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  • Vaincre Les Tics

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    oroaresser | dossier COMMUNIGUER Pour en finir avec. Votre facon de parler est aussi importante que votre comportement. Or les tics de langage et certaines inhibitions nuisent a votre crédibilité. Voici comment les éviter. PAR CELINE DEVAL, . les “euh” a tout (estzans doute ete de angace le pls répand Cette C crernetopse elt sane preven entre les rots Ele peut tre iterpretée comme un mangue de confance en vous, une aataton iiefcore soulie BemerdSenenes crectewr deforgensmede, —— AL formation Clore ot autour do La Communcatonoficace (Duroc) Fai died es Vausneprene: pasletompsderiechrearvoscagredae salatimidité —.. ; les “C’est obsorvé durant comoment. Pluttt que de voulor toutdire, trop) FAL |NION 33 Cyl ‘ite fates une pause, introduaes de courtsslencas..) epuisuneheure.ecodie spe méticuleusement ses mots C'est quand meme mieux non?» Lerten plan dear Vous est une marie chez aimenez enplacerune.mais vous, pour approwver les A A sens nterrompre vos collegues propos diautrul, votre premier comme un mainel. «Coupezia réflexe est ce dre: «Cest clit» ent an le jj “voila” parole avec des gesteset non Cotte expression, qui peut lejargon _... le “voila Scemomconetcsorard.” Sapoartter 8 weitere qui fait fuir en guise de Senanés.Un pat mouvement ou. «assuréments, marae |. Sntrmetcten oe ; singulerement o'éézance et Fanciers tes meters ousardier"» Auteesolition, dedynemiame Surtout, elle twernquisticernause sont [asfaclece concire? Bez une form quivout up couresla cecusion t probablementies cnarmpions | Pourse rer daar, les permet dinterrompre un ‘vous dispense de contribuer dons cadomeine. Carts, sconluslophobes» ont un interlocuteuren doucour: Ce sueddba. Pour signifier ue cheque profession ses codes joker bien commode: la cue vouscitesest néressant.» vous Bes accord afouter un “celacréo un sertiment prépostion coll utisée _Wiidannera impression dete argument pour étavor les kos Gppartenance ctassot une comme une ponetiation __-—misenveleut vous pourrez_dewotre InteroetReUr ou, ‘expertise-,mais outst sane Gellsigificateon «J'ai embrayersurune autre idge mieux, développer es vétres, question de nuance, averit «etude esFehiers de prospects, Sonsqvilse sente agressé. Ce era ben ps construc Syivaine Pascual, fondatrice relancé des clients par courrier itaque Coachine, Car ettelgohone. Vols» Vo qo? A cela peut vite devenir agarant a tle donne Pimpression pour votre interiocutour, quevousnevoulezpasvous ... [6S Questions rhétoriques ui se sentra déstabiisé, vor — mouller, vous sembler dire ‘ 2 ua nvadatorcenSonconssi? Svoteimerocmeurwere — JUL ASSOMMent ‘Se mettre ala place de la donne ces infos pale-mbleet tu \ /ous voyer?», Heln?»..Ces questions quin'en sont pas personne quinousfaltface —onfais cequetuveuxs inutile traduisant un besoin constant do 'aporebstion de fautre ot ‘et sortie desabulle.Nhéster — diéiminertotalementle «wilds, donc un manque de confiance en sol. Ne mélangez pas les genres, doncpas tester vosalocu- —_-maisutllsez-ie bon escient, _cholsissex entre affirmation ot question. Pour vous assurer du tonsaupres dun néophyte. en guise de transition, pour __consentement davtrul,posez une question ouverte: «Guien Et dds que vous avez un doute apporter undernier argument penses-iuaIly aun cas de figure oti ce type dexpressions peut ‘sursa comprehension un ourésimer votre propos: {tre ute: lorsque votre propos est compliqué. En terminant ar mot ou dune expression, {Voila pourquaije pense avoir un «Tu voir?» vous tendez une perche & vole interlocutaur pour obligez-vous 8 étreolus cla, feittout mon possible» ‘u'llréponde: «Non, pas vraiment, et obtienne des exciications, 20 NOVEMBRE 2014 MANAGEMENT les trousde ...les “du mémoire qui coup” qui ont perdre le fil embrouillent \, / ous volla part a cisserter V surieiancerent imminent ‘une nouvelle technologie ‘eu va révolutionner les usages ‘et le marché, présentation Powerpoint a fappui, quand, soudain, cest le blanc, LE trou.. impossible de vous souvenir de.ce que vous ‘youllez dire. «Vous avex été

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