UNIVERSIDAD SAN PEDRO

CURSO: ELECTIVO II

PMBOK
GUA PARA LA DIRECCIN DE PROYECTOS

Natalie Ruby Romero Cahuana | CHIMBOTE PER 2014

Autor(a): Natalie Ruby Romero Cahuana

Tema: PMBOK Gua para la Gerencia de Proyectos

Finalidad: Determinar la importancia de PMBOK para la

Gerencia de Proyectos

Chimbote - Per
2014

PGINA 1

DEDICATORIA

A mi padre:
Por su confianza constante, por creer
en

cada

da.

Gracias

por

brindarme tu apoyo para cumplir

cada meta trazada en la vida.

A mi madre:
Por

brindarme

su

apoyo

incondicional siempre y en cada

aspecto de mi vida profesional.

PGINA 2

AGRADECIMIENTO

A Dios, quien medio la vida y me ha acompaado durante mis estudios, dndome

inteligencia y salud.
Agradecer hoy y siempre a mi familia por el esfuerzo realizado por ellos. El apoyo en
mis estudios, de ser as no hubiese sido posible. A mis padres y dems familiares ya
que me brindan el apoyo, la alegra y me dan la fortaleza necesaria para seguir
adelante.

PGINA 3

Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un

producto, servicio o resultado nico.
PMBOK Quinta Edicin.

PGINA 4

SUMARIO
1. INTRODUCCIN.......7
1.1. Qu es un Proyecto? ......................................................................................7
1.1.1. Ciclo de vida del proyecto......................................................................8
1.1.2. Entregables del proyecto........................................................................9
1.2. Relaciones entre Portafolios, Programas y Proyectos..........9
1.2.1. Direccin de Proyectos...........................................................................9
1.2.2. Direccin de Programas.....10
1.2.3. Gestin de Portafolios...10
1.3. Rol del Director de Proyectos......11
2. Procesos de la Direccin de Proyectos..11
2.1. Interacciones entre los Procesos de la Direccin de Proyectos...12
2.2. Grupo de Procesos de la Direccin de Proyectos...13
2.3. Rol de las reas de Conocimiento.13
3. Gestin de la Integracin del Proyecto...15
3.1. Procesos de la Gestin de Integracin...15
4. Gestin del Alcance del Proyecto....16
4.1. Procesos de la Gestin del Alcance...16
5. Gestin del Tiempo del Proyecto..17
5.1. Procesos de la Gestin del Tiempo17
6. Gestin de Costos del Proyecto.18
6.1. Procesos de la Gestin de Costos...18
7. Gestin de la Calidad del Proyecto.19
7.1. Responsabilidad sobre la calidad19
7.2. Procesos de la Gestin de Calidad.20
8. Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto...........................20
8.1. Procesos de la Gestin de Recursos Humanos...20
9. Gestin de las Comunicaciones del Proyecto................................21
9.1. Procesos de la Gestin de las Comunicaciones21
10. Gestin de Riesgos del Proyecto..........................................21
10.1. Procesos de la Gestin de Riesgos.22
11. Gestin de Adquisiciones del Proyecto...............................22
11.1. Procesos de la Gestin de Adquisiciones.23
12. Gestin de Interesados del Proyecto...................................23
12.1. Procesos de la Gestin de Interesados...23
Conclusiones.24
Referencias Bibliogrficas25

PGINA 5

RESUMEN

PMBOK aborda slo proyectos individuales y sus procesos de Direccin de

Proyecto son generalmente reconocidos como buenas prcticas. La organizacin o
el equipo de la Direccin de Proyectos deben decidir cmo se van a tratar las
actividades en el contexto y las circunstancias del proyecto para el cual se est
usando la gua del PMBOK. La Gua del PMBOK indica que la aplicacin de
conocimientos, procesos, herramientas y tcnicas puede tener un impacto
considerable en el xito de un proyecto. La versin del PMBOK actual es la Quinta
Edicin, que fue publicada a inicio del ao 2013 y permanecer vigente hasta fines
del ao 2016. PMBOK incluye las normas bsicas de la Gerencia de Proyectos que
estn comprendidas en: 05 Grupos de Procesos de la Direccin de Proyectos, 10
reas de Conocimiento y 47 Procesos.

PGINA 6

1. INTRODUCCIN
1.1. Qu es un proyecto?
Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio
o resultado nico. El resultado del proyecto puede ser tangible o intangible.
La naturaleza temporal de los proyectos implica que un proyecto tiene un
principio y un final definidos. El final se alcanza cuando se logran los objetivos del
proyecto, cuando se termina el proyecto porque sus objetivos no se cumplirn o no
pueden ser cumplidos, o cuando ya no existe la necesidad que dio origen al proyecto.
Un proyecto puede involucrar a una nica persona o a varias personas, a una
nica unidad de la organizacin, o a mltiples unidades de mltiples organizaciones.
Un proyecto puede generar:

Un producto, que puede ser un componente de otro elemento, una mejora de

un elemento o un elemento final en s mismo
Un servicio o la capacidad de realizar un servicio
Una mejora de las lneas de productos o servicios existentes
Un resultado, tal como una conclusin o un documento

Cmo nace un proyecto?

Nace a partir de un problema, una oportunidad o una necesidad a cubrir y
genera una idea. Debemos transformar esa idea en un objetivo, luego alcanzar ese
objetivo obteniendo un producto. Ese producto debe dar solucin al problema,
oportunidad y necesidad original.
Los objetivos son logrados a travs del desarrollo y ejecucin de un proyecto
dentro del marco de las organizaciones involucradas. Los proyectos son usados
como un medio para cumplir con los objetivos estratgicos de la organizacin y
puede ser iniciado por:

Una demanda del mercado

Una necesidad de la organizacin
Solicitud del cliente
Un cambio tecnolgico
Un requerimiento legal
Un desarrollo social
Organismos reguladores

PGINA 7

Por qu fracasan los proyectos?

No hay compromiso de la Alta Direccin.

Los recursos asignados no estn motivados, no estn capacitados.
El alcance del proyecto y del producto no fue definido claramente.
No hay presupuesto definido.
Existen muchas solicitudes de cambio.
No participan en la planificacin los responsables de implementar las tareas.
Los objetivos son irreales.
No se incluyen a todos los recursos necesarios para cumplir con los objetivos
y el alcance del proyecto.
El rol del Gerente del proyecto NO fue bien definido, por ende NO hay
autoridad.
Falta de comunicacin y coordinacin para trabajar en equipo.
Alta Rotacin de los Recursos asignados en las actividades de trabajo.
No se realizan los informes de avance en forma peridica.
El Gerente del Proyecto pierde la visin de conjunto al controlar detalles
minuciosos.
NO comparan el estado del proyecto con el plan original del proyecto.

1.1.1. Ciclo de vida del Proyecto

El ciclo de vida de un proyecto est compuesto por etapas o fases, el
nmero y nombre de cada una de las etapas o fases depende del rea de
aplicacin o negocio. El proyecto es dividido en etapas o fases con el fin de
tener un mayor control e integracin del mismo proyecto cumpliendo con
las normas y polticas de la organizacin.
El ciclo de vida un proyecto tiene un inicio y un fin y sus etapas o
fases normalmente son secuenciales. Las etapas o fases de un proyecto
pueden traslaparse, subdividirse o reagruparse; sin embargo, ninguna puede
ser eliminada sin acarrear fuertes problemas a las siguientes fases del
proyecto.
Si las etapas o fases de un proyecto son llamados Inicio, planificacin,
ejecucin, control y cierre; NO debemos confundir con el contenido
de los grupos de procesos de direccin de proyectos: Inicio,
planificacin, ejecucin, control y cierre.
El ciclo de vida de un proyecto puede ser transcrito en el documento
de la metodologa de Proyectos.
Generalmente los productos o entregables del proyecto, son
resultados de una fase o etapa que son revisados y aprobados antes
de iniciar las actividades de la siguiente fase. No es usual que una fase

PGINA 8

posterior comience antes de obtener la aprobacin de la fase previa,

es permitido slo si aceptamos los Riesgos (fast tracking).
Todo proyecto en su fase inicial sus Costos y la cantidad de Recursos
de Personal requeridos es bajo, alcanza su nivel mximo en las fases
Intermedias y cae rpidamente en la fase final cuando el proyecto se
aproxima a su trmino.

1.1.2. Entregables del Proyecto

Es un producto de trabajo o una salida de un proceso, debe ser
medible, tangible y verificable que debe ser producido para completar un
proyecto o slo una parte. Es importante notar que en el ciclo de vida de un
proyecto existen dos clases de entregables:
Los entregables del proyecto (productos, servicios o resultados), Los
entregables de la gestin del proyecto (project charter, reportes, planes,
cronograma, etc).

1.2. Relaciones entre Portafolios, Programas y Proyectos

La relacin entre portafolios, programas y proyectos es tal que un portafolio
se refiere a un conjunto de proyectos, programas, subconjuntos de portafolios y
operaciones que se gestionan como un grupo para alcanzar determinados objetivos
estratgicos.
Los programas se agrupan en un portafolio y comprenden subprogramas,
proyectos o cualesquiera otros trabajos que se gestionan de manera coordinada para
contribuir al portafolio.
Aunque los proyectos o programas del portafolio no son necesariamente
interdependientes ni estn necesariamente relacionados de manera directa, estn
vinculados al plan estratgico de la organizacin mediante el portafolio de la misma.

1.2.1. Direccin de Proyectos

La direccin de proyectos es la aplicacin de conocimientos, habilidades,
herramientas y tcnicas a las actividades del proyecto para cumplir con los
requisitos del mismo. Se logra mediante la aplicacin e integracin adecuadas
de los 47 procesos de la direccin de proyectos, agrupados de manera lgica,
categorizados en cinco Grupos de Procesos. Estos cinco Grupos de Procesos son:

Inicio,

PGINA 9

Planificacin,
Ejecucin,
Monitoreo y Control y
Cierre.

Dirigir un proyecto por lo general implica, aunque no se limita a:

identificar requisitos;
abordar las diversas necesidades, inquietudes y expectativas de los
interesados en la planificacin y la ejecucin del proyecto;
establecer, mantener y realizar comunicaciones activas, eficaces y de
naturaleza colaborativa entre los interesados;
gestionar a los interesados para cumplir los requisitos del proyecto y
generar los entregables del mismo;
equilibrar las restricciones contrapuestas del proyecto que incluyen,
entre otras:
o el alcance,
o la calidad,
o el cronograma,
o el presupuesto,
o los recursos y
o los riesgos.

1.2.2. Direccin de Programas

Un programa se define como un grupo de proyectos relacionados, subprogramas y
actividades de programas, cuya gestin se realiza de manera coordinada para obtener
beneficios que no se obtendran si se gestionaran de forma individual.
La direccin de programas consiste en la aplicacin de conocimientos, habilidades,
herramientas y tcnicas a un programa para satisfacer los requisitos del mismo y para
lograr unos beneficios y un control que no es posible obtener dirigiendo los proyectos
de manera individual.
Los proyectos de un programa se relacionan a travs del resultado comn o de la
capacidad colectiva. Si la relacin entre los proyectos viene dada nicamente por un
cliente, vendedor, tecnologa o recurso en comn, el esfuerzo se debera gestionar
como un portafolio de proyectos, en lugar de hacerlo como un programa.

1.2.3. Gestin de Portafolios

Un portafolio consiste en proyectos, programas, subconjuntos de portafolio y
operaciones gestionados como un grupo con objeto de alcanzar los objetivos

PGINA 10

estratgicos. Los proyectos o programas del portafolio no son necesariamente

interdependientes ni estn necesariamente relacionados de manera directa.
La gestin de portafolios consiste en la gestin centralizada de uno o ms portafolios
con objeto de alcanzar los objetivos estratgicos. La gestin de portafolios se centra
en asegurar que los proyectos y programas se revisen a fin de establecer prioridades
para la asignacin de recursos, y en que la gestin del portafolio sea consistente con
las estrategias de la organizacin y est alineada con ellas.

1.3. Rol del Director del Proyecto

El director del proyecto es la persona asignada por la organizacin ejecutante para
liderar al equipo responsable de alcanzar los objetivos del proyecto. El rol del director
del proyecto es diferente del de un gerente funcional o del de un gerente de
operaciones.
El director del proyecto tambin trabaja estrechamente y en colaboracin con otros
roles, como los de analista de negocio, director de aseguramiento de la calidad y
expertos en materias especficas.
Por regla general, los directores de proyecto tienen la responsabilidad de satisfacer
necesidades: las necesidades de las tareas, las necesidades del equipo y las necesidades
individuales. Dado que la direccin de proyectos es una disciplina estratgica crtica,
el director del proyecto se convierte en el nexo de unin entre la estrategia y el equipo.

2. PROCESOS DE LA DIRECCIN DE PROYECTOS

La direccin de proyectos es la aplicacin de conocimientos, habilidades,
herramientas y tcnicas a las actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del
mismo. Esta aplicacin de conocimientos requiere de la gestin eficaz de los procesos de
direccin de proyectos.
Los procesos de la direccin de proyectos se aplican de manera global y a todos los
grupos de industrias. Buenas prcticas significa que existe acuerdo general respecto a
que la aplicacin de los procesos de la direccin de proyectos aumenta las posibilidades
de xito de una amplia variedad de proyectos.
Los directores de proyecto y sus equipos deben abordar cuidadosamente cada
proceso, as como sus entradas y salidas, y determinar cules son aplicables al proyecto
en el que estn trabajando.
La Gua del PMBOK describe la naturaleza de los procesos de la direccin de
proyectos en trminos de la integracin entre los procesos, de sus interacciones y delos
propsitos a los que responden. Los procesos de la direccin de proyectos se agrupan en

PGINA 11

cinco categoras conocidas como Grupos de Procesos de la Direccin de Proyectos (o

Grupos de Procesos):
Grupo de Procesos de Inicio. Aquellos procesos realizados para definir un nuevo
proyecto o nueva fase de un proyecto existente al obtener la autorizacin para iniciar
el proyecto o fase.
Grupo de Procesos de Planificacin. Aquellos procesos requeridos para establecer el
alcance del proyecto, refinar los objetivos y definir el curso de accin requerido para
alcanzar los objetivos propuestos del proyecto.
Grupo de Procesos de Ejecucin. Aquellos procesos realizados para completar el
trabajo definido en el plan para la direccin del proyecto a fin de satisfacer las
especificaciones del mismo.
Grupo de Procesos de Monitoreo y Control. Aquellos procesos requeridos para
rastrear, revisar y regular el progreso y el desempeo del proyecto, para identificar
reas en las que el plan requiera cambios y para iniciar los cambios correspondientes.
Grupo de Procesos de Cierre. Aquellos procesos realizados para finalizar todas las
actividades a travs de todos los Grupos de Procesos, a fin de cerrar formalmente el
proyecto o una fase del mismo.

2.1. Interacciones entre los Procesos de la Direccin de Proyectos

La naturaleza integradora de la direccin de proyectos requiere que el Grupo
de Procesos de Monitoreo y Control y el resto de Grupos de Procesos ejerzan
acciones uno sobre los otros de manera recproca, como muestra el grfico. Los
procesos de Monitoreo y Control transcurren al mismo tiempo que los procesos
pertenecientes a otros Grupos de Procesos. Por lo tanto, el Grupo de Procesos de
Monitoreo y Control se considera como un Grupo de Procesos de fondo para los
otros cuatro Grupos de Procesos que muestra el grfico.

Procesos de Seguimiento y
control

Procesos de
Procesos de

Planificacin

Procesos de
Cierre

Inicio

Procesos de
Ejecucin

PGINA 12

2.2. Grupo de Procesos de la Direccin de Proyectos

Inicio. Establece la visin del proyecto, el QU; la misin por cumplir sus
objetivos, la justificacin del mismo, las restricciones y supuestos. Define y
autoriza el proyecto o una fase del mismo. El inicio es formal y se obtiene el
compromiso de todos los interesados.
Planificacin. Define y refina los objetivos y planifica el curso de accin para
lograr los objetivos y el alcance comprendido del proyecto. El plan detallado del
proyecto nos ayuda a prever el CMO cumpliremos los objetivos. Considerando
todas las reas del conocimiento y establece las lneas base.
Ejecucin. Integra los recursos para llevar a cabo el plan de gestin del proyecto.
Ejecuta el plan del proyecto establecindose mecanismos de comunicacin y
Calidad adecuados para el proyecto.
Seguimiento y Control. Mide y supervisa regularmente el avance ejecutado, a
fin de identificar las variaciones o desviaciones con respecto al plan del proyecto
(lnea base), de tal forma que se tomen las medidas correctivas cuando sea
necesario para cumplir con los objetivos del proyecto.
Cierre. Formaliza la aceptacin del producto, servicio o resultado por el cliente,
y termina ordenadamente el proyecto o una fase del mismo. Y archiva la
documentacin relevante del proyecto, obteniendo las lecciones aprendidas
que permitan desarrollar mejores los proyectos futuros.

2.3. Rol de las reas de Conocimiento

Los cuarenta y siete (47) procesos de la direccin de proyectos identificados
en la Gua del PMBOK se agrupan a su vez en diez reas de Conocimiento
diferenciadas. Un rea de Conocimiento representa un conjunto completo de
conceptos, trminos y actividades que conforman un mbito profesional, un
mbito de la direccin de proyectos o un rea de especializacin. Estas diez reas
de Conocimiento se utilizan en la mayora de los proyectos, durante la mayor parte
del tiempo. Los equipos de proyecto deben utilizar estas diez reas de
Conocimiento, as como otras reas de conocimiento, de la manera ms adecuada
en su proyecto especfico.
Las reas de Conocimiento son: Gestin de la Integracin del Proyecto,
Gestin del Alcance del Proyecto, Gestin del Tiempo del Proyecto, Gestin de la
Calidad del Proyecto, Gestin de Recursos Humanos del Proyecto, Gestin de las
Comunicaciones del Proyecto, Gestin de los Riesgos del Proyecto, Gestin de las
Adquisiciones del Proyecto y Gestin de los Interesados del Proyecto.

PGINA 13

reas
Conocimiento
Gestin de la
integracin
(6 Procesos)

Inicio

Planificacin

- Desarrollo
Acta de
Constitucin
del Proyecto

- Desarrollar el plan para la

Direccin del Pr.

Gestin del
Alcance
(6 Procesos)

- Planificar la gestin de
alcance
- Recopilar Requisitos
- Definir el Alcance
- Crear la EDT
- Planificar la gestin del
cronograma
- Definir las Actividades
- Secuenciar las actividades
- Estimar los recurso de las
actividades
- Estimar la duracin de las
actividades
- Desarrollar el cronograma
- Plan de administracin de
costos
- Estimar los Costos
- Determinar el
Presupuesto
- Planificar la gestin de la
Calidad

Gestin del
Tiempo
(7 Procesos)

Gestin de los
Costos
(4 Procesos)

Gestin de la
Calidad
(3 Procesos)
Gestin de los
Recursos
Humanos
(4 Procesos)

- Gestionar el plan de
recursos humanos

Gestin de las
Comunicacion
es
(3 Procesos)
Gestin de
Riesgos
(6 Procesos)

- Planificar la gestin de
comunicaciones

Gestin de la
Adquisiciones
(4 Procesos)
Gestin de
stakeholders
(4 Procesos)

- Planificar la gestin de los

riesgos
- Identificar los Riesgos
- Realizar el Anlisis
Cualitativo
- Realzar el Anlisis
Cuantitativo
- Planificar la respuesta a
los riesgos
- Planificar la gestin de
adquisiciones
- Identificar a
los
Interesados

- Planificar la gestin de los

interesados

Ejecucin
- Dirigir y
gestionar el
trabajo del
proyecto

Seguimiento y
Control

Cierre

- Monitorear y
controlar el
Trabajo del Pr.
- Realizar el
Control Integrado
de Cambios
- Verificar el
Alcance
- Control el
alcance

- Cerrar el
Proyecto o
Fase

- Controlar el
cronograma

- Control Los
Costos

- Realizar el
aseguramient
o de la
Calidad
- Adquirir el
Equipo
- Desarrollar
el equipo
- Gestionar
el equipo
- Gestionar
las
comunicacio
nes

- Realizar el
Control de la
Calidad

- Controlar las
comunicaciones

- Controlar los
riesgos

- Efectuar las
adquisicione
s
- Gestionar el
compromiso
de los
interesados

- Controlar las
adquisiciones

- Cerrar las
adquisicion
es

- Control el
compromiso de los
interesado

PGINA 14

3. GESTIN DE LA INTEGRACIN DEL PROYECTO

Las acciones de Integracin deben cumplir con las expectativas y los requisitos de
los interesados. Implica tomar las decisiones en la asignacin de los recursos, balancear
los objetivos del proyecto, plantear soluciones y manejar las interdependencias
existentes entre las reas de conocimientos.
La gestin de Integracin identifica, define, combina, unifica y coordina los procesos
y las actividades de la Direccin de proyectos dentro de los Grupos de Procesos de la
Direccin de Proyectos. En muchas organizaciones el Gerente del Proyecto no participa
en la seleccin del proyecto a desarrollar. Los entregables generados por los proyectos
deben de integrarse con las operaciones de la organizacin ejecutante.
El gerente y el equipo del proyecto deben aplicar los procesos de direccin de
proyectos que requiera el Proyecto y determinar el nivel de la implementacin de cada
uno de ellos. La experiencia nos dice que no existe una nica forma de gestionar los
proyectos.

3.1. Procesos de Gestin de la Integracin

-

Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto: Es el proceso de

desarrollar un documento que autoriza formalmente la existencia de un
proyecto y confiere al director del proyecto la autoridad para asignar los
recursos de la organizacin a las actividades del proyecto.
Desarrollar el Plan para la Direccin del Proyecto: Es el proceso de definir,
preparar y coordinar todos los planes secundarios e incorporarlos en un plan
integral para la direccin del proyecto. Las lneas base y planes secundarios
integrados del proyecto pueden incluirse dentro del plan para la direccin del
proyecto.
Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto: Es el proceso de liderar y llevar
a cabo el trabajo definido en el plan para la direccin del proyecto, as como
de implementar los cambios aprobados, con el fin de alcanzar los objetivos del
proyecto.
Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Es el proceso de dar
seguimiento, revisar e informar del avance del proyecto con respecto a los
objetivos de desempeo definidos en el plan para la direccin del proyecto.
Realizar el Control Integrado de Cambios: Es el proceso de analizar todas
las solicitudes de cambio; aprobar y gestionar los cambios a los entregables,
activos de los procesos de la organizacin, documentos del proyecto y plan
para la direccin del proyecto; y comunicar las decisiones correspondientes.
Cerrar el Proyecto o Fase: Es el proceso que consiste en finalizar todas las
actividades en todos los Grupos de Procesos dela Direccin de Proyectos para
completar formalmente el proyecto o una fase del mismo.

PGINA 15

Estos procesos interactan entre s y con procesos de las otras reas de

Conocimiento. La Gestin de la Integracin del Proyecto tambin abarca las actividades
necesarias para gestionar los documentos del proyecto, de cara a asegurar la coherencia
con el plan para la direccin del proyecto y con los entregables del producto, servicio o
capacidad.

4. GESTIN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

El alcance del proyecto es el trabajo por realizar para entregar un producto con las
caractersticas y funciones especificadas. Su cumplimiento lo medimos en funcin del
apego al Plan del proyecto. Asegurar que el proyecto incluya todo el trabajo requerido y
slo el trabajo requerido para terminar el proyecto exitosamente. El alcance del producto
son las caractersticas y funciones que debern incluirse en un producto o servicio. Su
cumplimiento lo medimos en funcin al documento de Requisitos.
Los objetivos y expectativas documentadas en el acta de constitucin del proyecto,
empezaremos a desarrollar un entendimiento del Alcance del proyecto hasta llegar a
definirlo completamente, y debemos ser cuidadosos en no incluir ms trabajo de lo
solicitado para terminar el proyecto de acuerdo con las expectativas del cliente. Es decir
slo se deben incluir trabajos que aaden valor y estn alineados a los objetivos indicados
en el acta de constitucin del proyecto.
La Gestin del Alcance del Proyecto incluye los procesos necesarios para garantizar
que el proyecto incluya todo el trabajo requerido y nicamente el trabajo para completar
el proyecto con xito. Gestionar el alcance del proyecto se enfoca primordialmente en
definir y controlar qu se incluye y qu no se incluye en el proyecto. Los entregables del
proyecto son los productos que se producirn.

4.1. Procesos de la Gestin del Alcance

-

Planificar la Gestin del Alcance: Es el proceso de crear un plan para la

gestin del alcance que documente cmo se va a definir, validar y controlar el
alcance del proyecto.
Recopilar Requisitos: Es el proceso de determinar, documentar y gestionar
las necesidades y los requisitos de los interesados para cumplir con los
objetivos del proyecto.
Definir el Alcance: Es el proceso de desarrollar una descripcin detallada del
proyecto y del producto.
Crear la EDT - Estructura de Desglose del Trabajo WBS: Es el proceso de
subdividir los entregables y el trabajo del proyecto en componentes ms
pequeos y ms fciles de manejar.
Validar el Alcance: Es el proceso de formalizar la aceptacin de los
entregables del proyecto que se hayan completado.

PGINA 16

Controlar el Alcance: Es el proceso de monitorear el estado del proyecto y de la

lnea base del alcance del producto, y de gestionar cambios a la lnea base del
alcance.

5. GESTIN DEL TIEMPO DEL PROYECTO

La Gestin del Tiempo del Proyecto incluye los procesos requeridos para gestionar
la terminacin en plazo del proyecto. Los procesos de Gestin del Tiempo del Proyecto,
as como sus herramientas y tcnicas asociadas, se documentan en el plan de gestin del
cronograma.
El plan de gestin del cronograma es un plan secundario de, y est integrado con, el
plan para la direccin del proyecto a travs del proceso de Desarrollar el Plan para la
Direccin del Proyecto.
El plan para la gestin del cronograma identifica un mtodo de planificacin y una
herramienta de planificacin, y establece el formato y los criterios para desarrollar y
controlar el cronograma del proyecto. El mtodo de planificacin elegido definir el
marco y los algoritmos que se utilizarn en la herramienta de planificacin para crear el
modelo de programacin. Entre los mtodos ms conocidos, se encuentran el mtodo
del camino crtico y el de la cadena crtica.

5.1. Procesos de la Gestin del Tiempo

-

Planificar la Gestin del Cronograma: Proceso por medio del cual se establecen las
polticas, los procedimientos y la documentacin para planificar, desarrollar, gestionar,
ejecutar y controlar el cronograma del proyecto.
Definir las Actividades: Proceso de identificar y documentar las acciones especficas
que se deben realizar para generar los entregables del proyecto.
Secuenciar las Actividades: Proceso de identificar y documentar las relaciones
existentes entre las actividades del proyecto.
Estimar los Recursos de las Actividades: Proceso de estimar el tipo y las cantidades
de materiales, recursos humanos, equipos o suministros requeridos para ejecutar cada
una de las actividades.
Estimar la Duracin de las Actividades: Proceso de estimar la cantidad de perodos
de trabajo necesarios para finalizar las actividades individuales con los recursos
estimados.
Desarrollar el Cronograma: Proceso de analizar secuencias de actividades,
duraciones, requisitos de recursos y restricciones del cronograma para crear el modelo
de programacin del proyecto.
Controlar el Cronograma: Proceso de seguimiento del estado de las actividades del
proyecto para actualizar el avance del mismo y gestionar los cambios a la lnea base del
cronograma a fin de cumplir con el plan.

PGINA 17

6. GESTIN DE COSTOS DEL PROYECTO

La Gestin de los Costos del Proyecto incluye los procesos relacionados con
planificar, estimar, presupuestar, financiar, obtener financiamiento, gestionar y
controlar los costos de modo que se complete el proyecto dentro del presupuesto
aprobado.
En algunos proyectos, especialmente en aquellos de alcance ms reducido, la
estimacin de costos y la preparacin del presupuesto en trminos de costos estn tan
estrechamente ligadas que se consideran un solo proceso, que puede realizar una nica
persona en un periodo de tiempo relativamente corto.
La Gestin de los costos del Proyecto debera tener en cuenta los requisitos de los
interesados al gestionar los costos. Los diversos interesados medirn los costos del
proyecto de diferentes maneras y en momentos diferentes. El costo de adquisicin de un
artculo, por ejemplo, puede medirse en el momento en que se toma la decisin o se hace
el compromiso de adquirir el artculo en cuestin, cuando se realiza su pedido o se hace
entrega del mismo, o cuando se incurre en el costo real o ste se registra en el mbito de
la contabilidad del proyecto.
La Gestin de los Costos del Proyecto se ocupa principalmente del costo de los
recursos necesarios para completar las actividades del proyecto. La Gestin de los Costos
del Proyecto tambin debera tener en cuenta el efecto de las decisiones tomadas en el
proyecto sobre los costos recurrentes posteriores de utilizar, mantener y dar soporte al
producto, servicio o resultado del proyecto.
El esfuerzo de planificacin de la gestin de costos tiene lugar en las etapas iniciales
de la planificacin del proyecto y establece el marco de referencia para cada uno de los
procesos de gestin de los costos, de modo que el desempeo de los procesos sea
eficiente y coordinado.

6.1. Procesos de la Gestin de Costos

-

Planificar la Gestin de Costos: Es el proceso que establece las polticas, los

procedimientos y la documentacin necesarios para planificar, gestionar,
ejecutar el gasto y controlar los costos del proyecto.
Estimar los Costos: Es el proceso que consiste en desarrollar una aproximacin
de los recursos financieros necesarios para completar las actividades del
proyecto.
Determinar el Presupuesto: Es el proceso que consiste en sumar los costos
estimados de las actividades individuales o de los paquetes de trabajo para
establecer una lnea base de costo autorizada.

PGINA 18

Controlar los Costos: Es el proceso de monitorear el estado del proyecto para

actualizar los costos del mismo y gestionar posibles cambios a la lnea base de
costos.

7. GESTIN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

Es uno de los procesos clave a la hora de llevar a cabo el grupo de Procesos de
Planificacin y durante el desarrollo del Plan de Gestin del Proyecto, debe realizarse
de forma paralela a los dems procesos de la planificacin del proyecto. Son los
procesos requeridos para asegurar que el proyecto satisface las necesidades por las
cuales fue iniciado. Debe estar orientado tanto a la gestin del proyecto, como al
producto entregado por el proyecto.
La Gestin de la Calidad consiste en:
-

Identificar las normas y estndares de calidad que son relevantes para el proyecto.
Determinar la forma de cmo satisfacerlas.
Debe estar relacionado con el rea de Integracin y se debe desarrollar en
forma paralela a los dems procesos de planificacin.
La calidad se planifica, se disea e incorpora, no se incluye la inspeccin.
La gestin de la calidad del proyecto debe abordar tanto la gestin del proyecto
como del producto del proyecto.
La calidad es el grado en el que un conjunto de caractersticas inherentes cumple
con los requisitos.
Las necesidades establecidas o implcitas son las entradas al desarrollo de los
requisitos del proyecto.
Un elemento crtico de la gestin de calidad en el contexto del proyecto es
convertir las necesidades, deseos y expectativas de los interesados en requisitos a
travs del anlisis de Interesados que se realiza en el grupo de proceso de inicio.
La calidad y el Grado no son lo mismo.
El grado de Calidad o Rango otorgado a entidades que poseen el mismo uso
funcional pero diferentes requerimientos de calidad.

7.1. Responsabilidad sobre la calidad

El Cliente y el Patrocinador coordinados por el Gerente del determinan los
grados de calidad, mientras que la entrega es responsabilidad del Gerente y su
Equipo. Entregar Calidad es una de las responsabilidades ms importantes del
Gerente del Proyecto, pues cuenta con la autoridad y responsabilidad requeridas
para integrar todas las reas a travs de procesos para cumplir y superar las
expectativas de los interesados.

PGINA 19

7.2. Procesos de Gestin de la Calidad

-

Planificar la Gestin de Calidad: es el proceso de identificar los requisitos y/o

estndares de calidad para el proyecto y sus entregables, as como de
documentar la manera en que el proyecto probar el cumplimiento con los
requisitos de calidad.
Realizar el Aseguramiento de Calidad: Es el proceso que consiste en auditar
los requisitos de calidad y los resultados de las mediciones de control de calidad,
para asegurar que se utilicen las normas de calidad y las definiciones
operacionales adecuadas.
Controlar la Calidad: Es el proceso por el que se monitorea y se registran los
resultados de la ejecucin de las actividades de control de calidad, a fin de
evaluar el desempeo y recomendar los cambios necesarios.

8. GESTIN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO

La Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto incluye los procesos que
organizan, gestionan y conducen al equipo del proyecto. El equipo del proyecto est
compuesto por las personas a las que se han asignado roles y responsabilidades para
completar el proyecto. Los miembros del equipo del proyecto pueden tener diferentes
conjuntos de habilidades, pueden estar asignados a tiempo completo o a tiempo parcial
y se pueden incorporar o retirar del equipo conforme avanza el proyecto.
Tambin se puede referir a los miembros del equipo del proyecto como personal del
proyecto. Si bien se asignan roles y responsabilidades especficos a cada miembro del
equipo del proyecto, la participacin de todos los miembros en la toma de decisiones y
en la planificacin del proyecto es beneficiosa. La participacin de los miembros del
equipo en la planificacin aporta su experiencia al proceso y fortalece su compromiso
con el proyecto.

8.1. Procesos de la Gestin de Recursos Humanos

-

Planificar la Gestin de Recursos Humanos: El proceso de identificar y

documentar los roles dentro de un proyecto, las responsabilidades, las
habilidades requeridas y las relaciones de comunicacin, as como de crear un
plan para la administracin de personal.
Adquirir el Equipo del Proyecto: El proceso de confirmar la disponibilidad
de los recursos humanos y conseguir el equipo necesario para completar las
actividades del proyecto.
Desarrollar el Equipo del Proyecto: El proceso de mejorar las competencias,
la interaccin entre los miembros del equipo y el ambiente general del equipo
para lograr un mejor desempeo del proyecto.

PGINA 20

Dirigir el Equipo del Proyecto: El proceso de realizar el seguimiento del

desempeo de los miembros del equipo, proporcionar retroalimentacin,
resolver problemas y gestionar cambios a fin de optimizar el desempeo del
proyecto.

9. GESTIN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO

La Gestin de las Comunicaciones del Proyecto incluye los procesos requeridos para
asegurar que la planificacin, recopilacin, creacin, distribucin, almacenamiento,
recuperacin, gestin, control, monitoreo y disposicin final de la informacin del
proyecto sean oportunos y adecuados. Los directores de proyecto emplean la mayor
parte de su tiempo comunicndose con los miembros del equipo y otros interesados en
el proyecto, tanto si son internos (en todos los niveles dela organizacin) como
externos a la misma.
Una comunicacin eficaz crea un puente entre diferentes interesados que pueden
tener diferentes antecedentes culturales y organizacionales, diferentes niveles de
experiencia, y diferentes perspectivas e intereses, lo cual impacta o influye en la
ejecucin o resultado del proyecto.

9.1. Procesos de la Gestin de Comunicaciones

-

Planificar la Gestin de las Comunicaciones: El proceso de desarrollar un

enfoque y un plan adecuados para las comunicaciones del proyecto sobre la base
de las necesidades y requisitos de informacin de los interesados y delos activos
de la organizacin disponibles.
Gestionar las Comunicaciones: El proceso de crear, recopilar, distribuir,
almacenar, recuperar y realizar la disposicin final de la informacin del
proyecto de acuerdo con el plan de gestin de las comunicaciones.
Controlar las Comunicaciones: El proceso de monitorear y controlar las
comunicaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto para asegurar
que se satisfagan las necesidades de informacin de los interesados del proyecto.

10. GESTIN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO

La Gestin de los Riesgos del Proyecto incluye los procesos para llevar a cabo la
planificacin de la gestin de riesgos, as como la identificacin, anlisis, planificacin
de respuesta y control de los riesgos de un proyecto. Los objetivos de la gestin de los
riesgos del proyecto consisten en aumentar la probabilidad y el impacto de los eventos
positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de los eventos negativos en el
proyecto.

PGINA 21

El Riesgo del Proyecto es un evento incierto que, si se produce, tiene un efecto

positivo o negativo en los objetivos del proyecto (alcance, tiempo, costos y calidad), un
riesgo puede tener una o ms causas si es que ocurre, y una causa puede tener uno o
ms impactos.
Gestin de riesgo: El proceso de Identificar, Analizar y Responder a los riesgos.
En general hay 2 elementos que definen el riesgo en los proyectos:
La probabilidad de un evento o resultado adverso.
La severidad o costo de ese evento o resultado.
En otras palabras, Qu puede pasar y Cunto puede costar? y Cul es la posibilidad
de que ese evento ocurra?

10.1. Procesos de la Gestin de Riesgos

-

Planificar la Gestin de Riesgos: El proceso de definir cmo realizar las

actividades de gestin de riesgos de un proyecto.
Identificar los Riesgos: El proceso de determinar los riesgos que pueden
afectar al proyecto y documentar sus caractersticas.
Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos: El proceso de priorizar riesgos
para anlisis o accin posterior, evaluando y combinando la probabilidad de
ocurrencia e impacto de dichos riesgos.
Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos: El proceso de analizar
numricamente el efecto de los riesgos identificados sobre los objetivos
generales del proyecto.
Planificar la Respuesta a los Riesgos: El proceso de desarrollar opciones y
acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos
del proyecto.
Controlar los Riesgos: El proceso de implementar los planes de respuesta a
los riesgos, monitorear los riesgos identificados, monitorear los riesgos
residuales, identificar nuevos riesgos y evaluar la efectividad del proceso de
gestin de los riesgos a travs del proyecto.

11. GESTIN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO

La Gestin de las Adquisiciones del Proyecto incluye los procesos necesarios para
comprar o adquirir productos, servicios o resultados que es preciso obtener fuera del
equipo del proyecto. La organizacin puede ser la compradora o vendedora de los
productos, servicios o resultados de un proyecto.

PGINA 22

La Gestin de las Adquisiciones del Proyecto incluye los procesos de gestin del
contrato y de control de cambios requeridos para desarrollar y administrar contratos u
rdenes de compra emitidos por miembros autorizados del equipo del proyecto.
La Gestin de las Adquisiciones del Proyecto tambin incluye el control de cualquier
contrato emitido por una organizacin externa (el comprador) que est adquiriendo
entregables del proyecto a la organizacin ejecutante (el vendedor), as como la
administracin de las obligaciones contractuales contradas por el equipo del proyecto
en virtud del contrato.

11.1. Procesos de Gestin de las Adquisiciones

-

Planificar la Gestin de Adquisiciones del Proyecto: El proceso de

documentar las decisiones de adquisiciones del proyecto, especificar el enfoque
e identificar a los proveedores potenciales.
Efectuar las Adquisiciones: El proceso de obtener respuestas de los
proveedores, seleccionarlos y adjudicarles un contrato.
Controlar las Adquisiciones: El proceso de gestionar las relaciones de
adquisiciones, monitorear la ejecucin de los contratos y efectuar cambios y
correcciones segn corresponda.
Cerrar las Adquisiciones: El proceso de finalizar cada adquisicin para el
proyecto.

12. GESTIN DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO

La Gestin de los Interesados del Proyecto incluye los procesos necesarios para
identificar a las personas, grupo su organizaciones que pueden afectar o ser afectados
por el proyecto, para analizar las expectativas de los interesados y su impacto en el
proyecto, y para desarrollar estrategias de gestin adecuadas a fin de lograr la
participacin eficaz de los interesados en las decisiones y en la ejecucin del proyecto.
La gestin de los interesados tambin se centra en la comunicacin continua con los
interesados para comprender sus necesidades y expectativas, abordando los incidentes
en el momento en que ocurren, gestionando conflictos de intereses y fomentando una
adecuada participacin de los interesados en las decisiones y actividades del proyecto.
La satisfaccin de los interesados debe gestionarse como uno de los objetivos clave del
proyecto.

12.1. Procesos de la Gestin de los Interesados

-

Identificar a los Interesados: El proceso de identificar las personas, grupos u

organizaciones que podran afectar o ser afectados por una decisin, actividad o

PGINA 23

resultado del proyecto, as como de analizar y documentar informacin relevante

relativa a sus intereses, participacin, interdependencias, influencia y posible
impacto en el xito del proyecto.
Planificar la Gestin de los Interesados: El proceso de desarrollar estrategias
de gestin adecuadas para lograr la participacin eficaz de los interesados a lo largo
del ciclo de vida del proyecto, con base en el anlisis de sus necesidades, intereses
y el posible impacto en el xito del proyecto.
Gestionar la Participacin de los Interesados: El proceso de comunicarse y
trabajar con los interesados para satisfacer sus necesidades/expectativas, abordar
los incidentes en el momento en que ocurren y fomentar la participacin adecuada
de los interesados en las actividades del proyecto a lo largo del ciclo de vida del
mismo.
Controlar la Participacin de los Interesados: El proceso de monitorear
globalmente las relaciones de los interesados del proyecto y ajustar las estrategias
y los planes para involucrar a los interesados.

CONCLUSIONES
La Gua del PMBOK contiene el estndar, reconocido a nivel global, y la gua para la
profesin de la direccin de proyectos.
Los estndares de direccin de proyectos no abordan todos los detalles de todos los temas.
Este estndar se limita a los proyectos individuales y a los procesos de la direccin de
proyectos reconocidos a nivel general como buenas prcticas.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Project Managment Institute (PMI). (2013). Gua de los Fundamentos para la Direccin de Proyectos
(Gua del PMBOK) (Quinta ed.). Estados Unidos: Project Managment Institute (PMI).

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