FISA POSTULUI

Director Vanzari& Marketing

1. Obiectivele specifice ale activitatii de munca:
Promovarea imaginii companiei
Studiul concurentei
Efectuarea de studii de piata
Gestionarea deseurilor de echipamente electrice si electrocasnice
Gestionarea deseurilor de ambalaje (carton si polietilena)
Responsabil managementului de calitate (RMC )
2. Integrarea in structura organizatorica
Postul imediat superior:DIRECTOR GENERAL
Are in subordine: Directorii de magazine, consilierii de vanzari, agent de marketing
3. Relatiile de munca
Ierarhice: Director General
Functionale: Director Comercial, Sef Depozit, Director Resurse Umane, Director Economic.
De reprezentare:
ASOCIATIA ROMANA PENTRU RECICLARE - ECOTIC
ASOCIATIA ROMANA PENTRU RECICLARE - ROREC
Organismul de certificare CERTIND-ISO 9001
Agentia nationala de protectia mediului (ANPM )
Oficiul pentru protectia consumatorului ( OPC )
Responsabilitati:
In raport cu alte persoane
1. rezolvarea prompta a reclamatiilor venite din partea clientilor
2. cooperarea cu ceilalti colegi din cadrul companiei
3. onestitate si confidenta vizavi de persoanele din interior si exterior
in raport cu aparatura utilizata:
1. utilizarea cu responsabilitate a aparaturii din dotare
2. anuntarea oricarei defectiuni serviciului administrative
3. utilizarea cu aprobare a serviciului telefonic international
in raport cu produsele muncii
1. constiinciozitate vizavi de sarcinile pe care le am de indeplinit
2. pastrarea spiritului stiintific in executarea sarcinilor de serviciu
3. pastrarea confidentialitatii rezultatelor obtinute si a informatiilor ce tin de politica interna a
companiei.
In raport cu punctualitatea
1. respectarea programului de lucru conform normelor interne
in raport cu metode /programe
1. activitaile de marketing presupun o anumita metodologie care trebuie respectata intocmai
2. preocupare continua de autoperfectionare prin studiu individual si participare la cursuri
privind relatiile cu cu altii/comunicarea
1. mentin relatii colegiale si cooperez cu departamentele implicate in buna desfasurare a activitatii.
2. mentin relatii corecte cu firmele si companiile cu care colaborez

Sarcini si activitati specifice postului de munca:

Informez reteaua de magazine cu toate deciziile luate privind buna desfasurare a

activitatii intocmirea NOTELOR INTERNE (orice comunicare este pe suport scris, cu
semnatura emitentului cat si a celui care a luat la cunostinta ) . In perioada iulie 20062009, au fost emise peste 400 de note interne , privind modul de desfasurare al
activitatilor .
Deplasari de lucru la sediile magazinelor Tonis .
Urmarirea vanzarilor zilnice si a proportiei vanzarilor, cash si rate.
Sunt in legatura permanenta cu magazinele si depozitul firmei, privind multitudinea
de situatii care apar, pentru care trebuie luate decizii rapide .
Intocmirea ,, PROPUNERII DE ACORDARE - SALARII MAGAZINE , pe baza
analizei bonusurilor obtinute din vanzarile lunare
Urmarirea zilnica a aprovizionarii magazinelor cu produse din depozitul firmei .
Centralizarea formularelor,,Comenzi marfa magazine .
Urmarirea stocurilor stagnante, rotatia permanenta a stocurilor, pentru eficientizarea
vanzarilor. Control privind operatiunile de transfer marfa.-Intocmirea unui tabel
saptamanal sau de cate ori situatia o impune ,,TRANSFERURI MARFA ,, .
Ma implic in analiza concurentei, prin vizite la sediile acestora, cat si intocmirea
impreuna cu Dep. Comercial a centralizatorului PRETURI CONCURENTA .
Implementarea si urmarirea fluxului produselor cu vicii exterioare, sau recuperate de
la clienti; stabilirea pe baza ,, rapoartelor de neconformitate produs intocmite de sefii de
magazine cat si a deplasarii la fata locului , a masurilor ce trebuiesc luate ( reducere
pret, retur furnizor, reparare, acceptare neconformitate, imputare, casare ) .
Intocmesc impreuna cu Departamentul comercial si cu aprobarea Directorului General,
planul de publicitate al companiei (medii de difuzare, temporizare, obiective ) .
Sunt in colaborare nemijlocita cu firmele de publicitate, pentru orice suport imprimat
care se executa in firma. Raportarea anuala catre Ministerul Finantelor a spatiului
publicitar document ,, DECLARATIE FISCALA PTR STABILIREA TAXEI PTR
SERVICII DE RECLAMA SI PUBLICITATE .
Analizez serviciile existente, facand propuneri constructive pentru ridicarea calitatii
acestora si diversificarea lor.
Raportarea lunara catre Asociatiile ECOTIC si ROREC a valorii aferente Timbrului
verde. Toate informatiile privind fluxul timbrului verde, de la momentul intrarii
produselor in firma pana la vanzarea catre clienti (retail si distributie ) se extrag manual,
din fiecare document in parte. In mai 2009 , control al Garzii de mediu Bucuresti nu
s-a constatat nici o neconformitate.
Raportarea anuala a cantitatilor de DEEE-uri introduse pe piata, ptr anul anterior
( Ecotic si Rorec )-Anexa 4.1 , si a cantitatilor estimate ptr anul urmator .
Raportarea anuala a cantitatilor de ambalaje introduse pe piata in anul anterior
(Anexa 2 si anexa 7 ) .Gestiunea ambalajelor de carton .
Intocmirea la inceputul anului a unui centralizator privind esalonarea concediilor de
odihna ( ptr. anul anterior-cele neefectutae cat si pentru anul in curs ), care sa nu afecteze
fluxul de activitate .
Gestionarea zilelor libere ale gestionarilor si vanzatorilor , dupa o situatie pe care o
intocmesc la zi ,, Evidenta zilele libere .
Analizez serviciile existente, facand propuneri constructive pentru ridicarea calitatii
acestora si diversificarea lor.
Auditor intern pentru ISO 9001:

Cunotine :
- cunoaterea principiilor i proceselor implicate n serviciile ctre clieni i persoane. Acestea includ
evaluarea nevoilor consumatorilor, ndeplinirea standardelor de calitate n ceea ce privete serviciile i
evaluarea satisfaciei clienilor.
- De vnzri i marketing : cunoaterea principiilor i metodelor de promovare i vnzare a produselor i
serviciilor. (strategii i tactici de marketing, tehnici de vnzare i sisteme de control al vnzrilor).
- De administraie i management :cunoterea principiilor de management i de afaceri implicate n
planificarea strategic, modelarea i coordonarea oamenilor i resurselor,.
- De comunicare i media : cunotine legate de producia media, comunicare, tehnici i metode de
diseminare a informaiilor. Sunt incluse aici metode alternative de informare prin mijloace scrise, orale i
vizuale.
Deprinderi:
- De management al timpului : gestionarea propriului timp precum i timpul celorlali din echip.
- De scriere : comunicare eficient n scris, adaptat la nevoile publicului int.
- De nvare activ: nelegerea implicaiilor infomaiei noi asupra proceselor decizionale i de rezolvare
de probleme, att cele curente ct i cele viitoare
- De ascultare activ: concentrarea ateniei asupra a ceea spun oamenii, depunerea de efort pentru a nelege
punctele de vedere susinute de alii, formularea adecvat a ntrebrilor i evitarea ntreruperii discursului
celorlali n momente nepotrivite
- De coordonare : adaptarea propriilor aciuni n relaie cu aciunile celorlali.
- De gndire critic: utilizarea logicii i raionamentului pentru a identifica punctele tari i punctele slabe
ale unor soluii alternative, concluzii sau abordri ale situaiilor problem.
- De vorbire: a ine discursuri n faa altor persoane astfel nct informaia s fie transmis eficient
- De evaluare a alternativelor i luare de decizii : luarea n considerare a potenialelor costuri i beneficii
asociate fiecrei alternative sau abordri ale unei probleme.
Aptitudini:
- De exprimare oral: abilitatea de a comunica verbal informaii i idei ntr-o manier n care s faciliteze
nelegerea celorlali
- nelegerea textelor: abilitatea de a citi i nelege informaiile i ideile prezentate n scris
- Exprimarea n scris: abilitatea de a comunica informaii i idei n scris ntr-o manier n care s faciliteze
nelegerea celorlali
- Raionament inductiv: abilitatea de a combina informaii disparate pentru a extrage reguli generale sau
concluzii (include i descoperirea de relaii ntre evenimente aparent disparate)
- Raionament deductiv: abilitatea de a aplica reguli generale la probleme specifice pentru a produce soluii
adecvate.
- Claritatea discursului: abilitatea de a vorbi clar n faa celorlali astfel nct s te faci neles.
- Raionament matematic: abilitatea de a alege metodele i formulele matematice adecvate pentru a rezolva
o anumit problem
- Sensibilitatea la detalii: abilitatea de a sesiza detaliile ntr-un timp foarte scurt
- Sensibilitatea la probleme: abilitatea de a contientiza dac ceva este n neregul sau e probabil s nu
mearg bine. Nu implic i rezolvarea efectiv a problemei, doar recunoaterea faptului c exist o
problem.
- Ordonarea informaiilor: abilitatea de a ordona lucruri sau aciuni ntr-o anumit ordine sau pattern n
funcie de o regul specific sau de un set de reguli.
Interese
- Caracter investigativ: ocupaiile cu caracter investigativ presupun n mod frecvent lucrul cu idei i
necesit un efort cognitiv susinut. Pot s implice identificarea de fapte i rezolvarea mental a problemelor.
- Caracter ntreprinztor: acest tip de ocupaii presupun foarte frecvent iniierea i ducerea la bun sfrit a

proiectelor. Implic de asemenea exercitarea conducerii i luarea de decizii n mod frecvent. Uneori pot sa
implice asumare de risc sau implicarea n afacere.
- Caracter convenional: acest tip de ocupaii poate s presupun unele proceduri de rutin ce includ analiza
unor seturi de date, lucrul cu detalii.
Stilul de munc
- Capacitate de efort pentru realizarea scopurilor, Iniiativ, Integritate, Persisten, Atenie la detalii,
Responsabilitate, Capacitatea de inovare i gndire creativ, Adaptabilitate, Capacitate de gndire
analitic, Capacitate de conducere, Rezisten la stres
Valori ale muncii
- Independen: ocupaiile care satisfac aceast valoare permit angajailor s lucreze i s ia decizii
independent i individual. Nevoile corespunztoare acestei valori sunt creativitatea, responsabilitatea i
autonomia.
- Realizarea: ocupaiile care satisfac aceast valoare sunt orientate spre rezultate i permit angajailor s-i
utilizeze cele mai puternice abiliti, crendu-le acestora un sentiment de autorealizare. Nevoile
corespunztoare sunt realizarea i utilizarea abilitilor.
Pregtirea necesar postului de munc
-Studii superioare
-Auditor al sistemului de calitate ISO 9001
-De specialitate:
MASTER-Managementul calitatii- Univ. Ovidius Cta, MASTER
Administrarea afacerilor Fac. Stiinte Economice Ovidius Cta .