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Premio Malcolm Baldrige

El premio Malcolm Baldrige es el premio nacional de excelencia de los Estados


Unidos y es otorgado por la Fundacin para el premio nacional de calidad
1987.La evaluacin para obtener el premio Malcolm Baldrige se hace utilizando
el modelo del mismo nombre el cual es el modelo norteamericano de
excelencia. El premio se otorga a empresas privadas de todos los sectores de
actividad, ya sean pequeas o grandes y a organizaciones sin nimo de lucro.
Existen 6 categoras para el premio: industrias manufactureras, empresas de
servicios, pequeas empresas, sector educativo, sector sanitario y
organizaciones sin nimo de lucro para cada una de las cuales se otorgan dos
galardones.
Qu es el Premio Baldrige?
El Malcolm Baldrige National Quality Awardes otorgado por el Instituto Nacional
de Normas y Tecnologa a entregado por el presidente de los Estados Unidos a
los negocios de manufactura y servicio, a la educacin y a las organizaciones
del cuidado mdico, que se aplican y se juzgan para ser excepcionales en siete
reas:
Liderazgo
Planificacin estratgica
Enfoque del cliente y de mercado
Medida, anlisis, y gerencia del conocimiento
Enfoque del recurso humano
Gerencia de procesos
Resultados
El Premio Nacional a la Calidad en los Estados Unidos qued establecido en la
sesin de Mejoramiento Nacional de la Calidad Malcolm Baldrige, Ley pblica
100 -107, firmada por el presidente Reaganen agosto 20 de 1987. Las
finalidades de este son promover la conciencia de la calidad, reconocer logros
de calidad de compaas estadounidenses y publicar estrategias exitosas de
calidad.
El Premio reconoce formalmente a las compaas y organizaciones que logran
liderazgo prominente en calidad y les permite hacer publicidad y anuncio de su
premio.
Favorece que otras compaas mejoren sus mtodos de administrar la calidad
para poder competir con ms efectividad por el premio.La concesin no se da

para productos especficos o servicio. Desde 1988, 46 organizaciones han


recibido el Premio Baldrige
Objetivos del Premio Baldrige

Reconocer los logros de aquellas compaas que mejoran la calidad de


sus bienes y servicios as como ayudar otras compaas a mejorar la
calidad y productividad.
Establecer guas y criterios que puedan ser usados en la evaluacin de
los esfuerzos para el mejoramiento de la calidad.
Eliminar la amenaza de otros pases en el mercado de E. U. y fomentar el
bienestar de la economa de la nacin.
Crear conciencia a las industrias y comercios de que la baja calidad
cuesta tanto como un 20% de las ganancias.
Fomentar la implementacin de innovaciones relacionadas a la calidad
tanto en pequeas como grandes empresas.
Proveer guas especficas para otras organizaciones americanas que
deseen aprender cmo manejar una alta calidad.

Categoras del Premio Baldrige


Manufactura
Servicio
Pequea empresa
Educacin
Cuidado mdico
Anualmente se pueden dar tres concesiones del premio en cada categora Las
categoras de cuidado mdico y educacin fueron introducidas en 1999. Desde
entonces, un total de 83 aplicaciones (en cada una de las categoras) han sido
sometidas para participar

Referencias
Aramayo, Armando PE. INFOPLANNING S.A.
Glor, Eleanor,Editorin Chief. The Innovation Journal:
Pagn Pars, Omeya PE. Todo lo que usted debe saber sobre la Gestin Integral
de la Calidad
www.baldrige.com

http://www.nist.gov/public_affairs/releases/2005baldrigewinners.htm
www.quality.nist.gov