sistemtico
Entrada
Nylon, para las cerdas
Plstico - resinas plsticas (acetato celulosa,
polipropileno, resina de estireno butadieno acrilonitrilo y
resina de estireno acrilonitrilo), para el mango.
palos de madera , para insertar al cepillo y dar forma a
la escoba
Plstico, cartn y tinta, para el empaque
Las ventas a escala Nacional de los cepillos y escobas
durante esta dcada se incrementaron de manera
gradual y estable. Este crecimiento en las ventas se
debe a las caractersticas nicas de los cepillos.
Salida
Los Cepillos y Escobas , para el consumo de la poblacin.
Proceso Realimentacin
A. Preparacin del material.
1. Cerdas: Bobinas de nylon trenzado son cortadas a la longitud
requerida y enviadas a la mquina de insertado.
2. Mango: El mango del cepillo de la escoba es producido de
varios tipos de plsticos y resinas plsticas que son mezcladas
en un mezclador automtico y luego alimentado a la mquina de
moldeado por inyeccin. El tamao y la forma de los mangos
variarn de acuerdo a los moldes que son utilizados. Cada
mango es enviado a la mquina de estampado para el
estampado de algunos diseos o logotipos. Despus del
proceso de estampado, los mangos son llevados a la mquina
de insertado.
B. Insertado: Las cerdas son insertadas automticamente en los

mangos por medio de una mquina de insertado.
C. Moldeado y corte: Despus del proceso de insertado, las
cerdas son moldeadas y recortadas automticamente por una
mquina que puede producir cualquier contorno en los cepillos
D. Empaque: Luego los cepillos son empaquetados en
estuches de plstico.

Ambiente
El exceso en el uso de los artculos de segundo orden, ha
llevado al ser humano a alterar gravemente los ecosistemas.
Han eliminado especies de flora y fauna, incrementando la
concentracin de contaminantes atmosfricos e incorporado al
medio ambiente grandes cantidades de desechos, sobre todo
inorgnicos, en esta empresa, los cepillos contiene en su
composicin 40% reciclado pre-consumo, que reduce la
cantidad de materias primas extradas de la naturaleza, y por lo
tanto el impacto ambiental.
Identifique los componentes del sistema de comunicacin de la empresa
Fuente de informacin
Reglamento Interno, Polticas de la Empresa, Manuales,
instructivos Procedimientos.
Transmisor
Comunicacin Interna- se da en los Niveles Jerrquicos de la
Empresa.
Comunicacin Externa se da hacia los Clientes.
Canal El Canal de Comunicacin para esta empresa se da en
diferentes medios, a travs de Reuniones, Comunicados,
Correos
Receptor
En la Comunicacin Interna se da entre los empleados y
algunos de los niveles Jerrquicos.
En la Comunicacin externa: se da entre los clientes, pblicos y
opinin Pblica.
Destinatario Empleados y clientes

1.2. Como futuro profesional y de acuerdo al anlisis realizado en la
empresa, identifique los sistemas de control que segn sus criterios se
deben implementar en la empresa para regularla de un modo conveniente
para su supervivencia.



Los sistemas de control segn mi criterio a implementar en la empresa que
Fabrica Cepillos de Dientes son:
Programa De Manejo de Residuos
El objetivo del programa seria minimizar todo impacto adverso al medio
ambiente, que pueda originado por la generacin, manipulacin y disposicin
final de los residuos generados por el proceso del plstico y sus derivados.
Se tendr en cuenta los siguientes lineamientos:
Identificar y Clasificar los residuos.
Definir las alternativas apropiadas para su tratamiento y/o eliminacin.
Reduccin de la Generacin de desechos (reutilizacin, recuperacin y
reciclaje)
Documentar los aspectos a los manejos de residuos.
Programa de Capacitaciones
Dotar a los participantes de habilidades interpersonales y de trabajo en equipo,
para generar sinergias positivas, orientados a la efectividad de resultados y al
logro de la misin y visin de la empresa.
Determinando las necesidades que tenga el personal en cuanto a
conocimientos habilidades y destrezas, que se requieran para una adecuada
ejecucin de la funciones que les correspondan.
Este programa seria encargado el jefe de Recursos Humanos subsistema
Administrativo.
Ventajas para la Empresa:
Conlleva a maximizar los resultados
Fortalece su administracin
Mayores niveles de Rentabilidad.
Ventajas para el trabajador:
Mayores habilidades y destrezas para el desempeo.
Posibilita desarrollarse personal y profesionalmente.
Da mayor seguridad evitando Accidentes

Programa de control de Trazabilidad d Materias Primas y Productos
Terminados.
Este control tiene como objetivo revisar la trazabilidad de las materias
primas y productos terminados y su debido procesamiento mediante los
distintos controles.
Encontrar y seguir el rastro de los cepillos puestos en el mercado y
proceder a su retirada en caso que se detecte un peligro para la salud
pblica, de esta manera se logra reducir la posibilidad de producir y
distribuir un producto con problemas de inocuidad eliminando as un
impacto en la salud del consumidor final.
Al llevar una buena trazabilidad del producto desde el inicio de su
produccin, transformacin permite detectar y analizar problemas con
gran celeridad.
Controlar la evolucin del producto herramienta fundamental en el
sistema de calidad.

1.3. Realice diagramas de flujo de los siguientes procesos:

Diagrama de flujo de los subsistemas que conforman la empresa.






Diagrama de flujo de los componentes de comunicacin en la
empresa.
















CONCLUSIONES

Me queda claridad en los temas de la unidad 2 aplicaciones de la Teora
General de Sistemas en cunto a organizaciones y modelos de sistemas

Las Tcnicas de modelado permiten identificar diferentes aspectos en la
empresa, y facilita proveer resultados e imprevistos, para as introducir
nuevos elementos que en un principio no estaban presentes y ayudan a
generar soluciones, tambin impulsa el desarrollo de una terminologa
general que permite describir las caractersticas fundamentales de
comportamientos.



















BIBLIOGRAFA


Moreno, Pilar Alexandra. Mdulo, Teora General de Sistemas. Primera
Edicin. Centro Nacional de Medios para el Aprendizaje. 2007.
http://66.165.175.240/campus04/file.php/9/TGS_2012_II/Guia_trabajo_colabora
tivo_2_TGS.pdf
http://www.slideshare.net/manuelude/vision-sistemica-de-la-empresa
http://escobasycepillososbe.com/Productos.html
http://cristinaaced.com/pdf/planComunicacion_BIC%20Galicia.pdf