EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA

OLIVERIO BARRERA SANCHEZ

TUTOR
JORGE ENRIQUE REYES FERR

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

MAESTRIA GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
2015

ACTIVIDAD 4.1 TABLA DE EVALUACION DEL SOFTWARE

PROPUESTAS SOBRESALIENTES

Mtodos Y Tcnicas que rigen

CARACTERISTICAS EVALUACION DE LA CALIDAD DE LA

TECNOLOGIA EDUCATIVA
Establecer tipo de la evaluacin. Se identifica el tipo de evaluacin que se
va a realizar que puede estar centrada en el producto final o su proceso de
desarrollo.
Identificar el tipo de producto. Se identifica el sector hacia donde el
software est dirigido, por ejemplo: comercial o educacin entre otros.

Planificacin
de la evaluacin a desarrollar

Establecer el
Modelo de calidad a establecer

Determinar roles. Una vez seleccionado el tipo de recurso se asignan las

actividades que desarrollaran durante el proceso de evaluacin del software
educativo.
Elaborar contrato o acuerdo. Despus de haberse realizado la planificacin
de la evaluacin, se procede a la elaboracin de un contrato que contenga las
diferentes especificaciones que son necesarias para las mediciones pertinentes
y como sern argumentadas.
Nivel 0: Tipo de calidad (mtricas de producto y mtricas proceso). Se
tienen en cuenta las diferentes normas para la evaluacin de la calidad del
software que contienen mtricas internas, externas y de calidad en uso (ISO
9126, IEEE 14143, ISO 20.000), tambin se encuentran los estndares que
contienen las mtricas de proceso(COBIT, ISO 17799, ISO 27001, CMMI,
ISO 15504, IEEE 1044, ITIL, ISO 20000, entre otros).
Nivel 1: Caractersticas. Este modelo de calidad corresponde a especificado
en la norma ISO/IEC 9126, donde el grupo de trabajo selecciona las
caractersticas y subcategoras relevantes; se pueden aadir nuevas
caractersticas y mtricas de acuerdo a las especificaciones y necesidades del
proyecto.
Nivel 2: Subcaractersticas. Corresponde a los atributos que posee en
software. Se enumeran los atributos, luego se validan las subcategoras

propuestas por los usuarios finales del software.

Determinar la
la calificacin de los elementos que componen la evalucacion de
la calidad

Efectuar medicin de la evaluacion

Presentar Informe de la evaluacin de la calidad

Nivel 3: Mtricas. Se elaboran formulas y medidas que determinan el grado

de cumplimiento de cada una de las subcategoras.
Nivel 4: Indicadores. Se establece una escala de valores (que puede ser un
nmero, porcentaje, racional) para establecer la medida segn se cumplan las
subcategoras.
Nivel 1: Caractersticas. Se distribuyen los puntajes definidos anteriormente
sobre mtrica, producto y servicio. La distribucin le sugiere al equipo de
evaluacin lo que debe tener en cuenta respecto al modelo de calidad para
posteriormente presentrselo al cliente quien finalmente aprueba.
Nivel 2: Subcaractersticas. El equipo de evaluacin asigna los puntajes para
valorar las caractersticas secundarias referentes al producto as como del
proceso como tal. Se respetan los valores asignados por el cliente y se
verifican mediante instrumentos de recoleccin de informacin (entrevistas o
encuestas, pruebas tcnicas o cuestionarios tcnicos, entre otros).
Nivel 3: Mtricas. El equipo de evaluacin asigna puntuaciones tenidas en
cuenta para la valoracin de cada una de las mtricas, que estarn en un rango
de numeres enteros igual o mayor a 100 puntos.
Se evaluar mediante una relacin entre los puntajes obtenidos en funcin de
las escalas mtricas establecidas en etapas anteriores para puntuar
caractersticas, sub caractersticas, entre otros. Los valores que se obtengan
sern llamados puntajes obtenidos.
Paralelamente al trabajo realizado durante cada una de las etapas del proceso
de evaluacin se ir argumentando en un documento que finalmente
corresponder al informe de la evaluacin que se presentar a la empresa o
institucin que solicita la evaluacin. Los parmetros sugeridos para el
informe ejecutivo especifican que no debe ser mayor a una pgina, el informe
analtico debe contener toda la documentacin relativa a la evaluacin que
servir como evidencia del trabajo realizado (formatos de instrumentos y
pruebas aplicadas, etc.).