Introduccin.

El libro La Paradoja, Un relato sobre la verdadera esencia del Liderazgo escrito por
James C. Hunter narra la historia de John Daily en primera persona, quien es un ejecutivo
cuya vida est llena de xitos. Sin embargo, comienzan a surgir problemas en su casa,
con su esposa e hijos y en el trabajo.
A travs de un retiro espiritual en un monasterio, donde encuentra a Simen quien se
convierte en su gua en esta metamorfosis.
Desarrollo
Captulo 1.
Las definiciones.
Simen explica a sus alumnos el significados de las palabras liderazgo, arte, poder y
autoridad.
Segn Simen, liderazgo es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con
entusiasmo en la consecucin de objetivos en pro del bien comn. El liderazgo puede
venir de las personas que tienen poder o autoridad.
El arte es una destreza del ser humano aprendida o adquirida.
Simen define al poder como la capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que
ste, aunque preferira no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posicin o tu fuerza.
Mientras que la autoridad es en s misma el arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que t quieres debido a tu influencia personal.
Dentro de un ejercicio, los participantes al seminario, listan 10 de las caractersticas que
poseen las personas que ms influencia tienen en nuestras vidas:

Honrado
Ejemplar
Pendiente de los dems
Comprometido
Atento
Exige responsabilidad a la gente
Trata a la gente con respeto
Anima a la gente
Actitud positiva, entusiasta
Aprecia a la gente

Todas estas caractersticas son comportamientos, y el comportamiento es una materia de

eleccin, es decir, tenemos la opcin de desarrollarlas.
Simen hace nfasis en dos dinmicas, la tarea y la relacin humana. Estas deben estar
equilibradas, ya que si nos inclinamos hacia una u otra entonces seremos tiranos, o
canguros.

Por otro lado, se menciona que el ingrediente ms importante de una relacin es la

confianza.
Captulo 2.
El paradigma antiguo
Simen, hace la observacin a John sobre su falta de capacidad de escuchar y que los
mensajes que se dan a nuestro interlocutor son:

No me est escuchando atentamente

No me valoran en absoluto
No valoran mi opinin
Mi opinin es menos importante que la tuya

Estos mensajes indican una falta de respeto, que un lder no se puede permitir emitir.
Asimismo Simen le indica a John que no son las codas materiales de la vida las que le
hacen a uno feliz Los mayores placeres de la vida son gratis.
Y le da ejemplos:

El amor
El matrimonio
Los amigos
Los hijos
Los nietos
Las puestas de sol
Los amaneceres
Las noches estrelladas
Los bebs
El don del tacto, del gusto, del olfato, del odo, de la vista
La salud
Las flores
Los lagos
Las nubes
El sexo
La capacidad de elegir
La vida

Los paradigmas son patrones psicolgicos, modelos, mapas que nos valen para no perder
el rumbo en la vida, que sin embargo pueden llegar a ser peligrosos si los consideramos
inmutables. Aferrarse a un paradigma obsoleto puede paralizarnos mientras el mundo
avanza.
La mejora continua es crucial tanto para las personas como para las organizaciones,
porque nada en esta vida es permanente.
Se describe el modelo piramidal, colocando en la punta de la pirmide el presidente,
despus los mandos intermedios y por ltimo al cliente.

Se define el nuevo paradigma que consiste en invertir la pirmide, para que el cliente est
en el tope, dndole principal atencin al servicio y satisfaccin de las necesidades de los
clientes.
Resumiendo, el lder es alguien que identifica y satisface las legtimas necesidades de su
gente y quita todo obstculo para que puedan servir al cliente. Para ser el primero hay
que servir.
Un lder nunca debe conformarse con la mediocridad, o con la chapuza: la gente necesita
que se la anime a llegar a ser lo mejor posible.
En este captulo se habla tambin de la pirmide de Maslow

Una vez que las primeras cuatro etapas se han alcanzado, entonces sobreviene la
autorrealizacin, que es la etapa donde las personas alcanzan el nivel de ser la mejor
persona que puede ser.
Captulo 3.
El modelo
El que quiera ser el primero debe ser antes servidor. Si quieres mandar tienes que servir
- Jesucristo
Muchas veces las cosas no son lo que parecen. Debemos de tener mucho cuidado en no
hacer juicios precipitados.
Simen habla de que su mayor ejemplo para ser el lder es Jess, quien dijo en la Biblia:
no he venido para ser servido, sino, para servir a los dems. Y sta es la clave de su
liderazgo, el servicio, entrega, atencin y responsabilidad con los dems.
La obediencia, entre otras muchas cosas, es asombrosamente eficaz para ayudarme a
desprenderme de la vanidad y del falso ego. Elementos que realmente dificultan el
crecimiento espiritual si no se controlan.

La autoridad siempre se funda en el servicio y en el sacrificio. Esta no es ms que la ley

de la cosecha, se recoge lo que se siembra. Si t me sirves, yo te servir.
El modelo de liderazgo de servicio consiste en una pirmide invertida, que se apoya en el
vrtice donde se encuentra la voluntad, porque el liderazgo requiere esfuerzo.

Las mejores intenciones del mundo reunidas no valen nada si no van seguidas de
acciones. El verdadero liderazgo es difcil y requiere de mucho esfuerzo.
Intenciones + Acciones = Voluntad
Solo cuando nuestras acciones son consecuentes con nuestras intenciones nos
convertimos en gente consecuente y en lderes consecuentes. As pues este es el modelo
de liderazgo con autoridad.
Al satisfacer las necesidades de los otros, estamos llamados, por definicin, a servirles e
incluso a sacrificarnos por ellos. Cuando servimos a los otros y nos sacrificamos por ellos
estamos forjando nuestra autoridad o influencia. Y cuando formamos nuestra autoridad
sobre la gente, entonces es cuando nos ganamos el derecho a ser llamados lderes.
Captulo 4.
El verbo
Si de veras estas pidiendo encontrar la verdad, si de veras intentas dar con ella, John,
estoy convencido de que encontraras lo que buscas.
Simen detalla el significado del verbo amar desde sus races griegas, cuando Jesus
habla de amor en el Nuevo Testamento, la palabra que aparece es agape, el amor del
comportamiento y la eleccin, no el amor de la emocin.
No siempre puedo controlar mis sentimientos hacia los dems, pero lo que s puedo
controlar es mi comportamiento hacia los dems.
Si reunimos en una lista los puntos principales del amor son:

Paciencia. Mostrar dominio de uno mismo ante la adversidad.

Afable. Prestar atencin, apreciar, animar.

Humildad. Ser autentico sin pretensiones, no ser arrogante ni jactancioso

Respeto. Tratar a los dems como si fueran importantes
Generosidad. Satisfacer las necesidades de los dems
Indulgencia. No guardar rencor al que nos perjudica
Honradez. Estar libre de engaos
Compromiso. Atenerse a las elecciones que uno hace
No es grosero
No busca lo suyo
No lleva cuentas del mal
No se regocija con la injusticia, sino con la verdad
Todo lo sufre, todo lo soporta.
El amor no falla nunca

La esplendida definicin del amor como gape y el liderazgo son sinnimos.

Hay muchas formas de respetar la dignidad de la gente sin pasar por alto sus deficiencias.
La mejor forma de prestar atencin a la gente es, con mucho, escucharles activamente.
Aquellos que tienen que escuchar las quejas y los gritos de su pueblo deben armarse de
paciencia. Porque el pueblo quiere que se preste atencin a lo que se dice, ms que
resolverse aquello por lo que se viene
Es importante elogiar a la gente, felicitarles cuando hacen algo bien, en vez de ser como
el ejecutivo gaviota.
Encontramos lo que andamos buscando. En cuanto empiezas a buscar la parte buena de
los dems, a fijarte en lo que la gente hace bien, de repente empiezas a ver cosas que
antes nunca habas visto.
Hay que tener presentes dos cosas importantes sobre los elogios, deben ser sinceros y
debe ser concreto.
En nuestro papel como lderes est incluido el ayudar a nuestros semejantes a conseguir
el xito.
El rencor destruye la personalidad humana.
La honradez implica ayudar a la gente a tener expectativas claras, hacerles responsables,
estar dispuesto a dar tanto las buenas como las malas noticias. En suma, vuestro
comportamiento debe estar libre de engaos y consagrado a la verdad a toda costa.
Amar puede definirse como el hecho o los actos derivados de dar lo mejor de uno mismo
por los dems, identificando y satisfaciendo sus legtimas necesidades.

Captulo 5.
El entorno
Tus actos siempre hablaran ms alto e infinitamente ms claro que tus palabras, el lder
debe proporcionar un ambiente adecuado de trabajo donde el subordinado pueda elegir,
participar, cambiar y crecer. Por lo que cuando reprendemos a alguien pblicamente,
obviamente lo estamos poniendo en evidencia ante sus semejantes y esto supone un
serio reintegro en nuestras cuentas.
Todo lo que hace un lder se constituye en un mensaje. La nica persona a la que puedes
cambiar es a ti mismo.
Captulo 6.
La eleccin
La praxis son los sentimientos que derivan de los comportamientos.
Aunque una persona est sometida a diferentes estmulos: facturas, malos jefes,
problemas conyugales, problemas con los vecinos, problemas con todo. No podemos
evitar esos problemas, pero, como seres humanos, tenemos la capacidad de elegir la
respuesta que damos.
En la vida solo tenemos que hacer dos cosas, morir y tomar decisiones. De eso no hay
quien se libre.
Todos tenemos que tomar decisiones respecto a nuestro comportamiento y tenemos que
aceptar nuestras responsabilidades sobre estas decisiones.
Las etapas que aplican perfectamente al aprendizaje de nuevas destrezas para el
liderazgo son:
Primera etapa: Inconsciente e inexperto. En esta etapa se desconoce el comportamiento
o habito en cuestin.
Segunda etapa: Consciente e inexperto. Esta es la etapa en la cual eres consciente de un
nuevo comportamiento, pero no has desarrollado las destrezas necesarias.
Tercera etapa: Consiente y experimentado. En esta etapa ya has adquirido las destrezas y
te encuentras cada vez ms a gusto con el nuevo comportamiento y las nuevas tcnicas.
Cuarta etapa: Inconsciente y experto, esta es la etapa en la que ya no tienes que pensar
en ello.
En esta etapa se encuentran los lderes que no tienen que intentar ser buenos lderes
porque ya son buenos lderes.
Las obras de amor y liderazgo son asunto de carcter, paciencia, simpata, humildad,
generosidad, respeto, indulgencia, honradez y compromiso son los aspectos del carcter,
o hbitos que han de ser desarrollados y madurados si queremos convertirnos en lderes
de xito y aguantar la prueba del tiempo.
Las ideas se convierten en actos, los actos en nuestro carcter y nuestro carcter en
nuestro destino.

Captulo 7.
Los resultados
Vale la pena tanto esfuerzo? El esfuerzo que se requiere para conseguir influencia, el
trabajo de prestar atencin, de amar, de dar lo mejor de uno mismo por los dems, y la
disciplina que se requiere para adquirir eses nuevas destrezas y esos nuevos
comportamientos son la recompensa del gozo como lder.
El gozo es un fenmeno profundo y no se basa en circunstancias exteriores. El gozo tiene
que ver con la satisfaccin interior y la conviccin de estar siguiendo los profundo e
inmutables principios de la vida.
Hay un gran gozo en dirigir con autoridad, que consiste en servir a los dems
satisfaciendo sus legtimas necesidades. Nuestro propsito como seres humanos es
desarrollarnos hasta alcanzar una madurez en lo psicolgico y espiritual.
Hay que tener en cuenta el principio de la percepcin selectiva, por el cual cada persona
ve y encuentra lo que est buscando. Tambin est ello relacionado con los paradigmas
que tengan, en este caso, con respecto a la felicidad, el esfuerzo, el amor, el liderazgo
Las mejores recompensas requieren, para ser logradas, dedicacin, disciplina y esfuerzo.
De cada uno depende cmo asumir el compromiso de las elecciones.
Conclusiones
El liderazgo es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la
consecucin de objetivos en pro del bien comn.
El verdadero fundamento del liderazgo no es el poder, sino la autoridad, que se construye
sobre la base de buenas relaciones, amor, servicio y sacrificio.
En este sencillo relato sobre John Daily, un hombre de negocios que ha fallado en su
liderazgo, aprende ciertos principios para el liderazgo eficiente que no son nuevos, no son
complejos, ni requieren talento especial. El liderazgo es una decisin propia, as como se
forma y se fortalece.
Dirigir consiste, paradjicamente en servir a los dems. Un buen lder est pendiente de
sus subordinados: atiende sus legtimas necesidades, les ayuda a lograr sus metas y
aprovecha sus capacidades al mximo.
En este libro se hace un anlisis de sobre los conceptos principales como poder,
autoridad, servicio, arte, amor, liderazgo y Jesucristo.
Liderar es servir.

Casos prcticos
Captulo 1.
Conmigo mismo, cambiar el poder por la autoridad.
Desarrollar todas y cada una de las cualidades de un lder.
Mantener el regalo sagrado de la confianza que las personas a m alrededor me han
dado.
Captulo 2.
Escuchar atentamente, a todo aquel que me dirija la palabra.
Valorar todas y cada una de las cosas que la vida me ha regalado o prestado mejor dicho.
Mantener el regalo sagrado de la confianza que las personas a m alrededor me han
dado.
Aprender a servir a mi esposa, a mis padres, a mis hijos, a mis compaeros de escuela y
de trabajo.
Captulo 3.
Obediencia
Piramide invertida.
Intenciones ms acciones
Captulo 4.
Prestar atencin a la gente
Elogiarlos cuando hagan algo bien
Dar lo mejor de mi mismo