FICHA DE MAPEAMENTO DE PROCESSO

1. PROCESSO:
2. MACROPROCESSO:
3. OBJETIVO DO PROCESSO:
4. IDENTIFICAO E ANLISE DO PROCESSO:
- Processo n nome do processo
FICHA DO PROCESSO
Identificao do
processo

Nome do processo

N 000
Responsvel pelo
Processo
Limites do Processo

- pessoa que trabalha no processo identificao funcional

Incio:
Trmino:

Objetivos do Processo

Descrio sumria do objetivo do processo.

Interface com outros

processos

Citar os processos que fazem interface com o processo que est sendo mapeado
Internos

Todas as assessorias, sees do DEP

Organizaes Militares:
- ODG, ODS, Diretorias, Estb Ens

Fornecedores

Externos

rgos Pblicos:
Pessoas Jurdicas:

Produto

Servio resultante do processo

Cliente/Usurio

Para quem o servio prestado.

- Aes a serem realizadas (comeo e fim conforme limites do processo).

DESCRIO DAS AES
Passo
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Descrio

- Plano de Ao do Processo (conforme ferramenta 5W 2H)

O QUE?

QUEM?

QUANDO?

ONDE?

POR QU?

COMO?

QUANTO?

FLUXOGRAMA DO PROCESSO DE TRANSPORTE

Usurio

PEDIDO DE
VIATURA

Cmt CCSv
APRECIAO

PEDIDO
APROVADO

FIM

S
Cmt Pel
Trnp

N
APRECIAO

COORDENAO
DOS MEIOS

APOIO
POSSVEL

S
Encarregado
das Vtr

Motorista

ABRIR A FICHA
DE VIATURA

Mnt
1 Esc

Cautelar a
Ficha de Sv
Documentao
e Chave

ESCALAR O
MOTORISTA

Apresent
ar-se ao
Ch Vtr

ESCALAR A
VIATURA

TRANSPORTAR
REABASTECER
ENCERRAR A FICHA

MANUTENIR
GUARDAR Vtr
DEVOLVER FICHA

FIM