NOMBRE: KOVIN AGUIRRE PEREZ

DESARROLLO DE ACTIVIDADES: CAP. 6

1. Defina la orientacin de las personas en el contexto de su colocacin.

La orientacin de las personas es el primer paso para emplearlas de manera
adecuada en las diversas actividades de la organizacin, pues se trata de
posicionarlas en sus labores en la organizacin y clarificarles su papel y los objetivos.
2. Explique la cultura organizacional y defina cultura fuerte y cultura dbil.
Cultura organizacional es un conjunto de temas bsicos compartidos por un grupo que
aprendi la manera de resolver sus problemas de adaptacin externa e integracin
interna, y que funciona bien hasta el punto de ser considerada vlida y deseable para
ser transmitida a los nuevos miembros como la manera correcta de percibir, pensar y
sentir frente a los problemas.
La cultura es fuerte cuando sus valores son compartidos intensamente por la mayora
de los empleados e influye comportamientos y expectativas.
3. Por qu la cultura se parece a un iceberg? Explique la respuesta.
Algunos aspectos de la cultura organizacional se perciben con ms facilidad, mientras
otros son menos visibles y de difcil percepcin. La cultura es como la parte visible de
un iceberg que apenas sobresale 10 o 20% por encima del nivel del aguacuya
mayor parte permanece oculta bajo las aguas y fuera de la visin de las personas.
4. Defina los aspectos formales y abiertos de la cultura, as como los informales
y ocultos.
Aspectos formales y abiertos
Estructura organizacional
Ttulos y descripciones de cargos
Objetivos y estrategias
Tecnolgicas y practicas operacionales
Polticas y directrices de personal
Mtodos y procedimientos
Medidas deproductividad fsica y financiera
Aspectos informales y ocultos
Estndares o patrones de influencia y de poder
Percepciones y actitudes de las personas
Sentimientos y normas grupales
Valores y expectativas
Patrones de interaccin informal
Normas grupales
Relaciones afectivas
5. Cules son los componentes de la cultura organizacional? Explquelas.
Artefactos: constituyen el primer nivel de la cultura, el ms superficial, visible y
perceptible. Son los elementos concretos que cada uno ve, oye, y siente cuando se

NOMBRE: KOVIN AGUIRRE PEREZ

encuentra con una organizacin.
Valores compartidos: constituyen el segundo nivel de la cultura. Son valores
destacados que se tornan importantes para las personas, los cuales definen las
razones para hacer lo que hacen.
Presupuestos bsicos: constituyen el nivel ms ntimo, profundo y oculto de la
cultura organizacional. Son las creencias inconscientes, percepciones, sentimientos, y
presupuestos dominantes de las personas.
6. Qu significa valor?
Valor organizacional: temas que deben tener prioridad en el proceso de decisin, en
el comportamiento o en la actitud de las personas en las organizaciones.
Valores personales: ideales y exceptivas que las personas asumen como esenciales
y primordiales.
Valor para el accionista: retorno que el accionista percibe y evala en sus
inversiones y transacciones financieras en la organizacin.
Valor para el cliente: retorno que el cliente percibe y evala en las transacciones con
la organizacin al adquirir sus productos o servicios.
7. Cules son las condiciones para cambiar una cultura organizacional?
Una crisis dramtica: es el choque que afecta el status quo (mantenimiento de
estado actual y saca a relucir el tema de la importancia de la cultura actual. Estas
crisis estn representadas por una dificultad financiera sbita, la prdida de un gran
cliente o un cambio tecnolgico radical llevado a cabo por un competidor.
Modificaciones del liderazgo: un nuevo liderazgo de la cpula que proporcione un
nuevo conjunto de valores puede ser capaz de responder a una crisis.
Organizacin pequea y joven: cuanto ms nueva sea la empresa, tanto ms fcil es
cambiar la cultura de una organizacin.
Cultura dbil: cuanto ms slida sea la cultura, tanto mayor es el compromiso de los
miembros frente a los valores y, por consiguiente, ms difcil de cambiar.
8. Cmo aprenden los empleados la cultura organizacional?
Los empleados aprenden la cultura organizacional de varias maneras:
Historias: cuentos y relatos sobre el fundador de la compaa, recuerdos sobre
dificultades o eventos especiales, reglas de conducta, recorte y reubicacin de
empleados.
Rituales y ceremonias: secuencias repetitivas de actividades que expresan y
refuerzan los valores principales de la organizacin.
Smbolos materiales: la arquitectura del edificio, las salas y escritorios, el tamao y la
distribucin de las oficinas constituyen smbolos materiales que definen el grado de
igualdad o diferenciacin o entre las personas y el tipo de comportamiento deseado
por la organizacin.
Lenguaje: utilizan el lenguaje como medio de identificar los miembros de una cultura
o subcultura.
9. Qu es socializacin organizacional? Por qu utilizarla?
La organizacin adapta las personas a sus conveniencias.