CTRL+Q

Exemplo Prtico

Concluses

Tema: Festa de Natal dos Estudantes

de Engenharia Eletrotcnica e de
Computadores e de Engenharia Qumica

FMEA
Failure Mode and
Effect Analysis

Data de Realizao:24/12/2014
Data:25/11/14
Responsvel: CTRL+Q

Projeo Inicial
Modo de Falha

Causas

A empresa de catering no correspondeu s expectativas

Falha na seleo

A empresa de catering chegou atrasada

Falha na seleo/comunicao

3
4
5

Os convites no chegaram a tempo

Falha no planeamento
A empresa de entretenimento no correspondeu s
expectativas
Falha na seleo
O organizador do jantar adoeceu ou ficou impossibi- Problemas de sade ou acidenlitado
te

Comida mal confecionada/estragada

7
8

Evento principal do jantar ser adiado

Falha no planeamento

Chuva no dia do evento

Condies meteorolgicas

Efeitos

Qualidade alimentar

O D

Controlo de Qualidade de Manuteno

RPN

Jantar Prejudicado

56

Organizadores prejudicados

100

Organizadores prejudicados

24

Jantar Prejudicado

140

Desanimo dos convidados

10

30

Convidados doentes

10

120

Atraso no evento

40

Cancelar atividades exteriores

224

Plano de Ao

Severidade

Contramedidas

Ref.

Pedir referncias/seleo rigorosa

Pedir referncias/seleo rigorosa

Planeamento com mais antecedncia

Pedir referncias/seleo rigorosa

Monotorizao da sade do apresentador da festa/preparar um apresentador alternativo

5
6

Pedir referncias/seleo rigorosa

7
8

3
1
1
4

Pedir referncias/seleo rigorosa

Acompanhamento das condies meteorolgicas

Deteo

Tipificao Critrio de Classificao do Efeito nos ConviGrau do Efeito

dados

Tipificao da
Deteo

Critrio de Classificao da Detetabilidade

10

Impossvel ou Improvvel

No conhecido ou aplicado qualquer controlo para

detetar. De certeza que o controlo existente no
deteta ou muito improvvel.

Muito remota

O controlo existente muito remotamente ir detetar.

Remota

10

EFEITO EXTREMO PERIGOSO

Efeito perigoso. Falha grave. Efeito pe em perigo o(s) convidado

(s). No cumprimento de requisitos regulamentares. Convidados
extremamente insatisfeito.

EFEITO GRAVE
PERIGOSO

Efeito perigoso. Falha grave. Potencialmente pode comprometer a

segurana do(s) convidados(s) . Pode tambm comprometer o
evento. Falha intolervel pelos convidado(s) e organizadores.

EFEITO GRAVE

Interrupo do evento. Entretenimento do(s) convidado(s) comprometido. Convidado(s) muito insatisfeito(s).

Muito baixa

EFEITO MAIOR

Interrupo do evento. Efeito negativo no humor do(s) convidado

(s). Convidado(s) insatisfeito(s).

Baixa

EFEITO SIGNIFI- Breve interrupo do evento. Parte do evento adiada. Convidado(s)

CATIVO
insatisfeito(s).

Moderada

EFEITO MODERADO

Moderadamente alta

Alta

Muito alta

Certa ou quase certa

Ref.

Atribuio das Contramedidas

Quando

Antnio Pinto/Catarina Monteiro

10/12/2014

Sem interrupo do evento. O(s) convidado(s) decepcionado

(s).Convidado(s) com alguma insatisfao.
Sem interrupo do evento. O evento no comprometido. ConviEFEITO MENOR
dado(s) incomodado(s) (desconforto).

Hugo Paiva/ Lus Quesado

15/12/2014

3
4

Jonathan Carvalheiro

30/11/2014

Sem interrupo do evento. O evento no comprometido. ConviEFEITO LIGEIRO

dado(s) ligeiramente incomodado(s).

Joo Amaro

20/12/2014

EFEITO MUITO
LIGEIRO

Sem interrupo do evento. Convidado(s) sem incomodo.

SEM EFEITO

Efeito sem inconvenincia. Efeito no observado pelos convidado

(s).

Resultados
Medidas Tomadas

Grau

Ocorrncia
O D S RPN

O controlo existente tem remota possibilidade de

detetar.
O controlo existente tem muito baixa probabilidade
de detetar.
O controlo existente tem baixa probabilidade de
detetar.
O controlo existente provavelmente poder detetar.
O controlo existente vai muito provavelmente detetar.
O controlo existente tem elevada probabilidade de
detetar
O controlo existente tem muito alta probabilidade de
detetar. Controlo existente muito fivel na deteo.
O controlo existente deteta de certeza. Controlo
existente totalmente fivel na deteo.

Grau

Mtodo de Deteo (orientativo)

10

No pode detetar ou no existe controlo.

Probabilidade de Falha no
Evento

O controlo feito indiretamente ou de forma muito aleatria.

Tipificao da Ocorrncia

O controlo executado parcialmente pelos organizadores.

10

Muito Alta. A falha inevitvel.

(50%)

O controlo executado por sistemas eletrnicos.

Muito alta. A falha praticamente

inevitvel.

25%

Alta. Falhas muito frequentes.

17%

O controlo executado parcialmente por pelos organizadores e pelos sistemas

eletrnicos.

Alta. Falhas frequentes.

10%

O controlo executado a 100% pelos organizadores.

30

Moderada. Falhas ocasionais.

5%

O controlo executado a 100% por sistema eletrnicos e pelos organizadores.

20

Moderada. Algumas falhas ocasionais.

4%

A deteo facilmente percetvel.

Moderada. Poucas falhas ocasionais.

2%

Deteo praticamente certa. O processo raramente apresenta erros.

Baixa. Poucas Falhas.

1%

2
1

Baixa. Muito poucas falhas.

0,50%

impossvel no detetar. O processo prova de erro.

Remota. Improvvel.

0,25%

Pedir referncias/seleo rigorosa

14

Grau

Pedir referncias/seleo rigorosa

30

Planeamento com mais antecedncia

12

75

Pedir referncias/seleo rigorosa

Monotorizao da sade do apresentador da festa/
preparar um apresentador alternativo

10

20

Pedir referncias/seleo rigorosa

10

7
8

Pedir referncias/seleo rigorosa

Acompanhamento das condies meteorolgicas

128