1

SUBIECTE
pentru examenul de admitere la masterat,

specialitatea Business i administrare,
programul Antreprenoriat i Administrarea Afacerilor


FUNDAMENTELE MANAGEMENTULUI ORGANIZAIEI

CONCEPTUL, EVOLUIA I COLILE MANAGEMENTULUI
Esena managementului. Definiii ale managementului. Semnificaii ale
managementului proces, funcie, categorie de persoane, tiin, art, organ de
conducere.
Evoluia i colile managementului. Managementul dinaintea industrializrii. coala
clasic universal. Managementul tiinific Fr. Taylor, Lilian i Franck Gilbreth,
Henry Gantt: aportul i principiile. Managementul administrativ. Henri Fayol
principiile i sistemele de funcii ale ntreprinderii industriale. Max Weber i
caracteristicile birocraiei ideale. Caracteristici generale, plusurile i limitele colii
clasice universale. coala relaiilor umane. E.Mayo, D. McGregor: ideile promovate.
coli contemporane ale managementului. coala sistemic i coala situaional.
Ideile principale i aportul.

ORGANIZAIA I MANAGERII
Definirea i caracteristicile principale ale organizaiei.
Definirea managerului: caracteristica general a activitii manageriale. Rolurile
manageriale elaborate de H.Mintzberg: interpersonale, informaionale, decizionale.
Sfera abilitilor manageriale: tehnice, interpersonale, conceptuale. Niveluri
manageriale: superior, mediu, inferior.

MEDIUL ORGANIZAIEI
Mediul intern al organizaiei scopul, structura, sarcina, tehnologia, oamenii, cultura
organizaional.
Mediul extern al organizaiei. Importana mediului extern. Factorii mediului extern
de influen direct: furnizorii, consumatorii, concurenii, legile i organele de stat.
Mediul de influen indirect: situaia economic, factorii politici, progresul tehnico-
tiinific, factorii socio-culturali, mediul internaional. Caracteristicile factorilor
mediului extern: complexitatea mediului, interdependena, mobilitatea factorilor,
incertitudinea mediului.

2
CULTURA ORGANIZAIOANL
Cultura organizaional. Conceptul, coninutul i caracteristicile culturii
organizaionale. Tipologia culturii organizaional. Factori de influen.
Responsabilitatea social. Definire, abordri, coninut. Argumente pro i contra.
Etica. Concept i evoluie. Domenii ale responsabilitii etice. Factori ai
comportamentului etic.

FUNCIILE MANAGEMENTULUI
Funcia de planificare. Definirea i necesitatea planificrii. Tipuri de planuri. Planuri
strategice, tactice, operaionale. Politici, proceduri, metode, reguli. Programe,
proiecte. Esena i necesitatea planificrii strategice. Coninutul planificrii strategice.
Aprecierea mediului extern al organizaiei, identificarea oportunitilor i pericolelor.
Cercetarea managerial, diagnosticarea punctelor forte i punctelor slabe ale
organizaiei. Misiunea organizaiei, esena acesteia. Elaborarea scopurilor, domeniile
i caracteristicile principale ale acestora. Formularea i aprecierea alternativelor
strategice. Alegerea strategiei.
Funcia de organizare. Coninutul funciei de organizare. Structura
organizatoric: definire i tipuri, avantaje i dezavantaje. Factori ce influeneaz
alegerea structurii organizatorice. Relaiile de autoritate n organizaie. Conceptul i
caracteristicile autoritii. Tipurile relaiilor de autoritate: relaii liniare (ierarhice) i
relaii auxiliare. Procesul delegrii: definirea, caracteristici, principii. Avantaje i
dezavantaje ale delegrii.
Funcia de motivare. Conceptul i esena motivrii. Procesul motivrii. Forme ale
motivrii. Teorii conceptuale ale motivrii. Teoria ierarhizrii necesitilor a lui
A.Maslow. Teoria ERG a lui C.Alderfer. Teoria necesitilor a lui McClelland. Teoria
bifactorial a lui F.Herzberg. Analiza comparativ i aplicabilitatea. Teorii
procesuale ale motivrii. Teoria ateptrilor. Teoria echitii. Modelul Porter-
Lawler. Aplicabilitatea n condiiile Republicii Moldova.
Funcia de control. Definirea i necesitatea controlului. Tipuri de control: preventiv,
curent, final. Etapele procesului de control. Caracteristici ale controlului eficient.

PROCESUL DECIZIONAL
Definirea i tipuri principale de decizii.
Procesul decizional: definirea problemei, formularea restriciilor i criteriilor,
identificarea, evaluarea i compararea soluiilor posibile, alegerea alternativei optime,
implementarea deciziei, controlul i evaluarea rezultatelor.
Factorii ce influeneaz procesul de adoptare a deciziei: calitile i capacitile
managerului, mediul de luare a deciziei, interdependena deciziilor adoptate,
consecine negative, bariere informaionale, atitudinea personalului.
Metode de luare a deciziilor. Arborele decizional. Brainstorming. Grupuri Nominale
(Experi). Metoda Delphi. Reguli de utilizare, avantaje i dezavantaje.
3

PROCESUL DE COMUNICARE
Procesul de comunicare. Esena i importana comunicrii n management.
Elementele i etapele procesului de comunicare. Importana legturii inverse.
Direcii, forme i reele de comunicare.
Bariere n procesul de comunicare: deosebiri n percepie, bariere semantice,
bariere nonverbale, filtrarea informaiei, comunicarea invers insuficient, lipsa
calitilor de a asculta, suprancrcarea fluxurilor informaionale, structura
organizatoric neeficient .a.. Direcii de perfecionare.

LEADERISMUL
Conceptul de influen i putere. Formele puterii: bazat pe team, stimulare,
cunotine, exemplu, tradiii. Avantaje i dezavantaje. Forme ale influenei:
convingerea, participarea. Avantaje i dezavantaje.
Conceptul de leaderism. Leaderism formal i neformal
Managerul i liderul: caracteristici comune i deosebiri.

Literatura recomandat:
1. Burlacu N., Cojocaru V. Management. - Chiinu, 2000. 473 p.
2. Zorlenan T., Burdu E., Cprrescu G. Managementul organizaiei. Bucureti, Ed.
Economic, 1998. 736 p.
3. Cova L. Cultura afacerilor. Chiinu: ASEM, 2004. 194 p.
4. A.Cotelnic, M.Nicolaescu, V.Cojocaru. Management (n definiii, scheme i formule).
Chiinu:ASEM, 1998. 336 p.
5. Hricev E. Managementul firmei. Chiinu, 1998. 398 p.
6. I.Verboncu. Management. ntrebri i rspunsuri. Bucureti, 1996. 184 p.
7. .., .. . , 1998. 527 .
8. . . - -. 2002 . 829 .
9. M ., A ., . . , 1994. 699 .

BAZELE ANTREPRENORIATULUI

INTRODUCERE N ANTREPRENORIAT
Esena antreprenoriatului i micilor afaceri. Fenomenul antreprenorial n
Republica Moldova i practica internaional. Beneficii i riscuri individuale n
antreprenoriat.
Definirea i caracteristicile ntreprinztorului.
Identificarea ideilor de afaceri i evaluarea ideii oportune.

MODALITI DE LANSARE N AFACERI
Deschiderea afacerii de la zero. Decizii majore la etapa iniierii afacerii Alegerea
statului juridic. Determinarea denumirii afacerii. Stabilirea amplasamentului.
4
Procurarea unei afaceri existente. Etapele procesului de procurare.
Desfurarea activitii n baza contractului de franchising. Tipuri de franchising.

DEZVOLTAREA AFACERII
Planul de afaceri. Necesitatea elaborrii planului de afaceri. Structura i coninutul
compartimentelor de baz. Particularitile activitii ntreprinderilor.
Managementul antreprenorial.

FINANAREA ACTIVITII DE ANTREPRENORIAT
Sursele de finanare i caracteristica acestora. Creditul bancar. Leasingul. Factoringul.
Avantaje i limite.

NCETAREA ACTIVITII ANTREPRENORIALE
Motivele ncetrii activitii antreprenoriale. Modaliti de ncetare.

Literatura recomandat:
1. Solcan A. Bazele antreprenoriatului: Iniierea unei afaceri mici, Aliana de Microfinanare,
Chiinu,2006.
2. Solcan A. Bazele antreprenoriatului: Dezvoltarea unei afaceri mici, Aliana de Microfinanare,
Chiinu, 2006.
3. . , - , , 2002.
4. Iorgulescu A. Planificarea afacerii. Ghid de start, Editura All , Bucureti, 2006.
5. Nicolescu Ov. Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii, Ed.Economica, Bucureti, 2001.
6. Sasu C., Bernier R. Enciclopedia ntreprinztorului, Ed. Economic, Bucureti, 1999.
7. Solcan A. Managementul micului business, ASEM, Chiinu, 2001.
8. . , , , 1997.


GESTIUNEA I PLANIFICAREA N UNITILE ECONOMICE
(SISTEME DE PLANIFICARE N AFACERI)

SISTEMUL PLANIFICRII N UNITILE ECONOMICE
Noiune i caracteristica general a sistemului de planificare.
Planificarea programei de producie. Structura i indicatorii programei de
producie. Metodica planificrii. Indicatorii valorici ai produciei fabricate: producia
marf, producia global, producia net, producia marf vndut.

PLANIFICAREA MUNCII I A SALARIZRII
Definirea productivitii muncii. Calculul nivelului productivitii muncii n funcie
de modul de exprimare a volumului produciei fabricate i a timpului de lucru.
Planificarea creterii productivitii muncii dup economia de personal.
5
Personalul unitii economice. Clasificarea personalului. Planificarea necesarului de
personal. Etapele planificrii.
Fondul de remunerare a muncii. Noiune. Fondul de remunerare tarifar, orar, zilnic,
lunar. Calculul fondului de remunerare.

PLANIFICAREA ACTIVITII DE APROVIZIONARE TEHNICO-
MATERIAL
Procesul de aprovizionare. Noiune i obiective. Sisteme de organizare: funcional,
pe grupe de materiale, n funcie de destinaia de consum, mixt.
Organizarea compartimentului de aprovizionare.
Stocurile de resurse materiale. Noiune i tipuri. Criterii de clasificare.
Dimensionarea stocurilor.
Elaborarea programului de aprovizionare tehnico-material: coninut i etape.

PALNIFICAREA COSTURILOR DE PRODUCIE
Conceptul costului de producie. .Importana. Criterii de clasificare. Funciile
costurilor. Structura costului de producie. Consumurile i cheltuielile - deosebiri i
interdependene. Structura consumurilor.
Planul costului unitar pe produs. Repartizarea consumurilor directe i a
consumurilor i cheltuielilor indirecte pe unitate de produs.

PROFITUL I RENTABILITATEA
Definirea profitului. Tipuri de profit. Funciile profiturilor. Factori ce influeneaz
mrimea profitului.
Formarea profitului net. Componentele profitului net. Cota de impozitare. Direcii
de repartizare a profitului. Crearea capitalului de rezerv. Fondul de consum i fondul
de acumulare. Plata venitului proprietarilor ntreprinderii. Acoperirea pierderilor din
anii precedeni.
Definirea rentabilitii. Tipuri de rentabilitate. Relaii de calcul. Esena indicatorilor
calculai. Pragul de rentabilitate.

Literatura recomandat:
1. Cotelnic A. Managementul unitilor economice, ASEM, 1998.
2. Cotelnic A. Managementul activitii de producie, Chiinu, Evrica, 2003
3. Brbulescu C. Economia i gestiunea ntreprinderii, Ed. Economic, Bucureti, 1995
4. Badea Florica Managementul produciei industriale, Ed. All Educational S.A., Bucureti, 1998
5. Crstea Gh., Prvu F. Economia i gestiunea ntreprinderii , Ed. Economic, 1999.


MANAGEMENTUL RISCURILOR N AFACERI

6
CONCEPTUL I CLASIFICAREA RISCURILOR
Definiii ale riscului. Funciile riscului. Factori de influen.
Criterii de clasificare a riscurilor.

METODE I TEHNICI DE EVALUARE A RISCURILOR
Metode calitative de evaluare a riscurilor: evaluarea n condiii de risc i
incertitudine, simularea decizional, tehnica arborelui decizional.
Metode cantitative de evaluare a riscurilor: metoda statistic, oportunitii
cheltuielilor, metoda experilor.

MINIMIZAREA RISCURILOR I MANAGEMENTUL LOR
Metode generale de reducere a riscurilor: asumarea, evitarea, diversificarea,
transmiterea; ci interne de reducere a riscurilor: verificarea partenerilor de afaceri,
alctuirea corect a contractelor de afaceri, ntocmirea planului de afaceri, selectarea
corecta a personalului companiei, pstrarea tainei comerciale.

Literatura recomandat:
1. Gheorghe Negoiescu. Risc i incertitudine n economia contemporan, Galai, 1995
2. Florin Buhociu, Gheorghe Negoescu Investiii n economia de tranziie Ed. Evrica, Brila,
1998.
3. Prunea P Riscul n activitatea economic,Ed. Economica, Bucureti, 2003
4. Tomozei V. Riscuri i instrumente financiare de acoperire Ed. Evrica, Chiinu, 2002
5. . . ., 1996
6. . , ., 1999, .538
7. .., .. , . . .
2005
8. .. . , ,
. . 2005
9. . -: .
, -, 2003
10. Philippe Jorion Value at Risk: the new benchmark for controlling derivatives risk //The Mc
Graw-Hill Companies Inc. 1997.
11. Chris Chapman and Stephen Ward Project risk management. Processes, techniques and
insights. //John Wiley and Sons Ltd. 1997

Surse electronice
http://www.mahg.com
www.sgv.com.ph
www.unibook.ro
http://www.cfin.ru/finansys/risk/
http://www.cfin.ru/finanalysis/invrisk/