CURSO: FUNDAMENTOS ISO 9001

CRITERIOS DE DESEMPEO

UNIDADES DE APRENDIZAJE

IDENTIFICAR LAS HERRAMIENTAS Y/O

TCNICAS
QUE
LE
PERMITAN
PLANIFICAR UN SISTEMA DE GESTIN
DE CALIDAD, DE ACUERDO CON LOS
LINEAMIENTOS
DE
LOS
REFERENCIALES.

Comprender los elementos fundamentales sobre los

cuales se estructuran los S.G.C.
Identificar los procesos necesarios que le permita la
Gestin de su Sistema de Calidad.
Interpretar los requisitos citados en la ISO 9001.

CONTENIDO DEL CURSO

OBJETIVO DEL CURSO

Conocer los elementos fundamentales y los
requisitos sobre los cuales se estructuran los
Sistemas de Gestin de Calidad.

DURACIN
16 HORAS

MATERIAL
ENTREGADO

PRERRE
QUISITOS

NTC ISO 9000, NTC ISO

9001, Memorias, cuaderno
apuntes

N.A.

Principios de un S.G.C
Conceptos relacionados con un S.G.C
Enfoque por procesos - Red de procesos.
Utilidad y estructura de los referenciales
conforman la familia de normas ISO 9000.
Requisitos ISO 9001.

que

BIBLIOGRAFA
ISO 9000 guia para pequeas empresas.
Manual para la industria del servicio, gua sobre la norma ISO 9001.
ICONTEC

11P02-V2

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