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PROCEDIMIENTOS
DEL PROGRAMA
INSTITUCIONAL DE
TUTORAS
Coordinacin de Docencia
1
Mtra. Marcelina Rodrguez Robles, Mtra. Noemi Gonzlez Rios, Mtra. Mara Dolores Aldaba
Andrade, Mtra. Alejandra Romero Moyano, Lic. Nancy Delgado Salazar.
Mayo 2014
1. Presentacin:
El Programa Institucional de Tutora es una estrategia de atencin al estudiante que
brinda la Universidad Autnoma de Zacatecas, creado con la finalidad de fortalecer la
educacin integral de los estudiantes, as como para orientar, motivar y guiar durante
la trayectoria de los mismos. Uno de los objetivos primordiales es disminuir
considerablemente los problemas de rezago escolar, los ndices de reprobacin y elevar
el indicador de eficiencia terminal.
En este sentido, resulta necesario contar con un documento rector, adems del
Reglamento del Programa Institucional de Tutoras, que formalice la actividad y la
accin tutorial, donde se plasmen de manera sistematizada los criterios y lineamientos
que oriente la operatividad de la tutora acadmica. El presente documento obedece al
manual de procedimientos y organizaciones del Programa Institucional de Tutoras de
la Universidad Autnoma de Zacatecas.
El manual de procedimientos y organizaciones asegura la realizacin efectiva de la
tutora, puesto que describe de manera puntual las funciones del tutor, sistematiza las
actividades a desarrollar en la prctica tutorial y presenta de forma puntual los
instrumentos de apoyo y orientacin para llevar a cabo cada una de las sesiones,
teniendo siempre en cuenta si se trata de una tutora grupal o individual, los casos a
derivar y desde luego el proceso tutorial (deteccin de necesidades, planeacin y
evaluacin).
2. Objetivo del Manual de Procedimientos
Establecer los procedimientos y lineamientos que permitan la operatividad de la tutora
acadmica en la UAZ, con la finalidad articular acciones, esfuerzos, instrumentos y
apoyos congruentes con el Programa Institucional de Tutora, a travs de sistematizar y
organizar de manera estratgica la accin tutorial
3. Lineamientos de las polticas pblicas en relacin con la tutora
La Ley Orgnica de la Universidad Autnoma de Zacatecas Francisco Garca Salinas
es el sustento legal e identitario del ser y quehacer de los universitarios, por lo que en
sus principios define en el inciso c, que es una institucin pblica que procura la
formacin integral de los estudiantes, infundindoles valores universales y un acendrado
espritu de servicio social, como justa retribucin al esfuerzo de nuestro pueblo para
mantener la gratuidad de la enseanza superior.
Asimismo, expone en el Ttulo Primero, sobre las Disposiciones Generales, Captulo I,
en lo referente a la Naturaleza y Contenido de la Ley, en el Artculo 3.- Para efectos de
esta ley, en el punto VIII se entiende por personal acadmico De Carrera: Es aquel
acadmico contratado por medio tiempo o tiempo completo, de base, para realizar
funciones de docencia, investigacin o extensin.
En el marco de los Horizontes y Polticas Institucionales del Plan de Desarrollo
Institucional de la UAZ con perspectiva al 2030, La Universidad Autnoma de
Zacatecas Francisco Garca Salinas como institucin educativa ligada a las
expectativas de progreso y bienestar de todos los zacatecanos en el contexto institucional
enfatiza el fortalecimiento del sistema institucional de tutoras con la aprobacin e
implementacin del Programa Institucional de Tutoras y su reglamento. Asimismo como
punto cinco, se plantea, La Atencin integral a estudiantes y educacin para toda la
vida. Como propuesta para lograr este horizonte define como Poltica Cinco, La
atencin al estudiante universitario se da en el marco del modelo acadmico UAZ-Siglo
XXI como actor central del proceso enseanza-aprendizaje en funcin de la formacin
integral, la acentuacin del autoestudio, el seguimiento de las trayectorias escolares y el
impulso a la eficiencia terminal y la titulacin. En el Objetivo cinco expone:
Consolidar la Atencin Integral de los Estudiantes y la <Educacin para toda la Vida>
de sus Egresados.
Formula las Estrategias 5.2, 5.6. y 5.7, que a la letra dice: Apoyar a los estudiantes en
los procesos de orientacin educativa y vocacional, seguimiento de la trayectoria escolar:
ingreso, permanencia y egreso, a travs del CASE. Adems de Fortalecer el Programa
Institucional de Acompaamiento Estudiantil que incluye la tutora, mentora, asesora y
asignacin de becas. Implementar el programa institucional de diagnstico integral y de
seguimiento a las trayectorias escolares de los estudiantes para elevar la eficiencia
terminal y titulacin.
En el Programa Institucional de tutoras, se expone en el captulo IV, que este se debe
concebir 3como la articulacin de acciones y esfuerzos a nivel institucional, que tiene
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
como
eje su misin y visin concatenadas en un proceso de planeacin y evaluacin del
M-PIT-001
M-PIT-001
Sistema Institucional de Tutoras.
b) Objetivos especficos:
Contar con un sistema eficiente y eficaz de deteccin, canalizacin y seguimiento de
problemticas de los estudiantes en los mbitos:
1.
2.
3.
4.
4
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
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6
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
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5.
7
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
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Actividades:
5.1.1. Planeacin del inicio del diplomado
Responsable: Coordinacin de Docencia
a) Establecer el calendario de las sesiones presenciales y de las actividades a
realizar en lnea.
b) Revisar y actualizar los materiales que se revisarn en el diplomado.
c) Definir los facilitadores para cada uno de los mdulos
5.1.2. Elaboracin de pster y realizar la invitacin
Responsable: Coordinador (a) de Docencia
a) Elaborar el pster para difundir el diplomado
b) Difundir el pster en la pgina de la Universidad, as como de manera impresa
en cada una de las Unidades Acadmicas.
5.1.3. Realizar el registro de preinscripcin
Responsable: Profesores
a) Ingresar los datos personales en la liga que se establece en el pster y/o
invitacin
5.1.4. Validar la preinscripcin
Responsable: Subcoordinacin de formacin de profesores y Subcoordinador de
educacin a distancia
a) Realizar la validacin de acuerdo a las polticas de operacin establecidas en
este manual
b) Realizar el listado definitivo de los inscritos al diplomado
c) Generar usuario y contrasea de los inscritos
d) Enviar usuario y contrasea a los inscritos va correo electrnico
8
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
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10
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M-PIT-001
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5.3.
11
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Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
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16
5.5.
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Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
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c) Se aplica el cuestionario Evaluacin del Desempeo de la Tutora F-PIT010 a cada uno de los tutorados, al terminar la sesin de cierre se entregarn
estos registros al Coordinador de Tutoras para su procesamiento
correspondiente.
5.5.2. Evaluacin final de la tutora becario PRONABES
Responsable: Tutor y Coordinador de tutoras
a) Los estudiantes becados por PRONABES durante la sesin de cierre del proceso
de tutoras, adems se les aplicar la Evaluacin del desempeo de la Tutora
Becario PRONABES F-PIT-014
b) El coordinador de tutoras realizar el anlisis de este registro.
5.5.3. Evaluacin de las dificultades de la accin tutorial
Responsable: Tutor y Coordinador de tutoras
a) En sesin del consejo de tutores del programa o unidad al finalizar el semestre se
llevar a cabo la evaluacin del proceso general de tutoras, el Coordinador de
tutoras aplicar a cada uno de los tutores el formato Evaluacin de la
dificultades de la accin tutorial F-PIT-013
5.5.4. Evaluacin del Programa Institucional de Tutoras
Responsable: Coordinadores de tutoras y Sub Coordinacin de formacin de profesores.
a) Cada coordinador de tutoras realizar el Concentrado para el Coordinador
de Tutoras F-PIT-013 en el cual especificar la estadstica de nmero de
tutores, cantidad de tutorados por tutor, nmero de sesiones por semestre
llevadas a cabo con los tutores y el registro de la asistencia a reuniones del
colegiado de tutores.
b) Adems realizar un concentrado general de los resultados obtenidos de las
aplicaciones de las evaluaciones del desempeo de la tutora y de los becarios
PRONABES y de las evaluaciones de las dificultades de la accin tutorial
18 que se realizaron para conocer la opinin de tutores y tutorados del semestre
Manual de Procedimientos
Manual de Procedimientos
que ha terminado.
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7. FORMATOS (Anexos)
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Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
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Anexos
FORMATOS
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Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
F-PIT-001/00
Programa Educativo
1. DIAGNSTICO
Estudiantes:
1.
Docentes:
3.
Matrcula (Nmero de
estudiantes).
ndice de reprobacin por
semestre y por materia
ndice de desercin
4.
Promedios
5.
ndice de rezago
6.
ndice de retencin
7.
ndice de abandono
8.
ANEXAR
9.
ANEXAR
10.
2.
11.
12.
13.
14.
1.
ANEXAR
2.
3.
4.
15.
Infraestructura:
Nmero de cubculos
21
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
5.
6.
Nmero de docentes de
carrera
Nmero de docentes de
medio tiempo
Perfiles profesionales
Nmero de Docentes
formados como tutores
Nmero de Docentes que
ejercen la tutora
Nmero de Docentes
tutores potenciales.
F-PIT-001/00
Objetivo general
(Se redacta en infinitivo y expresa lo que se quiere lograr con el plan de accin tutorial y que indicadores se desean lograr).
Estrategia
(Determina las acciones para lograr el objetivo).
Meta
(El nmero de metas se establece en funcin de las necesidades detectadas en el diagnstico y se redactan indicando lo que se
quiere lograr, en tiempo y nmero de beneficiados). Ejemplo: que el nivel de reprobacin baje un 5% el prximo semestre.
22
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
Acciones
Responsables/
participantes
Recursos
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Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
Tiempos
F-PIT-002/00
No. de cubculo
Matrcula
Modalidad de tutora
24
F-PIT-003/00
Programa Acadmico
No. de cubculo
Nombre del tutorado (en caso de ser tutora grupal el llenado deber
de realizarse por ejemplo: grupo 5-B, 3-C, etc.).
Matrcula
Modalidad de tutora
Firma del tutorado (en caso de ser tutora grupal la firma ser del Firma del Tutor
jefe de grupo).
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Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
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F-PIT-004/00
No.
1
Proceso de la tutora
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Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
Fecha
F-PIT-005/00
FOTO
TUTORADO
Fecha:
DATOS GENERALES
(Apellido paterno)
(Apellido materno)
Nombre (s)
Matrcula
Unidad Acadmica
Programa Educativo
F
Edad
M
Gnero
casa
Estado Civil
celular
Telfono
Correo-E
SI
NO
En dnde
SI
NO
Cul?
F-PIT-006/00
Programa Acadmico
Matrcula
Recomendaciones Generales
Es importante que en la primera sesin de la tutora, el tutor obtenga un conocimiento rpido de las expectativas de los
estudiantes, de sus propsitos y compromisos individuales, as como de su satisfaccin con la carrera y con la institucin.
Se recomienda que esta exploracin inicial la realice el tutor mediante una entrevista breve y puntual, no demasiado formal
para propiciar un clima emptico y de confianza.
A continuacin se sugiere una lista de preguntas para ser aplicadas:
1. Cmo te sientes en la Universidad Autnoma de Zacatecas? Cmo te sientes en la Unidad Acadmica o Programa
Educativo de: _____________________________________________________________?
a) Has tenido problemas de tipo administrativo
desde tu ingreso?
b) Qu es lo que ms te gusta de esta Unidad
Acadmica o Programa Educativo?
c) Qu es lo que ms te disgusta de esta Unidad
Acadmica o Programa Educativo?
d) Qu cosas cambiaras?
2. Cmo te sientes en la carrera que elegiste?
a) Satisface tus expectativas acadmicas?
b) Cules son tus planes al terminar tus
estudios?
c) Por qu elegiste esta carrera?
3. Cmo te sientes en tus clases?
a) Has tenido28
algn problema para entender los
contenidos
clases? Manual de Procedimientos
Manualde
de tus
Procedimientos
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M-PIT-001
No
Cules?
10. Has sentido algn tipo de presin para el desarrollo de tus actividades acadmicas?
11. Te has sentido presionado al realizar cosas con las que no ests de acuerdo?
29
No
30
No Cul?
M-PIT-001
M-PIT-001
Nota: El tutor podr agregar o eliminar las preguntas que considere pertinente segn sea el caso.
F-PIT-007/00
BITCORA
Nombre del tutor
Nombre del tutorado o Grupo
Unidad Acadmica
Programa Educativo
Modalidad de tutora
Grupal
Individual
No. de sesin
Fecha de la prxima sesin
Fecha
Motivo de la tutora
Temtica desarrollada
Problemas identificados
Sugerencias y Recomendaciones
31
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
F-PIT-008/00
Unidad Acadmica
Programa
Educativo
Tiempo designado
a tutoras (h/s/mes)
Periodo de la actividad
tutorial
Fecha de entrega de
informe
Informacin General
Matrcula
Modalidad de tutora
32
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
Nmero de sesiones
F-PIT-009/00
Unidad Acadmica
Nmero de
tutorados
Programa Acadmico
Nmero de sesiones
por semestre
Modalidad de tutora
Individual Grupal
33
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
Ciclo escolar
Asistencia a
reuniones del
colegiado de
tutores
F-PIT-010/00
Matrcula
Por qu?
SI
NO
2. La identificacin de tu
tutor fue fcil?
SI
NO
SI
NO
Por qu?
Por qu?
5. Comentarios que puedas realizar para que las tutoras en la Unidad Acadmica (programa educativo) mejoren.
34
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
A continuacin se presentan una serie de afirmaciones referentes a la actividad tutorial. Contesta de forma objetiva en
la escala de respuestas propuestas:
A) Totalmente de
acuerdo
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
B) De acuerdo
C) Ms o menos
de acuerdo
Reactivo
D) En
desacuerdo
E) Totalmente en
desacuerdo
Opciones de respuesta
A
B
C
D
35
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
F-PIT-011/00
Matrcula
Semestre
Telfono
Correo-E
Casa
Celular
Datos del tutor
Fecha
36
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
F-PIT-012/00
Correo-E
Matrcula
Semestre
Telfono
Correo-E
Casa
Celular
Motivo de la baja
Fecha
37
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
F-PIT-013/00
No.
Reactivo
Opciones de respuesta
A
B
C
D
F-PIT-014/00
Programa Educativo
Matrcula
1. La tutora en este ciclo
escolar fue satisfactoria?
Edad
SI
NO
2. Cuntas reuniones de
tutora tuviste en el ciclo
escolar?
3. La identificacin de tutor
fue fcil?
SI
NO
SI
NO
Por qu?
Por qu?
Por qu?
5. Qu beneficios has
encontrado en tu
desempeo como
estudiante a partir de la
tutora?
6. Escribe las actividades
que desarrollas en la
tutora.
7. Qu sugerencias tienes
para mejorar las tutoras
con alumnos becarios
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PRONABES?
F-PIT-015/00
REPORTE PRONABES
Responsable Institucional de la UAZ ante PRONABES
Nombre del
tutorado
Nombre del tutor
Matrcula
Periodo del
Reporte
Reporte
(Breve redaccin que describa las actividades realizadas en el periodo)
en
y/o
Asistencia a prcticas de
laboratorio (%)
Asistencia a prcticas
hospitalarias (%) (rea de
ciencias de la salud)
Participacin
en
actividades
de
investigacin.
Observaciones
40
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
Acuerdos establecidos
Sesin 2
Fecha
Actividad realizada
Acuerdos establecidos
Sesin 3
Fecha
Actividad realizada
Acuerdos establecidos
41
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
F-PIT-016/00
Canalizacin al tutorado
Nombre del tutor
Nombre del tutorado
Unidad Acadmica
Programa Educativo
Matrcula
Fecha
Instancia interna o externa a derivar
Motivo de la derivacin
Observaciones
Sugerencias y recomendaciones
42
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
F-PIT-017/00
Seguimiento de Canalizacin
Nombre del tutor
Nombre del tutorado
Unidad Acadmica
Programa Educativo
Matrcula
Fecha
Instancia interna o externa a la que se deriv
Asistencia al servicio
SI
NO
Fecha
43
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
M-PIT-001
M-PIT-001
F-PIT-018/00
ASESORA ACADMICA
Nombre del asesor acadmico
Nombre del tutorado o Grupo
Programa Educativo
Modalidad de asesora
Grupal
Individual
No. de sesin
Fecha de la prxima sesin
Fecha
Temtica desarrollada
Problemas identificados
Observaciones
Sugerencias y Recomendaciones
44
F-PIT-019/00
Unidad Acadmica
Programa Educativo
Modalidad de tutora
Grupal
Individual
No. de sesin
Fecha de la prxima sesin
Fecha
Motivo de la tutora
Temtica desarrollada
Problemas identificados
Sugerencias y Recomendaciones
45
Manual de Procedimientos Manual de Procedimientos
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