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Caso: MasterCard
(Individual)
SEMANA DE ENTREGA: 1
CARCTER: Obligatorio
VALORACIN: Esta actividad forma parte del promedio de actividades que comprende la
Tarea Virtual 1.
BIBLIOGRAFA O COMPLEMENTARIAS
RECURSOS OBLIGATORIOS:
Robbins, Stephen & Coulter, Mary (2010). Caso MaterCard en Administracin, p. 159.
PPT imprimibles de la semana 1.
DINMICA
Para el desarrollo de esta actividad, deber haber ledo el Caso MasterCard y examinar toda la
informacin de las clases grabadas (presentaciones) correspondientes que se encuentran en el
Itinerario de Aprendizaje / Semana 1 / Tema 1 y Tema 2.
De forma individual, deber contestar las preguntas de anlisis del caso Mastercard:
Qu funcin piensa que los objetivos desempearan en la planeacin del evento de
capacitacin?
Qu tipos de planes seran necesarios para realmente llevar a cabo el evento?
Qu desafos podran existir para realizar tal evento?
Qu le ense este caso de la planeacin?
Es importante que su respuesta sea precisa y no supere en redaccin y desarrollo las 2 hojas.
La resolucin del caso deber publicarse en la carpeta Caso Mastercard en la fecha indicada por
el docente.
Recomendacin:
Recuerde siempre guardar los documentos en la versin office 1997-2003, a fin que su archivo
pueda ser visto en toda mquina sin inconveniente.
Los aspectos a considerar para la evaluacin de esta actividad sern los siguientes:
Participacin
Uso de fuentes
Conclusin
Nuevos aportes
Aporta nuevas ideas a las expuestas por sus compaeros y evita repetir
temas comentados.