Mire mozdulnak az emberek? 1.

rsz
2011. jlius 29. Szerz: Dvnyi Lszl

Hlzatptknt, rtkestknt vagy brmilyen zleti tevkenysgben, amikor

emberekkel beszlsz, akkor mindig szeretnl valamilyen vltozst,
cselekvst elrni nluk. Vagy azt, hogy vsroljanak, vagy azt hogy
csatlakozzanak, vagy valamivel kapcsolatban lpjenek, cselekedjenek. Teht
valamilyen szempontbl meg akarod mozdtani ket.
Ezrt j, ha rtkestknt, cgvezetknt vagy hlzatptknt tudod, hogy mire mozdulnak
az emberek.
Mindegy, hogy pp eladni akarsz egy termket, vagy azt akarod elrni, hogy csatlakozzon
munkatrsnak, vagy pp azt, hogy eljjjn egy rendezvnyre, vagy hogy elvgezzen bizonyos
feladatokat stb. Ha valban sikeress akarsz vlni, s nem csak agyon akarod magad dolgozni
az leted htralv rszben, akkor tudnod kell, hogy mivel tudod megmozdtani az
embereket a krnyezetedben.
Azok a hlzatptk, rtkestk,
cgvezetk stb., akik ezzel nincsenek
tisztban, sikertelenek lesznek. Hiba
tartjk a bemutatk tmegeit, hiba
prbljk elhvni az embereket egy
rendezvnyre, hiba beszlnek nekik
minden flrl, az embereknl folyamatos
ellenllsba, kifogsokba fognak tkzni,
s az emberek nem fognak megmozdulni
nekik.
Vannak, akik kpesek tmegeket
knnyedn megmozgatni. s vannak, akik
rengeteget dolgoznak, rengeteg emberrel
beszlnek, s szmtalan bemutatt
megtartanak, de mgis lepattannak az
emberekrl, s senki nem kveti ket

Mi a klnbsg? Mit csinlnak mskpp? Egyes hlzatptk s rtkestk mitl

kpesek megmozgatni a krnyezetket, s msok mirt nem kpesek erre?
Ez knnyen megrthet a kvetkez pldn keresztl:
A kla nev dtital a vilg szinte minden rszn kaphat, s vilgszinten hatalmas
mennyisgben adjk el a fiataloknak. Azaz fiatalok milliit sikerl arra megmozdtani, hogy
klt vegyenek s megigyk. Ha a klt gyrt cgek a fiatalok milliinl sok-sok vtizede

kpesek elrni, hogy a klt jra meg jra megvsroljk, akkor valamit nagyon jl csinlnak,
hogy ilyen nagy mennyisg fiatalt meg tudnak erre mozdtani.
Kpzeld csak el, hogy mi trtnne, ha te magad is kpes lennl erre a sajt termkeddel, vagy
zleti lehetsgeddel! Azt gondolom, a legtbb hlzatpt rlne annak, ha maga s a
csoportja ennek a sok embernek akr csak az 1%-t kpes lenne rmozdtani a sajt
termkeire, zleti lehetsgre, vagy brmi msra.
A kla gyrt s forgalmaz cgek mit csinlnak mskpp, ami miatt ilyen hatalmas
tmegeket kpesek rmozdtani a klra? Most nem az a lnyeg, hogy milyen termkkel
foglalkozik. Itt a krds az, hogyan tudnak erre tmegeket rmozdtani?
Hogy megoldjuk ezt a rejtlyt, ehhez krlek vlaszold meg magadnak a kvetkez
hrom krdst:
1. A fiatalok azrt veszik meg a klt, mert RDEKLI ket a kla?
2. Esetleg azrt veszik meg a klt, mert MEGRTETTK,hogy ez nekik mirt j, s
MEGRTETTK, hogy mi van benne, segy csom minden mst is RTENEK a
klrl?
n azt gondolom, hogy nem azrt veszik meg, mert RTIK, s nem is azrt, mert
RDEKLI ket. Hanem azrt, mert AKARJK. s itt a harmadik krds:
3. Te magad mit prblsz elrni a sajt ismerseidnl? RDEKLDST prblsz
felkelteni bennk, s meg prblod a bemutatn MEGRTETNI velk, hogy nekik
mirt j a te ltalad ajnlott termk vagy zlet?Ha igen, akkor rossz ton haladsz. A
legtbben ezt prbljk, s gy nem is jutnak sehov. Vagy elred nluk, hogy
AKARJK a termket vagy zletet? Mert ha elred, hogy akarjk, akkor mozdulnak az
emberek.
Krlek vizsgld meg ezt a 3 krdst egy kicsit alaposabban, mert ez a kulcsa a sikerednek
vagy sikertelensgednek!
Az ismersdnek vagy ismeretlennek (mindegy kinek) bemutatn megprblod elmagyarzni
a dolgokat, hogy MEGRTSE? Esetleg megprblod az RDEKLDST felkelteni? Mert
ha ezeket csinlod, azzal sehova sem jutsz. A klt nem azrt veszik meg a fiatalok, mert
RTIK, vagy mert RDEKLI ket, hanem azrt, mert AKARJK.
Mirt akarjk? Azrt, mert van r valamilyen rzelmi indttatsuk. A kzssgbe tartozs
rzse, vagy mert ez a men dolog, vagy brmi ilyesmi. Lnyeg, hogy rzelmi indttats van
benne, ami miatt akarja a klt, s ezrt aztn megveszi. Vagyis mivel akarja, ezrt
megmozdul, cselekszik, azaz vsrol.
Ha rten vagy rdekeln, de nem akarn, akkor nem mozdulna rte. s pontosan ezen mlik,
hogy meg tudod-e mozdtani az embereket, vagy sem. Elmagyarzhatod az embereknek a
cget, termket, jutalkrendszert vagy brmi mst, hogy megrtse. Felkeltheted az
rdekldst is. De ha nem akarja, akkor nem mozdul!
Kell tallnod a jelltednl (vsrl vagy munkatrs jelltednl) valamilyen rzelmi okot,
ami arra kszteti, hogy megmozduljon. Pldul egy problmjt, amire megoldst keres.
Vagy valamilyen vgyt, ami sztnzi a csatlakozsra. Vagy brmilyen ms olyan rzelmi

dolgot, ami arra sztnzi, hogy akarja azt a termket, vagy akarja az zletet, vagy el akarjon
jnni rendezvnyre, vagy akarjon zletet pteni, vagy akarjon brmi mst, amit szeretnd,
hogy akarjon, vagyis amit el szeretnl nla rni, hogy cselekedjen.
Ha kpes vagy megtallni az emberekben azt az rzelmi mozgatrugt, ami kivltja bennk
az akarst, akkor szinte brkit szinte brmire meg tudsz mozdtani. Ha pedig ezt el tudod rni,
akkor ez egyenes t a sikeredhez.
Brmennyire is logikus, hogy valakinek mirt j, ha csinl valamit, ha nincs meg az az
rzelmi hajtereje, ami miatt akarja azt, akkor nem fog cselekedni. Ha megvan benne az
akars, akkor cselekedni fog. Ez ilyen egyszer.
Mg neked magadnak is megvolt az rzelmi indttatsod, ami miatt elkezdted azt a
tevkenysget, amit most csinlsz. Lehet, hogy ez az rzelmi indttats, nem volt tbb, mint
egy remny, hogy ez vagy az, taln jobb lesz az letedben. Az is lehet, hogy a segteni akars
volt az, ami megmozdtott. Vagy lehetett brmi ms is.
Ugyangy rzelmek azok, amik megllthatnak a cselekvsben. Pl. a telefonlstl val
flelem, vagy a kedvtelensg, vagy a msra vgys, amik miatt brmennyire is logikus az
zletpts, mgsem mozdul az ember.
Az rzelmi indttats az, amik cselekvst vlt ki, vagy llt le. Ez az, ami megmozdtja, vagy
meglltja az embert.
Ezek utn persze jogosan feljhet benned a krds: Hogyan tudod megtallni az
ismerseidnl azt az rzelmi okot, indttatst, aminek a hatsra cselekedni fognak?

2.rsz
2011. jlius 13. Szerz: Dvnyi Lszl
Az elz rszt azzal a krdssel fejeztk be: Hogyan tudod megtallni az ismerseidnl azt az
rzelmi okot, indttatst, aminek a hatsra cselekedni fognak?

Nyilvn, ha egy bemutatn csak mondod a betanult szveget s nem

rdekldsz, akkor nem fogod megtallni a msik embernl azt az
rzelmi okot, indttatst, ami sztnzhetn a cselekvsre. Ha csak
elmondod a munkatrsaidnak, hogy jjjn el egy rendezvnyre, mert ez
s ez lesz a rendezvnyen s ott kell lennie, stb. attl mg nem lesz benne
rzelmi sztnz arra, hogy el is akarjon jnni. Ellenben azonnal lesz
nhny logikus oka arra, hogy mirt ne jjjn el.
Azaz, brki brmit meg tud magyarzni, hogy mirt csinljon, vagy mirt ne csinljon.
Logikus okokat tallni brmi lehet. Az viszont, hogy tnylegesen cselekszik-e vagy sem, az
azon mlik, hogy akarja-e.
Teht elszr is rdekldnd kellene, hogy tallj valamilyen rzelmi dolgot, ami sztnzni
tudja t a cselekvsre.

Ha egy kicsit rdekldbb vagy, akkor a

legtbb esetben, amit tallni fogsz, az egy
vagy tbb problma, amit a szemly prbl
valahogy megoldani az letben. A legtbb
ember azonnal elmondja egy vagy tbb
problmjt, amint egy olyan valakivel
ebben az esetben veled tallkozik, aki
szintn rdekldve valban figyel r s
meghallgatja.

Egy megtallt problmrl tovbb beszltetve a jellted hamar eljut arra a pontra, hogy
tegyen valamit ezzel kapcsolatban. Ez teht egy md arra, ahogyan valamifle rzelmi okot
tallhatsz s ezt mr tnyleges akarss s cselekvss fordthatod t.
Tegyk fel, hogy valamilyen termk, vagy szolgltats rtkestsvel foglalkozol. Ha csak
nekillsz s beszlsz a termkeidrl, szolgltatsaidrl vagy az zleti lehetsgrl az
embereknek, akkor a legtbb esetben csak ellenllst s elzrkzst fogsz kapni.
Ha viszont nem nyomulsz, hanem csak rdekldsz, figyelsz, meghallgatod s nem a
termkeiddel vagy az zleti lehetsggel jssz el rgtn, akkor a jellted elmond majd neked
egy vagy tbb problmjt. Errl a problmrl alaposabban beszltetve, egyrszt te magad is
tisztbban ltsz, hogy mi lenne a legjobb ajnlat a jelltednek, msrszt sajt maga is jobban
akar s jobban elfogad tled tancsot, javaslatot, termket, vagy brmi mst, amit nyjtani
tudsz neki.
Az MLM ereje az emberekkel val szemlyes kapcsolatban van. Ajnlani, bemutatni,
prezentlni, stb. egy reklm is tud, ehhez nem kell a szemlyes kapcsolat. A szemlyes
kapcsolat ereje nem a bemutatsban van, hanem abban, hogy kpes vagy rdekldni s
meghallgatni a jelltedet, s ezltal szemlyesen meg tudod tallni azt az rzelmi okot, ami
sztnzni fogja t a cselekvsre.
A reklm azrt korltozott, mert a kommunikci a lehetsges vsrl fel megy. Ha egy
bemutatn te beszlsz s nem rdekldsz, akkor az amit csinlsz nem tbb, mint amit a
reklm is csinl. s tudod mit szoktak az emberek csinlni a reklmokkal a TV-ben. Arrbb
kapcsolnak egy msik adra, vagy kimennek a konyhba s bekapnak pr falatot. Nem nzik
a reklmot, mert nem rdekli ket. Mg ha ott is marad a tv eltt, akkor sem rdekli a reklm,
tudja, hogy csak reklm, s t a film rdekli.

A bemutatt hallgatva nem tudja megtenni,

hogy tkapcsol egy msik adra, vagy
kimegy a konyhba, knytelen ott maradni,
de a gondolatai mshol jrnak. s amikor
cselekvsre akarod rvenni, akkor gyorsan
logikus okokat keres, amivel elzrkzhat,
vdekezhet, azaz altmaszthatja, hogy
mirt nem akar cselekedni.

Ahhoz, hogy a szemlyes kapcsolat erejt fel tudd hasznlni, ahhoz meg kell fordtanod a
kommunikci irnyt. Neked kell rdekldnd, figyelned r s neki kell beszlnie. Ha
beszl, akkor a gondolatai nem tudnak mshol jrni s nem tudja megtenni, hogy nem figyel
rd. Szval, ha rdekldsz, figyelsz r s beszlteted, akkor ki fog derlni, hogy valjban
mit akar. s ez fogja neked adni az alapot az rtkestshez, munkatrs behozshoz, vagy
brmi ms cselekvshez.
Az emberek tbbsge tele van problmkkal. Alig vrjk, hogy elmondhassk msoknak,
mivel rzelmileg nyomasztjk ezek a problmk. Sokan hajlandak tenni is a problmik
kezelse rdekben s ket meg fogod tudni mozdtani, miutn megismerted a problmikat
alaposabban s kivezet utat mutattl nekik azokbl a problmkbl.
Nhnyan vannak olyanok, akik csak s kizrlag panaszkodni akarnak, s valjban semmit
sem akarnak tenni a problmik kezelsrt. Az ilyen emberekbe idnknt bele fogsz futni, s
ha felismersz egy ilyen embert, aki csak panaszkodik, de megoldst nem akar, akkor miutn
meghallgattad, simn lpj tovbb. boldog attl, hogy problmi vannak, mert tud
panaszkodni rla msoknak. Ne menj bele a jtkba, hogy segteni akarsz neki, de nem
akarja megoldani s csak knldsz vele. Lpj tovbb, van sok msik ember, aki viszont
tnyleges megoldst keres s nekik segts.
Ehhez persze rdekldnd kell, s tnylegesen figyelned kell az emberekre, mert ha csak
mondod nekik a logikus rveket, s nem adsz nekik lehetsget, hogy elmondjk neked az
rzelmi mozgatrugjukat, akkor nem fogod megtudni, megtallni azt az rzelmi okot, amivel
megmozdthatod ket.
Persze nem csak problmk kpesek megmozdtani az embert. Vannak ms rzelmi okok is. A
fiatalok sem felttlenl azrt veszik meg a klt, hogy ezzel egy problmt kezeljenek.
gy aztn jogosan jhet fel benned a krds: Milyen ms rzelmi okok lehetnek, amik kpesek
cselekvsre sztnzni az embereket, s ezeket hogyan tudod megtallni?

3.rsz
2011. jlius 11. Szerz: Dvnyi Lszl

Ltezik a problmknak egy specilis vltozata: A kudarctl val flelem. Ez

kpes leblokkolni az embert, ugyanakkor kpes cselekvsre is
sztnzni.
Amikor az embernek van egy tarts problmja, ez elhzdhat odig, hogy tart valamilyen
vesztesgtl, kudarctl.
Vegyk pldul azt, amikor valakinek
instabil a prkapcsolata. Ez ha sokig
elhzdik, s egyre rosszabb vlik a
kapcsolat, az egyik vagy a msik, vagy
mindkt fl elkezdhet azon aggdni, hogy
teljesen tnkremegy s vge lesz a
kapcsolatuknak.

Egy msik plda mondjuk az anyagi nehzsgek. Mondjuk, van egy vllalkoz, aki egyre
nagyobb pnzgyi problmkba kerl. Ez aztn elmehet odig, hogy a vgn attl tart, hogy
teljesen tnkremegy a vllalkozsa.
A kudarctl val flelem, azaz egy jvbeli kudarctl, bajtl val aggds elg ersen kpes
megbntani az embert, s nagyon sok lelki feszltsg lehet ebben a problmban. Ha az
rdekldsed sorn valami ilyesmivel tallkozol, azt fogod tapasztalni, hogy nagyon sok
rzelem van abban, ahogy a jellted errl a problmjrl beszl neked. Igencsak fontos, hogy
kpes legyl teljesen meghallgatni s vgig odafigyelni r. Azutn, hogy alaposan kibeszlte
magbl, ha erre valamifle kiutat tudsz mutatni, akkor elg erteljes cselekvst tudsz elrni.
Lehet persze, hogy ez a problma olyannyira lebntja az illett, hogy pont emiatt gy rzi
kptelen arra, hogy cselekedjen. Viszont, ha alaposan kibeszlteted vele a dolgot, s tnyleg
figyelmesen vgighallgatod, akkor ezt a hatalmas rzelmi tltttsget t tudod fordtani egy
ers akarss a cselekvsre.
Ilyenkor sokszor egy remny, hogy lehetsgesen nincs minden veszve s mg megmenthet a
helyzet, ha ezt s ezt lpi, erteljes cselekvsre kpes sztnzni a jelltedet.
Termszetesen nagyon fontos, hogy az
ember ezzel ljen, s ne visszaljen! Azaz
gy javasoljon az ember megoldst egy
ilyen helyzetben, ha sajt maga bizonyos
abban, hogy ez az ltala felajnlott
lehetsges megolds, valban kpes
kisegteni a msikat ebbl a nehz
helyzetbl.

Egy ilyen nagysg problma amikor mr a bekvetkez kudarctl tart az ember , egy
olyan helyzet, amikor a sok aggodalom s feszltsg miatt nem lt tisztn. Emiatt knnyen
csbe hzhat, tvtra vihet, ami pedig utna csak nagyobb bajt okoz neki, mint amiben
eltte volt. Ezrt nagyon fontos, hogy az rtkest, hlzatpt vagy brki ms, aki ilyenkor
megoldst javasol neki, annak a szeme eltt a valdi segtsg s ne csak a pnz lebegjen.
Amgy megjegyzem, ha az rtkest vagy hlzatpt gy javasol valamifle megoldsnak
tn dolgot, hogy azzal csak a sajt pnztlcjt gazdagtja, s kzben tudja, hogy ezzel csak
bajt hoz a msik nyakra, akkor ez a cselekedete ksbb r is nagyon csnyn vissza fog tni.
Igencsak rossz hre fog menni mindenfel, s sorban el fognak tle fordulni az emberek. Ezen
kvl mg ms egyb negatv hatsai is lesznek, de most ebben az rsban nem ezt szeretnm
rszletezni, mert ennek az rsnak most nem ez a tmja.
Amire r akarok mutatni, hogy amikor egy olyan emberrel tallkozol, aki nyakig benne van
egy ilyen problmban s szinte egsz nap azon kzd s aggdik, hogy egy ksbbi kudarc
nehogy bekvetkezzen s prblja helyrehozni a dolgokat, annak hiba bemutatzol, beszlsz
s beszlsz s beszlsz, vagy mutatsz dolgokat, mert el sem jut a tudatig. Nem kpes
befogadni dolgokat, mert a problmja kti le minden figyelmt. Viszont ha rdekldsz,
kiderted, hogy mi a gondja, minek a bekvetkezstl tart, beszlteted errl alaposan, s
mindvgig figyelmesen vgighallgatod, akkor mr lesz mire ptened. Ezt a hatalmas rzelmi
tltttsget gyesen t tudod fordtani egy nagyon ers akarss s azonnali cselekvss.
Akrhogy is nzzk, kpesnek kell lenned rdekldni s meghallgatnod az embereket. Nem
csak beszlni s tartani a bemutatkat s megprblni az embereket meggyzni dolgokrl.
Ismerd meg azt, aki veled szemben, vagy melletted l, s akit meg akarsz mozdtani egy
irnyba. Ez a kulcs.
Nos, korntsem vettk vgig az sszes rzelmi okot. Mg mindig a problmkrl volt csak
sz, pedig van ms is. Igaz, ez egy elg specilis problma, s ha jl kezeled, akkor erteljes
akarst tudsz ezen keresztl kivltani.
Viszont a krds tovbbra is itt van: Milyen ms egyb rzelmi okokat tudnl tallni s
hogyan tallhatod meg ezeket, amik kpesek megmozgatni az embereket?

4.rsz
2011. jlius 5. Szerz: Dvnyi Lszl

Nem minden ember a problmival van elfoglalva. Vannak, akiket ers vgy
hajt, hogy elrjenek, megvalstsanak dolgokat.

Az emberek sok fle dologra vgyhatnak.

Anyagi s/vagy szellemi szabadsgra, tbb
szabadidre, utazsra, arra a bizonyos
lnyra vagy fira, egy j autra, hzra,
telefonra, kszerre, s ms anyagi javakra.
Vgyhatnak nagyobb elismersre,
nmaguk kiteljesedsre, kpessgeik
fejlesztsre, s mg ezernyi ms dologra.
Fel sem lehet igazn sorolni, hogy mi minden olyan dolog lehet, amire vgyhatnak az
emberek, hogy elrjk, megvalstsk vagy megszerezzk.
s ezek mind-mind tele lehetnek rzelemmel.
Nos a vgy, nem egy olyan dolog, amit ha megkrdezel, hogy J lenne, ha lenne neked ez s
ez?, s erre vlaszknt azt kapod, hogy Persze j lenne. Sok minden j lenne, de mi az
amire igazn vgyik? Ami ha r gondol, forrsggal tlti el, s szinte beleremeg, annyira
akarja.
Nos, persze nem szksges, hogy egy ember ennyire erteljesen vgyjon egy dologra, ahhoz,
hogy vsroljon. Az emberek mindenfle dolgot sszevsrolnak, mert megtetszik nekik s
vgynak r, mg ha az a vgy pillanatnyi s nem erteljes, akkor is. Viszont, ha munkatrsnak
akarod behozni, vagy munkatrsknt tnyleges aktv cselekvst akarsz nla elrni, ahhoz mr
kevs a ht j lenne erssg vgy.
Ha az embereknl meg akarod tallni
azokat a dolgokat, amikre erteljesen
vgynak, ahhoz fontos, hogy ers,
belssges viszonyban legyetek. Amg egyegy problmt viszonylag knnyedn
elmondanak az emberek, addig az igazi,
ddelgetett erteljes vgyaikat nem nagyon
merik elmondani. Ennek oka egyszer.
Korbban, amikor igazn vgytak
valamire, s ezt elmondtk msoknak,
sokszor megkaptk msoktl, hogy ne
lmodozzon, gysem rheti azt el. Ezrt
aztn valamikor gy dntttek,
biztonsgosabb ezekrl nem beszlni
msoknak.

Ha meg akarod tallni az embereknl az ers vgyaikat, javtanod, mlytened kell velk a
kapcsolatot, hogy ersen bzzanak benned, s akkor elmondjk. Mr legalbbis azok az
emberek, akikbl mg nem lett korbban kilve teljesen, hogy merjenek vgyni dolgokra.

Ha valaki bizalmasan elmondja neked egy fltve rztt vgyt, s te segtesz neki abban, hogy
ezt hogyan tudn elrni, azzal ers szvetsgest szereztl s knnyedn meg tudod mozdtani
t, hogy cselekedjen, azaz tegyen rte.
Tiszta szvembl kvnom neked, hogy ezt minl tbb embernl el tudd rni!
Beszltnk a problmkrl, a kudarctl val flelemrl s a vgyakrl. Vajon ezeken kvl is
van mg olyan dolog, amivel kpes vagy rzelmileg megmozdtani az embereket?