FORTALEZAS INTERNAS

Capacidades fundamentales en actividades clave

Habilidades y recursos tecnolgicos superiores

Propiedad de la tecnologa principal

Mejor capacidad de fabricacin

Ventajas en costes

Acceso a las economas de escala

Habilidades para la innovacin de productos

Buena imagen entre los consumidores

Productos (marcas) bien diferenciados y valorados en el mercado

Mejores campaas de publicidad

Estrategias especficas o funcionales bien ideadas y diseadas

Capacidad directiva

Flexibilidad organizativa

Otros .
DEBILIDADES INTERNAS

No hay una direccin estratgica clara

Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia
Falta de algunas habilidades o capacidades clave
Atraso en Investigacin y Desarrollo
Costes unitarios ms altos respecto a los competidores directos
Rentabilidad inferior a la media
Exceso de problemas operativos internos
Instalaciones obsoletas
Falta de experiencia y de talento gerencial
Otros .

Ejemplos de Fortalezas

Buen ambiente laboral

Proactividad en la gestin
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a crditos
Equipamiento de ltima generacin

 Experiencia de los recursos humanos

Recursos humanos motivados y contentos
Procesos tcnicos y administrativos de calidad
Caractersticas especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
Ejemplos de Debilidades

Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitacin
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestin
Mala situacin financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a crditos
Falta de motivacin de los recursos humanos
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras

Factores que afectan el medio ambiente interno

El anlisis del medio ambiente interno de las organizaciones, es el que se

lleva a cabo sobre los cambios en la estructura de la institucin, en su
clima laboral, en su cultura y valores, en la productividad, adems del
control interno sobre reportes de avance, sistemas, finanzas etc., que
forma parte de la informacin cotidiana que genera la organizacin para
conocer
su
nivel
de
avance
hacia
los
objetivos.
Este tipo de anlisis adquiere relevancia cuando se trata de la
Administracin Pblica, debido a que el servicio y atencin a ciudadanos y
organizaciones, se ve principalmente afectado por el diseo de estructuras,
el clima laboral, en donde intervienen una serie de fuerzas como las
partidistas, sindicales, etc. Como ejemplo de clima laboral, se puede
revisar aquel en donde influye el tipo de burocracia que impera y las
relaciones que se dan entre diferentes grupos; el impacto que tienen la
instalacin de los procesos de calidad o la entrada de nueva tecnologa y
su
interaccin
sobre
el
sistema
etc.
A continuacin explicamos 4 de los aspectos que se toman en cuenta
dentro del anlisis del medio ambiente Interno.

Organizacin

Diseo de
Estructuras

Cultura
Clima Laboral Productividad
Organizacional

Es la forma Es el patrn deSe refiere aSe refiere al

en que una comportamiento ylos niveles dedesempeo
organizacin principios
quesatisfaccin que tiene una
define
rigen dentro deque
organizacin
recursos una Institucin yencuentran
con respecto
materiales y que es transferidalos empleadosa
la
grupos de hacia
losde
unaoptimizacin
trabajo para individuos nuevosorganizacin de recursos
desempear por los antiguos.ante
materiales y
las
Dentro de estosdiferentes
humanos
y
diferentes patrones
deaspectos
procesos con
actividades y comportamiento como
ellos
que
obtener los se encuentran losliderazgo decuenta y su
resultados valores
sus jefes, lasrelacin con
esperados. individuales
yrelaciones
el
organizacionales. entre
cumplimiento
compaeros yde metas.
con
otras
reas,
la
productividad,
el
aspecto
fsico y otros
puntos que se
consideran
como factores
clave en el
buen
desempeo
de
las
personas.

Anlisis de vulnerabilidad

Uno de los aspectos que ms preocupan a cualquier organizacin es verse

en situaciones de riesgo. Una de las razones fundamentales por la cual
existe el anlisis estratgico, es para contar con los elementos suficientes
de informacin del medio ambiente externo e interno, que proporcione
bases para la accin y direccin reduciendo el nivel de riesgo.
Para este propsito se presenta a continuacin una herramienta para

evaluar las amenazas que pueden existir para la organizacin y que obliga
a tomar una actitud analtica.
Identificar Un puntal es un elemento fundamental sobre el que se
Puntales apoya la organizacin. Es fundamental tener los
puntales identificados como referencia importante y as
poder tambin detectar amenazas a stos
oportunamente.
Identificar Amenaza implica una fuerza que puede daar o
Amenazas destruir los puntales. Identificarlas sirve para poder
hacer una revisin peridica del estado de las
amenazas y as poder tomar alguna accin cuando
stas sean ms prximas o patentes y antes de que
generen efectos negativos para la organizacin.
Evaluar Probabilidad de que ocurra y el impacto que puede
amenazas generar en la organizacin. De esta manera se logra
tener un cierto control sobre el momento para entrar
en accin.
Consenso Integrar y validar evaluaciones individuales entre el
grupo de anlisis. De esta manera se cuenta con
diferentes puntos de vista que pueden llegar a
complementarse y lograr que en conjunto se cuente
con una visin ms completa y objetiva.
Acciones Evaluar el patrn general de las amenazas y
determinar alternativas de accin para mitigar el
riesgo.

Anlisis del Impacto

Una vez que se ha elaborado el anlisis de vulnerabilidad, es importante

definir cules son las principales amenazas al cumplimiento de los
objetivos, as como la magnitud del riesgo que cada una representa. Para
lograrlo, es necesario evaluar el impacto que stas puedan tener en el
cumplimiento de las metas.

El impacto de una amenaza, representa la magnitud del dao o perjuicio

que representa. Para poder evaluarlo, es necesario cuantificarlo, o definir
indicadores que permitan tener un parmetro de referencia para conocer el
nivel de riesgo, as como la importancia que una amenaza cobra, en
funcin del cumplimiento del objetivo.

En primer lugar es necesario definir la razn fundamental por la cual

una amenaza es considerada como tal. Para lograrlo, se pueden
definir los indicadores de dao de las causas, ya sea cualitativa o
cuantitativamente

An cuando el impacto sea de tipo cualitativo, es primordial buscar

las consecuencias que ste pueda tener utilizando indicadores de
medicin, ya sea tiempo, recursos, costos, etc.,

Clasificar y priorizar los riesgos y as definir acciones que los

mitiguen antes de que pasen de ser amenazas potenciales a
amenazas reales y presentes.

Anlisis FODA

Una vez que se cuenta con la informacin del anlisis del entorno, sta se
clasifica para que pueda arrojar datos significativos que faciliten el curso de
accin.
Las FORTALEZAS con que cuenta una organizacin son una defensa
contra las posibles AMENAZAS del entorno y las DEBILIDADES pueden
tomarse como el desperdicio deOPORTUNIDADES en el medio externo.
ANLISIS DEL ENTORNO FACTORES
FACTORES
INTERNOS. Dentro de laEXTERNOS. Son los que
organizacin.
Recursos,se
encuentran
en
capital, factores clave deel macroentorno y
la
xito,
maquinaria,organizacin no puede
tecnologa, etc.
controlarlos.
FACTORES
FORTALEZAS. Son
OPORTUNIDADES. Son
POSITIVOS. Son aquellosaquellas caractersticas delas circunstancias que
cuyo resultado esperadola
Institucin
queofrece el entorno externo
sea el xito o cumplimientodeterminan o definen suy que pueden beneficiar o
de objetivos.
razn de ser.
promover las acciones de
la organizacin.
FACTORES
DEBILIDADES. Son
AMENAZAS. Son
las
NEGATIVOS. Son aquellosaquellos
procesos
ofuerzas del entorno que
cuyo resultado esperado esfactores internos que no seofrecen resistencia o
desfavorable.
Puedenhan aprovechado o de lasintervienen
determinar el fracaso deque carece. Pueden sernegativamente en los

alguna accin o estrategiacontratados

emprendida.
Institucin.

por

lapropsitos
de
la
organizacin (mercado,
economa, sociedad, etc.)

Macroentorno. Poltica, leyes, mercado, economa, industria, tecnologa, etc.