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PERSONAS QUE
NOS RODEAN
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El 14 de Octubre de 1998, en un vuelo
trasatlntico de una lnea area tuvo
lugar el siguiente suceso:
A una dama la sentaron en el
avin al lado de un hombre de
raza negra.
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La mujer pidi a la
azafata que la cambiara
de sitio, porque no
poda sentarse al lado
de una persona tan
desagradable.
La azafata
argument que el
vuelo estaba muy
lleno, pero que ira a
revisar a primera
clase para ver si
podra encontrar
algn lugar libre.
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Todos los dems pasajeros observaron la escena con
disgusto. No solo por el hecho en s, sino por la
posibilidad de que hubiera un sitio para la mujer en
primera clase.
El pobre hombre qued incmodo y cohibido por la
reaccin de su compaera de fila, pero tuvo la
educacin de no hacer un escndalo.
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El clima en la cabina
era de total tensin,
pero la seora se
mostraba feliz y
hasta triunfadora
porque la iban a
quitar de ese sitio y
ya no estara cerca
de aquella persona.
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Minutos ms tarde
regres la azafata y le
inform a la seora:-
Disclpeme seora, todo
el vuelo est lleno...
Afortunadamente,
encontr un lugar vaco
en primera clase.
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Me demor unos instantes porque,
para poder hacer este tipo de cambios,
le tuve que pedir autorizacin al capitn.
l me indic que no se
poda obligar a nadie a viajar al lado
de una persona tan desagradable
y que me autorizaba el cambio.
Los pasajeros no podan
creer lo que escuchaban,
pero ya la seora con cara de triunfo,
empez a levantarse de su asiento.
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En ese momento, la azafata se voltea y le dice al
hombre de raza negra:
- Seor, sera usted tan amable de acompaarme a su
nuevo asiento en la primera clase? El capitn, en nombre
de la Compaa, le ofrece sus disculpas personales, por el
hecho de que haya tenido que soportar a una persona tan
desagradable a su lado.
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Todos los pasajeros del avin se pararon y ovacionaron
la accin de la tripulacin.
Ese ao, la azafata y el capitn fueron premiados y
gracias a esa actitud, la empresa se dio cuenta de que
no le haba dado demasiada importancia a la
capacitacin de su personal en el rea de atencin al
cliente.
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La empresa hizo cambios de inmediato.
Desde ese momento en todas las oficinas de esa lnea
area y a la vista del personal, se lee el siguiente
mensaje:
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Las personas pueden olvidar lo que les
dijiste, las personas pueden olvidar lo que
les hiciste, pero las personas nunca
olvidarn cmo las hiciste sentir.
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Asi que todas las cosas que
queris que los hombres hagan
con vosotros, asi tambin haced
vosotros con ellos; porque esto
es la ley y los profetas
-- Mateo 7:12
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Para obtener ese tipo de amor, que nos
ayuda a ser considerados y amables,
pidele a Jess que entre en tu corazn
por medio de esta sencilla oracin:

Seor Jess, te pido que entres en mi
corazn, perdona todos mis pecados y
dame la vida eterna. Llname de tu amor
y aydame a pensar ms en otros como
T lo hiciste siempre. Amn.
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