Nombre del estudiante: Paula

Elizabeth Loera Ojeda

Nombre del trabajo: Mapa Conceptual

Fecha de entrega: 25 Nov 2015

Campus: Monterrey

Carrera /Prepa: Ing. Industrial y de

sistemas

Semestre/Cuatrimestre: 9
cuatrimestre

Mapa
conceptual
Gestin
Industrial

VISION

A dnde deseamos llegar y como

seremos al estar ah?

MISION

La escalera de logros necesarios

para realizar la Visin.

EL SISTEMA DE PLANEACION
Planeacin Normativa
Planeacin Estratgica

Visin
Misin
Valores
Estrategias
Metas
Objetivos

PRINCIPIOS

El proceso mediante el cual una organizacin visualiza su

futuro y desarrolla los procedimientos y las acciones
necesarias para
lograr ese futuro.

Planeacin Operativa

LAS 3 ES
Programas
Proyectos
Planeas de
Accin

La balanza moral que nos gua

en nuestra bsqueda.

DIEZ ESCUELAS DE PENSAMIENTO ESTRATEGICO

ESTRATEGIA
LA META
PROBLEMA
DEFINIR EL OBJETIVO

ANALISIS FODA

Criterio de comportamiento interno

Medicin y Evaluacin
Etapas de la Poltica Ambiental
Metodologa

Revisin Ambiental Inicial:

Procedimiento de Auditoria

Compromiso y Poltica

Alcance
Autoevaluacin Inicial de Gestin Ambiental

NORMA ISO 14000

Etapas de la Revisin:

Implementacin

Accin de apoyo

Establecer Metas y Objetivos

Etapas

Consideraciones

Planificacin

Identificacin y Registro de los aspectos ambientales y

evaluacin de
los impactos ambientales.

Revisin y Mejoramiento

Aseguramiento de las capacidades

Requisitos Legales y otros requisitos

Desarrollo de un Programa de Gestin Ambienta:

PRINCIPALES FILOSOFIAS DE CALIDAD

Deming

Juran

CROSBY

Los costos disminuyen debido a menos reprocesos. Menor numero

de errores.
Menos demora y obstculos.
Mejor utilizacin de las maquinas, del tiempo y de los materiales.

Planificacin de la calidad, control de calidad.

La planificacin de la calidad consiste en desarrollar los productos y procesos necesarios para
satisfacer las necesidades de los clientes.
El primer paso para planear la calidad es identificar quienes son los clientes.
Para identificar a los clientes hay que seguir el producto para ver sobre quienes repercute.
Para comprender las necesidades de los clientes, debemos ir mas all de las necesidades
manifestadas y descubrir las no manifestadas.

1.- Cumplir con los

requisitos.
2.- Prevencin.
3.- Cero defectos.
4.- Precio de
incumplimiento.

Etapas en el proceso de mejoramiento de la calidad

1. Compromiso en la direccin.
2. Equipos de mejoramiento de la
calidad.
3. Medicin de la calidad.
4. Evaluacin del costo de la
calidad.
5. Concientizacin de la calidad.