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1. INGRESO A LA LIGA DE PS8:

http://empmcrmvrw1:7100/psp/CRMPROD/?cmd=login&languageCd=ESP

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Ingresar con Usuario y
Contrasea asignados

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DAR CLICK EN
SERVICIO DE CAMPO

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DAR CLICK EN
RDENES DE SERVICIO

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RDENES DE
SERVICIO
INGRESAR SU
UNIDAD DE NEGOCIO

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UNIDAD DE
NEGOCIO
IR AL CAMPO
ESTADO RDEN
SERVICIO

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EN EL CAMPO ESTADO
RDEN DE SERVICIO
SELECCIONAR
ABIERTA

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VISUALIZAR RDENES
ASIGNADAS (ABIERTAS)

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VISUALIZAR DISTRIBUIDORA
Y TIPO DE SOLICITUD

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N DE RDEN DE
SERVICIO
NOMBRE DE CLIENTE
DETALLISTA
ESTADO DE RDEN
DE SERVICIO
DIRECCIN DEL
PUNTO DE VENTA
MODELO Y SERIE
DEL EQUIPO
NOMBRE DE LA
DISTRIBUIDORA CLIENTE

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DAR CLICK PARA
VISUALIZAR OTRAS
RDENES DE SERVICIO

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1. INGRESO A LA LIGA DE PS8:

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Ingresar con Usuario y
Contrasea asignados

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DAR CLICK EN
SERVICIOS DE CAMPO

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RDENES DE SERVICIO

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RDENES DE
SERVICIO
INGRESAR SU
UNIDAD DE NEGOCIO

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INGRESAR EL N DE
RDEN DE SERVICIO

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N DE RDEN
DE SERVICIO
NOMBRE DE CLIENTE
DETALLISTA
NOMBRE DE CONTACTO
EN PUNTO DE VENTA
(NOMBRE DE CLIENTE
DETALLISTA)
INGRESAR TIPO DE
SERVICIO REALIZADO

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GPO. PROVEEDORES Y
TALLER ASIGNADO
AL SERVICIO
TIPO DE SOLICITUD
DE SERVICIO

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INGRESAR ACTIVIDAD REALIZADA
EN PUNTO DE VENTA
INGRESAR FECHA Y HORA
REALES DE REALIZACIN
DEL SERVICIO

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INGRESAR: FOLIO
DE RDEN
DE SERVICIO FISICA.
INGRESAR: AO DEL EQUIPO
(VERIFICAR CON SUPERVISOR)
METODO.
INGRESAR: VOLTAJE Y
CORRIENTE ENCONTRADOS
AL MOMENTO DE
REALIZAR EL SERVICIO.
INGRESAR: CODIGOS
DE MATERIAL PRINCIPAL
MAS VALIOSO,
DE FALLA Y DE CAUSA.
INGRESO DE MATERIALES Y
SU CODIGOS
CORRESPONDIENTES

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INGRESAR: A LA PESTAA
DE GESTIN DE MATERIAL
PARA INGRESAR MATERIALES
DE RDEN DE SERVICIO

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INGRESAR: A LA PESTAA
DE GESTIN DE MATERIAL
PARA INGRESAR MATERIALES
DE RDEN DE SERVICIO

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INGRESAR: CODIGOS
DE MATERIALES
INGRESAR: CANTIDAD
DE CADA UNO DE LOS
CODIGOS DE MATERIALES
NOTA: Despus de ingresar
1 cdigo, utilizar la tecla TAB del
Teclado de la PC.

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CODIGO DE
MATERIAL
CANTIDAD DE
MATERIALES POR CODIGO
PESTAAS PARA
AUMENTAR DISMINUIR
LINEAS DE CODIGOS

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LINEAS DE CODIGOS
DE MATERIALES
LINEAS DE CANTIDADES
MATERIALES
EJEMPLOS DE CANTIDADES
DE MATERIALES Y
UNIDAD DE MEDIDA
BREVE DESCRIPICIN DE
MATERIALES
EJEMPLOS DE CODIGOS
DE MATERIALES

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UNA VEZ INGRESADOS LOS
CODIGOS DE TODOS
LOS MATERIALES DAR CLICK
EN LA PESTAA PARA REGRESAR
A LA CARATULA DE
LA RDEN DE SERVICIO

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INGRESAR: A LA PESTAA
DE GESTIN DE GASTOS
PARA INGRESAR
EL KILOMETRAJE
DE LA RDEN DE SERVICIO
INGRESO DE KILOMETRAJES

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APARECERA UNA PANTALLA
COMO ESTA.

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INGRESAR LOS DATOS
DEL KILOMETRAJE COMO SON:
NOMBRE TC, DESCRIPCIN,
FECHA, TIPO DE GASTO,
CANT. DE KM., IMPORTE TOTAL,
PRECIO POR KM.,UNIDAD DE MEDIDA,
CLIENTE (DAN, BON, LALA, OTROS)
Y COMENTARIOS.

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UNA VEZ INGRESADOS
LOS DATOS DEL KILOMETRAJE
DAR CLICK
EN LA PESTAA PARA GUARDAR
LOS CAMBIOS.

INSUMOS ESTRATEGICOS
UNA VEZ GUARDADOS LOS
DATOS DEL KILOMETRAJE
DAR CLICK
EN LA PESTAA PARA REGRESAR
A LA CARATULA DE
LA RDEN DE SERVICIO

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INGRESAR: TODOS LOS
COMENTARIOS FINALES
DEL SERVICIO, AS COMO N DE SERIE
Y MODELO DEL EQUIPO.
NOTA: Todos los servicios deben
de llevar Comentarios, Serie y Modelo.
SIN EXCEPCIN

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1. DAR CLICK EN ICONO
PARA GUARDAR TODOS
LOS CAMBIOS
(Deben de guardarse cambios
en cada modificacin).
2. DAR CLICK EN ICONO
PARA AFECTAR EN SISTEMA
OTRA RDEN DE SERVICIO

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Despus de afectar todas las rdenes de servicio a la Semana
Quincenalmente, solicitar a su Auxiliar Administrativo de
Imbera, S.A. de C.V. su Ticket, para verificarlo y en su caso
hacer las correcciones correspondientes.

Enviar sus soportes de rdenes de servicio Semanal
Quincenalmente, junto con su Factura y sus Tickets, a su
Supervisor y/o Auxiliar Administrativo, acomodando los juegos
de hojas de la siguiente manera:
HOJAS BLANCAS ORIGINALES.
HOJAS ROSAS c/TICKET (s).
HOJAS AZULES c/FACTURA ORIGINAL.

NOTAS:
La Hoja Amarilla se entrega al detallista.
La Hoja verde se queda con el Tcnico.

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BENEFICIOS DE AFECTAR
DIRECTAMENTE EL TC SUS
RDENES DE SERVICIO EN PS8, AS
COMO EL ENVO DE FACTURACIN
SEMANAL QUINCENALMENTE.
MAYOR Y MEJOR CONTROL EN SU ALMACN
DE REFACCIONES.
PROCESO DE FACTURACIN MS RAPIDO.
PAGOS MS CONSTANTES Y EN PERIODOS MS
CORTOS.
REVISIN OPORTUNA DE ALGN DETALLE EN
SU FACTURACIN.
ENTRE OTROS.

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