MATEMTICA HUMANA EM PROL DO SUCESSO

Por Lorena Rogedo.

O patrimnio humano das organizaes determina-se o mais importante fator para o alcance das
metas e para o sucesso empresarial. Foi-se o tempo em que o departamento pessoal ocupava papel
secundrio na estrutura organizacional. Hoje, toda ao ttica deve passar pelo crivo dos gestores de
pessoas, que, munidos das ferramentas corretas, esto aptos a monitorar os indicadores de
desempenho organizacional e a maximizar a eficincia do quadro das empresas.
Mensurar os recursos humanos pode soar incongruente para muitos, j que estamos acostumados a
entender que, na rea humana, operaes matemticas seriam imprecisas e inconstantes. Entretanto,
importante salientar que todos os indicadores de recursos humanos objetivam no a mediao
propriamente dita, mas assessorar os gestores na tomada de decises, isto , servem como pontos de
referncia para o gerenciamento do desenvolvimento humano e de seu impacto no contexto
organizacional. Portanto, possuir a ferramenta adequada que auxilie os profissionais a traar
indicadores com base em seus objetivos gerenciais faz-se vital para os gestores da atualidade.
No se pode olvidar que, ao estabelecer os indicadores humanos em uma corporao, objetivos
claros devem ser almejados e uma avaliao precisa e detalhada da estrutura empresarial deve ser
amplamente conhecida. Mensurar sem metas significa caminhar em uma estrada sem sinalizao,
sem rumo... A matemtica oferece aos profissionais balizas, pontos de chegada e de partida,
quantifica a conjuntura atual e a desejada, ou seja, torna mais palpvel e organizado o planejamento
das corporaes.
As operaes clssicas incluem a viso demogrfica da empresa, isto , o nmero de empregados, o
nmero total da fora de trabalho, a porcentagem de admisses, demisses, de absentesmo, o perfil
dos colaboradores (sexo, idade, tempo de casa etc). Ditas demonstraes so o ponta-p inicial para
a compreenso conjuntural do patrimnio humano. Os custos tambm configuram-se como
indicadores primordiais nesse contexto. O gasto com demisses, reclamaes trabalhistas, horas
extras, exames mdicos, desligamentos, folha de pagamento, treinamentos e capacitao deve ser
mensurado e monitorado diuturnamente e no s explicitam cifras despendidas e percentual de
turn over, mas ndices de satisfao, produtividade e fidelizao dos funcionrios.
Processos e desempenhos so outros indicadores determinantes, aclarando a operacionalizao de
concesses de aumentos, a progresso salarial, gesto de benefcios, gesto de cargos e salrios, o
ndice de empregados de alta performance, a adequao do funcionrio a seu cargo e funo, o
tempo mdio despendido com o preenchimento de vagas, ou seja, o balano de todos os
procedimentos corporativos uma mxima analtica.
Uma vez coletados, referidos dados quantificam estruturas organizacionais extremamente
complexas e importantes e abrem caminho para a interpretao das principais ocorrncias dentro do
ambiente corporativo. Assim sendo, mensurar no significa a desumanizao do gerenciamento
humano, mas exatamente o contrrio. Atravs dos indicadores de recursos humanos, a compreenso
do patrimnio humano se homogeniza perante todos e a arquitetura de estratgias torna-se tangvel
e comprovvel numericamente. O transplante de ndices humanos para o mundo das exatas
proporciona uma anlise mais eficiente e slida por parte dos mais altos escales organizacionais e
oferece ao gestor de pessoas maiores e melhores perspectivas de implantao de filosofias humanas

de melhoria e valorizao dos colaboradores atravs da matemtica. Incrvel, no?