Professional Documents
Culture Documents
FACULTATEA DE MARKETING
BUCURETI 2009
Cuprins:
1. Introducere
2. Evolutia istorica a relatiilor dintre logistica si marketing
3. Interfata dintre logistica si marketing
4. Relatiile dintre logistica si mixul de marketing
4.1
4.2
4.3
4.4
5. Studiu de caz
1. Introducere
Termenul "logistica" a fost utilizat pentru prima data in domeniul
militar. La inceputul secolului XX, logistica era considerata acea ramura a
artei razboiului, care se ocupa de miscarea si aprovizionarea armatelor.
2
aprovizionarea
localizarea depozitelor
managementul stocurilor
transportul marfurilor
Imbunatatirea cooperarii dintre logistica si marketing nu este
conditionata de o restructurare organizatorica. Armonizarea dintre logistica si
marketing este facilitata de progresele din domeniul tehnologiei informatiei,
de posibilitatea specialistilor din diferite arii functionale de a utiliza in comun
sistemul informational al firmei. Dezvoltarea cooperarii are insa efecte de
durata atat timp cat managerii logisticii si managerii de marketing nu au o
viziune strategica asupra propriei activitati.
4. Relatiile dintre logistica si mixul de marketing
Conducerea eficienta si eficace a sistemului logistic presupune analiza
interferentelor dintre logistica si mixul de marketing. Principalele
componente ale mixului la care poate apela firma sunt produsul, pretul,
promovarea si distributia. Aceste componente reprezinta mijloace pe care
organizatia le poate utiliza in mod profitabil, pentru indeplinirrea obiectivelor
sale, in functie de caracteristicile micromediului si macromediului in care
actioneaza.
Complexitatea relatiilor dintre logistica si componentele mixului de
marketing este amplificata de interrelatiile dintre componentele respective.
Mixul de marketing pune accentul pe sinergia elementelor sale structurale, pe
efectul multiplicator al armoniei dintre componente.
In practica se constata existenta unor grade diferite de interactiune
intre componentele mixului. Alternativele posibile sunt urmatoarele:
Concordanta (compatibilitate)
Integrare
10
Selectia intermediarilor
12
13
14
Suport tehnic - Serviciul Suport Tehnic BCR este disponibil 24/7, prin
apelarea telefonica a Contact Center sau prin email, la adresa
suport.direct@bcr.ro
Avantaje:
economie de timp - efectuarea de operatiuni bancare fara a fi necesara
deplasarea clientului la unitatile teritoriale
confort - posibilitatea administrarii de la distanta a conturilor bancare
costuri avantajoase:
aplicarea unor reduceri semnificative pentru transferurile
efectuate prin Serviciul de efectuare operatiuni prin Canale
Alternative
comision zero pentru obtinerea de informatii personalizate prin
canale alternative
comision zero pentru operatiuni de schimb valutar
15
Bibliografie:
1. Carmen Blan, Logistica, ediia a III-a, Editura Uranus, 2006
2. John L. Gatornna, Managementul logisticii si distributiei,
Editura Teora
3. L. D. Anghel;E. C. Petrescu, Business to Business Marketing,
Editura Uranus
4. A. C Popescu, Marketing, Editura Economica
5. https://www.bcr.ro/sPortal/sportal.portal;jsessionid=ywRlJHl
LltvqGlLHHscdnL8wd2XjqPctTgjsztsXnJnnlwVBsdHC!
182322139?
_nfpb=true&_urlType=action&LABEL_MAIN_sh=810ca3d35c
f420b37096d1636359ae19&LABEL_MAIN_zz=48791.6291823
6719&LABEL_MAIN_pc=1&cci=Channels/Tineri/euro26_stud
enti_pg_Content.akp&desk=bcr_ro_0785&navigationId=root
&&popup_w_webc_url=Internet_Banking/home_24banking_
pg_Content.akp&popup_desk=bcr_ro_0785&otherPopup=1&_
windowLabel=LABEL_POPUP_1
16