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Calidad:QueslaISO?

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Calidad:QueslaISO?
AUTOR(A):GustavoPosadaMoreno

TEMA:Calidad

22

ISO (LA organizacin Internacional de Normalizacin) es una

federacin mundial de organismos nacionales de normalizacin
(OrganismosmiembrosdeISO).Eltrabajodepreparacindelas
normas internacionales normalmente se realizan a travs de
comits tcnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado
en una materia para la cual se haya establecido un comit
tcnico, tiene el derecho a estar representado en dicho comit.
Las organizaciones internacionales, pblicas y privadas, en
coordinacin con ISO, tambin participan en el trabajo. ISO
colabora estrechamente con la Comisin Electrotcnica
Internacional (CEI) en todas las materias de normalizacin
electrotcnica.

PUBLICADO:01/03/2007

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Las normas internacionales son editadas de acuerdo con las

reglasestablecidasenlaparte3delasDirectivas/ISO/CEI.
Los proyectos finales de Normas Internacionales (FDIS)
OPCIONES
adoptadosporloscomitstcnicossonenviadosalosmiembros
paravotacin.LapublicacincomoNormaInternacionalrequiere
Comentarartculo
laaprobacinporalmenosel75%delosorganismosmiembros
Leercomentarios
requeridosavotar.
ContactaraGustavoPosadaMoreno>
Se llama la atencin sobre la posibilidad de que algunos de los MASINFORMACION
elementos de esta Norma Internacional puedan estar sujetos a
Artculosrelacionados
derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la
identificacindecualquieraotodoslosderechosdepatente.
Mssobre:Calidad
Perfilde:GustavoPosadaMoreno
La Norma Internacional, ISO 9001, fue preparada por el Comit
Otrosartculosdelautor
Tcnico ISO/TC 176, Gestin de Aseguramiento de la Calidad,
SubcomitSC2,SistemasdelaCalidad.
LaNormaISO9001:2000,tiene8numerales.25subnumeralesy138debes(Requisitos).
A continuacin vamos a ver una resea breve de lo que significa el Control Total de la Calidad CTC,
haciendounacomparacindelaaplicacinporcentualdelosdiferentestemsquelacomponen.
ControldelaCalidad,lohacenel98%delasEmpresas.
Aseguramientodelacalidad,lohacenel1%delaEmpresas.
GestindelaCalidad,lohacenel0,5%delasempresas.
SistemasdeAltoRendimiento,lohacenel0,4%delasempresas
CalidadTotalGerencial(TQM),lohacenel0,1%delasempresas.
AhorabienlaNormaNTCISO9001:2000estenfocadaalaGestindelacalidad,encuyoenfoquepodemos
advertir que es muy pequeo en nmero de empresas que se han comprometido con ella, pero que de
alguna manera sus principios y directrices llevan a las empresas a obtener resultados en los siguientes
campos:
a)Poneordenenlacasa,hacindolamsorganizada.
b)AcogemosqueelKnowHowdelaempresasetieneporescritoynoenlamemoriadefuncionariosoen
agendasopapelitos.
c)Atendemosquejas.
d)Buscamosquenuestrosclientesnosepierdan,sinoquepermanezcanennuestraslistas.
e)Administramosmsporindicadores,queenformacaprichosa.
f)LasMejorasylasAccionesPreventivasnosllevanamejorarnuestraempresaencuantoasus
productosyservicios.

http://www.degerencia.com/articulo/calidad_que_es_la_iso

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g) Las acciones correctivas nos presentan ante nuestros clientes como proveedores ms amables y
competitivos.

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h)Existeundesarrolloprofesionaldentrodenuestrosfuncionarios,porelentrenamiento.
i) Nos volvemos ms disciplinados. Empezamos a dejar aquello de que Dejemos para maana lo que
podemoshacerhoy.

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j)Empezamosahacernfasisenelorden,elaseoylaseguridad,beneficindonostodos.
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k)Quizsmuchosotrosquesenosescapan.
SiustednoestobteniendoestosbeneficiosdesuSistemadeGestindelaCalidadCertificado,permtame
decirle que se encuentra desenfocado, si lo aborrece en vez de amarlo, usted se encuentra en el lugar
equivocado en cuanto a la administracin de la empresa. Cambie su paradigma y ver un mundo
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5)seproveaunenlacealosdatosdelautor(http://www.degerencia.com/gustavoposadam)

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Comentariossobreelartculo
annimo

Colombia

16demarzode2011

Guatemala

26defebrerode2009

muybueno..esinteresante
EdgarSolsMorales
Muybuenainformacin,
annimo

25deseptiembrede2008

R.Dominicana
quieroperteneceraestapaginayaqueofrecebuenasinformaciones

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