Evaluacin U02 - Intento 2

1
Puntos: 2

Las tres funciones del control de la calidad son.

Seleccione una respuesta.
a. Mejorar / Legislar / Promover
b. 5S / Ishikawa / Pareto
c. Produccin / Control / Certificacin
d. Legislativa / Ejecutiva / Judicial
e. Poltico / Ejecutivo / Congresal

2
Puntos: 2

Los objetivos principales del aseguramiento de la calidad en la produccin son:

Seleccione una respuesta.
a. Maximizar costos
b. Minimizar costos
c. Minimizar la satisfaccin del cliente
d. Competitividad en los productos

3
Puntos: 2

Es aquella persona que de forma directa o indirecta es parte de las labores de

produccin y/o prestacin de nuestros productos o servicios.
Seleccione una respuesta.
a. Cliente externo

b. Cliente moroso
c. Cliente interno
d. Cliente satisfecho

4
Puntos: 2

La calidad del diseo contempla las siguientes especificaciones

Seleccione una respuesta.
a. Elaboracin del proyecto
b. Definicin tcnica del proyecto
c. Control del proceso de diseo
d. Todos

5
Puntos: 2

_____________ constituyen el camino que la organizacin va a emplear para que

________________ lleguen a la meta.
Seleccione una respuesta.
a. Las estrategias los alcances.
b. Los objetivos los alcances
c. Las estrategias - los objetivos.

6
Puntos: 2

Los costos de prevencin suponen:

Seleccione una respuesta.
a. Previenen que sucedan errores.

b. Dichos costos son innecesarios.

c. Primero que surjan los errores, despus las medidas c

7
Puntos: 2

Referente a las normas ISO:

Empareje las respuestas.

La especificacin OHSAS 18001 describe los requisitos de un Sistema de Gestin de la Seguridad y Sa

Ocupacional SGSSO a fin de eliminar o minimizar los riesgos a los empleados y otras partes interesad
pueden estar expuestas a los riesgos de Seguridad y Salud Ocupacional asociados con sus actividades

Especifica los requisitos para un Sistema de Gestin Ambiental que le permite a una organizacin desar
implementar una poltica y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y la informacin s
aspectos ambientales significativos. .

Se refiere a un sistema tcnico administrativo que permite gestionar la calidad de los procesos y produc
enfocando la satisfaccin del cliente y la mejora continua, el modelo es aspirado por toda la empresa qu
competitiva.

8
Puntos: 2

Las funciones de la calidad son las siguientes:

Seleccione una respuesta.
a. Calidad de Diseo.
b. Calidad de Produccin.
c. Calidad de conformidad.
d. Calidad certificada
e. Calidad de servicio
f. Todas

9
Puntos: 2

Los Costos de calidad se dividen en evitables y no evitables, dentro de los cuales

estn:
Seleccione una respuesta.

a. Costos de prevencin, costos fallas internas y extern

b. Costos preventivos, costos de planificacin evitables

c. Costos preventivos, costos de planificacin diseada

10
Puntos: 2

representacin grfica de las actividades que conforman un proceso, muestra la

secuencia de pasos que se realiza para obtener un cierto resultado, este resultado
puede ser un producto, un servicio o una combinacin de ambos.
Seleccione una respuesta.
a. Diagrama de Flujo
b. Diagrama Causa Efecto
c. Diagrama de Pareto
d. Histograma