UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

ESCUELA DE INGENIERA
FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL



CASO 6: ECLIPSE


ALUMNOS:
GUILLERMO VALDIVIESO, LUCERO JUDITH.
JORGE FARJE, PIERO EDUARDO.
SALINAS SANCHEZ, MARGOT GLADYS
ZAMORA GOLUB, BERT ANTONIO
CURSO:
MERCADOTECNIA


PROFESOR:
Ing. LUIS ANTONIO
EVANGELISTA
YZAGUIRRE
SURCO, 18 de Junio, 2013.


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RESUMEN

La empresa mexicana Eclipse tiene un giro comercial de muebles para el hogar
contando con una gran variedad de productos, la empresa desea ponerle marca a la
lnea de muebles ya que por el momento carece de ella evaluando la conveniencia ya
que existe una posibilidad de que con el tiempo el pblico pueda identificar los
productos, obteniendo dos alternativas a evaluar.
Eclipse tiene gran aceptacin en lo que refiere a la lnea de muebles para casa-
habitacin.
Esta empresa se estableci en el sur de la Ciudad de Mxico y su inters primordial es
satisfacer las necesidades de mobiliario y decoracin para los hogares.
En corto tiempo resulto insuficiente el inmueble ya que era pequeo y careca de
bodega, encontrando un edificio ms apropiado para el negocio exhibiendo sus
productos de una mejor forma contando con una bodega amplia.
Las ventas aumentaron puesto que los consumidores tenan la necesidad de adquirir
muebles de buena calidad a precios razonables.
Se introdujeron artculos de decoracin complementarios para el hogar. La distribucin
se da como servicio a los clientes y el costo lo absorbe la empresa pues cuenta con su
propia flota de mudanzas.
La venta de los muebles sin marca es bastante ms reducida que los muebles de marca
registrada que se venden correspondiendo un mismo nivel de calidad.
La gerencia de mercadotecnia se basa en la investigacin que realiz piensa que es el
motivo por el que la venta de los muebles sin marca es mayor a la de los muebles con
marca, a pesar de que estos ltimos cuentan con el apoyo de la publicidad de sus
respectivos fabricantes.









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CASO 6
ECLIPSE
La empresa mexicana Eclipse tiene un giro comercial de muebles para el hogar, y cuenta con"
una gran variedad de productos, pero se encuentra ante la decisin de ponerle marca a la lnea
de muebles que fabrica y vende ya que hasta el momento carece de ella. Por lo tanto, se
evala la conveniencia de esa medida, pues se piensa en la posibilidad de que con el tiempo el
pblico pueda identificar y distinguir sus productos. Se consideran las siguientes alternativas a
evaluar: asignar o no marca a los muebles; poner el nombre de la fbrica o alguna otra marca.
En lo referente a lnea de muebles para casa-habitacin que vende, Eclipse tiene gran
aceptacin entre el pblico consumidor, debido a la calidad de los productos y a su bajo precio
en comparacin con las lneas de los competidores.
En sus inicios vio la conveniencia de abrir una sala de exhibicin y ventas, como parte indepen-
diente de ella. Esta empresa se estableci en el sur de la Ciudad de Mxico y suinters
primordial es satisfacer las necesidades de mobiliario y decoracin para los hogares. En poco
tiempo result insuficiente el inmueble, ya que era pequeo y careca de bodega. Por el mismo
rumbo se encontr un edificio ms apropiado para el negocio pues exhibe los muebles de
mejor forma y cuenta con una bodega amplia. Todo se dio porque actualmente en el Distrito
Federal y zonas conurbadas se construyen casas habitacin, condominios y departamentos. En
consecuencia, las ventas han aumentado porque los consumidores necesitan adquirir muebles
de buena calidad a precios razonables. Por los cambios de domicilio, el consejo de
administracin -decidi introducir, para aumentar sus ventas, muebles de la competencia, los
cuales tienen diseos conservadores y modernistas, de marcas acreditadas y de gran demanda
que cuentan con una imagen de calidad entre el pblico. Tambin se introdujeron artculos de
decoracin complementarios para el hogar. La distribucin se da como servicio a los clientes y
el costo lo absorbe la empresa pues cuenta con su propia flota de mudanzas.
Los precios de venta de los muebles sin marca son bastante ms reducidos que los de los
muebles de marca registrada que se venden en Eclipse y que corresponden a un mismo nivel
de calidad. La gerencia de mercadotecnia, basndose en la investigacin que realiz, piensa
que se es el motivo por el que la venta de los muebles sin marca es mayor a la de los muebles
con marca, a pesar de que estos ltimos cuentan con el apoyo de la publicidad de sus
respectivos fabricantes.


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ANALISIS FODA






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Responda las siguientes preguntas:

1. Qu decisin tomara usted como gerente de mercadotecnia de Eclipse, para darla a
conocer al gerente general, de asignar o no marca a sus productos, de forma que garantice
una alta probabilidad de xito?

La marca, sabiendo que tiene aceptacin en el pblico, al asignarle un nombre sera
ms comercial as como tambin realizar un estudio de mercado para complementar
con aquellas expectativas.
Necesidades que esta requerido a nuestros clientes, ya que no todos tienen la
misma apreciacin.
Aceptacin del Producto
Facilitamos que el cliente reconozca al recibir un comentario de este producto
En resumen, con el nombre (marca) damos seguridad y prestigio de nuestro producto
al cliente, ya que en la actualidad el pblico busca algo econmico y a la vez seguro.










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2.En caso de que fuera benfico poner marca, qu poltica o estrategia, as como
caractersticas recomendara como gerente de Eclipse? Y por qu?

2.2 Si la respuesta es negativa, justifquela.
En este caso especfico pensamos que es positivo que en un futuro se le ponga marca a
los productos, ya que esto consolidara el prestigio que se vienen ganando estos
productos, por otro lado pensamos que tambin ayudara con la seguridad ya que si
los productos tienen una marca ayudara de gran manera en evitar la usurpacin de la
calidad de los productos de la empresa, ya que seran muy vulnerables en ese sentido
ya que actualmente deben existir muchas empresas que quisieran hacer pasar su
productos por los de ellos lo cual significara un gran problema para la empresa .En
conjunto todas estas mejoras conllevan a una mejora sustantiva en el status de la
empresa as como tambin en sus ingresos econmicos pero por otro lado tambin
existen inconvenientes en cuantos a estos mismo ingresos ya que estos se veran
reducidos ante las alzas que conllevan tener una marca, as como tambin las de una
posible reduccin de demanda ante el inminente incremento de precios que conlleva
poseer una marca, en conclusin podemos rescatar que tomando en cuenta los
aspectos buenos y malos sera positivo para la organizacin crear esta marca.












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3.En caso de que fuera benfico poner marca, qu poltica o estrategia, as como
caractersticas recomendara como gerente de Eclipse? Y por qu?

3.1.Familia de marcas.
La familia de marcas es la que se utiliza para todos los artculos de una empresa en
este caso Eclipse utilizara su marca como segundo nombre para todos los productos
que produzca. Creando una marca bien diseada siendo identificada con facilidad, lo
que favorece la compra, asegurando tambin que los consumidores puedan comprar la
calidad de los productos que adquieren.
El desarrollo eficaz de una marca conocida es costoso porque implica comprobaciones
y una gran promocin. Ponindole marca al producto permitir que los especialistas
controlen el mercado o aumenten su participacin en el mismo, ayudando al
fabricante a estimular ventas reiteradas y desarrollar lealtad a la marca, esto genera
una menor competencia de precios porque la marca misma crea una diferencia entre
dos productos.
3.2.Marcas individuales.
Consiste en poner un nombre distinto a cada uno de los productos comercializados por
la empresa, en este caso los muebles de acuerdo a los requerimientos de cada cliente
tendran distinto diseo, tapizado, color, dimensiones, etc. Cada mueble en especial
estuviera caracterizado por una marca que lo represente; esto puede traer grandes
beneficios para la empresa ya que podra aumentar su volumen de ventas
satisfaciendo a los clientes con distintas marcas que exista en el mercado as como
buscando la mejora continua.






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3.3.Extensin de la marca.
En este tipo de estrategia yo no estara de acuerdo ya que sabemos que la extensin
de la marca es que la empresa lance un producto en este caso el mueble en una nueva
categora bajo la una misma marca.
En otras palabras ya que la empresa solo se dedica a vender nicamente y
exclusivamente muebles este tipo de estrategia no ser factible ya que no vende
productos de otra ndole, por lo cual quedara descartada este tipo de poltica.

3.4.Marcas mltiples.

En este tipo de estrategia significa que la empresa lanzara el mismo producto bajo
diferentes marcas, pueden ser productos de la misma categora como tambin
productos de diferentes usos. La organizacin podra lanzar los muebles con el mejor
diseo bajo distintas marcas ya que el cliente podra observar la calidad que tienen
estos con la finalidad de que el cliente se lleve los muebles.










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4. Explique cules seran las ventajas y las desventajas de poner marca a los
productos.
VENTAJAS
En un futuro, les permitira a los clientes o consumidores identificar los muebles con
mayor facilidad para que estos realicen con mayor seguridad las compras
Les permitira diferenciar sus productos respecto a la competencia de empresas
similares en el mercado.
Una marca le brinda un valor agregado al producto.
Es posible competir con precios.
El producto va ganando mayor aceptacin en el mercado por lo que se posiciona de
forma ms rpida.

DESVENTAJAS

El producto al no tener una marca especfica no genera una vinculacin con el
consumido
La empresa tendr un escaso poder negociador con los distribuidores