Curs: Managementul clasei de elevi Student: Mocanu (Bondoc) Mdlina Sanda Master: Consiliere colar, anul I La o situaie de criz legat de cariera unei colege/cunotine, identificai 5 ameninri i 3 riscuri care, controlate, nu ar fi condus la apariia repectivei crize Nu puine sunt situaiile n care cadrul didactic se confrunt cu unele situaii aparent insolvabile care afecteaz bunul mers al activitilor din clas. Criza poate fi definit ca un eveniment sau un complex de evenimente inopinate, neateptate, dar i neplanificate, generatoare de periculozitate pentru climatul, sntatea ori sigurana clasei respective i a membrilor acesteia. De obicei, situa ia de criz este recunoscut numai n momentele limit, de i, fragmente ale acesteia pot fi identificate anterior, limitnd la maximum ansele de solu ionare promt. Caracteristicile unei crize: nu poate fi asemnat cu vreun element stabil din starea de normalitate, elementele cu gradul cel mai mare de nocivitate le reprezint traumatismele psiice i organiza ionale, crizele paraliznd i, uneori, stopnd activit ile curente, afectnd ecilibrul organiza iei colare att n interior, prin confuzia i insecuritatea create, ct i n exterior, prin discreditarea imaginii colectivului i a cadrului didactic respectiv. !n ma"oritatea situa iilor, cadrele didactice i centreaz eforturile i aten ia, controlul i concentrarea asupra situa iilor didactice, asupra activit ii de predare, ignornd, de multe ori diversitatea situa iilor educa ionale, ca structuri complexe, atitudinal # rela ionale. $titudini care favorizeaz apari ia i evolu ia crizei: interven ii tardive lipsite de promtitudine i rapiditate, reac ii singulare, incoerente i absen a unor strategii clare pe termen lung, absen a fermit ii i a consecven ei prin neasumarea responsabilit ii interven iilor, reprezentarea eronat a situa iei care genereaz sentimentul incompeten ei i al nencrederii n sine, teama de represalii din partea superiorilor ierarici n cazul interven iilor personale i declan area unei stri de a teptare pentru oferta unui portofoliu de solu ii din partea acestora. %ecanismele de a prevedea, delimita, defini, controla &i soluiona o situaie de criz presupun un efort mare, strategii de intervenie ferme, dar prudente, un consum de energie nervoas &i fizic sporit, cu &anse de a determina consecine greu de evaluat n planul ecilibrului psiic al persoanelor implicate. Comunicarea n situaii de criz poate fi efectuat cu succes de ctre persoane care &i'au dezvoltat abilitile necesare acestui tip de comunicare n situaii normale. !n general, o situaie de criz declan&eaz ntre partenerii de comunicare reacii de tip atac, caracterizate prin ntrebri agresive, lipsa unei documentri prealabile, sentimente de superioritate &i atitudine "ustiiar. (ersoana abilitat s comunice n situaii de criz trebuie s discearn natura crizei produse, publicul ctre care va trebui s comunice n acea situaie &i s analizeze obiectiv ce consecine cred interlocutorii c vor suferi ei n&i&i &i aparintorii lor de pe urma crizei, respectiv, ce doreste comunicatorul s cread ei c li se va ntmpla din cauza crizei. $ceasta este premiza comunicrii. Dup un numr de e&ecuri, a nceput s se acorde o atenie tot mai mare, "ustificat, modului n care sunt gestionate intern activitile, precum si identificrii tuturor ameninrilor 2 posibile si construirii unor planuri de abordare a acestora. )ste esen ial s se fac diferena ntre probleme, ameninri i crize efective. De&i se folose&te termenul de managementul crizei, managementul efectiv al crizei este, n general, acela n care nu se a"unge la declan&area crizei. (ractic, este vorba mai mult de un management al problemelor sau de o gestionare eficient a activitii, dar trebuie s recunoa&tem c denumirea nu este la fel de *izbitoare+. )ste adevrat, totu&i, c, n anumite cazuri, crizele au o natur exogena, nu ar fi putut fi prevenite &i trebuie contracarate efectele negative. !n ceea ce prive te societatea actual, se poate observa cu u urin c, n interiorul acesteia, anumite fenomene capt amploare. Exist amenintri i riscuri permanente care, din pacate, nu reprezint cazuri izolate, ci caracterizeaza o ntreag clas social. %unca nesatisfacator remunerat, statutul deczut al cadrelor didactice pot aduce profesorii n situa ia de a tri o stare de apatie generalizat, concretizat n scderea interesului pentru activitatea la catedr, reducerea timpului de pregtire a orelor la clas. ,oarte mul i profesori sunt nevoi i s exercite i alte tipuri de activit i pentru a' i procura banii necesari unui trai relativ decent. !n unele situa ii, mai dramatice din punct de vedere al veniturilor care asigur subzisten a cadrelor didactice, unii nv tori-profesori, orict de pasiona i ar fi, se vd nevoi i s renun e la nv mnt, n favoare altor profesii i n defavoarea celor supu i procesului de educa ie. Din toate aceste situa ii rezult o serie de amenin ri , a cror atenuare depind sau nu de buna gestionare a celui implicat direct: ' .ipsa suportului material n dezvoltarea carierei ' (robleme de rela ionare cu membrii familiei ' /mplicarea excesiv n carier n detrimental familiei ' 0n management ineficient al timpului ' 1cderea interesului pentru pasiuni &i obb2'uri anterioare ' 1cderea capacitii de concentrare ' /ritabilitate crescut ' 1cderea interesului pentru pasiuni &i obb2'uri anterioare ' (ierderea interesului pentru prieteni ' $sumarea unui ritm de via aotic ' Negli"area atribu iilor tradi ionale. ' !mpr irea inegal ntre parteneri a sarcinilor de lucru 3oate aceste amenin ari pot lua amploare, transformandu'se n riscuri ma"ore ce pot constitui baza unor crize reale, dificil de gestionat. ' !ndeprtarea de familie ' Divor ' !mbolnvire ' /mposibilitatea de a restabili o comunicare eficient ' (erformane sczute la locul de munc sau &coal. 3 1tresul &i oboseala profesional reprezint cele mai grave probleme ale societ ii. 1uprasolicitarea la locul de munca constituie o cauza a stresului si determina comportamente disfuncionale att n viaa profesional, ct &i n cea familial. 1tresul este declan&at mai puin de problemele externe cu care ne confruntm, ct de modul n care facem fa 4sau nu reu&im s facem fa5 acestor probleme. 6amenii evalueaz n permanen mediul extern &i intern &i nu rspund pasiv la aceste evalurii. )venimentul poate fi perceput ca irelevant sau indiferent, pozitiv, negativ sau amenintor. Diferenele individuale n evaluarea situaiilor de via sunt ma"ore. $ceea&i situaie de via poate fi evaluat diferit de mai multe persoane. 3rebuie &tiut c unii factori de stres pot fi scimbai, alii pot fi doar diminuai, n timp ce ali factori de stres trebuie acceptai &i tolerai deoarece pot fi modificabili. 7iaa de familie &i viaa de la locul de munc nu sunt dou lumi paralele, ele se ntreptrund. (roblemele aprute n unul dintre cmpuri afecteaz automat cellalt cmp. Conflictul munc'via de familie este un cerc vicios n care problemele se acutizeaz. Conflictul ntre munca &i familie apare atunci cnd participarea n activitile de munc interfereaza cu participarea n activiti de familie sau cnd stresul de la locul de munca are efecte negative asupra comportamentelor din familie. Conflictul munc'familie este nsoit de efecte negative pe plan fizic si psiic &i asupra calitii vieii n general. Cum putem face fa acestor situaii8 Care sunt modalitile concrete de a trece cu bine prin aceste provocri cu care ne confruntm cu toii8 !n vremurile actuale, din ce n ce mai muli oameni simt clar nevoia de revenire la un ecilibru ntre viaa personal &i viaa profesional. (resiunile economice, cerinele mediului, nevoile create de societatea de consum ne'au condus pe marea ma"oritate spre a ne limita viaa doar la carier &i c&tiguri materiale. Cu toate acestea, cnd tragem linia, nu ne simim mplinii, pentru c nu mai avem energie &i timp fizic pentru viaa privat: pentru pasiunile noastre, pentru relaiile semnificative, pentru gri"a fa de sntatea proprie etc. .inia de marcare a acestui ecilibru este proprie fiecrei persoane, n funcie de ct de mult conteaz n viaa fiecruia anumite lucruri care se pun n balan: c&tigurile financiare, relaiile bune, viaa social, sntatea etc. Ciar dac e greu, trebuie ecilibrat balana ntre munc &i viaa personal. 7or fi implicit &i unele pierderi, ns c&tigurile care nu se pot cuantifica n bani contribuie decisiv la o via mplinit. De asemeni, o discuie descis cu partenerul de via &i realizarea de comun acord a unei liste de nevoi financiare, dar &i personale absolut necesare &i apoi cutarea de soluii reprezint, n mod clar, prevenia unei crize. 4 !ibliografie" /ucu, 9. :omi, Managementul i gestiunea clasei de elevi, )d.(olirom, /a&i, ;<<=> $ngel, )lena, Psihologia educa iei pe tot parcursul vieii , ed. ,or ?ou, 9ucure ti, ;<== 5