Casos de Gestión Global de Cadenas

Universidad Peruana Unin
Carretera Central Km. 19.5 aa Lima 1, Per
UNIDAD DE POSGRADO DE ADMINISTRACIN

Profesor: scar Gamonal Pajares
CASOS DE GESTIN DE PRODUCCIN
Caso 1.-
Anlisis de Regresin Lineal Simple: Pronsticos de Series de Tiempo.
Specific Motors produce motores electrnicos para vlvulas automticas para la industria de la
construccin. Durante ms de un ao la planta de produccin ha operado a casi plena capacidad.
El gerente de planta estima que el crecimiento en las ventas continuar y desea desarrollar un
pronstico a largo plazo que se usar para planificar las necesidades de las instalaciones para los
siguientes 3 aos. Se han totalizado las cifras correspondientes a los ltimos 10 aos:
Ao
Ventas anuales
Ao
(miles de unidades)
Ventas anuales
(miles de unidades)
1,000
2,000
1,300
2,200
1,800
2,600
2,000
2,900
2,000
10
3,200
a) Determinar la ecuacin de regresin para pronosticar las ventas futuras.

b) Pronosticar las ventas para los siguientes 3 aos.
c) Calcular el error estndar del pronstico.
d) Si se asume que los valores de todos los pronsticos futuros se comportan de acuerdo a una
distribucin t de Student, determinar los valores superior e inferior del rango
correspondiente a las ventas futuras, si el nivel de significancia es igual a 0.10 (t = 1.86).
Caso 2.-
Anlisis de Regresin Lineal Simple: Pronsticos de Series de Tiempo
Estacionalizados.
El gerente de planta de Specific Motors est intentando planificar las necesidades de efectivo,
personal, materiales y suministros para cada trimestre del prximo ao. Los datos de ventas
trimestrales durante los ltimos 3 aos razonablemente parecen reflejar el patrn de resultados
estacional que debe esperarse en el futuro. Si pudiera estudiar las ventas trimestrales del siguiente
ao, podra determinar las necesidades de efectivo, material, personal y suministros.
Ventas Trimestrales (miles de unidades)

Ao
Q1
Q2
Q3
Q4
520
730
820
530
590
810
900
600
10
650
900
1,000
650
Determinar los pronsticos de ventas para los siguientes 4 trimestres. Para obtener los pronsticos
debe de seguir los siguientes pasos:
a) Calcular los ndices de estacionalidad.

b) Desestacionalizar los datos dividiendo cada valor trimestral entre el ndice de
estacionalidad.
c) Elaborar un anlisis de regresin con los datos desestacionalizados y determinar la frmula
de regresin.
d) Obtener a partir de la frmula de regresin los pronsticos desestacionalizados para los
siguientes 4 trimestres.
e) Estacionalizar los pronsticos con el ndice de estacionalidad.
Caso 3.-
Anlisis de Regresin Lineal.
Un pequeo hospital est planeando las necesidades de su ala de maternidad. Los datos que se
muestran a continuacin indican el nmero de nacimientos en cada uno de los ltimos 8 aos:
Ao
Nacimientos
Ao
Nacimientos
565
615
590
611
583
610
597
623
a) Utilice el mtodo de regresin lineal simple para pronosticar la cantidad anual de

nacimientos para cada uno de los 3 aos siguientes.
b) Determine el coeficiente de correlacin e interprete su significado.
c) Halle el coeficiente de determinacin de los datos e interprete su significado.
d) Calcule el error estndar del pronstico.
e) Determine los lmites de confianza superior e inferior que se puedan estimar para el
pronstico del ao 11 si se utiliza un nivel de significancia de 0.01.
Caso 4.-
Anlisis de regresin lineal simple.
CZC es una empresa de 10 aos de antigedad que se dedica a producir equipos de calefaccin y
enfriamiento. Las ventas estn creciendo con rapidez y es necesario incrementar la capacidad de
produccin. La gerencia de la empresa se pregunta si los datos a nivel nacional del sector vivienda
pudieran resultar ser un buen indicador de las ventas anuales de la empresa:
Ao
Construccin de Viviendas
Ventas anuales
(en millones de US$)
(en millones de US$)
2.1
230
1.8
215
2.4
270
2.8
310
3.1
360
2.6
370
2.4
375
a) Desarrolle un anlisis de regresin simple entre las ventas de CZC y la construccin de

viviendas. Pronostique las ventas de CZC durante los siguientes 2 aos. El National Home
Builders Association estima que la inversin en construccin de viviendas ser de 2.6
millones y de 3 millones para los 2 aos siguientes.
b) Qu porcentaje de variacin en ventas de CZC queda explicado por la inversin en
construccin de viviendas?
c) Recomendara Ud. que CZC utilizara el pronstico de la parte a) para planificar una
expansin de las instalaciones? Por qu? Qu podra hacerse para mejorar el pronstico?
Caso 5.-
Anlisis de regresin lineal simple.
Chasewood Apartments es un complejo habitacional de 300 unidades cerca de Fairway University,

y atrae principalmente a estudiantes universitarios. La gerente Joan Newman, sospecha que la
cantidad de unidades arrendadas durante cada semestre est influida por el nmero de estudiantes
que se inscriben en la universidad. Las inscripciones en la universidad y el nmero de apartamentos
alquilados durante los ltimos 8 semestres se muestran a continuacin:
Semestres
Inscripciones a la universidad
Nmero de unidades
(en miles)
arrendadas
7.2
291
6.3
228
6.7
252
7.0
265
6.9
270
6.4
240
7.1
288
6.7
246
a) Utilice un anlisis de regresin simple para desarrollar un modelo para pronosticar el

nmero de apartamentos arrendados con base en las inscripciones a la universidad. Si se
espera que la inscripcin para el semestre siguiente sea de 6,600 estudiantes, pronostique
la cantidad de apartamentos que se alquilarn.
b) Qu porcentaje de variacin en unidades arrendadas queda explicado por las inscripciones
en la universidad?
c) Qu tan til cree Ud. que sean las inscripciones a la universidad para pronosticar la
cantidad de apartamentos arrendados?
d) Calcule el pronstico de las unidades de apartamentos arrendadas el siguiente semestre, si
se espera que las inscripciones a la universidad sean de 6,600 estudiantes.
e) Determine el rango del pronstico para las unidades de apartamento arrendadas del
siguiente semestre si se utiliza un nivel de significancia del 10% (intervalo de confianza de
90%).
f)
Determine la probabilidad de que el nmero real de unidades de apartamentos arrendados

durante el siguiente semestre quede dentro de 10 unidades de su pronstico. Cul es la
probabilidad en un rango de 5 unidades?
Caso 6.-
Promedios Mviles y Suavizacin Exponencial.
El gerente de inventarios de una empresa desea desarrollar un sistema de pronstico a corto plazo
para estimar el volumen de inventario que fluye de su almacn todas las semanas. El cree que la
demanda de inventario por lo general ha sido estable, con algunas ligeras fluctuaciones aleatorias
de una semana a la siguiente. Un analista de las oficinas centrales de la empresa sugiri que utilizara
un promedio mvil de 3, 5 y 7 semanas. Antes de tomar una decisin, el gerente decidi comparar
la precisin de cada pronstico en relacin con el periodo de 10 semanas ms reciente.
Semana
Demanda
Semana
Real
Demanda
Semana
Real
Demanda
Real
100
85
13
115
125
102
14
120
90
110
15
80
110
10
90
16
95
105
11
105
17
100
130
12
95
a) Cul de los 3 tipos de pronsticos debera elegir?

b) Posteriormente el gerente conversa con un analista de las oficinas centrales de la
empresa respecto al pronstico de la demanda semanal del inventario de su almacn.
El analista sugiere que utilice la suavizacin exponencial con constantes de suavizacin
de 0.1, 0.2 y 0.3 y luego comparar la precisin de las constantes de suavizacin para el
periodo de 10 semanas ms reciente. Cul de las constantes debera elegir?
Caso 7.-
Promedios Mviles y Suavizacin Exponencial.
La demanda semanal histrica de uno de los componentes principales de un producto se muestra a

continuacin:
Semana
Demanda (unidades)
Semana
Demanda (unidades)
169
213
227
175
176
178
171
10
158
163
11
188
157
12
169
a) Utilice el mtodo de promedios mviles para pronsticos a corto plazo, con un promedio
de 3 semanas para desarrollar para la semana 13 un pronstico de la demanda.
b) Si se utiliza una constante de suavizacin exponencial de 0.25, y el pronstico de suavizacin
exponencial de la semana 11 fue de 170.76 unidades cul es el pronstico de suavizacin
exponencial correspondiente a la semana 13?
c) Cul sera el mtodo de pronsticos elegido: el mtodo de promedios mviles con cantidad
de periodos promediados igual a 3 o el mtodo de suavizacin exponencial con Alfa=0.25?
El criterio para elegir entre los mtodos es la desviacin media absoluta a lo largo de las 9
semanas ms recientes. Suponga que el pronstico de suavizacin exponencial para la
semana 3 es la misma que la demanda real.
Caso 8.-
Promedios mviles y promedios mviles ponderados.
Holiday Lodge es un gran hotel y casino ubicado en Lago Tehoe, California. El hotel es relativamente
nuevo, de 2 aos, y el gerente est intentando desarrollar un plan para el personal del
departamento de mantenimiento. El gerente del hotel desea utilizar los 2 aos de datos que
aparecen a continuacin para pronosticar con un mes de anticipacin la cantidad de llamadas para
mantenimiento.
Mes
Llamadas
Mes
Llamadas
Mes
Llamadas
46
17
12
39
10
13
18
14
28
11
18
19
16
21
12
15
20
12
14
13
12
21
13
16
14
22
14
15
19
23
14
13
16
24
15
a) Desarrolle los pronsticos mediante el mtodo de promedios mviles para los ltimos
10 meses con nmero de periodos promediados de 2, 4, 6 y 8 meses.
b) Qu cantidad de periodos promediados da como resultado el error de pronstico
medio absoluto ms bajo? Qu nmero de periodos promediados recomendara Ud.?
Por qu?
c) Utilizando la cantidad de periodos promediados que Ud. Recomienda pronostique el
nmero de llamadas para mantenimiento para el mes siguiente (mes 25).
d) El gerente de Holiday Lodge se pregunta si los datos del pasado ms reciente tienen
mayor importancia que los ms antiguos. Suponga que la cantidad de llamadas para
mantenimiento del mes 24 se pondera en 0.5 y los pesos de los meses anteriores se
reducen de manera secuencial por un factor de 0.5 (es decir 0.5, 0.25, 0.125,.)
i.
Calcule los pesos o coeficientes de ponderacin a utilizarse en el pronstico de

promedios mviles ponderados considerando que la cantidad de periodos
promediados es igual a 10.
ii.
Utilice los pesos calculados anteriormente para pronosticar la cantidad de

llamadas para mantenimiento para el mes 25.
Caso 9.-
Promedios Mviles y Estacionalidad.
La cantidad de auditores fiscales que necesita el Internal Revenue Service de Texas vara de un
trimestre a otro. Los ltimos 12 trimestres aparecen a continuacin:
Ao
Trimestre
Auditores
132
139
136
140
134
142
140
139
135
137
139
141
a) Utilice los promedios mviles para pronosticar la cantidad de auditores que se necesitan
durante el trimestre siguiente, utilizando una cantidad de periodos promediados igual a 2,
4 y 6.
b) Cul de estos pronsticos, con base en la desviacin media absoluta, despliega mayor
precisin del pronstico a lo largo de los ltimos 6 trimestres de datos histricos?
c) Utilice promedios mviles para pronosticar la cantidad de auditores necesarios en el primer
trimestre del ao prximo si el nmero de periodos promediados es 4 y 8.
d) Reflejan estos pronsticos un patrn estacional? Por qu?
e) Desarrolle ndices estacionales trimestrales de los datos originales. Aplique el ndice
estacional apropiado a sus pronsticos de la parte c).
Caso 10.-
Suavizacin exponencial.
La empresa Sporting Charge Company adquiere grandes cantidades de cobre que se emplean en sus
productos manufacturados. Bill Gray est desarrollando un sistema de pronstico para los precios
del cobre. Ha acumulado los siguientes datos histricos:
Mes
Precio por libra ($)
Mes
Precio por Libra ($)
0.99
0.98
0.97
10
0.91
0.92
11
0.89
0.96
12
0.94
0.93
13
0.99
0.97
14
0.95
0.95
15
0.92
0.94
16
0.97
a) Utilice la suavizacin exponencial para pronosticar los precios mensuales del cobre. Calcule
cules hubieran sido los pronsticos para todos los meses de datos histricos, con = 0.1,
= 0.3 y = 0.5, si para todas las el pronstico del primer mes fue de $ 0.99.
b) Qu valor de resulta a lo largo del periodo de 16 meses en una desviacin media absoluta
ms baja?
c) Utilizando el valor de de la parte b) pronostique el precio del cobre para el mes 17.
d) Bill Bray desea comparar 2 sistemas para el pronstico del precio del cobre de los datos del
problema 13: promedios mviles con una cantidad de periodos promediados igual a 3 y
suavizacin exponencial con = 0.3:
i.
Calcule los 2 conjuntos de pronsticos mensuales a lo largo de los ltimos 10 meses

(del mes 7 al mes 16). El pronstico de suavizacin exponencial del mes 6 fue de $
0.54.
ii.
Elabore en una grfica, a lo largo de los ltimos 10 meses, ambos pronsticos en

funcin de los precios reales del cobre. A qu conclusiones puede llegar Ud. en
relacin con la grfica?
iii.
Seleccione el mejor sistema y pronostique los precios del cobre para el mes
siguiente.
Caso 11.-
Pronsticos de series de tiempo estacionalizados.
Una gran empresa de servicios de almacn almacena productos farmacuticos para sus clientes,
mientras stos estn en trnsito hacia los detallistas locales. En su actual instalacin la empresa
puede almacenar un mximo de 325,000 cajas de productos. Dado que el volumen de su negocio
est creciendo, la administracin de la empresa se pregunta si deberan adquirir otros almacenes.
Un analista ha acumulado los siguientes datos de demanda:
Ao
Trimestre
Inventario
Ao
Trimestre
(miles de cajas)
205
180
Inventario
(miles de cajas)
230
250
210
240
230
210
220
265
190
280
a) Utilice el anlisis de serie de tiempo estacionalizada para pronosticar los niveles de

inventario para cada uno de los cuatro trimestres del ao siguiente.
b) Encuentre los lmites superior e inferior de la capacidad de los inventarios con un intervalo
de confianza del 90% (t=1.86).
c) Deber la empresa adquirir ms capacidad de almacn?
Caso 12.-
Anlisis de regresin y series de tiempo.
Juan Garca acaba de ser contratado como nuevo gerente de produccin de una empresa qumica.
Cree que su primera accin debera ser desarrollar sus propios pronsticos de ventas para el
producto qumico ms importante de la empresa. Garca solicit a su asistente que recolectara
datos de las ventas trimestrales correspondientes a los ltimos 10 aos, segn se muestra a
continuacin:
Ventas Trimestrales (miles de galones)

Ao
Q1
Q2
Q3
Q4
594
570
560
565
540
531
515
498
485
479
463
456
319
324
336
340
348
355
354
367
375
379
385
396
404
416
422
430
436
439
450
459
470
475
485
489
10
505
513
516
518
El presidente de la empresa ha quedado descontento en aos recientes por la poca precisin en los
pronsticos del gerente de produccin anterior. A fin de dar una buena impresin a la gerencia
superior, Garca tiene la intencin de llevar a cabo un anlisis total de los pronsticos a fin de
pronosticar las ventas de los siguientes cuatro trimestres.
a) Grafique los datos Qu tipos de patrones se observan?
(1 punto)
b) Decida cunto de los datos del pasado se deber utilizar para desarrollar un modelo de
pronstico. D una explicacin que justifique su decisin. (1 punto)
c) Qu mtodos de pronstico seran los ms apropiados para evaluacin?
(2 puntos)
d) Utilizando solamente los datos de la parte b) decida si deberan utilizarse la regresin de

serie de tiempo o la suavizacin exponencial con tendencia (Alfa = 0.4, Beta = 0.4),
pronstico inicial = 319, tendencia inicial = 7), con base en una DMA calculada a lo largo de
los ltimos cuatro aos.
(2 puntos)
e) Utilizando el mtodo de pronstico que usted haya recomendado en la parte d) pronostique

las ventas del siguiente trimestre.
Caso 13.-
Pronsticos con Suavizacin Exponencial con Tendencia.
(1 punto)
Ann Hickman debe pronosticar las ventas de su empresa en expansin de autotransportes, de forma
que pueda planificar las necesidades de efectivo, personal y combustible. Ella cree que las ventas
durante el periodo de los 6 meses anteriores son representativas de las ventas del futuro. Desarrolle
un pronstico de suavizacin exponencial con tendencia para las ventas del mes 7, si = 0.2, =
0.3, y las ventas histricas en miles de dlares fueron las siguientes:
Mes (t)
Ventas (At)
Mes (t)
Ventas (At)
130
140
136
146
134
150
Caso 14.-
Administracin de la demanda: Costo del inventario, Cambio De MTS a ATO.
Una empresa est considerando invertir en un rediseo completo de sus productos y de su proceso
de manufactura con el objetivo de producir en base al esquema ATO (assemble-to-order).
Continuar vendiendo a los mismos mayoristas, sin cambios en los precios ni en la demanda, pero
necesitar utilizar un transporte premium para entregar los productos. La empresa prev que el
transporte premium incrementar sus costos de transporte en $100,000 al ao. Se estima que los
inventarios de productos terminados se reduzcan en $1000,000, mientras que se espera que el
inventario de componentes se incremente en $200,000 al ao. El costo de inversin de los
productos terminados en inventario es de 25% y el costo de inversin de los componentes en
inventario es del 20%. Si la empresa desea tener un 20% de retorno de su inversin, hasta cunto
podra la empresa invertir en el proyecto?
Caso 15.-
Administracin de la Demanda: Lead Time de Produccin.
En un esfuerzo por mejorar el servicio al cliente y reducir el costo de inventario, una empresa ha
invertido en un conjunto de iniciativas de lean manufacturing. Uno de los resultados de sta
inversin ha sido la reduccin del lead time de produccin de un producto especial, de 6 semanas a
4 semanas. Un estudio revel que la demanda promedio de ste producto es de 200 unidades por
semana, con una desviacin estndar de 22 unidades. La demanda de una semana a otra es
independiente.
a) Cul es la media y la desviacin estndar de la demanda durante el lead time de produccin

para este producto antes y despus de las iniciativas?
b) La empresa tiene una poltica de mantener un stock de seguridad de productos terminados
de 2.5 veces la desviacin estndar de la demanda durante el lead time de produccin. En
el pasado, el monto era de $10,000 de inventario de seguridad para este producto. Cul
fue la reduccin en el stock de seguridad para este producto como resultado de la reduccin
del lead time de produccin?
Caso 16.-
Administracin de la demanda: Esquema ATO (assemble-to-order)
Cuando una empresa decide cambiar a un esquema ATO (assemble-to-order) desde un esquema
MTO (make-to-stock) es posible lograr una reduccin significativa en el seguimiento y la cantidad
de componentes que deben ser almacenados. Por ejemplo, una empresa ha decidido dejar de crear
stock de computadoras ensambladas y moverse hacia el enfoque ATO (assemble-to-order). La
empresa incluso ha invitado a los clientes al rea de trabajo para que vean sus computadoras cuando
estn siendo ensambladas, la cual es considerada una gran estrategia de relacin con el cliente. La
empresa estima que existen 7 tipos diferentes de discos duros a elegir, 6 mother boards (incluyendo
el procesador), 5 alternativas de CD/DVD, 3 sistemas operativos y 4 opciones adicionales.
a) Cul era la cantidad potencial total de productos terminados?

b) Si el costo de generar el pronstico de cada tem es de $10 por semana, cul sera el ahorro
semanal de pronosticar solamente los componentes comparados con la cantidad potencial
de productos terminados?
Caso 17.-
Administracin de la Demanda: Agregacin de Distribuciones de Demanda
5 productos que pertenecen a una misma familia tienen patrones de ventas idnticos. Cada uno
tiene un promedio de 100 unidades mensuales, con una desviacin estndar de 10 unidades.
Asumiendo que la demanda tiene un comportamiento normal y que es independiente conteste las
siguientes preguntas:
a) Cul es el tipo de distribucin anual de las ventas de cada producto?

b) Cul es el tipo de distribucin de las ventas mensuales de todos los productos juntos?
c) Cul es el tipo de distribucin de las ventas anuales de todos los productos juntos?
d) Utilizando +-3 desviaciones estndar para los valores obtenidos en a), b) y c), compare sus
resultados con los resultados obtenidos en una encuesta realizada por una empresa a sus
ejecutivos respecto a la precisin de los pronsticos de la empresa.
Porcentaje de Desviacin de los Pronsticos

Nivel de Detalle
1 Mes
1 Trimestre
1 Ao
Familia
12
Tipo
15
10
Grado
15
Sin pronstico
12
SKU*
30
Sin pronstico
Sin pronstico
* SKU = Stockkeeping unit
Caso 18.-
Administracin de la Demanda: Promedios mviles, promedios mviles
ponderados y suavizacin exponencial.
El administrador de la demanda de una empresa de jeans tiene como responsabilidad asegurar la

suficiente capacidad de almacenamiento para los jeans provenientes de las plantas de produccin.
Ocasionalmente ha sido necesario alquilar espacio de almacenamiento, lo cual a la empresa le
gustara evitar. Con el objetivo de estimar los requerimientos de espacio el administrador de la
demanda est evaluando utilizar pronsticos basados en promedios mviles. La demanda en miles
de unidades del ltimo ao fiscal se muestra a continuacin:
Mes
10
11
12
Demanda
20
18
21
25
24
27
22
30
23
20
29
22
a) Utilice un promedio mvil de 3 meses para estimar los pronsticos de la demanda de los
meses 4 al 12 y genere un pronstico para el primer mes del siguiente ao. Calcule el error
medio del pronstico y el error medio absoluto.
b) Utilice un promedio mvil ponderado con pesos de 0.6, 0.3 y 0.1 (del ms reciente hasta el
ms antiguo) para calcular los pronsticos para los meses 4 al 12y pronostique el primer
mes del siguiente ao. Calcule el error medio del pronstico y el error medio absoluto.
c) Compare el error medio del pronstico y el error medio absoluto (MAD) de los pronsticos
de a) y b), con base en estos clculos, cul de los 2 mtodos de pronstico recomendara
Ud.? Por qu?
d) Posteriormente el administrador de la demanda decide hacer una evaluacin con el mtodo
de suavizacin exponencial. Para poder realizar la comparacin utiliza los mismos datos
utilizados anteriormente:
i.
Utilice un pronstico inicial de 20 para el mes 4 para elaborar los pronsticos de los
meses 5 al 12 y el primer mes del ao siguiente. Utilice las constantes de
suavizacin () de 0.2, 0.5 y 0.8. Calcule el error medio del pronstico y el error
medio absoluto.
ii.
Cmo compara los resultados obtenidos mediante suavizacin exponencial con los
resultados del problema anterior?
Caso 19.-
Administracin de la Demanda: Pronsticos en Pirmide.
McRonalds utiliza el mtodo de suavizacin exponencial para pronosticar la demanda de cada uno
de sus productos. McRonalds tiene 4 familias de productos: hamburguesas, pollo, submarinos y
pizza. McRonalds solicita a cada jefe de turno cumplir con el pronstico de cada familia de
productos. Los pronsticos para cada producto y para cada familia se detallan a continuacin:
Familia
Hamburguesas
Pollo
Submarinos
Pizza
Producto
Pronstico
$/Unidad
Regular
1,200
1.00
Super
2,700
1.50
Super-Duper
2,100
1.80
Regular
1,800
2.50
Cajun
2,700
2.75
Italiano
2,250
3.50
Francs
1,650
3.00
Americano
1,350
3.25
750
1.75
1,200
2.25
Queso doble
Pepperoni
Familia
Ventas ($)
Hamburguesas
10,000
Pollo
15,000
Submarinos
20,000
Pizza
5,000
a) Calcule un pronstico agrupado a partir de los pronsticos individuales y comprelo con los
pronsticos por familia.
b) Agrupe los pronsticos de los productos individuales hasta el mximo nivel y comprelo con
el pronstico total de $ 65,000. Desagregue los pronsticos al nivel de familia y de
productos individuales (en unidades y en dlares).
Caso 20.-
Administracin de la Demanda: Pronsticos en pirmide.
El gerente de ventas corporativo de una empresa acaba de recibir el pronstico de ventas (en
unidades) del prximo ao para 2 de sus productos bandera de parte de los gerentes de ventas
regionales:
Pronsticos de la regin este
Pronsticos de la regin oeste
Producto 1
Producto 2
Producto 1
Producto 2
150
300
300
450
El producto 1 tiene un precio de venta de $4.50 por unidad y el producto 2 $8.50 por unidad.
a) El economista de la corporacin ha pronosticado un volumen total de ventas corporativas

para estos 2 productos de $11,000 para el prximo ao. Cul es la diferencia entre los 2
pronsticos a nivel de producto?
b) La gerencia general est de acuerdo en aceptar un volumen de $9,000 como pronstico de
las ventas corporativas, cul es el pronstico de ventas a nivel de producto?
Caso 21.-
Administracin de la Demanda: Pronsticos en pirmide.
Una empresa comercializa 12 productos los cuales son agrupados en 4 familias, los productos A, B
y C conforman la familia 1; D, E y F conforman la familia 2; G, H e I conforman la familia 3 y los
productos J, K y L conforman la familia 4. Se dispone de los siguientes pronsticos de suavizacin
exponencial de la demanda mensual de cada producto:
Familia
Producto
Pronstico
$/unidad
Familia
Producto
10
1,000
100
250
15
1,200
180
100
20
900
220
100
5,000
10,000
7,000
9,000
9,000
8,000
Pronstico $/unidad
La fuerza de ventas tambin ha generado el pronstico mensual de ventas para cada familia de
producto.
Familia
Ventas en $
50,000
50,000
75,000
75,000
a) La gerencia general en forma independiente ha definido una meta de $300,000 de ventas

mensuales para la empresa. Agrupe (roll up) los pronsticos de los productos individuales
y comprelos con los datos por familia. Utilice una hoja de clculo y los pronsticos por
familia para revisar los pronsticos individuales (en unidades y en dlares).
b) Agrupe los pronsticos por familia (generados por la fuerza de ventas) al mximo nivel y
luego comprelo con el pronstico total y luego desagregue los pronsticos por familia y
por producto (en unidades y en dlares).
c) Suponga que en una reunin de la alta gerencia se toma la decisin que los pronsticos por
producto de la familia 3 (producto G, H e I) no pueden ser incrementados. En la misma
reunin, se decide mantener el pronstico total de $300,000. Agrupe y desagrupe los
pronstico para determinar los pronsticos en unidades y en dlares.
d) Suponga que el pronstico por familia se asume que es correcto, excepto en los casos en
los que la suma de los pronsticos de suavizacin exponencial por producto excede el
pronstico por familia. En estos casos, la suma de los pronsticos por producto se debe
utilizar en lugar de los pronsticos por familia. Agrupe y desagrupe los pronsticos para
obtener los pronsticos totales y los pronsticos por producto.
e) Suponga que se ha recibido una orden de un cliente de 10 unidades del producto J. sta
orden no se esperaba y se debe agregar a los pronsticos del producto J. La empresa an
desea planificar un volumen total de ventas mensuales de $300,000. Utilice los pronsticos
por familia (revisados) para agregar y desagregar los pronsticos por producto.
Caso 22.-
Plan de Ventas y Operaciones
Complete los datos del plan de ventas y operaciones de la empresa ABC S.A. El inventario est
valuado en $700 por unidad. El inventario real al final del mes de setiembre fue de 150 unidades.
ABC S.A. - Planeamiento de Ventas y Operaciones

Historia
Octubre Noviembre Diciembre
Ventas
Pronstico
Real
Diferencia mensual
Diferencia acumulada
Operaciones
Plan
Das trabajados al mes
Real
Diferencia mensual
Inventario
Plan
Real
Das de suministro
(en millones de $)
(en unidades)
(en unidades)
0.8
800
826
0.85
850
851
0.9
900
949
(en unidades)
(en empleados)
800
6
23
798
800
8
19
802
800
8
19
800
122
73
-76
(en unidades)
(en unidades)
(en miles de $)
(en unidades)
Caso 23.-
Planeamiento de Ventas y Operaciones: Estrategia de Caza.
Una empresa produce una lnea de tractores para cortar csped. La empresa utiliza una estrategia
de caza para su planeamiento de ventas y operaciones. La gerencia intenta mantener una tasa de
utilizacin de por lo menos 99% en la lnea de produccin y mantener 5 das de inventario. Los
empleados pueden producir en promedio 3 unidades diarias. El registro histrico para los ltimos
3 meses y el plan para los siguientes 6 meses se muestran a continuacin:
Plan de Ventas y Operaciones - Tractores para csped S.A.

(Make-to-Stock)
Historia
Oct
Ventas
Pronstico
Real
Diferencia mensual
(en millones de $)
(en unidades)
(en unidades)
Nov
Plan
Dic
Ene
Feb
Oct
Real
Das de suministro
May
Jun
Nov
Plan
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
(en unidades)
(en empleados)
5,000 4,000 6,500 2,000 2,000 3,000 4,000 5,000 7,000

72
70 114
33
32
43
67
76 106
23
19
19
20
21
23
20
22
22
5,649 4,091 7,279
649
91 779
740 1,519
(en unidades)
(en miles de $)
(en unidades)
1,270 1,270 1,270 3,944 3,944 3,944 3,944 3,944 3,944

2,223 2,223 2,223 6,902 6,902 6,902 6,902 6,902 6,902
2,265 2,730 3,944
10
15
13
39
39
26
20
16
11
Das trabajos por mes

Real (en unidades)
Diferencia mensual
Inventario
Plan
Abr
12.50 10.00 16.25 5.00 5.00 7.50 10.00 12.50 17.50

5,000 4,000 6,500 2,000 2,000 3,000 4,000 5,000 7,000
4,384 3,626 6,065
-616 -374 -435
-990 1,425
Historia
Operaciones
Plan
Mar
a) Sugiera un plan de produccin revisado para los siguientes 3 meses (Enero, Febrero y
Marzo) que haga que se cumpla la meta de 5 das de suministro al aceptar el pronstico de
ventas. Asuma que los das de suministro estn en base a 20 das por mes.
b) Cules son las implicancias de ste plan, considerando los factores cualitativos?
c) Como gerente de produccin Ud. est preocupado del impacto de la precisin del
pronstico sobre la performance del inventario. Si las ventas reales futuras desde Enero
hasta Junio tienen el mismo porcentaje de error promedio histrico que los ltimos 3 meses:
Cul es el error histrico del pronstico?
Cul sera su estimacin de las ventas para los meses de Enero a Junio?
Cul sera la cantidad de das de suministro y el nivel de inventario asumiendo que

el plan de produccin se ejecuta de acuerdo al plan original y que su nuevo estimado
de ventas es correcto?
Caso 24.-
Qu opciones debera considerar para hacer frente a ste problema?
Planeamiento de Ventas y Operaciones.
El 20 de Diciembre (ltimo da del cuarto trimestre), Ivar Jorgerson, jefe de planeamiento de

operaciones de Ski & Sea Inc., tiene a su cargo el desarrollo del plan de ventas y operaciones del
prximo ao. La empresa ensambla jet skis y motonieves a partir de componentes. Ambos
productos terminados utilizan los mismos motores y gran parte de los mismos componentes,
tambin utilizan los mismos tiempos de ensamble y de mano de obra. La informacin de
planeamiento disponible se muestra a continuacin:
Pronstico de la Demanda
Trimestre
Jet Skis
Motonieves
10,000
9,000
15,000
7,000
16,000
19,000
3,000
10,000
Inventario Inicial del trimestre 1: 600 skis y 400 motonieves.
Costos y produccin:
Horario normal
$ 15.00 por unidad
Sobretiempo
$ 22.50 por unidad
Subcontrato
$30.00 por unidad
Tiempo parcial
$36.00 por unidad
Inventario
$3.00 por unidad por trimestre, basado en el

inventario promedio de cada trimestre.
Pedidos pendientes
$24.00 por unidad por trimestre, basado en

pedidos pendientes al final del trimestre.
Contratacin
$300.00 por empleado a tiempo completo (sin

costo si es a medio tiempo)
Despido
$1,500.00 por empleado a tiempo completo (sin

costo si es a medio tiempo)
Tasas de Produccin:
Regular.
500 unidades por empleado a tiempo completo por

trimestre (de cualquier producto).
Sobretiempo (mx.).
200 unidades por empleado a tiempo completo por

Medio tiempo.
400 unidades por empleado a tiempo parcial por

Empleados iniciales
44 empleados a tiempo completo (al inicio del

primer trimestre).
Consideraciones adicionales:
1.- Los empleados a tiempo parcial no pueden trabajar en sobretiempo.

2.- Se asume el 100% de utilizacin de empleados en horario normal (todos los empleados de planilla
durante un periodo producen por lo menos 500 unidades). Cada empleado puede producir hasta
200 unidades en sobretiempo.
a) Desarrolle un plan de operaciones que utilice una tasa de produccin constante durante
cada trimestre utilizando nicamente empleados regulares a tiempo completo. No deben
existir inventarios finales ni rdenes pendientes al final del cuarto trimestre. Totalice el
plan, los costos y sus resultados.
b) Elabore una grfica acumulada del plan de operaciones.
c) Si cada jet ski y cada motonieve requieren 20 pies3 de espacio de almacenamiento
individual, cul es el mximo espacio de almacenamiento de productos terminados que se
necesitar el prximo ao si se adopta el plan?
d) Si el costo de cada producto terminado es de $600, cul es el mximo monto de capital
que ser necesario como inventario de productos terminados el prximo ao?
Suponga que el jefe de planeamiento y operaciones encuentra el 21 de Diciembre que el pronstico

del tiempo ha sido revisado por el servicio nacional de meteorologa y se pronostica que habr ms
nieve de lo normal. Como resultado, el departamento de marketing cambia el pronstico de
motonieves para el primer trimestre de 9,000 a 11,000 unidades, motivo por el cual tiene que
desarrollar y analizar varios planes alternativos para el prximo ao. Teniendo en mente que cada
uno de los planes debe considerar que:
El inventario inicial es de 600 skis y 400 motonieves.
No deberan existir inventarios finales ni rdenes pendientes para el cuarto trimestre.
Cada plan debe tener el mismo nivel de produccin cada trimestre.
e) Desarrolle un plan en el que se mantenga el nivel de produccin y que utilice horas extras
en base a los empleados regulares para cumplir con las nuevas condiciones de demanda,
sin contratar personal adicional. Calcule el costo total anual de ste plan.
f)
Desarrolle un segundo plan que utilice empleados regulares (sin sobretiempo) ms

subcontratacin con el objetivo de cumplir las nuevas condiciones de demanda (sin
contratacin adicional). Calcule el costo total anual.
g) Otra posibilidad podra ser contratar un empleado adicional a tiempo completo el 2 de

Enero y emplearlo por todo el ao. Calcule el costo total anual.
Susie Svensen, la vicepresidenta de marketing, no est satisfecha con tener rdenes pendientes en
ninguno de los planes de ventas y operaciones. Ella solicita al jefe de planeamiento y operaciones
desarrollar un plan en el que no existan rdenes pendientes a lo largo del ao. El vicepresidente de
manufactura, Josef Jaeger, dice que insiste en que cualquier plan que se elabore debera tener el
mismo nivel de produccin y utilizar a los empleados a tiempo completo solamente en el horario
regular. El vicepresidente de finanzas, Thor Ledger, afirma que el inventario final del cuarto
trimestre no necesariamente debera ser cero, pero debera ser lo ms bajo posible.
h) Utilice los pronsticos originales, inventario inicial y el resto de datos dados al inicio.
Desarrolle un plan que cumpla con los requerimientos de los 3 vicepresidentes. (Hint:
Examine los grficos preparados en la parte b). Cul sera la pendiente de la recta para
eliminar los pedidos atrasados?)
i)
Cul debe ser el inventario final del cuarto trimestre?
El 22 de Diciembre, Thor Ledger, informa a Ivar que el costo de capital ser extremadamente alto el
prximo ao. Como consecuencia le solicita desarrollar un tipo radicalmente diferente de plan de
ventas y operaciones basado en una estrategia de caza con los datos originales. El inventario final
de cada trimestre debe ser igual a cero. El vicepresidente de manufactura dice que el desarrollar
ste tipo de estrategia va a requerir que abandone su querida estrategia de mantener el nivel de
produccin y solicita a Ivar variar la tasa de produccin de un trimestre a otro. Cuando sea necesario
hacerlo, las siguientes opciones y prioridades deberan ser usadas para desarrollar el plan requerido
cada periodo.
Prioridad
Opcin
Lmite (mximo)
Empleados a full-time (FTE).
500 unid/trimestre/trabajador
Sobretiempo de FTE.
Hasta 200 unidades/trabajador
Subcontratar.
Hasta 5,000 unidades/trimestre
Empleados a tiempo parcial.
Hasta 25 trabajadores/trimestre
Finalmente, el gerente de personal informa que debido a personal que se jubila a fin de ao,
solamente se dispondr de 36 empleados a tiempo completo en planilla a partir del 2 de Enero, en
lugar de 44 empleados.
j)
Desarrolle un plan de caza en el que se modifique el nmero de trabajadores a tiempo

completo en cada trimestre para cumplir con la demanda sin incurrir en sobretiempo,
subcontratacin ni empleados a tiempo parcial.
k) Desarrolle un plan de caza segn las condiciones indicadas en la tabla anterior. No se debe
contratar ningn trabajador adicional a tiempo completo, si es posible efectuar despidos.
l)
Cules son las contrataciones o despidos necesarios cada trimestre en los 2 apartados
anteriores?
Caso 25.-
Un planificador de operaciones, est desarrollando un plan de ventas y operaciones que incluye

rdenes pendientes. Las tasas de produccin y demanda para los prximos periodos se muestran a
continuacin:
Periodo
Demanda
Produccin
8,200
8,000
10,000
8,000
7,000
8,000
6,600
7,600
El inventario inicial al inicio del periodo 1 es de 400 unidades. Calcular el inventario inicial, inventario
final, inventario promedio y el monto de rdenes pendientes para cada uno de los 4 periodos.
Caso 26.-
El vicepresidente de manufactura de Hyer Company est a punto de definir el plan de ventas y

operaciones para el siguiente ao. El nico producto de la empresa est al rojo vivo, de acuerdo
al vicepresidente de marketing, por lo que insiste en que no es aceptable tener pedidos pendientes
el siguiente ao. El vicepresidente de manufactura ha decidido que el nmero de empleados debe
permanecer constante durante los 4 trimestres.
Trimestre
Das de Produccin
Pronstico de la Demanda
60
12,000
58
13,000
61
13,590
70
9,000
Inventario Inicial = 1,000 unidades.

Tasa de Produccin = 10 unidades/da-empleado.
a) Cul es la tasa de produccin diaria y el nmero de empleados necesarios?

b) Cuntas unidades quedarn en inventario al final del cuarto trimestre?
Caso 27.-
Bi-Product Company produce 2 productos (A y B) que son similares en trminos de mano de obra
requerida. La gerencia de la empresa desea nivelar el nmero de empleados necesarios diariamente
de tal manera que no sea necesario contratar ni despedir personal durante el ao. Una complicacin
adicional a ste problema es que el nmero de das laborables vara en cada trimestre.
Demanda
Trimestre
Producto A
Producto B
Das Laborables
9,800
14,500
68
12,000
30,000
56
14,000
19,500
62
31,000
25,000
58
Inventario Inicial:
2,400 unidades del producto A.

900 unidades del producto B.
Costo del inventario: 10 $/unidad/trimestre.

No se permiten rdenes pendientes.
No se permiten variaciones en el nmero de empleados.
Tasa de Produccin = 25 unidades/da/empleado.
a) Qu tasa de produccin diaria se requerir para cumplir con el pronstico de la demanda

y tener un inventario igual a cero al final del cuarto trimestre?
b) Cuntos empleados se requerirn diariamente? Cules son los niveles de inventario cada
trimestre?
Caso 28.-
Cubby Compressors ha tenido volmenes de ventas relativamente estables durante aos. La

introduccin de un nuevo modelo de gama alta para el mercado de contratistas profesionales ha
aadido la posibilidad de tener ventas adicionales. El gerente de operaciones est preocupado por
la posible prdida de ventas si el producto no estuviera disponible. El plan actual de ventas y
operaciones se muestra en la tabla siguiente. Asuma que todos los clculos de los das de suministro
estn basados en meses de 20 das y que las rdenes pendientes se cubrirn con la produccin
actual.
a) Proponga un plan de produccin revisado que cumpla la meta de 5 das de suministro

durante los prximos 6 meses.
b) Cul sera el plan si como mximo se pueden disponer de 45 empleados y se desea alcanzar
la meta de 5 das de suministro?
c) Qu otras opciones estn disponibles para no exceder el lmite de 45 empleados sin que
exista escasez de inventario ni problemas relacionados con el servicio al cliente?
Plan de Ventas y Operaciones - Cubby Compressors

Historia
Nov Dic
Oct
Ventas
Pronstico
Real
Diferencia mensual
Operaciones
Plan
Real
Das de suministro
May
Jun
0.56
800
826
26
0.60
850
851
1
27
0.63
900
949
49
76
0.63
900
0.63
900
0.63
900
0.63
900
0.63
900
0.63
900
(en unidades)
(en empleados)
800
34
23
758
-42
800
42
19
842
42
0
800
42
19
824
24
24
900
45
20
900
43
21
900
39
23
900
45
20
900
41
22
900
41
22
(en unidades)
(en miles de $)
(en unidades)
150
105
82
2.0
100
70
73
1.7
0
0
-52
-1.1
-52
0
-52
0
-52
0
-52
0
-52
0
-52
0
Das por Mes (para clculo de das de suministro)

Valor del Inventario (en US$/unidad)
Caso 29.-
Feb
(en millones de $)
(en unidades)
(en unidades)
Das trabajos por mes

Real (en unidades)
Diferencia mensual
Inventario
Plan
Ene
Plan
Mar Abr
20
700
La empresa ABC Consumer Electronics tiene que llevar a cabo el pronstico de la demanda en
tiempos difciles para su actual mezcla de productos. Con el fin de estar seguros de que no se agoten
los productos durante los periodos de demanda alta no prevista, el equipo de gerentes ha decidido
elevar el inventario meta de 5 a 10 das de suministro. Actualmente utilizan una estrategia de caza
para llevar a cabo la produccin. Proponga un plan que gradualmente logre los 10 das de suministro
durante los prximos 3 meses. Utilice 30 das por mes para todos los clculos referidos a los das de
suministro. Los empleados pueden producir un promedio de 1,000 unidades por da de trabajo.
Tenga en cuenta que Julio es un mes de trabajo corto debido a que tiene 2 semanas de vacaciones.
Caso 30.-
Mike Blanford, programador maestro en General Avionics, dispone del siguiente pronstico de
la demanda para una lnea de productos:
Trimestre
Ventas (Unidades)
5,000
10,000
8,000
2,000
Existen 1,000 unidades en inventario al inicio del primer trimestre. La empresa ha preparado
los datos siguientes:
Costo de Contratacin por empleado = $200

Costo de despido por empleado = $400
Nmero inicial de empleados = 60
Costo de mantener inventario = 2 $/unidad por trimestre en base al inventario final.
Costo de rotura de stock (stock out) = $5 por unidad.
Costo de Planilla = $1,200 por empleado por trimestre.
Costo de Sobretiempo = $2 por unidad.
Cada empleado puede producir 100 unidades por trimestre. La demanda no satisfecha en
cualquier trimestre se pierde y se incurre en costos por rotura de stock (stock out). Si se produce
exactamente la cantidad necesaria para cubrir la demanda en cada trimestre, sin inventarios
finales y sin sobretiempo, indique:
a) Cunto se debe producir cada trimestre y cul es el costo total?
b) Calcule las cantidades a producir y los costos si la produccin se realiza a un nivel
constante y no existe inventario final. Estn permitidas las roturas de stock (rdenes
pendientes).
c) Considerando los datos originales, el inventario final del primer trimestre es 2,000
unidades.
El departamento de Marketing ha revisado los pronsticos para los
trimestres 2, 3 y 4 y los ha reducido en 20% (Ventas remanentes = $16,000). Desarrolle

un plan de produccin a nivel constante y otro plan de acuerdo a una estrategia de caza
para los pronsticos revisados de tal manera que al final de cada trimestre el inventario
final sea de por lo menos 1,000 unidades. Asuma que se dispone de 50 empleados al
inicio del primer trimestre.
Caso 31.-
Programacin Maestra de la Produccin: Proyeccin Peridica del MPS.
Excelsior Springs est programando la produccin de uno de sus productos terminados

denominados Hi-Sulphur, en batches de 80 unidades cuando el inventario final proyectado en un
trimestre cae por debajo de 10 unidades. Un batch de 80 unidades se produce en un trimestre. El
inventario inicial es de 30 unidades. Las ventas pronosticadas para los siguientes 4 trimestres son
las siguientes:
Trimestre
Pronstico
20
70
70
20
a) Prepare una proyeccin peridica que muestre el pronstico de ventas y la produccin del
Hi-Sulphur.
b) Cules son los inventarios al final de cada trimestre?
c) Durante el primer trimestre no se vendi ninguna unidad. El pronstico revisado para el
resto del ao es el siguiente:
Trimestre
Pronstico
30
50
70
Cmo cambia el MPS?
Caso 32.-
Programa Maestro de Produccin: Proyeccin Peridica del MPS.
El gerente de produccin de Neptune Manufacturing Company desea elaborar un MPS que abarque
el negocio del siguiente ao. La empresa produce una lnea completa de botes de pescar pequeos
de agua dulce y de mar y produce la mayor parte de los componentes utilizados en el ensamble de
los productos. La empresa utiliza MRP para llevar a cabo la coordinacin de la produccin de los
componentes y las operaciones de ensamble. El gerente de produccin acaba de recibir de parte
de la divisin de marketing el pronstico de ventas del prximo ao:
Pronstico de Ventas (Botes Estndar de cada serie)

Lneas de Productos
Trimestre 1
Trimestre 2
Trimestre 3
Trimestre 4
Serie FunRay
8,000
9,000
6,000
6,000
Serie Sunray
4,000
5,000
2,000
2,000
Serie StingRay
9,000
10,000
6,000
7,000
21,000
24,000
14,000
15,000
Total
El pronstico de ventas est expresado en botes estndar, para cada una de las 3 ms grandes
lneas de productos de la empresa.
La informacin adicional suministrada por el departamento de marketing est referida a la posicin

de los inventarios finales para cada lnea de producto. Al departamento de marketing le gustara
que el gerente de produccin planifique considerando las siguientes cantidades de inventarios
finales al final de cada trimestre del prximo ao:
Lnea de Producto
Inventario Final Meta por Trimestre
Serie FunRay
3,000 botes
Serie SunRay
1,000 botes
Serie StingRay
3,000 botes
El inventario actual de cada producto es el siguiente:
Lnea de Producto
Inventario Actual
Serie FunRay
15,000 botes
Serie SunRay
3,000 botes
Serie StingRay
5,000 botes
El programa maestro de produccin especifica el nmero de botes (en unidades estndar) a producir
para cada lnea en cada trimestre del prximo ao en la lnea de ensamble. La lnea de ensamble
puede producir hasta 15,000 botes estndar por trimestre (250 botes diarios durante los 60 das de
un trimestre).
Adicionalmente el gerente de produccin debe tener en cuenta 2 factores adicionales al preparar el

programa maestro de produccin: el costo de cambio en la lnea de ensamble y el costo de mantener
inventario de los productos terminados. Cada cambio de la lnea de ensamble tiene un costo de
$5,000, que representa el costo de los materiales para cambiar los componentes en la lnea, costo
por ajustes y dems costos. Despus de conversar con el contralor de la empresa, el gerente de
produccin llega a la conclusin que el costo de mantener inventario es del 10% del costo estndar
de un bote por ao. El valor de cada unidad de producto es el siguiente:
Lnea de Producto
Costo por Bote Estndar
Serie FunRay
$100
Serie SunRay
$150
Serie StingRay
$200
El programador maestro de la produccin ha calculado los tamaos de los lotes de produccin en

5,000, 3,000 y 4,000 unidades respectivamente.
a) Desarrolle un programa maestro de produccin para el prximo ao, por trimestre, para
cada una de las lneas de botes de pesca. Identifique posibles problemas.
b) Verifique los clculos del tamao de lote utilizando la frmula de lote econmico.
Caso 33.-
Programa Maestro de Produccin.
La empresa Zoro Manufacturing tiene una planta en Murphysboro, Georgia. El producto A es

enviado desde el almacn de la planta de Murphysboro para satisfacer la demanda de la Costa Este.
Actualmente el pronstico de ventas del producto A es de 30 unidades por semana.
El programador maestro de la produccin considera que el producto A debe ser un tem MTS (maketo-stock) para propsitos de la programacin maestra. Actualmente se dispone de 50 unidades de
inventario inicial en el almacn de la planta. El stock de seguridad deseado es de 10 unidades. La
produccin se realiza por lotes, el tamao del lote es de 30 unidades. Actualmente se est
produciendo una orden de 30 unidades y est previsto entregarla al almacn de la planta el prximo
lunes, dentro de 7 das.
El programador maestro de la produccin ha escuchado que se puede usar un registro MRP que
utiliza el pronstico de requerimientos brutos con un lead time de cero para la programacin
maestra de la produccin. Complete el siguiente registro MRP. Cmo podra utilizarse para la
programacin maestra de la produccin?
Semana
Producto A
Requerimientos Brutos (pronstico)

Ingresos Programados de Materiales
Inventario Proyectado
50
Liberacin planificada de rdenes de produccin
Caso 34.-
Gestin de Inventarios Nivel de Servicio.
Un comprador va a una farmacia en busca de 6 artculos. La tienda abastece estos artculos. La

tienda abastece estos productos con las probabilidades siguientes de tenerlos en existencias:
Artculo
Pasta
Enjuague
Bateras
Crema de
de
bucal
(pilas)
afeitar
87
85
Aspirinas
Desodorante
dientes
Probabilidad
95
93
94
90
(%)
Suponiendo que compre slo un artculo de cada uno de estos productos, cul es la probabilidad
de que el comprador complete su pedido?
Caso 35.-
Una compaa de especialidades qumicas recibe pedidos para uno de sus productos de pintura. La
lnea de productos de pintura contiene tres artculos separados que los clientes piden en varias
combinaciones. A partir de una muestra de pedidos en el tiempo, los artculos aparecen en siete
diferentes combinaciones, con las frecuencias que se muestran en la siguiente tabla. Tambin a
partir de los registros histricos de la compaa, la probabilidad de tener cada artculo en stock es
NSA = 0.95, NSB = 0.90 y NSC = 0.80. Calcular la tasa ponderada de surtido promedio (TPSP).
Combinacin
de
A, B
A,C
B,C
A, B, C
0.1
0.1
0.2
0.2
0.1
0.1
0.2
Artculos en un pedido
Frecuencia de pedidos
Caso 36.-
Central Hospital Supply tiene la poltica de que un hospital puede esperar a que se surtan sus
pedidos directamente de las existencias el 92% de las veces. Si cualquier artculo de un pedido est
agotado, todo el pedido se mantiene como pedido pendiente para evitar los costos adicionales de
envo. Los pedidos incluyen tpicamente hasta 10 artculos. Una muestra de lso pedidos del ltimo
ao muestra que a menudo aparecen 6 combinaciones de productos en los pedidos, de la siguiente

manera:
Pedido
Combinacin
Frecuencia del pedido
A,C,F,G,I
0.20
B,D,E
0.15
E,F,I,J
0.05
A,B,C,D,F,H,J
0.15
D,F,G,H,I,J
0.30
A,C,D,E,F
0.15
Los niveles de inventario se han fijado de tal forma que los productos A, B, C, D, E y F tengan un nivel
de servicio comn de 0.95 cada uno. Para el resto de productos se fijaron en 0.90 cada uno.
a) Est la empresa cumpliendo su objetivo de servicio de inventario?

b) En caso negativo, a qu niveles de servicio de artculos tendran que fijarse estos dos
grupos de productos para cumplir la tasa de disponibilidad del pedido del 92%?
Caso 37.-
Gestin de Inventarios Punto de reorden con demanda incierta.
Buyers Products Company distribuye un artculo conocido como barra separadora, que es un perno
en forma de U usado en equipos para camiones. Se han reunido los siguientes datos para ste
artculo mantenido en inventario:
Pronstico de la demanda = 11,107 unidades

Error estndar del pronstico = 3,099 unidades
Tiempo total de reaprovisionamiento = 1.5 meses
Valor del artculo = 0.11 $/unidad
Costo por procesamiento del pedido = 10 $/pedido
Costo por manejo de inventario = 20% anual
Probabilidad de existencias durante el tiempo de entrega = 75%
Determinar el punto de reorden y la cantidad ptima de reorden.
Caso 38.-
Gestin de Inventarios Distribucin de Inventarios de Plantas a CDs.
Cuando los barcos atuneros son enviados a los bancos de pesca, un empacador de productos de
atn tiene que procesar todo el atn capturado, dado que el almacenaje es limitado, y por razones
competitivas la compaa no quiere vender el exceso de ste valioso producto a otros empacadores.
Por lo tanto, ste empacador procesa todo el pescado capturado por la flota, y luego asigna la
produccin a sus tres almacenes de campo sobre una base mensual. En la planta slo hay suficiente
almacenamiento para la demanda de un mes. La produccin actual es de 25,000 libras.
Para el mes siguiente se pronosticaron las necesidades de cada almacn, se comprobaron los niveles
actuales de existencias y se obtuvo el nivel deseado de disponibilidad de existencias para cada
almacn, segn se muestra en la tabla adjunta.
Calcular los requerimientos totales para cada almacn.
Almacn
Nivel actual de
Demanda
Error de
Nivel de
existencias
Pronosticada
pronsticoa
Disponibilidad
(libras)
(libras)
5,000
10,000
2,000
90%
15,000
50,000
1,500
95%
30,000
70,000
20,000
90%
de Existenciasb
(a)
Se supone que est distribuida normalmente.
(b)
El nivel de disponibilidad de existencias se define como la probabilidad de que las existencias estn disponibles durante el
periodo de pronstico.
Caso 39.-
Gestin de Inventarios Distribucin de Inventarios de Plantas a CDs.
Un importador distribuye aparatos de televisin del Lejano oriente por toda la Unin Europea desde
4 almacenes. Los cargamentos se reciben mensualmente, y el de ste mes es de 120,000 aparatos.
Debido al largo tiempo de entrega, es difcil que la demanda y la oferta de los aparatos coincidan.
Por lo tanto, la asignacin a los almacenes se basa en un pronstico mensual de la demanda y en el

nivel de servicio para cada almacn. Los registros y pronsticos del inventario para el mes que viene
muestran la siguiente situacin:
Almacn
Cantidad
Pronstico de la
Error de
Nivel de Servicio
Disponible
Demanda (a)
pronstico (b)
(c)
700
10,000
1,000
90%
15,000
1,200
85%
2,500
35,000
2,000
88%
1,800
25,000
3,000
92%
(a)
Proyectado en el momento de un reaprovisionamiento de existencias basado en la actual tasa de ventas.
(b)
Una desviacin estndar. Los errores del pronstico estn normalmente distribuidos.
(c)
Probabilidad de tener existencias durante el mes.
Si el transporte a los almacenes tarda una semana y el manejo de la importacin requiere una
semana ms despus de llegado el cargamento, cmo debera hacerse la asignacin de los aparatos
en los almacenes?
Caso 40.-
Gestin de Inventarios.
Flanger es un distribuidor industrial que se abastece de cientos de proveedores. Los dos modos de
transporte disponibles para los envos entrantes son LTL (menos de un camin completo) y TL
(camin completo). El primero cuesta 1 dlar por unidad, mientras que TL cuesta 400 dlares por
camin. Cada camin puede transportar hasta 1,000 unidades. Flanger quiere establecer una regla
para asignar los productos al modo de transporte (TL o LTL) con base en la demanda anual. Cada
unidad cuesta 50 dlares y Flanger tiene un costo de mantener de 20%. Adems Flanger incurre en
un costo fijo de 100 dlares por cada pedido colocado con el proveedor.
a) Determine un lmite para la demanda anual por encima del cual se prefiera TL y por debajo
se prefiera LTL.
b) Cmo cambia el lmite si el costo unitario es de 100 dlares (en lugar de 50 dlares) con
todo lo dems constante? Qu modo se vuelve preferible conforme crece el costo
unitario?
c) Cmo cambia el lmite (de la parte a) si el costo de LTL se reduce a 0.8 dlares por unidad
en lugar de 1 dlar por unidad?
Caso 41.-
Gestin de Inventarios de Demanda Independiente (EOQ).
Michael Traci, el nuevo administrador de inventarios de Magyar Golf Supplies, est considerando
utilizar la cantidad econmica de pedido para controlar los inventarios. El desea aplicar el EOQ
como muestra a un producto denominado Super-Z Wedge. ste producto tiene una demanda
promedio de 30 unidades por periodo y un costo de ordenar de 30 $/orden. El costo de
mantenimiento de una unidad de Super-Z Wedge en inventario es 2 $/unidadxperiodo. No se
considera un stock de seguridad para ste tem.
a) Calcule la cantidad econmica de pedido.

b) Calcule el stock de ciclo promedio.
c) Asuma que existen 12 periodos por ao, calcule el costo total anual.
Caso 42.-
La demanda durante el lead time para la empresa Louies Lobster Pots est distribuida como se
indica a continuacin:
Probabilidad
.05
.15
.2
.3
.1
.15
.05
Demanda
20
21
22
23
24
25
26
a) Evale la escasez de inventario para los puntos de reorden desde 20 hasta 26.
b) Cul es el costo de escasez esperado por ciclo de reorden cuando el punto de reorden es
20 y el costo unitario de escasez es $25?
c) Qu ocurre con el costo de escasez esperado cuando el punto de reorden es 20 y el costo
de escasez es $25 si la distribucin de la demanda cambia de acuerdo a la siguiente tabla?
Probabilidad
.2
..4
.2
.1
.1
.0
.0
Demanda
20
21
22
23
24
25
26
Caso 43.-
Una clnica ptica recientemente ha introducido una nueva lnea de anteojos que incorpora un
marco de moda y lentes especiales que se oscurecen ante la luz del sol y se aclaran en interiores,
por lo que eliminan la necesidad de comprar anteojos de sol adicionales. La clnica compra los
marcos de un proveedor extranjero. Los lentes son de fabricacin propia. La distribucin de
demanda para los nuevos anteojos se muestra a continuacin:
Demanda
12
13
14
15
16
17
18
19
.10
.15
.15
.20
.20
.10
.05
.05
Mensual
Probabilidad
El precio unitario de compra de los marcos es de $30. La clnica tiene un costo de orden de $25. El
costo de mantener inventario es de 25% del valor del tem por ao. El lead time de la orden tiene
un valor constante de un mes.
a) Calcule la cantidad econmica de pedido para la compra de los marcos.

b) Calcule el punto de reorden y el nivel de stock de seguridad para un nivel de servicio al
cliente del 99%. Asuma que la cantidad de la orden y el punto de reorden pueden ser
calculados independientemente.
c) Cul es el costo anual de mantener el stock de seguridad calculado en el apartado anterior?
Caso 44.-
Wallys World ordena 10 das de suministro de helado cuando el inventario cae por debajo del punto
de reorden. El lead time para el reaprovisionamiento es de 1 da. El lunes 30 de setiembre haba
18 galones de helado en stock. Las ventas estn normalmente distribuidas con una media de 20
galones diarios y una desviacin estndar de 9 galones por da. El nivel de servicio al cliente deseado
es de 99%.
a) Cul es el punto de reorden que proporciona un 99% de nivel de servicio al cliente?

b) Cuntos galones de helado deberan ser ordenados el 30 de setiembre si la tienda est
abierta 5 das a la semana?
Caso 45.-
Gestin de Inventarios de Demanda Independiente (EOQ, stock de seguridad).
Seldom Seen Ranch, ubicado en Muckinfut, Texas, se encuentra en el proceso de desarrollar un

sistema de control de inventarios para la compra de heno para hacer frente a la incertidumbre.
Horacio Cints, capataz de Seldom Seen ha preparado la siguiente informacin respecto al uso de
heno:
Demanda promedio durante el lead time = 1,000 fardos

Lead time = 1 mes
EOQ = 2,500 fardos
Intervalo de pronstico = 1 mes
Desviacin media absoluta del error del pronstico = 40 fardos
Probabilidad deseada de stock out = 0.10
a) Cunto se requerir de stock de seguridad?

b) Cul es el punto de reorden?
c) Cul es el nivel de servicio para sta poltica?
d) Qu regla de decisin se debera utilizar para ordenar heno, asumiendo que el uso de heno
es constante a lo largo del ao?
Caso 46.-
Nathan Kurash, asistente de inventarios en Breir Sporting Goods, est intentando determinar la
mejor poltica para realizar los pedidos de shorts de ciclismo marca Primo. Los shorts de ciclismo
tienen un costo de mantenimiento anual de inventario de 7 $/unidad, un costo de escasez (stockout)
de 3 $/unidad, un costo de ordenar de 4 $/orden y una demanda anual de 140 unidades. La
demanda durante el lead time de reposicin tiene la siguiente distribucin de probabilidad:
Demanda durante el
.12
.24
.26
.23
.07
.05
.03
lead time (unidades)

Probabilidad
Determinar el tamao de lote de mnimo costo y el punto de reorden.
Caso 47.-
Uno de los productos de la empresa Solihull Distributors tiene un costo de pedido de $216, costo de
mantenimiento de inventario anual de 5 $/unidad, un costo de stockout de 100 $/unidad y un
requerimiento anual de 60 unidades y un lead time de produccin de un mes. La demanda durante
el lead time de reposicin tiene la siguiente distribucin de probabilidad:
Demanda
Probabilidad .01
10
.04
.08
.12
.15
.20
.15
.12
.08
.04
.01
Cul es el tamao de lote de costo mnimo y el punto de reorden?
Caso 48.-
La empresa Anderson Company produce un repuesto con un costo de reorden de $101, costo de
mantenimiento de inventario anual de 20 $/unidad, el costo de stockout es de 100 $/unidad, un
requerimiento anual de 988 unidades y un lead time de reposicin de una semana. La demanda
durante el lead time de reposicin tiene la siguiente distribucin de probabilidad:
Demanda
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Probabilidad .02
.05
.09
.15
.38
.15
.09
.05
.02
(unidades)
Determinar el tamao de lote de mnimo costo y el punto de reorden.
Caso 49.-
A continuacin se muestran los datos de demanda y lead time para un producto producido por
Cleveland Tent and Awning:
Demanda Diaria
Probabilidad
Lead time de
Probabilidad
Manufactura (das)
3
.4
.3
.6
.7
a) Calcule la demanda promedio durante el lead time y determine la distribucin de la

demanda durante el lead time.
b) Para cada punto de reorden de 6 hasta 12 unidades (asuma que se ordena 12 veces por ao
y el costo de stockout es de 14 $/unidad), Cul es el costo promedio de escasez por ao?
Caso 50.-
Paretto.
El administrador de inventario de la empresa Allied Breakwater Company (ABC) est revisando los
niveles de inventario de 10 componentes, cada componente debe ser revisado una vez por semana,
el costo de mantenimiento anual de inventario es de 20%. l sabe que para gestionar bien el
inventario debera emplear un da completo en la revisin, pero podra realizar un trabajo
razonablemente bueno en la mitad de un da. Incluso el examen ms superficial podra requerir la
cuarta parte del da por cada componente. A continuacin se muestra la informacin relacionada a
los 10 componentes. Cmo debera el administrador de inventario programar la revisin de los
componentes?
Nro.
Vendedor
Costo
Costo de
Costo
Uso
Punto de
Cantidad
Unitario
Embarque
por
Anual
reorden
($)
($/unidad)
Orden
Ordenar
($)
1
0.20
10
1,000
50
70
1.00
0.10
20
10
45
0.25
0.10
15
12
95
3.00
0.25
15
100
20
71
10.00
10
300
15
55
7.00
0.10
15
0.50
0.25
20
10
13
5.00
10
400
20
39
20.00
0.30
20
10
2.00
10
200
10
100
Caso 51.-
Paretto de mltiple criterio.
A continuacin se detalla una muestra de artculos de la empresa Soaring Eagle Hang Glider
Company:
Item
Costo ($)
83
68
23
45
10
94
51
87
24
Uso
14
47
105
24
75
43
56
48
81
a) Ordene los artculos en orden descendente respecto al uso en dlares. Cuntos tems
representan el 50% del total? Cuntos tems representan el 10% inferior?
b) La gerencia ha designado las clasificaciones A, B, C y I, II, III para el uso en dlares y la
criticidad respectivamente, tal como se muestra en el cuadro siguiente. Utilizando el
procedimiento para desarrollar categoras AA, BB y CC, cules seran las clasificaciones
para cada tem? Cul es la distribucin para el valor en dlares desde AA hasta CC?
Item
A-C
I-III
III
II
III
III
II
III
III
Caso 52.-
Anlisis del Punto de Equilibrio.
Jenny es gerente de produccin de un negocio de impresin. Recientemente un nmero creciente

de clientes se ha quejado sobre la calidad de la encuadernacin de sus libros. Despus de una junta
de los principales gerentes, la culpa del problema se ubic en la mquina encuadernadora de la
empresa, la cual tiene una antigedad de 30 aos. Se tom la decisin de reemplazar la mquina
encuadernadora por otra que debe durar los 10 aos siguientes. Se asign a Jenny la tarea de
evaluar diferentes mquinas encuadernadoras y de hacer una recomendacin a la gerencia superior
sobre cul adquirir.
Despus de un anlisis inicial, Jenny redujo los candidatos a 2 mquinas encuadernadoras, el modelo
76-C de Gunderson y el modelo 1203B de Matsushita. Como parte de su evaluacin desea comparar
el costo anual de cada mquina. Para la mquina Gunderson el costo fijo anual ser de $ 64,500 y
el costo variable promedio por libro de $1.35. En el caso de la mquina Matsushita, el costo fijo
anual sera de $78,500 y el costo variable promedio por libro de $1.20. El ao pasado la empresa
imprimi y encuadern 81,300 libros y se espera un incremento anual constante de 5%.
a) Pronostique el volumen anual de libros para cada uno de los siguientes 10 aos, con base
en el crecimiento esperado sobre el volumen del ao pasado. (1 punto)
b) Con el volumen esperado slo del prximo ao, qu mquina sera la preferida en base al
costo anual?
(1 punto)
c) Con el volumen esperado slo del ao 10, qu mquina sera la preferida? (1 punto)
d) En base al costo anual, a qu volumen anual le resultara indiferente a la empresa adquirir
cualquiera de las mquinas?
(1 punto)
e) En cada uno de los 10 aos, cul sera la mquina preferida con base en el costo anual?
(2 puntos)
f)
Qu mquina debera recomendar Jenny con base nicamente en el costo anual?

(1 punto)
Caso 53.-
Anlisis del Punto de Equilibrio.
El gerente de produccin de una fbrica de zapatillas desea automatizar el proceso de pegado de

suelas de las zapatillas a la parte superior, proceso que actualmente se hace a mano. Cinco empresas
ofrecen mquinas automatizadas que realizan ste proceso, pero varan en costo inicial y en costo
de operacin. Debido a la competencia siempre variable en la industria de las zapatillas, las ventas
varan de una manera importante de un ao a otro y son difciles de pronosticar con precisin.
El gerente cree que una parte de su anlisis de seleccin de mquinas debe ser evaluar el costo
anual de cada una de ellas. La incertidumbre del volumen anual de ventas ha hecho ms difcil la
comparacin de los costos anuales de lo que l esperaba. El gerente ha decidido que sera de gran
utilidad obtener un rango de volmenes anuales en los cuales cada una de las mquinas resultara
ser la alternativa preferida. El costo fijo anual y el costo variable por zapatilla de cada una de las
mquinas se muestran a continuacin:
Mquina
Costo Fijo Anual ($)
Costo variable ($/unidad)
20,500
0.83
28,200
0.59
21,100
0.85
11,900
0.99
29,600
0.68
a) Existen algunas mquinas claramente inferiores a cualquier otra? De ser as elimnelas del
anlisis posterior.
b) Dibuje una grfica con el costo anual total en el eje vertical y el volumen o cantidad anual en el
eje horizontal. Trace la lnea total de costos de cada una de las mquinas restantes.
c) Para qu rango de volmenes anuales resulta cada mquina la alternativa preferida, basndose
slo en el costo anual?
d) Qu factores distintos al costo anual deberan tomarse en consideracin en la seleccin de la

mquina?
Caso 54.-
Planeamiento de la Capacidad: Mtodo de Factores.
Una empresa fabrica asientos para autos en 2 variedades: tela y cuero. Las horas de mano de obra
estndar son de 1.2 y 1 hora respectivamente. Los asientos se fabrican en los centros de trabajo de
costura y ensamble, donde el porcentaje promedio de trabajo ha sido de 55% para el centro de
costura y 45% para el centro de ensamble. Dado el siguiente programa para las siguientes 6
semanas (en cientos de unidades):
Semana
Cuero
15
20
18
21
15
13
Tela
65
60
62
59
65
67
a) Calcular las horas de mano de obra necesarias para cada uno de los 2 centros de trabajo.
b) Calcular las horas de mano de obra promedio necesarias para el lapso de 6 semanas. Cmo
la empresa podras manejar las desviaciones del promedio? Cmo podran programar el
personal de ambos departamentos?
c) El cuero requiere una inspeccin por cada asiento para verificar que el color sea el correcto.
El tiempo requerido para sta tarea es de 5 minutos por cada asiento. Cules seran los
requerimientos de capacidad esperados para el departamento de inspeccin para las
prximas 6 semanas?
d) Qu ocurre si la inspeccin se realiza juntamente con el ensamble? Cmo influencia en el
anlisis de la parte a)?
Caso 55.-
Planeamiento de la Capacidad: Mtodo de Lista de Capacidades.
Una empresa metal mecnica tiene el siguiente programa maestro de produccin para uno de sus
productos (un bastidor):
Semana
MPS
20
30
35
20
Falta grfico
El perfil de recursos para el bastidor se muestra a continuacin:
tem
Centro de Trabajo
Horas de Setup
Horas/unidad de
Lead Time
Produccin
Bastidor
200
1.5
0 semanas
Parte A
300
1.0
1 semana
Parte B
300
0.8
1 semana
Parte C
400
1.2
2 semanas
Parte D
500
1.0
1 semana
Determinar los requerimientos de capacidad para todos los centros de trabajo, asumiendo
xxxxxxxxx, sabiendo que se requiere un nuevo setup cada semana en cada centro de trabajo.
Caso 56.-
Planeamiento de la Capacidad: CRP.
Una empresa fabricante de muebles produce un librero a partir de 2 tableros, 4 estantes, cerrojos y
sujetadores. Los datos de los tableros y los estantes se muestran a continuacin:
Tablero
Operacin
Mquina
Tiempo
Setup
Sierra
5 minutos
0.6 horas
Cepilladora
3 minutos
0.3 horas
Enrutadora
4 minutos
0.8 horas
Estante
Operacin
Mquina
Tiempo
Setup
Sierra
4 minutos
0.5 horas
Moldeadora
5 minutos
1.3 horas
Enrutadora
5 minutos
0.7 horas
Lijadora
1 minuto
0.1 horas
El programa maestro para las siguientes 3 semanas es de 35, 50 y 40 libreros respectivamente. Cada
semana se requiere llevar a cabo un setup.
a) Cul es el nmero total de horas requeridas en cada una de las 5 mquinas en cada
semana?
b) Si cada una de las 2 partes (estante y tablero) se empieza a producir una semana (5 das)
antes de que se necesite en el departamento de ensamble y se requiere un da por
operacin, obtenga la carga semanal de la mquina enrutadora.
c) Si en el apartado anterior las 2 partes llegan a la enrutadora el mismo da, Qu procesara
Ud. primero? Por qu?
Caso 57.-
Planeamiento de la Capacidad: CRP.
La estructura de fabricacin de un producto se muestra a continuacin:
Falta grfico
La empresa utiliza un sistema MRP y tiene la siguiente informacin:
Semana
Notebook
Requerimiento Bruto
25
25
25
25
25
25
20
25
25
25
25
Ingresos programados
Saldo
disponible
30
proyectado
rdenes Planificadas
Q = , LT = 1, SS = 0
Semana
Pad
Requerimiento Bruto
20
25
25
25
25
15
5
10
15
20
25
25
30
30
30
30
Saldo
disponible
10
proyectado
rdenes Planificadas
Q = 30, LT = 1, SS = 0
Semana
Cover
Requerimiento Bruto
20
25
25
25
25
Saldo
50
disponible
10
40
15
40
15
40
40
50
50
proyectado
rdenes Planificadas
Q = 50, LT = 2, SS = 0
Los datos relacionados al producto final y las partes se muestran a continuacin:

Operacin
Centro de Trabajo
Tiempo de Setup
Tiempo de Produccin
Ensamble
100
2 horas
10 minutos
Produccin de Pad
200
3 horas
5 minutos
Produccin de Cover
300
2 horas
9 minutos
Determinar los requerimientos semanales de capacidad en cada uno de los centros de trabajo. Para
los 2 ingresos programados asuma que el setup ya se ha realizado y que ..
Caso 58.-
La demanda de computadoras Deskpro en Best Buy es de 1,000 unidades por mes. Best Buy incurre
en costos fijos de colocacin del pedido, transporte y recepcin de 4,000 dlares cada vez que se
coloca un pedido. Cada computadora le cuesta 500 dlares y el minorista tiene un costo de
mantener inventario de 20%. Evale el nmero de computadoras que el gerente de la tienda debe
ordenar en cada lote de reabastecimiento, el inventario de ciclo, la cantidad de pedidos por ao, el
costo relevante total anual, el tiempo de flujo promedio y especifique la poltica de inventario
ptima.
Caso 59.-
Best Buy vende tres modelos de computadoras, Litepro, Medpro y Heavypro. Las demandas anuales
de los tres productos son DL = 12,000 unidades para el primero, DM = 1,200 unidades para el
segundo y DH = 120 unidades para el tercero. Cada modelo le cuesta a Best Buy 500 dlares. Se
incurre en un costo fijo de transporte de 4,000 dlares cada vez que se entrega un pedido. Por cada
modelo ordenado y entregado en el mismo camin, se incurre en un costo fijo adicional de 1,000
dlares por recepcin y almacenamiento. Adems, Best Buy incurre en un costo de mantener
inventario de 20%.
a) Evale los tamaos de los lotes que el gerente de Best Buy deber ordenar si los lotes de
cada producto son ordenados y entregados en forma independiente. Tambin evale el
costo anual de tal poltica.
b) Evale los tamaos de los lotes que el gerente de Best Buy deber ordenar si los lotes de
cada producto son ordenados y entregados en forma conjunta. Tambin evale el costo
anual de tal poltica.
Caso 60.-
Harley Davidson tiene su planta de ensamblaje de motores en Milwaukee y su planta de

motocicletas en Pennsylvania. Los motores se transportan en camiones de una planta a la otra y
cada viaje cuesta 1,000 dlares. La planta de motocicletas ensambla y vende 300 por da. Cada
motor cuesta 500 dlares y Harley incurre en un costo de mantener inventario de 20% por ao.
a) Cuntos motores debe cargar Harley en cada camin?
b) Cul es el inventario de ciclo de los motores en Harley?
c) Como parte de su iniciativa para implementar la manufactura justo a tiempo (JIT, por sus
siglas en ingls) en su planta de ensamblaje de motocicletas, Harley ha reducido el nmero
de motores que se cargan en cada camin a 100. Si cada viaje cuesta 1,000 dlares, cmo
impacta esta decisin en los costos de inventario anuales? Qu costo debe tener cada
camin si una carga de 100 motores es la ptima para Harley?
Caso 61.-
Gestin de Inventarios de Demanda Independiente (EOQ) de mltiples productos.
Harley compra los componentes a tres proveedores. Los comprados al proveedor A tienen un precio
de 5 dlares cada uno y se usan a una tasa de 20,000 unidades por mes. Los comprados al proveedor
B tienen un precio de 4 dlares cada uno y se utilizan a una tasa de 2,500 unidades por mes. Por
ltimo, los del proveedor C tienen un precio de 5 dlares cada uno y se emplean a una tasa de 900
por mes. En la actualidad, Harley compra un camin por separado a cada proveedor. Como parte de
su poltica JIT, Harley ha decidido agregar las compras de los tres proveedores. La compaa
transportista cobra un costo fijo de 400 dlares por camin con un cobro adicional de 100 dlares
por cada parada. Entonces, si Harley pide que recoja mercanca de un solo proveedor, la compaa
cobra 500 dlares; de dos proveedores, 600 dlares; y de tres proveedores, 700 dlares.
a) Proponga la estrategia de reabastecimiento para Harley que minimice el costo anual.
b) Compare el costo de su estrategia con la actual de Harley de ordenar por separado a cada
proveedor.
c) Cul es el inventario de ciclo de cada componente en Harley?

Casos de Gestión Global de Cadenas

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Carretera Central Km. 19.5 aa Lima 1, Per

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