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Cambios en la norma ISO 9001

1. 10 captulos
1.1.
Alcance
1.2.
Referencia
1.3.
Definiciones
1.4.
Contexto de la organizacin
1.5.
Liderazgo
1.6.
Planificacin: Riesgos y Oportunidades de los procesos
1.7.
Soporte
1.8.
Operaciones
1.9.
Evaluacin de desempeo
1.10. Mejora
2.

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