Nombre de la empresa: Dr. Reddy`s Laboartories MISION: Proporcionar medicinas innovadoras y accesibles para vidas ms saludables VISION: Ser una de las 20 primeras compaas farmacuticas globales en el 2020 La corporacin transnacional Dr. Reddy`s fue fundada en el ao 1984 en Hyderabad la India, fabrica y comercializa productos para tratar patologas de base como la Diabetes e hipertensin, su crecimiento no se hizo esperar lo que obligo a la reapertura de nuevas plantas de fabricacin tanto en Hyderabad como fuera de la ciudad y el pais. En la actualidad Dr. Reddy`s est presente en ms de 100 pases con un nmero importante de plantas que fabrican una amplia gama de productos. Venezuela es considerada por la industria farmacutica mundial como un pas emergente y que a pesar de su situacin poltica y econmica el crecimiento de este sector se mantiene con buen ritmo. En la actualidad el crecimiento de pacientes con patologas crnicos y agudas como diarreas e infecciones respiratorias ha venido incrementndose, de igual manera los pacientes que padecen cncer son cada vez ms numerosos. Por tal motivo Dr.Reddy`s ha decidido mercadear nuevas lneas de productos con la finalidad de ofrecer alternativas teraputicas a los pacientes Oncolgicos. Posicionamiento Global: En cuanto al posicionamiento Global Dr.Reddys, est presente en ms de 100 pases siendo el nico laboratorio de la india que cotiza en la bolsa de Valores de Nueva York, este logro es producto de la reingeniera de los procesos y fabricacin de productos, la cual posee los ms altos estndares de calidad certificados por el ISO 9001 y avalados por la FDA. En la actualidad Dr Reddy`s elabora productos bilgicos creados en el propio laboratorio, as como fabricar productos biosimilares a los innovadores. Esto le ha permitido comercializar sus productos en pases tanto industrializados como en desarrollo ofreciendo productos innovadores y accesibles para mejorar la calidad de vida del paciente. Tendencias Econmicas: En la actualidad Dr. Reddy`s posee sus principales plantas en India, Mxico, Estados Unidos y Rusia. En India los costos de Manufactura son bajos y esto permite ofrecer productos a precios ms bajos, pero los gastos de traslado desde la India a otros paises han obligado a depender de las fbricas de Mxico y Estados Unidos, lo cual ha provocado cierta distorsin en los clculos de costos y proyeccin de presupuestos. Tendencia demogrfica: Podemos mencionar que el crecimiento de la poblacin vara de un pas en desarrollo a un pas industrializado y si nos referimos al auge que ha tenido el deterioro de la salud, podemos concluir que el crecimiento poblacional es directamente proporcional a la aparicin de enfermedades. En la actualidad el sector salud desconoce estadsticamente la prevalencia de enfermedades catalogadas como endmicas o pandmicas haciendo difcil el poder estimar que porcentaje de la poblacin sufre de una enfermedad en particular.
Posicionamiento Nacional: Dr Reddy`s posee su sede en la capital de Venezuela, sin embargo su fuerza de ventas esta distribuida de manera estratgica a nivel nacional, lo cual hace posible dar a conocer al gremio mdico las caractersticas y beneficios que se obtienen de cada producto. Tendencia Econmica: Venezuela atraviesa una situacin econmica difcil, esto ha dejado a muchas empresas del sector farmacutico fuera del juego, ya que la asignacin de divisas ha imposibilitado la importacin tanto de materia prima como del producto terminado. Dr.Reddy`s ha establecido convenio con casa matriz con el objetivo de garantizar la presencia del producto en Venezuela, pero se hace cuesta arriba cubrir la demanda, ya que muchos laboratorios estn en fallas actualmente.
Tendencia demogrfica: La poblacin venezolana se ha incrementado en ms de 4.140.000 habitantes, revelaron los resultados definitivos del XIV Censo Nacional de Poblacin y Vivienda en total, la poblacin venezolana alcanza 28.946.101 personas; de los cuales 88,8% vive en zonas urbanas y 11,2% en reas rurales. Refiri que los datos permiten inferir que aunque la poblacin continuar creciendo hasta 2050, de acuerdo a las proyecciones del INE, disminuir la velocidad con que se registra esa evolucin. "Para 2050 esperamos que seamos alrededor de 40 millones de personas, a una tasa de crecimiento por debajo de 0,5%", tambin se prev una reduccin a la mitad en la tasa de natalidad, as como un increment de la mortalidad, producto del envejecimiento de la poblacin. En la actualidad se ha observado un incremento en el deterioro de la salud, producto de falta de insumo en los nosocomios, Falta de infraestructuras, falta del plan de manejo sanitario, falta de educacin al paciente, falta de medidas profilcticas, etc. En vista de la situacin del sector salud en Venezuela, Dr. Reddy`s est orientado a comercializar productos para el segmento oncolgico, ya que en la ltima dcada las herramientas de diagnstico han evidenciado un incremento de pacientes con Cncer.
Fuerzas de Cambio: Los clientes externos demandan a la organizacin a ser cada vez ms competitivos, las constantes regulaciones por parte de los entes gubernamentales son una de las fuerzas de cambio que hace que la organizacin se adapte y acompase a las constantes transformaciones que sufre su entorno y esto trae consigo un aprendizaje continuo. El clima organizacional debe ofrecer un ambiente positivo para su equipo, as como atender y satisfacer las necesidades de su cliente interno y fomentar la cultura corporativa. Tecnologa emergente: La tecnologa facilita el trabajo de seguimiento y auditoria que realiza la fuerza de ventas a su clientes, hoy da se dispone de equipos porttiles como el Smartphone que bajo la conectividad 3G permite en tiempo real conocer sus hbitos prescriptivos, as como informar que a cuales puntos de ventas cuentas con los productos que se promocionan. Gracias a nuevas herramientas en la web la corporacin ha logrado realizar reuniones conferencias, lo cual le ha permitido optimizar en tiempo y dinero. En la actualidad las entrevistas para reclutamiento y seleccin de personal se estn haciendo va Skype garantizando la incorporacin de personas con las competencias deseadas. Identificar las Variables a estudiar: VARIABLES HIPOTESIS TENDENCIAL HIPOETESIS MAS PROBABLE HIPOTESIS DESEABLE Adquisicin De Divisas Retraso en la asignacin de divisas y retraso en el despacho Nueva forma de otorgar divisas al sector farmacutico por medio de la realizacin de asignaciones programadas Asignacin oportuna de las divisas Contratar capital humano especializado en el rea de la salud
El bajo nivel acadmico de los recin egresado imposibilita el proceso de reclutamiento y seleccin Orientar la bsqueda a profesionales egresados en otras reas con conocimientos adquiridos en el rea de la salud y capacitarlos Ingresar a la fuerza de ventas licenciadas en enfermera Aprobacin del permiso sanitario La solicitud del permiso sanitario tarda dos aos en ser aprobados Que se otorgue el permiso pero por medio de gestores Entrega oportuna del permiso Sanitario Capacitacin de la fuerza de ventas No existe la figura del mdicos marketing Que se contrate el servicio de un mdico especialista para entrenar a la fuerza de ventas Tener un departamento de entrenamiento para la fuerza de ventas que garantice su evolucin y desarrollo Reemplazo de Las casas Adquirir los equipo Que las empresa equipos Smartphone comerciales no disponen de equipos en la actualidad por vas alternas lo cual incrementa los costos de telefona mvil dispense el equipo y brinde servicio tcnico
Actitud Prospectiva: ACTORES PREDOMINANTE ACTITUD INTERESES Gerencia General Asegurado Direcciona el rumbo de la Organizacin y est atento a los posibles cambios que se puedan generar Gerencia de Lnea Conspirador Plantea estrategias y generas nuevas oportunidades en el negocio el crea los posibles escenarios
Tcnica Prospectiva: La tcnica empleada es la tcnica cualitativa de ARIOLE la cual constituye una gua para la planeacin y mantiene como propsito el apoyar la toma de decisiones a travs del conocimiento integral de los diversos factores vinculados a un problema especfico. Esta tcnica parte de la idea de que el futuro puede conocerse dependiendo de la informacin de la causa o causas que afectan los eventos, considera que la participacin, creatividad y comprensin juegan un papel primordial. El perfil del procedimiento: A-Obtencin de la informacin B-Generacin de soluciones c-Generacin de estrategias La tcnica ARIOLE como gua de planeacin permite organizar y a identificar los problemas internos y como llegar a solucionarlos producto de su flexibilidad y adaptabilidad ante cualquier tipo de cambio realizado. Por medio de un anlisis y posterior investigacin se logr identificar que los pacientes que padecen de cncer no disponen de manera oportuna del medicamento, aumentando as el deterioro de este, las grandes compaas no tienen divisas para importar productos para este segmento, a pesar de que los rganos competentes en Venezuela como BADAN poseen los recursos econmicos para su adquisicin, los proveedores no disponen del producto. Dr.Reddy`s en co-marketing con asociados de Venezuela incorpora al mercado venezolano un producto biolgico para tratar el cncer, pero la falta de divisas a generado que sus asociados declinen la comercializacin en Venezuela. Dr. Reddy`s ha decidido comercializar el producto y con ello la apertura de una lnea con fuerza de venta especializada que incluye a profesionales de las salud. Lamentablemente el estrs, la mala alimentacin y la falta de planificacin en temas de medidas preventivas para reducir la aparicin del cncer hacen que la tendencia sea a crecer.
Mapa prospectivo:
Conclusin La prospectiva es un proceso sistemtico y participativo de planeacin en que se integra informacin sobre futuros escenarios posibles, se elige el futuro deseado y se desarrolla un plan de accin para garantizar que ese futuro se lograr con toda certeza en un plazo definido. La tcnica prospectiva empleada constituye una gua para la planeacin y mantiene como propsito el apoyar la toma de decisiones a travs del conocimiento integral de los diversos factores vinculados a un problema especfico, de igual manera la planeacin permite organizar y a identificar los problemas internos y como llegar a solucionarlos producto de su flexibilidad y adaptabilidad ante cualquier tipo de cambio realizado.