Aluno:

L Gomes da Silva
RA: xxxxxxxxxxx
Curso: Gesto em Logstica/ 2010

Atividades Complementares
Resumo do Livro
O REVERSO DA LOGSTICA E AS QUESTES AMBIENTAIS
Editora: Ibpex Curitiba, 2009
Autores: Edelvino Razzolini Filho & Rodrigo Bert

Recife,
Novembro de 2010

Cuidar do meio ambiente uma responsabilidade de todos...

(Os autores)

Neste livro: O Reverso da Logstica e as Questes Ambientais no Brasil, os autores

Edelvino Razzolini Filho e Rodrigo Bert, explicam a importncia do consumo consciente e
da logstica reversa para o mundo corporativo. Este livro vem de encontro, aos interesses de
certos conceitos de gesto corporativa, que focam no lucro, na otimizao da cadeia de
produo, os autores, tambm abordam a questo da responsabilidade ambiental das
empresas, tratam da questo do consumo consciente no setor corporativo e, ainda,
apresentam os conceitos da logstica reversa como reciclagem e recolhimento e
reutilizao de produtos, mostrando que, apesar de pouco estimulada no pas, a prtica pode
gerar economia, e tambm, competividade entre as empresas.
(texto retirado do site da Editora IBPEX, apresentao do Livro aos leitores.)
Este livro me envolveu de tal forma, que tentei mergulhar no universo dos autores, e,
em certos momentos, parecia estar participando de um congresso. Como to
abrangente e atual o tema, e o livro de uma apaixonante leitura; resolvi resumi-lo em
duas partes (a segunda parte entrego no prximo semestre), na primeira parte
apresento-vos os trs primeiros captulos.
Resumo
Captulo I Logstica Contempornea
Neste captulo nos foi apresentado alguns fatos histricos que impulsionaram a evoluo da
logstica em um perodo que compreendido entre a 2 Guerra Mundial at os dias atuais.
Dentro deste contexto vimos como a logstica evoluiu de uma viso focada em gerenciamento
de inventrios, para uma viso moderna, preocupada com questes scio-ambientais. Ento
concordamos com a afirmao dos autores, que definem que a logstica empresarial, est se
firmando como uma nova disciplina, e que sua ajuda tem sido valiosa para as empresas
conquistarem novos espaos no mercado. Podemos assim, afirmar que o papel da logstica
nas organizaes de complementar o trabalho do Marketing, proporcionando um
direcionamento eficaz do produto ao cliente, colocando o produto certo, no local certo, no
momento certo. Esse contexto define bem o conceito de logstica. Percebemos que, pelo
pouco tempo de prtica no pas, as exigncias para recuperar o tempo perdido, so muitas e
pedem urgncia. As primeiras formaes universitrias surgiram nos EUA nos 50, na Frana
nos 70 e no Brasil apenas na dcada de 90. Mas, percebemos uma trajetria evolutiva, e que a
Logstica precisava ocupar o seu lugar no conceito integrado que abrange toda a cadeia de
suprimentos, desde o ponto de desenvolvimento at o ponto de consumo final. Os autores
definiram como perspectiva histrica a Segunda Guerra Mundial, utilizando este fato histrico
como marco para analisar a evoluo da logstica, devido ao fato de que o esforo de guerra
exigiu das naes envolvidas nos conflitos o desenvolvimento de avanadas tcnicas logstica,
que garantissem o abastecimento das linhas de produo: Indstria, Equipamentos, Armas,
Alimentos, Vesturios, Veculos, medicamentos etc., e a distribuio desses produtos nas
reas de combates. O ps-guerra determinou a evoluo desses servios logsticos, que foram
absorvidos pelas organizaes. Observamos que aps a guerra, a logstica deixou de ser uma
ferramenta exclusiva do ambiente militar e passou a ser foco das organizaes industriais e
comerciais. Para abastecer os mercados mundiais, as organizaes passaram a apresentar
grandes volumes de produo, surgindo ento algumas tcnicas e aes:
- Lote econmico de compras (LEC);
- Normatizao dos mercados mundias;
- Enfase nos controles inventariais;
- Vendas por catlogo;
- Os pases desenvolvidos passaram a investir nos pases em desenvolvimento;
- Sistema Toyota de Produo;
- Processo de globalizao;
- Surgem as leis ambientais;
- Invaso dos produtos japoneses no mercado mundial;
- As empresas precisam atentar para as questes relacionadas ao meio ambiente.

Percebemos, ento que o ambiente organizacional muda em virtude de novas teorias ou fatos
sociopolticos e econmicos, exigindo que o sistema logstico se adapte a tais mudanas.
importante esclarecer que neste processo evolutivo a logstica agregou as mudanas de cada
perodo, o conhecimento foi somado e ambientados.
Captulo II A Logstica Reversa
Neste captulo foi nos dado a compreenso provocada entre o aumento populacional e o
conseqente avano da industrializao fizeram avanar as preocupaes com meio ambiente
e as questes ambientais, principalmente pelo aumento dos resduos slidos resultante do
aumento do consumo de produtos industrializado; e que isso tem levado empresas a
repensarem os seus processos. A logstica reversa consiste numa atividade que busca
gerenciar o processo reverso logstica direta, tratando dos produtos de seu ponto de
consumo at o seu ponto de origem. Seu objetivo estratgico o de recuperar valor de um
produto logstico que devolvido. As razes para devoluo de produtos podem ser comerciais
ou legais (legislao ambiental), erro no processamento dos pedidos, garantia fornecida pelo
fabricante, defeitos ou falhas de funcionamento no produto, avarias no transporte, perda de
prazo de validade, entre outros. Estes produtos so reincorporados ao ciclo dos negcios por
meio de processos de reciclagem, remanufatura, ou envio para mercados secundrios entre
outros. O objetivo analisar as motivaes das empresas para o tratamento do canal reverso
relacionado a um possvel aumento de lucro operacional. A logstica reversa vem se
consolidando devido ao crescente nvel de competio de mercado. Sem dvida, necessrio
que as empresas procurem solues que agreguem valor perceptvel aos seus clientes e
consumidores finais. Associado a isso se tem a crescente sensibilidade ecolgica da
sociedade, que passam a demandar maior responsabilidade social das empresas quanto ao
impacto de suas prticas para com o meio ambiente. A logstica reversa mostra que h grandes
variaes na forma de estruturao dos canais reversos e diferentes graus de importncia so
atribudos a estes canais. O volume de produtos retornados um fator decisivo neste processo.
H evidncias de trs diferentes cenrios:
- o canal reverso irrelevante. Ocorre quando a quantidade retornada de produtos no
consumidos muito pequena frente distribuio total. A logstica reversa no aparece nas
estatsticas da empresa e ocupa uma posio marginal;
- o canal reverso relevante. Ocorre quando a quantidade retornada de produtos no
consumidos razovel frente distribuio total. A logstica reversa recupera valor e,
principalmente, contribui para o fortalecimento da imagem da empresa;
- o canal reverso importante. Ocorre quando a quantidade retornada de produtos no
consumidos grande frente distribuio total. A logstica reversa no s contribui para o
fortalecimento da imagem como tambm recupera uma parcela significativa de valor, sendo
parte fundamental da operao da empresa.
Alguns fatores relevantes para maior conscincia dos desperdcios so:
- aumento significativo da separao de resduos slidos de difcil degradao do lixo orgnico;
- menor abundnica e elevao dos preos de matrias-primas;
- descarte com maior conscincia.
Quanto ao foco ambiental, as operaes logsticas so relacionadas a questes
ambientais, que a preservao e conservao do meio ambiente; incentivando meios de
promover retorno das embalagens e busca por resduos gerados pelo consumo de produtos. A
logstica reversa tem na sua essncia a finalidade de melhorar a imagem, da organizao
perante a sociedade consumidora, de maneira que todos esteajm voltados para com a
preocupao dos impactos ambientais.
Quanto ao foco econmico-financeiro, visa recuperar custos de produo por meio de
retorno de produtos ps-consumo, devido ao encarecimento e escassez de materiais-primas.
Conceito de Logstica Reversa, segundo o Revers Logistic Executive Council (RLEC),
o processo de movimentao de bens para um destino final com o objetivo de recuperar o
valor dos bens ou, seno, elimin-los adequadamente. Assim sendo, observamos os fluxos
logsticos: fsico, financeiro, de informao e agora tambm o fluxo reverso, este ltimo trata-se
de um grande desafio. O fluxo logstico com um adequado gerenciamento das atividades
logsticas, possvel agregarmos valor a produtos que, depois de extinta sua finalidade

original, geralmente so depositados no lixo, o que acaba por gerar problemas

sociosambientais que precisam ser solucionados na esfera governamental. (pag. 71)

Captulo III Os canais na Logstica Reversa

Bom, este captulo uma verdadeira aula, no que diz respeito aos canais logsticos reversos.
Vimos que os canais logsticos reversos um conjunto de atividades desenvolvidas por uma
organizao no recolhimento de seus produtos usados, danificados ou ultrapassados, bem
como as embalagens e outros resduos gerados pelos consumo de seus produtos. Existem
diversos canais ogisticos reversos implantados em diferentes organizaes, compreender as
difuculdades para poder implementar, e assim conseguir xito no gerenciamento dos canais
reversos para um melhor funcionamento dos sistemas logsticos sejam por questes legais ou
por razes meramente econmicas, bom necessrio conhecer a classificao dos bens, que
so: descartveis, semidurveis e durveis e os produtos de consumo: compra comparada,
especialidade, durveis e no-duraveis. Esta tambm apresentado neste captulo os ipos de
canais reversos: ps-venda e ps-consumo. A esclarecedora definio da Administrao de
Recuperao de Produtos, que a gesto de todos os produtos, seus componentes e todos os
materiais usados e descartados, pelos quais uma empresa responsvel seja por exigncia
legal ou quaisquer outros motivos. Define as etapas da reciclagem: coleta, separao,
valorizao e transformao. As embalagens podem ser retornveis e no-retornveis, e
podem ser primarias ou contenedoras, secundrias ou de comercializao e tercirias ou
unitizadoras e o tratamento dado as embalagens de agrotxico.
Assim, havendo uma maior conscincia empresarial e individual no sentido de modificar os
padres de consumo, certamente isso gerar um ciclo virtuoso, que beneficiar a todos os
envolvidos.

Reflexo sobre o Livro: Logstica Reversa e as questes ambientais no Brasil

Esta obra traz elementos para o desenvolvimento gerencial concernente operacionalizao
de processos logsticos integradores, presentes na teia de relaes da cadeia de suprimentos.
Com a abordagem de aspectos funcionais, bem como interage com outras reas da empresa,
alm de fatores relativos tcnica em gesto logstica empresarial como ferramenta para
reduo de custos e para o aumento da capacidade competitiva. Apresenta a logstica como
elemento estratgico de toda e qualquer empresa, e a constitui como uma ferramenta
importante para que a organizao alcance sucesso e maximizao dos lucros. Em vista disso,
os autores oferecem, nesta obra, significativos subsdios conceituais que sustentam a implementao de processos logsticos integradores. E assim, demonstra como uma cadeia reversa
de logstica pode contribuir para a competitividade organizacional, revelando o papel dos
sistemas de informao nesse processo. Ao discutir temas como fluxo logstico, processo de
reciclagem, sustentabilidade, ecologia e a especificidade dos impactos ambientas gerados pela
construo civil, pelas industrias e pelos consumidores em geral, os autores retratam de
maneira envolvente e curiosa o processo de desenvolvimento e controle ambiental no Brasil.
Tudo isso, sem deixar de considerar que o desenvolvimento sustentvel possvel: Bastaria
uma simples mudana de mentalidade, que levante possibilidades e tenha interesse por novas
formas de pensar o nosso to querido meio ambiente.
(texto adaptado, retirado da contra capa do Livro: O Reverso da Logstica.)