Contrato de concesso 001/1996 UNIO x LIGHT VLIDO AT 2026

FUNES LIGHT
DISTRIBUIO DE ENERGIA ELTRICA
PRESTAO DE SERVIOS TCNICOS DE OPERAO, MANUTENO E
PLANEJAMENTO DE INSTALAES ELTRICAS.
O SERVIO PRESTADO PELA LIGHT DEVER SER REGULAR, CONTNUO,
EFICAZ, SEGURO, GENERALIDADE E CORTS;
O SERVIO S PODER SER INTERROMPIDO NOS CASOS EXPRESSAMENTE
PREVISTOS NAS NORMAS E REGULAMENTOS ESPECFICOS, OU QUANDO
OCORRER: A) MOTIVO DE ORDEM TCNICA, QUE POSSA COMPROMETER A
SEGRANA DAS INSTALAES OU DE PESSOAS (E, NOTIFICADO, NO TENHA
TOMADO MEDIDAS PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA); B)INADIMPLEMENTO
DO CONSUMIDOR NA CONTRAPRESTAO DEVIDA (DESDE QUE O
CONSUMIDOR SEJA NOTIFICADO E, MESMO ASSIM, NO TENHA QUITADO A
PENDNCIA).
A LIGHT PODER SE RECUSAR A PRESTAR SERVIO CASO O CONSUMIDOR
POSSUA DBITO DECORRENTE DE SERVIOS CORRELATOS AO OBJETO
FORNECIDO PELA CONCESSIONRIA.
Dcima Subclusula - A CONCESSIONRIA dever manter registros das
solicitaes e
reclamaes dos consumidores de energia eltrica, deles devendo constar,
obrigatoriamente:
I - data da solicitao ou reclamao;
II - o objeto da solicitao ou o motivo da reclamao;
III - as providncias adotadas para o atendimento e sua comunicao ao
interessado.
A LIGHT OBRIGADA POR CONTRATO A ORGANIZAR E MANTER EM
FUNCIONAMENTO PERMANENTE O CONSELHO DE CONSUMIDORES PARA
ORIENTAR, ANALISAR E AVALIAR OS SERVIOS PRESTADOS E A QUALIDADE
DO ATENDIMENTO.
LIGHT OBRIGADA A INSTALAR, SEM CUSTO AO CONSUMIDOR,
EQUIPAMENTOS DE ENERGIA ELTRICA, SALVO CASOS ESPECFICOS OU DE
EMERGNCIA.
Dcima Quarta Subclusula - Sem prejuzo do disposto na Lei no
8.078, de 11.09.90, na
prestao dos servios objeto deste Contrato, a CONCESSIONRIA
assegurar aos consumidores,
dentre outros, os seguintes direitos:
I - obter a ligao de energia eltrica para qualquer instalao que atenda
aos padres da
CONCESSIONRIA, aprovados pelo PODER CONCEDENTE, aos requisitos de
segurana e
adequao tcnica, segundo as normas especficas;

II - obter os esclarecimentos sobre dvidas relacionadas com a prestao

dos servios, bem assim as
informaes requeridas e consideradas necessrias para a defesa dos
direitos dos usurios;
III - liberdade de escolha na utilizao dos servios, observadas as normas
do PODER
CONCEDENTE;
IV - receber o ressarcimento dos danos que, porventura, lhe sejam
causados, em funo dos
servios concedidos;
V - comunicar CONCESSIONRIA e ao PODER CONCEDENTE eventuais
falhas ou
irregularidades verificadas na prestao dos servios;
VI - denunciar s autoridades competentes os atos ilcitos praticados pelos
agentes ou prepostos da CONCESSIONRIA.
CONSUMIDORES APTOS TARIFA SOCIAL:
AQUELES QUE CONSOMEM AT 80KWH/MS;
ENTRE 80KWH E 220KWH (MDIA 12M) QUE SEJAM BENEFICIADOS POR
ALGUM PROGRAMA SOCIAL;
OS DESCONTOS SO ENTRE 10 E 65%
A CONCESSIONRIA RESPONSAVEL POR LEVAR ENERGIA, INSTALAO
GRATUIA, AT O LIMITE DA VIA PBLICA, A PARTIR DA, RESPONSABILIDADE
DE CADA UM (ART. 14 ANEEL 414)
ART. 30 VISTORIA TCNICA DO MEDIDOR EM AT CINCO DIAS TEIS (REA
URBANA) E TRS NA RURAL. NO FALA DE CUSTOS.
ENCONTRADO IRREGULARIDADES, LIGHT DEVER INFORMAR POR ESCRITO
EM AT TRS DIAS TIES OS MOTIVOS E AS PROVIDNCIAS QUE DEVERO
SER TOMADAS.
SANADO O PROBLEMA APONTADO PELA CONCESSIONRIA, ESTA DEVER
REALIZAR NOVA VISTORIA E, ASSIM, REALIZAR A LIGAO NO LOCAL EM
PRAZO ESPECFICO DO ART.31.
CONCESSIONRIA TEM 30 DIAS PARA RESPONDER AO CONSUMIDOR
QUANDO SOLICITADO FORNECIMENTO DE ENERGIA, AUMENTO DE CARGA,
ALTERAO DE TENSO.
MESMO QUE A TITULARIDADE ESTEJA EM NOME DE ALGUM, SE UM
TERCEIRO SOLICITAR SUA TROCA E COMPROVAR QUE RESIDE NO LOCAL DE
CADASTRADO DA UNIDADE CONSUMIDORA, O CONTRATUAL ANTERIOR
PODER SER RESCINDIDO PARA NOVO TITULAR ASSUMIR OS DBITOS
DAQUELE MEDIDOR. (ART. 70)
A CONCESSIONRIA PODER RESCINDIR O CONTRATO CASO O
FORNECIMENTO ESTEJA SUSPENSO POR DOIS MESES ININTERRUPTAMENTE,
DESDE QUE AVISADO O CONSUMIDOR COM ANTECEDENCIA DE QUINZE
DIAS.
A CONCESSIONRIA NO PODE CONDICIONAR A RESCISO DO CONTRATO
QUITAO DE DBITOS, OU SEJA, MESMO DEVENDO PODE CANCELAR O
CONTRATO.

(708) CASO O CONSUMIDOR, COM O CONTRATO RESCINDIDO, TENHA

CRDITOS A RECEBER, A CONCESSIONRIA DEVER DEPOSITAR EM CONTA,
CHEQUE, ORDEM DE PAGAMENTO OU CRDITOS EM OUTRA UNIDADE
CONSUMIDORA EM NOME DO TITULAR, ESCOLHA DO CONSUMIDOR.
72\-A CONCESSIONRIA OBRIGADA A INSTALAR MEDIDORES,
OBRIGAO DELA.
Art. 73 O medidor e demais equipamentos de medio devem ser fornecidos
e instalados pela distribuidora, s suas expensas, exceto quando previsto o
contrrio em legislao especfica.
SE FOR MODIFICAR O MEDIDOR TEM QUE AVISAR O PORQU AO
CONSUMIDOR (734)
O MEDIDOR PODE SER INSTALADO EM LOCAL DIVERSO DA UNIDADE
CONSUMIDORA DESDE QUE HAJA EXPLICAO TNICA PARA TAL.
RESIDNCIAS MULTIFAMILIARES DEVEM TER MEDIDORES INDIVIDUALIZADOS,
SEJAM AS MORADIAS REGULARES OU NO, SENAO FOR POSSVEL, A
CONCESSIONRIA TEM QUE DAR UM JEITO DE INDIVIDUALIZAR A MEDIO
(74)
79 SE O MOSTRADOR ESTIVER COM DEFEITO E NO MOSTRAR OS
NMEROS, A CONCESSIONRIA TER QUE CONSERTAR EM AT QUINZE DIAS
APS SOLICITAAO OU CONSTAO DO PROBLEMA.
OS EQUIPAMENTOS DE MEDIO PODEM DEIXAR DE FICAR NA REA
EXTERNA PARA INTERNA, SEM CUSTOS. 80
A MANUTENO DE TODO SISTEMA DE MEDIO DA CONCESSIONRIA 81.
A LEITURA DEVER SER REALIZADA COM INTERVALO MNIMO DE 27 DIAS
NO ATINGIDO ESTE, VALE O CONSUMO MEDIDO AT O VIGESIMO SETIMO
DIA, PROIBIDO ADICIONAR CUSTO DE DISPONIBILIDADE DO SISTEMA - E
MXIMO DE 33 SE PASSAR DESTE, O CLCULO DEVE SER PROPORCIONAL A
ESTE (84), SALVO PRIMEIRO FATURAMENTO, REMANEJAMENTO DE ROTA OU
REPROGRAMAO DE CALENDRIO, QUE PODERO SER ENTRE MIN 15 E
MAX 47 DIAS.
EXCEES AO INTERVALO PARA LEITURAS: CONCORDNCIA DO
CONSUMIDOR, IMPEDIMENTO DE ACESSO, AUTORIZAO DA ANEEL,
EMERGENCIA (MEDIA DOS ULTIMOS 12), CALAMIDADE (MEDIA DOS ULTIMOS
12), FORA MAIOR (MEDIA DOS ULTIMOS 12);
IMPEDIMENTO DE ACESSO
SENO PODER REALIZAR A MEDIO POR IMPOSSIBILIDADE DE ACESSO AO
MEDIDOR DO FUNCIONRIO DA CONCESSIONARIA, A FATURA SER
CALCULADA COM BASE NA MDIA ARITMTICA DAS DOZE FATURAS
ANTERIORES AO IMPEDIMENTO (87). ESTE PROCEDIMENTO S PODER SER
REALIZADOS POR AT TRES FATURAS CONSECUTIVAS, APS IMPEDIMENTO,
VISTO QUE OBRIGATRIO CONCESSIONRIA COMUNICAR AO
CONSUMIDOR SOBRE IMPOSSIBILIDADE DE ACESSO PARA REALIZAR
CORRETAMENTE A LEITURA SOB PENA DE SUSPENDER O FORNECIMENTO DO
SERVIO (1). TANTO QUE A PARTIR DA QUARTA FATURA EM DIANTE O

VALOR A SER COBRADO DEVER CONSTAR APENAS O CUSTO DE

DISPONIBILIDADE OU DEMANDA CONTRATADA, CONFORME O CASO (2).
SE PRECISAR TIRAR O MEDIDOR, O FATURAMENTO TER POR BASE A MEDIA
DAS LTIMAS DOZE FATURAS (90). SE PASSAR DE UM MS, AS FATURAS
PASSARO A SER APENAS COM CUSTO DE DISPONIBILIDADE.
CUSTO DE DISPONIBILIDADE
MONOFSICO OU BIFSICO 30KWH
BIFSICO 50KWH
TRIFSICO 100KWH
A CONCESSIONRIA NO PODER COMPENSAR FUTURAMENTE.
BAIXA RENDA TAMBM TEM DESCONTO CALCULADO EM CIMA DO CUSTO DE
DISPONIBILIDADE.
102- servios cobrveis.
TARIFA SOCIAL
110
AT 30KWH = 65% DESCONTO
30 A 100=40%
100 A 220 = 10%
ACIMA 220= 0%
INDIGENA E QUILOMBOLA ATE 50KWH = 100KWH
DUPLICIDADE DE PAGAMENTO
DEVOLUO AO CONSUMIDOR POR MEIO DE DESCONTO NA FATURA
SUBSEQUENTE CONSTATAO.
A CONCESSIONRIA TEM QUE DISPOR DE MEIOS PARA IDENTIFICAR O
PAGAMENTO EM DUPLICIDADE (1121)
SE O CONSUMIDOR SOLICITAR, PODER RECEBER O REEMBOLSO EM CONTA
CORRENTE.
DEVER HAVER CORREO MONETRIA IGP-M.
FATURAMENTO INCORRETO
A MENOR OU CONCESSIONRIA NO ENVIAR FATURA ENCAMINHAR A
COBRANA AO CONSUMIDOR LIMITADO O CLCULO AT TRES FATURAS
ANTERIORES ATUAL; O DBITO DEVER SER PARCELADO IGUAL AO DOBRO
DE MESES EM QUE HOUVE ERRO OU EM MENOR NMERO CASO O
CONSUMIDOR SOLICITE.
A MAIOR = DEVOLUO AT A SEGUNDA FATURA POS ERRO, LIMITADO O
CLCULO S LTIMAS TRINTA E SEIS FATURAS. A DEVOLUO DEVE SER
ACRESCIDA DE JUROS DE MORA 1% AO MS PROTA RATA DIE, MAIS
CORREO PELO IGP-M, MAIS O DOBRO DO PAGO INDEVIDAMENTE EM
EXCESSO (113, 3). SE O CONSUMIDOR PEDIR A DEVOLUO SER EM
DEPSITO OU CHEQUE. (1134). A CONCESSIONRIA DEVER INFORMAR AO
CONSUMIDOR POR ESCRITO A MANEIRA COMO OCORRER.
OS DBITOS PENDENTES PODERO SER PARCELADOS MEDIANTE
SOLICITAO DO CONSUMIDOR E ACEITAO DA CONCESSIONRIA. PARA
AQUELES CONSIDERADOS BAIXA RENDA, O PARCELAMENTO MNIMO SER
DE TRS PARCELAS.

O CONSUMIDOR TEM QUE RECEBER A FATURA COM AT CINCO DIAS TEIS

ANTERIORES AO VENCIMENTO. O CONSUMIDOR TERM DIREITO A SEIS
OPES DE DATA PARA PAGAMENTO. A CONCESSIONRIA NO PODE
ALTERAR DATA SEM AUTORIZAO DO CONSUMIDOR.
DECLARAO ANUAL DE DBITO OBRIGATRIO.
A CONCESSIONRIA PODERA COBRAR FATURAS EM ATRASO COM PRAZO DE
AT CINCO ANOS.
VISTORIA DO MEDIDOR - AFERIO
(137) EM AT TRINTA DIAS APS SOLICITAO DO CONSUMIDOR;
PODER SER AGENDADA PARA ACOMPANHAMENTO DO CONSUMIDOR,
TODAVIA, A RESOLUO NO OBRIGA A CONCESSIONRIA A FAZER
AGENDAMENTO.
A CONCESSIONRIA TEM QUE ENTREGAR O RELATRIO TCNICO AO
CONSUMIDOR;
POSSVEL SOLICITAR NOVA AFERIO, TRINTA DIAS APS RECEBIMENTO
DO RELATRIO, CONTUDO, HAVER CUSTOS;
SE O MEDIDOR REALMENTE ESTIVER RUIM, CONCESSIONRIA PAGA TUDO,
DO CONTRRIO, CUSTO DO CONSUMIDOR;
140 INFORMAO ADEQUADA PARA DEFESA DO CONSUMIDOR E PRESTAR
SERVIO ADEQUADO;