Motivando equipes de sucesso

por Reinaldo Polito

Alguns gerentes, supervisores e at diretores ainda vivem na pr-histria da

comunicao e pensam que motivar uma equipe fazer barulho e sair dando bordoada para
todo lado. Conheci um gerente de vendas que se orgulhava de saber motivar seu pessoal.
Sua ttica revolucionria consistia em convocar as vtimas s sete da matina para dar
pulinhos e gritos de guerra durante meia hora - iiiaaa, iiiaaa. E no era empresa japonesa!
Na hora de passar a rgua e fechar a conta no final do ms, o resultado era um espanto.
Reunio na mesma bate hora, relatrio nas mos e s o gerente gritava - iiiaaa, iiiaaa,
cambada de incompetentes, bando de vagabundos! Amanh quero todo mundo aqui bem
cedinho para fazermos uma revoluo nesses nmeros medocres. E no dia seguinte l
estava ele com o esquema infalvel dos pulinhos e gritos para, na melhor das hipteses,
manter os resultados do ltimo ms. No que uns gritos de guerra no funcionem, quando
acompanhados de um programa motivacional bem planejado. Conheo grandes empresas
que adotam o recurso dos gritos de guerra como parte e complemento de um projeto amplo
de motivao para o pessoal de linha de frente com excelentes resultados.
Independentemente do mtodo a ser adotado, com ou sem gritos, qualquer programa de
motivao para ser implantado com sucesso requer em primeiro lugar um processo de
comunicao eficiente. preciso saber antes de tudo quais so as necessidades, carncias
e aspiraes do grupo. Erra quem pensa que o dinheiro a nica alavanca que move uma
equipe. Antes que seus olhos brilhem e sua muquiranice venha tona, imaginando que j
pode fechar o cofre e ficar ultrapassando metas s na base da conversa, observe que estou
dizendo que no a nica fonte de motivao, mas lembre-se de que sem ela com certeza a
mquina vai emperrar. Descubra quais so as aspiraes do grupo. Esto procura de
segurana, de realizao profissional, de prestgio social? Um bom exemplo a seleo
brasileira de vlei: no existe dinheiro no mundo que substitua o sentimento de realizao
desses jovens atletas.Algum est com aquele olhar de Greta Garbo, apaixonado e
pensando na namorada, na esposa, na famlia? Veja o que ocorreu com o Ronaldo
Fenmeno. H pouco tempo parecia uma pipa rolia andando em campo. Foi s aparecer
um belo rabo-de-saia que a vida mudou. Agora est mais magro, lpido, sorridente, fazendo
um gol atrs do outro e pondo o pulso na testa para comemorar com a namorada. O prprio
Parreira j afirmou que a Cicarelli o melhor preparador fsico que o craque poderia
encontrar. Ser que o sonho do profissional a religio, a poltica, o poder? Se esse for o
objetivo de vida, no significa que a pessoa queira abandonar o trabalho para se dedicar a
outra carreira. Pode ser que sua vontade seja a de ter representatividade no grupo, ajudar a
comandar, participar da elaborao dos projetos. Ora, se ele tiver competncia e existir
meios de ajud-lo a realizar essa vontade, por que no aproveitar a oportunidade e fazer
com que todos ganhem com a mudana?! No existe nada mais sbio do que o velho ditado
popular, "pimenta nos olhos dos outros refresco". De nada adianta s culpar a equipe pelos
resultados ruins. Nem sempre falta vontade e dedicao aos profissionais. Se os coreanos
chegaram ao pas concorrendo com produtos de melhor qualidade e com preo inferior, no
h equipe motivada que salve a empresa da falncia se outras atitudes no forem tomadas.
Em situaes semelhantes vale mais o esprito de cumplicidade, trocando idias como
parceiros interessados em encontrar solues. Assim, todos ficam comprometidos e se
sentem responsveis pelo resultado. E se conseguirem dar uma virada na mesa, se sentiro
orgulhosos de terem participado do projeto vencedor. dessa forma que se motiva uma

equipe, conhecendo as aspiraes e necessidades dos profissionais e dando a cada um dos

profissionais a chance de contribuir para o resultado da empresa. Assim, os gritos de guerra
sero substitudos pelas comemoraes, isto , passaro do iiiaaa para o iiiuuupiii!
Reinaldo Polito
Revista Seu Sucesso n 20