GESTO DE PROCESSOS - GST0013

Ttulo
Modelagem de Processos de uma empresa real - Parte I

Objetivo
Este Trabalho de Campo busca diversificar os cenrios de ensino aprendizagem, a partir
da articulao entre os conceitos tericos, o campo de prtica das profisses da rea do
analista de processos e o desafio de tecer uma rede de saberes centrados na integrao
aprendizagem-pesquisa.

Competncias / Habilidades
Ao final deste trabalho o aluno ser capaz de
? Executar atividades tpicas de uma equipe de Escritrio de Processos;
? Definir os processos e indicadores usados por este processo;
? Desenvolver a capacidade de reflexo crtica sobre os problemas nos processos de uma
organizao;
? Priorizar objetivos de ao visando a melhoria de processos;
? Especificar melhorias de processos e forma de implementao.

Desenvolvimento
Nessa etapa os estudantes continuaro a trabalhar em grupos de 5 a 10 , utilizando
preferencialmente a mesma instituio avaliada no primeiro trabalho de campo,
supervisionados por um preceptor, em sua maioria docentes.
Para cada um dos principais processos de negcio identificados no trabalho de campo
anterior, os alunos devero levantar os responsveis pelos processos, definir indicadores e
escolher um dos processos para especificar uma melhoria no processo.