You are on page 1of 3

Marketing i Management cultural

3. Marketingul serviciilor culturale


Conform unei definiii date de M. Moldoveanu i V. Ioan-Franc, serviciile culturale sunt
activiti prestate n beneficiul consumatorilor de cultur, cu sau fr participarea lor direct,
cu scopul de a mplini anumite nevoi i a le produce satisfaciile ateptate de ei.[17]
Serviciile culturale constituie o categorie distinct de servicii. Evaluarea calitii lor se face
numai de ctre consumatori i numai dup realizarea prestaiilor. Ei cumpr servicii nainte
de a le percepe valoarea. Un bun material se autodefinete, un serviciu nu.[18] La fel ca orice
abilitate, gustul pentru cultur, ct i nivelul emoiilor se pot rafina. Astfel, o persoan care
frecventeaz n mod constant spectacole i poate lefui simul critic, gusturile n materie de
art, poate face distincie ntre
Cel care definete" serviciul este consumatorul, care la nceput dispune de informaii
insuficiente cu privire la valoarea prestaiei. Informaiile despre personalitile care vor
evolua ntr-un spectacol, despre pre sau alte faciliti de vnzare, despre mesajele publicitare,
de exemplu, pot contribui la formarea unei prime imagini a serviciului ns neconcludent
pentru evaluarea exact a prestaiei culturale. De aceea, intangibilitatea" i
inseparabilitatea" caracterizeaz n bun msur i serviciile culturale.
Specialitii n domeniu consider c n funcie de coninutul prestaiilor, dar i a
mijloacelor utilizate, putem vorbi despre cinci tipuri de servicii culturale.
1. Domeniul spectacolelor: teatru, film, muzic, dans, formaii artistice, festivaluri;
2. Domeniul artelor plastice: galerii i expoziii de art, colecii particulare, art popular;
3. Domeniul creaiilor culturale oferite pe suporturi specifice i servicii de difuzare
specializate:
_ film, studiouri de film, cinematografe, cinecluburi;
_ carte, reviste, edituri, saloane i trguri de carte, servicii de lectur public;
_ fotografie artistic;
_ caset audio-video i disc.
4. Sistemul instituional de promovare a culturii la nivelul colectivitilor umane: bibliotec,
muzee, instituie teatral, filarmonic/oper, cas de cultur, agenii specializate n turism
cultural.
5. Domeniul comunicaiilor de mas, mpreun cu mijloacele tehnice de receptare, redactare
i difuzare a mesajelor: pres scris, radio, televiziune, agenii de pres, studiouri, redacii,
reele de difuzare.
1

Instituia cultural este principalul agentul cultural care acioneaz n cadrul marilor
comuniti socio umane moderne, este organismul ce materializeaz forma specific de
structurare a unor raporturi sociale de factur deosebit reprezint o entitate organizatoric
relativ simpl, de regul specializat n combinarea factorilor de producie cultural i are
ca principal funcie realizarea i /sau propagarea de bunuri i servicii (valori) destinate
satisfacerii necesitilor de ordin cultural artistic.
Reperele definitorii ale unei organizaii culturale sunt:
a) grupul de oameni, mpreun cu sistemul tehnico material i cu ntreg mecanismul de
finanare
b) ansamblul scopurilor relative sau finalitatea spiritual artistic, estetic...
c) statutul juridic prin care i se stabilete rolul i cadrul esenial
prin prisma teoriilor cunoscute pn n prezent instituia de cultur ca orice organizaie de
altfel poate fi analizat n diferite variante
6
:

n cele ce urmeaz n aceast lucrare, voi detalia noiunea de marketing cultural,
punnd accentul pe marketingul de teatru.
,,Produsul cultural este materializarea ofertei instituiilor care au n proprietate sau
administrare patrimoniul cultural, este forma sub care publicul larg beneficiaz de diferitele
componente ale patrimoniului.
2


1
Ionel Enache, Elena Maftei, Marketingul n bibliotec
6 Vasile Zacheru Management n cultur, Ed. Lutera International Bucuresti
2
Alexandra Zbuchea, Marketingul
Conceptul de teatru muzeal, aa cum l defines autorii crii Teatrul muzeal:
perspective i experiene se refer la

Marketingul cultural poate constitui o resurs pentru marketingul comercial, astfel numeroase
companii i realizeaz promovarea asocindu-se cu produse sau servicii culturale.
3


Bibliografie site uri:
1. http://www.optimum-communication.ro/ro/articole-despre-marketing-cultural
2. http://www.wall-street.ro/articol/Marketing-PR/2404/Premiul-ca-instrument-de-marketing-
cultural.html
3. http://reflexivethougths.wordpress.com/2008/08/17/marketing-cultural-scurta-
introducere/
4. http://www.cariereonline.ro/articol/marketingul-cultural-o-himera
5. http://www.121.ro/articole/art_new2095-interviu-cu-poetul-adrian-suciu.html
6. http://reviste.ubbcluj.ro/geotur/revista/3/academic.pdf
7. http://www.managementmarketing.ro/pdf/articole/19.pdf
8. http://www.barrie.ca/Culture/Pages/MarketingtheArts.aspx
9. http://agenda.liternet.ro/articol/10164/Miruna-Runcan/Spectacolul-academic-al-
publicurilor-Edinburgh-International-Film-Audiences-Conference.html
10. http://www.managementmarketing.ro/pdf/articole/254.pdf
11. http://artsculturemarketing.wordpress.com/
12. http://ebooks.unibuc.ro/filologie/enache-market/1a.htm


3
http://www.cariereonline.ro/articol/marketingul-cultural-o-himera

You might also like