Professional Documents
Culture Documents
المكتبات الجامعية
:دراسة فى خدمة العارة البينية
د .عصـام عـبيــد
مدرس المكتبات والمعلومات
كلية الداب – جامعة أسيوط
تمهيد :
الغرض الرئيسي من المكتبة الجامعية هو تدعيم العملية التعليمية
والبحث العلمي للجامعة وذلك عن طريق مجموعة من الخدمات ،حيث
تأتي هذه الخدمات في مقدمة أولويات المكتبات الجامعية لتحقيق الغرض
من إنشائها ،وكلما زادت خدمات المعلومات وتنوعت وتم تقديمها بطريقة
ميسرة للمستفيدين كلما كانت فعاليتها أكثر أثرا ً للرتقاء بمستوى الفادة
من مصادر المعلومات بالمكتبات.
1
تتوافر على النترنت مئات الدوريات من المجلت والنشرات الخبارية
في مواضيع متعددة .وتشبه هذه الدوريات نظيراتها الورقية من حيث
انتظام الصدور وهيئات التحرير ،والمراجعة .كما أنها تقوم بنشر بحوث
أصلية على غرار الدوريات الورقية.
-4خدمة الستخلص والتكشيف :
لغرض سد حاجة المستفيدين السريعة إلى المعلومات فقد توافرت
على النترنت قواعد عديدة للكشافات والمستخلصات أعدت لتساعد
المستفيد على تلبية تلك الحتياجات .ولن الكشافـات والمستخلصات
ما في العالم كجسور سريعة للوصول إلى عا واستخـدا ًأصبحت أكثر شيو ً
المعلومات ،فقد أخذ عدد قواعد المستخلصات والكشافـات يـزداد باطراد
خاصة بعد أن انتقلـت خـدمات البحـث بالتصال المباشـر إلى النترنت
وتقـدم مجـاًنا.
-5خدمة الحاطة الجارية :
توفر هذه الخدمة أمام المستفيدين فرص الطلع بصورة مستمرة
على ما يبذله غيرهم من جهود وما توصلوا إليه من نتائج في موضوع
اختصاصاتهم واهتماماتهم الجارية.
-6خدمة التوزيع اللكتروني للوثائق :
يستطيع المستفيد الحصول على أصول الوثائق )بحوث ومقالت( من
خلل هذه الخدمة .ويتم ذلك بقيام المستفيد بتسجيل البيانات
الببليوغرافية للوثيقة التي يطلبها على استمارة معدة لهذه الغرض ،
وتقوم الجهة المقدمة للخدمة بتلقي الطلبات وتنفيذها من خلل النترنت ،
وإرسال الفواتير إلى المستفيد الذي يقوم بدفعها من خلل بطاقات
الئتمان المصرفية.
-7خدمة الطلع اللكترونى :
تتيح النترنت أمام المستفيدين إمكانية مطالعة الكتب التي قامت
مكتبات عديدة بتحميلها على النترنت وإتاحتها للمطالعة بشكلها
اللكتروني مجاًنا .وتشمل هذه الكتب كتب التراث والثقافة والسياحة .
كما يستطيع المستفيد كذلك تصفح العديد من الصحف التي تنشر
إلكترونًيا عبر النترنت.
-8خدمة تدريب المستفيدين:
صا تدريبية
توجد على النترنت مواقع لمكتبات عديدة تقدم فر ً
للمستفيدين عن كيفية استخدام هذه الشبكة وكيفية الوصول إلى
المعلومات المتوافرة عليها.
-9خدمة العارة البينية )العارة بين المكتبات( :
ويستطيع المستفيد وضع طلب العارة من خارج المكتبة من منزله أو
من قسمه العلمي في الكلية أو الجامعة أو في المكتبة التي تخدمه ،أو
من محل عمله ،وتقوم الشبكة بتوحيد طلبات العارة ثم يقوم المكتبي
المسؤول عن ذلك بتنفيذ الطلبات .وفي هذه المجال تضع كل مكتبة
موجوداتها من مصادر المعلومات تحت تصرف المستفيدين للمكتبيين أو
المكتبات المرتبطة باتفاق تعاوني ) ،(1وهذه الخدمة التى تناولها فى هذا
البحث بشىء من التفصيل.
2
))ILL خدمة العارة البينية : Inter Library Loan
ُتفهم العارة البينية أو العارة بين المكتبات على أنها عملية تسليف
إحدى المكتبات مواد مكتبية لمكتبة أخرى لصالح مستفيد معين ل يستطيع
أن يستعيرها أو يستخدمها فى المكتبة الصلية إما لبعد المسافة وإما لنه
يخرج عن نطاق شروط المكتبة المعيرة).(2
وتهدف هذه الخدمة إلي تيسير وتوفير وقت وجهد المستفيد في
الحصول علي مصادر معلومات تهمه وغير متوافرة في المكتبة التي يتبعها
،وذلك بقيام هذه المكتبة باستعارة هذه المصادر من مكتبة أخري وفقا ً
لتفاقية بينهما ،حيث تعتمد العارة البينية علي وجود سياسات وقواعد
واضحة تم التفاق عليها بين المكتبات المشاركة في نظام العارة
التعاونية ومن هذه القواعد تحديد مسئوليات كل من المكتبة المعيرة
والمكتبة المستعيرة من حيث اللتزام بإعارة المواد وإرجاعها واستيفاء
الغرامات وتحمل تكاليف خدمة العارة التعاونية وتحديد فئات المستهدفين
من خدمات العارة ومسئوليات كل منها وكذلك تحديد مصادر المكتبة
التي يجوز استعارتها عبر نظام العارة التعاونية مع تحديد عدد المواد التي
يجوز إعارتها لكل مستعير ولكل مكتبة في وقت واحد إلي غير ذلك من
قواعد تبادل العارة بين المكتبات.
وقد حدد تقنين العارة البينية الوطنية فى الوليات المتحدة خطوات
العارة البينية على النحو التى)-:(3
-1يفصح مستفيد ما عن حاجته إلى وعاء معين سواء مقالة فى دورية أو
كتاب او وثيقة ...الخ.
-2الوعاء غير متوافر فى مكتبة الكلية التابع لها.
-3يبحث اخصائى المكتبة فى أدواته الببليوجرافية ليحدد مكان أو أماكن
اقتناء ذلك الوعاء.
-4يمل اخصائى المكتبة استمارة الستعارة البينية ويرسلها إلى المكتبة
التى تقتنى هذا الوعاء.
-5ترسل المكتبة التى تقتنى الوعاء للمكتبة الطالبة ويرسل استمارة
استعارة معه.
-6عند ورود الوعاء ُيخطر المستفيد طالب الدورية بورودها والموعد
المحدد لعادتها إلى المكتبة صاحبتها.
-7عندما ينتهى المستفيد من الطلع على الوعاء يرسله اخصائى المكتبة
إلى المكتبة صاحبته مع استمارة الستعارة.
وهناك اختلف بطبيعة الحال بين المكتبات فى خطوة أو خطوات من تلك
المذكورة سابقا ً كأن يستخدم البريد اللكترونى أو الفاكس بدل ً من
الخطابات العادية.
وتعتبر هذه القواعد بمثابة العقد المبرم بين المكتبات المشتركة في
مشروع العارة التعاونية وهي المرتكز الذي تقوم عليه الخدمة الحديثة ،
لنه بدون هذه السياسة لن تتمكن المكتبات من التحكم في مثل هذه
الخدمة.
وهناك أهداف عديدة يسعي التعاون بين المكتبات لتحقيقها يمكن أن
نجملها فيما يلي)-: (4
3
-1تسهيل عملية العارة بين المكتبات.
-2تشجيع وتطوير البرامج التي من شأنها توسيع استخدام موارد
المكتبة.
-3تسهيل مهمة المكتبات المشتركة في مشروع العارة بين
المكتبات ومساعدتها في اختيار مصادر المعلومات.
-4توفير الوقت والجهد والمال من خلل التعاون ليس فقط في
العارة ،وإنما في العمال المكتبية الخري كالفهرسة المركزية
والتعاون في مجالي التزويد والتخزين.
-5تسهيل مهمة تطوير الملكات المكتبية.
-6توفير مصادر المعلومات من خلل القتناء التعاوني والتي ل
يمكن توفيرها لو عملت المكتبات بصورة مستقلة عن بعضها
البعض.
ويتضح مما سبق بأنه ل يمكن النظر في خدمة العارة البينية بمعزل
عن أشكال التعاون الخري بين المكتبات ،فالعارة والقتناء التعاوني
مرتبط بالفهرسة التعاونية كما يرتبط بتبادل الخبرات وتبادل الخدمات ،
وتنطوي كل أشكال التعاون هذه جميعا ً تحت مظلة ما يعرف بتقاسم
الموارد Resources Sharingسواء كانت هذه الموارد مادية أو بشرية).(5
وبالتالى يجنبنا هذا النوع من التعاون تكرار مصادر المعلومات بين
المكتبات المتعاونة بل ويساعد على عدم السماح بتكرار العناوين بين
مكتبات الجامعة .
ويري الباحث أن خدمة العارة بين المكتبات لبد وأن تقوم علي
العديد من المقومات والركائز من أهمها ما يلي -:
-1وجود هيئة تقوم بالشراف علي هذه الخدمة والتنسيق بين المكتبات
المشاركة فقد تكون المكتبة المركزية داخل مكتبات الجامعة أو شبكة
الجامعات المصرية.
-2العتماد علي أداة ببليوجرافية لمعرفة المكتبات المشاركة في نظام
العارة وذلك لرسال طلب العارة إلي المكتبة التي تقتني اللوعاء
المطلوب ومنها الفهرس الموحد).(6
4
-3إثراء مقتنيات المكتبات المشاركة في نظام العارة وصياغة سياسيات
تعاونية للتزويد.
-4إنشاء قاعدة معلومات مشتركة لمقتنيات المكتبات المشتركة في
النظام وسهولة التصال بقواعد المعلومات أو نظم المكتبات اللية في
المكتبات المشاركة بعضها مع بعض ،وذلك في حالة إدخال نظم المكتبات
اللية في جميع المكتبات المشاركة.
-5تحديد شكل وتسلسل الجراءات في تنفيذ خدمة العارة بين المكتبات
سواء يدوية أو باستخدام الحاسب اللي.
-6توافر مصادر معلومات إلكترونية في المكتبات المشاركة في خدمة
العارة لسهولة بثها من المكتبة المعيرة إلي المكتبات المستعيرة.
ويتضح من هذه الخدمة ارتباطها بخدمة إيصال الوثائق والدوريات
اللكترونية بصفة خاصة ،وتعد أرضا ً خصبة للفادة من هذه الخدمة
لسهولة استنساخ دوريات كاملة مع المكتبات المشتركة في الخدمة.
وفى سبيل تحقيق مفهوم نظام العارة والتعاون بين المكتبات لبد
من المرور بأشكال تعاونية كثيرة تتلخص فى)-:(7
إنشاء فهرس موحد بين المكتبات المشتركة معا فى هذه -1
التفاقية فكيف يمكن أن يعرف المستفيد مقتنيات هذه المكتبات
بدون وجود هذا الفهرس الموحد ،حتي يتيح لجميع المكتبات
المشتركة أن تلم بما يتوافر لديها من مصادر المعلومات .
-2تقديم خدمات مكتبات ومعلومات متعددة على سبيل المثال:
-تصوير المصادر التى ل تعار
-خدمة المراجع حيث يمكن لى مستفيد أن يتقدم باستفساره
المرجعى إلى أى مكتبة تشترك فى هذه التفاقية التعاونية أو يمكن
لخصائى المراجع فى مكتبة مشتركة فى هذه التفاقية أن يوجه
استفسار المستفيد لمكتبة أخرى .
-خدمات البث النتقائى والحاطة الجارية ...وما إلى ذلك من
خدمات المعلومات فيجب أن يسمح باخصائى المكتبة تقديم الخدمة
فى أية مكتبة مشتركة استخدام مصادر كل المكتبات لتقديم هذه
الخدمة .
وإذا كانت كل هذه الشكال التعاونية بدأت فى بيئة المطبوعات فإن
تكنولوجيا المعلومات والنشر اللكترونى وتطور تقنياتها وظهور تقنيات
الشبكات وتطورها قد سهل كل ذلك وجعل عملية العارة البينية أسهل
بكثير مما كانت عليه من قبل.
5
للدوريات ،والفهارس المطولة أو قواعد البيانات الخاصة لكل مكتبة علي
حدة والفهارس الموحدة لمنظومة المكتبات المشاركة في هذه الخدمة ،
مما ل شك فيه أن شبكات المعلومات في وقتنا الحالي يسرت مهمة
التعرف المطلوب بالمقتنيات).(9
6
سا بالخدمات التي تقدمها المكتبات إلى
- 6القتصاد بالنفقات قيا ً
مستفيديها من خلل النترنت .
ومن أجل الحصول على تقديم خدمة إعارة بين المكتبات بشكل أفضل
من خلل هذه الخدمة ينبغى أن تتوافر مجموعة من المعايير والجراءات
داخل شبكة المكتبات المتعاونة وهى -:
7
.
-5يتسم بالمرونة بحيث يسمح بالتطوير المستمر وفق التغيرات
والتطورات التكنولوجية قدر المكان.
-6يتكامل مع خدمات العارة التعاونية بين الممكتبة وغيرهامن
المكتبات .
-7يسمح للمستفيدين بالحصول على مخرجات متعدددة الشكال سواء
كانت مطبوعة يمكن ارسالها بالبريد العادى اوالكترونية يمكن عرضها
على الشاشة فقط او ارسالها بالبريد اللكترونى ووسائل الفاكس.
-8ان يكون قادرا على اخراج معلومات وبيانات ادارية عن النظام
واحصاءات عن مدى استخدام المجموعات وتداولها
-9ان يسمح بالمداد بأشكال متعددة من الوثائق مثل الصور وملفات
الصوت والفيديو ......الخ.
-10يجب وضع مشكلت حقوق التأليف والملكية الفكرية فى العتبار
وذلك من خلل اجراء اتفاقيات مع الناشرين والمؤلفين وغيرهم من ذوى
المسئولية الدبية او الفكرية او المادية عن العمل الذى طلبة المستفيد)
.(12
......................................................
8
المصادر
//:www.kfnl.org.sal/kfnl-Journal/magpages/194.html.(1) -http 4
) (2شعبان عبد العزيز خليفة .دائرة المعارف العربية فى علوم الكتب
والمكتبات والمعلومات -.القاهرة :الدار المصرية اللبنانية . 2003 ،مج
. 6ص 402
) (3المصدر السابق .ص 403
) (4محمد عودة عليوى.صباح رحيمه محسن .التعاون والتبادل الدولي
للمعلومات -.عمان .الردن :دار زهران -. 2001 ،ص 13نقل ً
عن -:
Gray,J.L. Cooperation Automated Library System . Loughbourgh.:
university of Loughbourgh , Dep. Of Library and Information Studies,
1977 . Master's thesis.
) (5حشمت قاسم .مصادر المعلومات وتنمية مقتنيات المكتبات -ط
- . 3القاهرة :دار غريب للطباعة والنشر والتوزيع 1995 ،
-.ص . 353
(html. www.sti.sci.eg/ulist (6
)(7حسناء محمود محجوب .نظرة عامة حول تشاطر المصادر بين
المكتبات ومراكز المعلومات -.مجلة شبكة أخصائى المكتبات
والمعلومات -.ع ) 21نوفبر (2004ص 2
)Tinerella, Vincent. P. “The crisis in scholarly(8
publishing and the role of The Academic library,
.(vol.6, No.8 (Summer1999
)(9سيدة ماجد ربيع .خدمات المكتبات والمعلومات :مذكرات دراسية -.
السكندرية :دار الثقافة العلمية . -. 2003 ،ص . 60
(http://www.cybrarians.info/dir/.htm(10
www.kfnl.org.sal/kfnl-Journal/magpages/194.htmlhttp:/
((11
9