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liderana como uma influncia interpessoal exercida numa dada situao e dirigida atravs do
processo de comunicao humana para a consecuo de um ou mais objetivos especficos.
( CHIAVENATO, 1999, p.558).
2.2. Diferena entre Lder e Chefe
Trata-se de dois conceitos comumente confundidos, mas que guardam diferenas entre
si, tanto que no so excludentes, isto , um chefe pode ser tambm o lder ou no. FARIA
esclarece: chefe aquele que dispe de autoridade formal mediante a investidura em cargo previsto
na estrutura orgnica, decorrente do estatuto da instituio, e cujas atribuies outorgam capacidade
para representa-lo, deliberar e decidir dentro das limitaes de sua competncia. Na prtica quem
manda, tendo alguma forma de poder e possibilidade de coagir algum para realizar determinada
tarefa ou misso. (FARIA, 1982, p. 4).
Esse autor explica que o lder seguido de forma espontnea porque capaz
de unir o grupo, levando-o coeso na perseguio dos anseios comuns, mantendo um bom
relacionamento e, alm disso, possui grande identificao com seus companheiros. (FARIA,1982,
p. 5).
Comparativamente, enquanto o chefe se limita a dar ordens e exigir obedincia, o lder
estimula o trabalho em equipe, motiva e orienta o funcionrio. Segundo BENNS (1996), gerentes
esto mais envolvidos em como fazer no curto prazo e com os resultados financeiros; j os lderes
so mais preocupados com o cumprimento da misso empresarial, com a inteno estratgica e com
a realizao dos sonhos de todos, empresa e funcionrios.
Para SHINYASHIKI (apud CHIAVENATO, 1999, p.561), os lderes desempenham um
papel-chave porque cabe a eles o desenvolvimento das competncias pessoais de cada membro da
equipe. Eles tm muito pouco a ver com os chefes do passado: lderes criam novos lderes e chefes
criam subordinados; lderes trabalham por um objetivo comum, chefes agem de acordo com seus
prprios interesses; lderes desenvolvem o prazer pela performance, chefes geram o medo da
punio. O lder pode ter cargo de chefe; porm, se para ser chefe basta adquirir o cargo, para ser
lder deve haver treinamento com a finalidade de se desenvolverem e aperfeioarem qualidades
natas.
O Quadro 1 compara papis, responsabilidades, hbitos e aes de um chefe
ou gerente tradicional com os de um lder.
Chefes
Lideres
Fazem coisas de forma correta
Administram
Inovam
Mantm
Desenvolvem
Focalizam Pessoas
Baseiam-se no controle
Baseiam-se na confiana
Perguntam o qu e o por qu
Focalizam o presente
Focalizam o futuro
Buscam a mudana
Evitam riscos
Correm riscos
Exigem obedincia
Recebem um cargo
So bons soldados
So uma referencia
Mandam
Orientam
Amedrontam
Entusiasmam
Dizem: Eu!
Dizem: Ns
Quadro 1 - Chefes versus lderes Fonte: adaptado de textos de BOYETT, HELLER e outros