UNIVERSIDAD TECNOLGICA INDOAMRICA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

SEBASTIAN AGUIRRE

12/ENE/2015

FACTORES PSICOLGICOS QUE INFLUYEN EN LA COMPRA DE COCA

COLA
The Coca-Cola Company, es la ganadora de la categora a la Mejor Estrategia de Mercado,
luego del sondeo contratado por Portafolio.
El reconocimiento se suma a los muchos que ha recibido a nivel local por su innovacin y la
inigualable receta de la gaseosa.
El gerente para la regin andina de Coca-Cola, Ricardo Corts Izquierdo, dice que la fase de
llevar los productos al consumidor es una labor que requiere consistencia tanto en los
mensajes como en la CALIDAD, para lograr permanecer en el tiempo.
Considera que los mensajes asociados a la promocin de la marca van cargados, entre otros,
de optimismo, reunin familiar y apego a la tradicin. Tambin considera que Coca-Cola ha sido
una marca vanguardista porque, por ejemplo, dio un rol protagnico a la mujer y los afro
descendientes en tiempos de discriminacin.
Por su parte, el presidente mundial de mercadeo de The Coca-Cola Company, Joe Tripode, dijo
recientemente en una exposicin en Atlanta, acerca de los retos en este frente, que existen
1.000 millones de jvenes que consumen productos de esa marca, lo que representa el 18 por
ciento del total de sus consumidores. Sin embargo, el 47 por ciento de ellos no toma bebidas
refrescantes, por lo que es el gran nicho de oportunidades no slo para Coca -Cola sino para
las dems empresas de ese sector. Sostuvo tambin que adicional a los mensajes optimistas,
la clave del xito en el mercado est en ofrecer productos cada vez ms saludables, que
satisfagan necesidades y con precio justo. Todo ello, sostuvo, sin dejar de lado interaccin con
las comunidades y los propios consumidores.
Coca cola cumple con la mayora de factores psicolgicos que influyen en la compra tales
como:
1. Calidad del producto
2. opiniones y valoraciones de otros clientes
3. Funcin de bsqueda visual
4. Sencillez en el proceso de compra
5. Multitud de opciones
6. Posibilidad de adquirir tallas especiales
7. Disponibilidad de nuevos productos
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