Elena Cocorad- Consiliere i orientare, 2012

PROBLEME ALE CONSILIERII

PSIHO-PEDAGOGICE

1. Locul i rolul consilierii psiho-pedagogice n sistemul de

nvmnt
Creterea ponderii formativului n procesul educaional readus mai acut n
centru preocuprilor din Romnia de reforma recent a nvmntului s-a concretizat
i n introducerea unei arii curriculare noi numit Consiliere i orientare. Aceast
arie curricular este prezent la cele trei niveluri preuniversitare

i ndeplinete

urmtoarele roluri:
a oferi copilului sprijin pentru nvare, evitarea eecului colar i dezvoltare
personal;
a optimiza relaiile interpersonale ale elevilor, cele din grupul-clas i a favoriza
participarea lor la viaa comunitii locale;
a rspunde nevoilor de intercunoatere i autocunoatere ale elevilor, a ntri
stima de sine;
a forma/dezvolta capacitatea de orientare a carierei;
a oferi profesorului un climat mai adecvat predrii.
Pentru atingerea acestor obiective, lucrarea Curriculum naional

pentru

nvmntul obligatoriu. Cadru de referin (1998) menioneaz necesitatea formrii

iniiale a profesorilor i a formrii lor continue.1
1.1.Ce este consilierea psiho-pedagogic
Consilierea este definit n dicionare ca arie de servicii oferite unui client
(individ sau grup) care constau n informare, orientare, sftuire pentru a-i rezolva
problemele sau pentru a-i planifica viitorul (Reber)2. Consilierea psihopedagogic
(educaional) se distinge prin notele:
ofer informaii;

Elena Cocorad- Consiliere i orientare, 2012

este suportiv, vizeaz dezvoltarea capacitii de planificare a carierei i

formeaz abiliti pentru atingerea sau meninerea strii de bine; aceleai obiective sunt
prezente, cu ponderi diferite i n alte forme de consiliere, dar specifice acestei
categorii sunt publicul int (elevii) i larga arie de probleme vizate;
se adreseaz elevului normal, intind prevenirea acutizrii sau cronicizrii
problemelor, evitarea crizelor; relativ la publicul-int, exist n literatura romneasc
dou poziii contradictorii:
- profesorul lucreaz doar cu grupul de elevi (A.Bban, coord., 2001); consilierea
individual este rezervat psihologului abilitat la nivel de expert n acest domeniu i a
crui activitate permite abordarea personalizat a consilierii;
- profesorul vizeaz att grupul ct i indivizii (D. Butnaru .a. 2000) pentru
aceast poziie existnd argumente: dei lucreaz cu ntreaga clas, profesorul tinde
prin toate activitile sale diferenierea tratrii elevilor, deci ele se pot adresa direct
unor elevi;
inta consilierii nu sunt elevii aflai n situaii de criz, dar pentru acetia,
educatorul ofer primul ajutor semnalnd situaia, direcionnd spre persoanele
competente.

1.2 Lecia de dirigenie i consilierea psiho-pedagogic

Relaiile dintre ora de consiliere psiho-pedagogic i cea de dirigenie rmn
deocamdat confuze la nivelul documentelor oficiale i al practicii educative.
Curriculum naional pentru nvmntul obligatoriu. Cadru de referin (1998) i
ghidul metodologic Consiliere i orientare (2001) precizeaz caracterul de noutate al
acestei arii curriculare, deoarece Consilierea i orientare nu reprezint un nou obiect
de nvmnt n accepiunea sa clasic ci un mecanism al schimbului de informaii
ntre parteneri .
n practica pedagogic actual, aceste ore sunt prezente n curriculum doar la
unele coli, desfurate cel mai adesea de psihologii colari. n alte coli, tradiionalele
ore de dirigenie, preiau cele mai multe din obiectivele ariei de consiliere, fr a fi
desfurate cu metodologia specific, ceea ce le influeneaz negativ eficacitatea.

Elena Cocorad- Consiliere i orientare, 2012

2. Competenele consilierului
Profesorul care realizeaz consilierea psiho-pedagogic are prescripii de rol
relativ slabe, rmnnd loc pentru jocul creativ al rolului. Competenele minimale
pentru o consiliere eficient integreaz atitudini, abiliti i informaii cele mai multe
provenind din psihologia centrat pe persoan, propus de Carl Rogers, psiholog
american.
Atitudini, abiliti i cunotine
Atitudinile (cum s fie) absolut necesare impun consilierului:
respect pentru cel consiliat, dependent de valoarea intrinsec a fiecrei
persoane, rezultat din unicitatea ei;
ntmpinare susinut, acompaniere a persoanei de-a lungul evoluiei
simptomelor sale, readaptare permanent la ceea ce exprim clientul care ncearc s-i
elucideze problemele interioare;3
acceptare necondiionat, presupunnd recunoaterea demnitii persoanei, fr
a o critica indiferent ce spune i ce face aceasta;
empatie (capacitatea de a te transpune n rolul elevului), de ptrundere n
universul celuilalt, aa cum este perceput de acesta, pentru a te simi acolo ca n
propriul tu univers, deci a te substitui celuilalt fr a emite judeci; 4
congruen (concordana dintre comportament, sentimente i vorbe); conform
exprimrii lui Rogers aceasta implic ca el (consilierul- n.n.) s fie ele nsui, deplin
contient de atitudinile pe care le adopt. Aceasta are semnificaia ca el s se simt n
stare s-i accepte sentimentele reale;5
colaborare (implicarea elevului n rezolvarea propriilor probleme);
gndire pozitiv, bazat pe ncrederea educatorului n sine i n elevii si;
responsabilitate, concretizat n implicarea cognitiv n problemele elevului.
Abilitile (ce s fac ):
ascultare activ numit i ascultate rogerian (dup numele celui care a
introdus-o) caracterizat prin note uneori contradictorii:
-

nu este tcere prelungit ci dialog, luare de cuvnt n sprijinul interlocutorului;

este luare de cuvnt pentru a menine contactul cu elevul, fiind ct mai aproape de
schimbrile de direcie, intensitate sau de momentele lui de inspiraie;

rolurile sunt dispuse orizontal, ajutorul oferit fiind fratern i nu patern ;

3

Elena Cocorad- Consiliere i orientare, 2012

interlocutorul este privit fr suspiciune, fr nencredere i fr prtinire;

consilierul ascult i vorbete fr a concepe proiecte n legtur cu cellalt, fr a

frna dialogul;

ascultarea este participativ, fr grab sau nerbdare, fiind centrat pe lupta cu

sine, pe trirea interioar a celuilalt;
observare;
formulare i adresare de ntrebri,
reformulare, parafrazare; se fac pentru a obine garania corectei nelegeri a

clientului; este posibil sub form de rezumat succint sau detaliat, sau o dezvoltare; ele
pot fi neutre, dubitative sau interogative, dar vor evita repetarea formulei; reformularea
poate fi de tip oglind care reflect relaia de comunicare, sau ofer o imagine
trectoare ( mi spunei tocmai acum

sau observ c abordai atent

discuia...);
furnizare interactiv de informaii;
sumarizare a discuiilor pn la moment dat;
comprehensiune, exprimare a nelegerii care ia forma ecoului sau a
reverberaiei i rezonanei:
- ecoul este produs n numeroase moduri: adverbe i interjecii obinuite (a. aha,
da, exact), expresii (neleg, te-am auzit, nu sunt sigur c am neles bine, ceea ce
spunei m intereseaz );
-

reflectare a modului n care interlocutorul spune ceva (v-ai oprit la

cuvntul, ai pronunat apsat) sau reflectare a gesturilor, inutei, a mimicii, a

accentului vorbirii; n acest scop consilierul va observa ntregul registru senzorial
pentru a nelege mai profund

(observ c facei gesturi de iritare, faa Dv. s-a

schimbat) sau exprimarea nelegerii emoiilor elevului fapt care-i d sentimentul c

este neles i acceptat;
- reverberare: o transpunere a ascultrii aa cum a fost memorat, prin reluarea
unor enunuri anterioare, care articuleaz contrastele fr s le resping, care
reamintete discret ce s-a spus sau completeaz pentru a reexprima ceea ce a spus
clientul;
dezvluirea propriilor sentimente trite n relaia cu clientul, implicarea
emoional n relaie, n limite normale pentru a crea o atmosfer clduroas i a-i
pune energia n serviciul acestuia.
4

Elena Cocorad- Consiliere i orientare, 2012

Cunotinele consilierului (ce s tie) trebuie s provin din diverse domenii

particulariti de vrst i individuale ale elevilor, dezvoltare personal, strategii de
nvare, droguri, boli, igiena muncii colare, stres, carier etc..
Pentru a oferi corect informaii, este eficient ca profesorul-consilier:
s identifice corect cunotinele pe care le posed elevii si;
s identifice cunotinele care le sunt necesare, pentru a nu oferi un surplus inutil de
informaii care pot mpiedica rezolvarea problemelor;
s posede abiliti de furnizare interactiv a informaiilor. Furnizarea interactiv de
informaii presupune prezena urmtoarelor condiii:
-

folosirea unui limbaj adecvat nivelului de nelegere a elevului;

prezentarea unor informaii corecte;

prezentarea secvenial a informaiilor, n funcie de derularea evenimentelor;

sprijinirea elevilor pentru a cuta i identifica singuri informaii;

analiza informaiilor elevilor i co-evaluarea lor pentru a le elimina pe cele eronate;

evitarea prezentrii unei cantiti insuficiente de informaii, care ar afecta

corectitudinea deciziei.6
1

M. JIGU, (2001) Consiliere i orientare. Ghid metodologic. Bucureti: Ed. Sigma.

S.A. REBER, (1985). The Penguin Dictionary of Psychology, London: Penguin.
3
C.ROGERS ap. A. De Peretti .a. (2001) Tehnici de comunicare. Iai: Polirom, p 318.
4
Idem, p.321.
5
C. ROGERS (1966), Developpemenet de la personne, Paris:Dunod, p.206.
6
A. BBAN, coord. (2001 ) Consiliere educaional. Cluj-Napoca.
2