MANUAL DE PROCEDIMIENTO CHN

CONSULTA POR SITIO WEB

No. Responsable Descripcion
1 Cliente Hace solicitud de informacin a travs del sitio web
2 Sistema Recibe solicitud del cliente
3 Sistema Recopila informacin solicitada
4 Sistema Genera informacin solicitada por el cliente
5 Cliente bserva informacin solicitada a travs de la !a"# $eb
% Cliente &ecide
' Sistema Reali(a confirmacin de Hotel) *uelo o pa+uete , envia al cliente la constacia de pa"o
- Cliente Recibe confirmacin de bauc.er de pa"o , confirmacin de servicio ad+uirido