Las 5 claves para el aprendizaje virtual

Tener en cuenta la tecnologa que se posee, la cultura de la organizacin y los contenidos

son algunos aspectos que utilizan las empresas al momento de capacitar a sus
colaboradores.
Tiempo estimado de lectura: 3 minutos
Para que una empresa pueda tener el xito que necesita en la implementacin de un
proyecto de aprendizaje virtual es necesario que analice y planifique ciertos aspectos que
van mucho ms all de escoger cursos y programas bien diseados. Debe tener en
mente, ante todo, la estrategia del negocio.
Para Carlos Bravo, gerente de E-learning Solutions, si se pretende hablar de "mejores" y
"peores" prcticas en la puesta en marcha de un programa de e-learning en las
organizaciones, es necesario contemplar, por lo menos, cinco diferentes campos en los
que se pueden cometer errores si no se tiene la experiencia o la asesora necesaria.
La tecnologa con la que cuenta la organizacin, la administracin y seguimiento del
proceso, la calidad y funcionalidad de los contenidos de los cursos, las estrategias y
polticas que se deben implementar y la alineacin de stas a la cultura de la organizacin
y la aplicabilidad de los contenidos al desempeo del cargo del trabajador, son aspectos
fundamentales que deben tenerse en cuenta antes, durante y despus del proceso.
Conzcalos y tngalos en cuenta al momento de llegar a recibir capacitacin virtual,
tambin conocida como e-learning.
1. Cmo estamos en tecnologa?
Para Jos Camilo Daccach, director de la compaa consultora Delta Asesores, las
personas que se capacitan en el medio virtual requieren informacin concisa, corta, y con
toda la multimedia a la vez. Por ello, "se debe explotar al mximo la posibilidad de
interactuar en cualquier parte donde haya una conexin a Internet.
Si uno de los principales objetivos del e-learning es agilizar el proceso de capacitacin, es
necesario contar con la tecnologa que soporte el "peso" de los cursos que se
implementarn y disponer de toda la infraestructura que se requiere para que el trfico de
la red u otro tipo de inconvenientes tecnolgicos interrumpan su aprendizaje.
Bravo sostiene que, segn su experiencia, cuando la persona encargada de la
implementacin del aprendizaje virtual no tiene en cuenta la tecnologa, los servidores que
se poseen o la infraestructura con la que cuenta y la calidad de los equipos que utilizan,
los estudiantes pueden encontrar problemas de "lentitud en el aprendizaje que generan
desmotivacin en el trabajador".
Recuerde que es posible que se lleguen a presentar inconvenientes de este tipo durante
su aprendizaje virtual.

2. Hay que tomar los "signos vitales" del proyecto

Hacer seguimiento y administrar el proceso de aprendizaje virtual es una de las tareas
ms importantes que debe asumir el encargado de su capacitacin. Establecer fechas
lmite para la finalizacin de los mdulos del curso y llevar un control minucioso de los
avances y retrasos de tal forma de que se puedan comparar los resultados obtenidos en
diferentes lapsos.
"Una adecuada administracin de proyectos permitir definir unas metas claras tanto del
objetivo del proyecto en s mismo como de los derroteros durante la etapa de
implementacin y ejecucin. Dentro de la metodologa de administracin de proyectos se
incluyen elementos que permiten detectar desviaciones que servirn para hacer los
ajustes pertinentes", asegura Daccach.
No olvide que la capacitacin virtual est acompaada de unos tiempos determinados,
aunque no tenga siempre a su lado una persona que monitoree su aprendizaje. Culminar
con estos procesos en los tiempos indicados es primordial.
3. No se aprende leyendo, sino haciendo
En cualquier forma de aprendizaje, cada persona es diferente de los dems. Algunos
desean aprender ciertos trucos prcticos sobre el tema, muchos quieren ver ejemplos,
otros requieren de una explicacin detallada y completa de los conceptos, y otros
simplemente prefieren educarse independientemente. La enseanza virtual permite
acomodar todos estos gustos, siempre y cuando se asegure que se asimilen y se
puedan aplicar estos contenidos.
Definitivamente no hay que dejarse deslumbrar. El hecho de ver cursos con muchas
animaciones, dibujos u otro tipo de elementos grficos llamativos, no asegura que el
contenido sea de calidad y utilidad para usted.
La estructura pedaggica debe ser la principal caracterstica que se debe tener en cuenta
a la hora de escoger los mejores programas de capacitacin virtual.
De igual forma, recuerde siempre buscar aclarar todas sus dudas, independientemente de
qu tan simples puedan parecer. Aprovechar al mximo la capacitacin traer posteriores
beneficios en su trabajo, as como salir con dudas puede acarrearle inconvenientes.
4. No certificar hasta no comprobar
En definitiva, el proceso de aprendizaje no puede finalizar en el momento en que usted
termina el curso de educacin virtual. En ese punto empieza la "segunda etapa: aplicacin
de los conocimientos", como lo afirma Bravo.
Segn un estudio titulado EMEA e-Learning Benchmark Survey - The Users Perspective",
efectuado por la compaa SkillSoft en empresas exitosas de 14 pases, un 4% de las
personas consultadas aseguran que la gran motivacin que tienen para completar los
programas de e-learning es la certificacin que otorgan las entidades.

A pesar de que puede parecer un porcentaje bajo, es claro que existe una tendencia que
lleva a los trabajadores a tomar el aprendizaje, ya sea virtual o presencial, como un medio
por el cual llegar a obtener una certificacin educativa ms que incluir en la seccin de la
hoja de vida de "otros estudios".
Una manera de certificar que los conocimientos adquiridos por son suficientes para
enfrentar la realidad laboral y los requerimientos de su cargo, es comprobar con una serie
de sesiones en las que se le planteen casos reales y, de manera presencial, se someta a
la evaluacin de un experto en el tema que posteriormente dar su concepto sobre su
desempeo y proporcionar los criterios para otorgar o no la certificacin.
Esta es la principal razn por la que debe ser aprovechado al mximo el aprendizaje
virtual que le ofrezcan, pues no ser tomada como un simple puado de instrucciones y la
empresa verificar que aplique los conocimientos obtenidos.
5. La estrategia y la cultura
Aunque se tenga a disposicin la ltima tecnologa, con los mejores equipos, un sistema
de administracin ideal y unos contenidos de alta calidad pedaggica, puede llegar a
suceder que la educacin virtual no funcione para determinado tipo de organizacin.
Establecer las estrategias adecuadas para transformar la cultura del aprendizaje en la
empresa debe ser el primer paso a seguir mucho antes de tomar alguna decisin.
Las personas, en general, estn acostumbradas a un tipo de educacin presencial en el
que el "maestro" tiene las respuestas a los cuestionamientos de manera oportuna y mucho
ms fcil para el estudiante. Por esta razn, desligarse de este modelo e incursionar en
la cultura de la formacin virtual es un proceso paulatino, pero bien diseado para lograr el
xito en esta transformacin.