You are on page 1of 3

‫خطوات بناء موقع للتجارة ‪:‬‬

‫تضم شبكة النترنت مليين المواقع التجارية مما يجعل تأسيس واطلق‬
‫موقع تجاري الكتروني عمل يحتاج لعناية تامة وتخطيط مفصل ومدروس‬
‫لن اطلق الموقع التجاري الرقمي في هذا المحيط الضخم من المواقع‬
‫يختلف تماما عن افتتاح متجر في سوق تقليدية محدودة· وقد وضع خبراء‬
‫التسويق والعمال على النترنت عشر خطوات لبناء موقع العمل الناجح‬
‫والمربح·‬

‫الخطوة الولى هى تقرير المطلوب من الموقع التجاري على‬ ‫•‬


‫النترنت وتحديد الهداف المطلوبة منه حتى يغطي الحتياجات‬
‫ويعكس المعلومات المطلوب اظهارها للزبائن لضمان تطوير كفاءة‬
‫العمليات وتحصيل العوائد·‬

‫الخطوة الثانية هي تحديد سقف اولي معين من عدد الزبائن‬ ‫•‬


‫المتوقعين للموقع مع رصد منطقة سوق جغرافية معينة يكون لدى‬
‫الشركة معلومات جيدة عن ثقافتها واحتياجاتها لن مايمكن تسويقه‬
‫في استراليا قد يختلف عما يمكن تسويقه في الهند· والنتباه الى‬
‫ان العمليات التجارية الدولية تحتاج لعداد آليات وتسهيلت لخدمة‬
‫الزبائن العالميين والتفاهم معهم ولهذا فإن المعلومات المجموعة‬
‫عن الزبون يجب وصفها بحيث تخدم تلقائيا العمليات التجارية‬
‫اللزمة للبيع المباشر في الزمن الحقيقي‪ .‬ومن ذلك الحاجة لوضع‬
‫اكثر من لغة على الموقع او وضع مواقع مختلفة للدول والتحري عن‬
‫التفاصيل الضريبية والجمركية عند ارسال السلع للزبائن وقضية‬
‫التعامل مع العملت المحلية المختلفة ومعدلت الصرف والبنوك‬
‫الدولية التي تشرف على عمليات التداول المالية·‬

‫الخطوة الثالثة هي ضرورة وضع ميزانية تكاليف خادم‬ ‫•‬


‫معلومات الموقع وتكاليف التسويق بالضافة للصيانة والدارة‬
‫ومصاريف مصادر المعلومات والمواد والقساط الشهرية وغيرها‪،‬‬
‫والجدير بالذكر هنا ان العناية بالموقع وترقيته و المحافظة على‬
‫تحديث آخر المعلومات فيه والتسويق الدائم يكاد يسبق اهمية‬
‫صرف الموال عليه لن المطلوب التحديث والخدمة اكثر من‬
‫النفاق·‬

‫الخطوة الرابعة هي ضرورة اشراك جميع ادارات العمل في‬ ‫•‬


‫المؤسسة في المساهمة في استراتيجية الموقع التجارية واخذ‬
‫القتراحات والمساهمات والمشاركات منها حتى يعكس الموقع‬
‫تصورا متكامل وناضجا للعمل يغطي كل مجالت العمل وهذا يجعل‬
‫الموقع اللكتروني يفوز بمبادرات المشاريع المتنوعة بدل عن ان‬
‫يكون عمل ادارة واحدة هي ادارة المعلومات فالعمل اللكتروني‬
‫يعني تحول او انشاء المؤسسة على اسس العمل اللكتروني‬
‫الشامل وذلك يستدعي ان تفكر المؤسسة جميعها بأسلوب‬
‫الكتروني‪.‬‬

‫الخطوة الخامسة هي الحدود التقنية للمتصفحين كأي متصفح‬ ‫•‬


‫يستعملون او امكانيات البطاقات الصوتية وغيرها من المعايير الفنية‬
‫لن تطور الكمبيوتر الشخصي السريع يجبر جميع المستخدمين‬
‫تركيب آخر البتكارات وعموما جميع الجهزة مزودة بمجموعات‬
‫الوسائط المتعددة التي تؤمن عرض الصوت والصور والفيديو‪.‬‬

‫الخطوة السادسة إلى المور المهمة في وضع قائمة‬ ‫•‬


‫محتويات الموقع ومراعاة علقتها بالمتصفحين المطلوبين كمرحلة‬
‫مبدئية ثم وضع محتويات لحقة يتم انزالها مع الوقت إلى الموقع مع‬
‫تزايد العمليات عليه وهذه المحتويات يجب ان تتعلق باهتمامات‬
‫الزبائن ويتم تعديلها بشكل مستمر·‬

‫الخطوة السابعة فتتعلق باختيار اسم مختصر للموقع ماأمكن‬ ‫•‬


‫فكلما كان صغيرا ورمزيا ومعبرا كلما كان افضل للتداول والتصفح‬
‫لن ذلك يقلل احتمالت الخطأ في ادخال السهم ويسهل تذكره·‬

‫الخطوة الثامنة إلى ضرورة التأكد من فعالية صلت البريد‬ ‫•‬


‫اللكترونية للموقع وسهولة الوصول اليه لنه ببساطة الجسر‬
‫الساسي للتواصل مع الزبائن والتعامل معهم وبدونه يبقى الموقع‬
‫معزول ول معنى لوجوده على الشبكة ونذكر ان برنامج آر أس في‬
‫بي يقدم اجابات وظيفية تلقائية تستند إلى نظام فرز ذكي‬
‫لستعلمات الزبائن يمكن تعريفه مسبقا وتعديله·‬

‫الخطوة التاسعة المرحلة التنفيذية للعمل التجاري اللكتروني‬ ‫•‬


‫باختيار شركة تصميم المواقع الملئمة التي يمكن ان تقدم خدمات‬
‫منتظمة للموقع ويمكن تصميم الموقع ذاتيا اذا لم تتوفر الموارد‬
‫ولكن ذلك يبقى جهدا محدودا قاصرا اذا لم يكن في الشركة قسم‬
‫متخصص بتصميم الصفحات لن هذا العمل يحتاج الى جهود جماعية‬
‫وبرامج متخصصة ول تقوم به الشركات ال اذا كانت كبيرة او تقدم‬
‫هذا النوع من الخدمات‪ ،‬اما اختيار الشركة المناسبة فيتم من ‪3‬‬
‫شركات تلحظ مواقعها وتاريخ عملها ومشاريعها وعدد الموظفين‬
‫والمبرمجين لديها والمهم ان تكون معروفة بأعمالها الجديدة في‬
‫التصميم لن هذا العامل حاسم·‬

‫الخطوة العاشرة على تسويق الموقع وضمان تطويره الدائم‬ ‫•‬


‫بوضع تساؤلت حرجة عن كيفية الوصول لعدد معين للمتصفحين‬
‫للموقع خصوصا اذا كان المطلوب اجتذاب فئة معينة من منطقة ما‬
‫أو مهنة محددة وبالتالي كيف يتم العلن وفي اي بلد ومع أي‬
‫المواقع العلنية على النترنت‪ ،‬وعادة توضع ميزانية تسويق تساوي‬
‫‪ 30‬في المئة من تكاليف تشغيل الموقع· مع اضافة )‪ (10-5‬في‬
‫المئة شهريا على التسويق الطارئ تبعا لتغيرات معطيات السوق‬
‫واحصاءات الدخول للموقع ومتغيرات اخرى ومن الخطأ العتقاد بأن‬
‫اطلق الموقع وتشغيله يعني انتهاء المهمة·‬

‫وهكذا فإن اطلق الموقع التجاري للعمال كولدة طفل يتطلب بعد‬
‫ذلك متابعة وعناية وتطويرا ً وتقوية حتى يكبر ويصل لمراحل النضوج‬
‫بسرعة ويعطي الفوائد المأمولة منه ويبقى ان الموقع التجاري‬
‫مشروع عمل دائم ول ينتهي·‬

You might also like