BURNOUT O SINDROME

DEL QUEMADO

Dr. Rafael Gilberto Chvez Reyes

Mdico-Psiquiatra

Concepto:

Presencia de una
respuesta prolongada de
estrs en el organismo
ante los factores
estresantes emocionales e
interpersonales que se
presentan en el trabajo,
que incluye fatiga crnica,
ineficacia y negacin de lo
ocurrido.

Causas

Profesiones de alto contacto con personas.

Horarios de trabajo excesivos.
Cuando no se ha cambiado de ambiente laboral
en largos periodos de tiempo.
Remuneracin econmica es inadecuada.
Inconformidades con los compaeros y
superiores cuando lo tratan de manera
incorrecta/psimo clima laboral.
Ausencia de autonoma.
Conflicto de roles o ambigedad.
No tener una formacin plena para desempear
las tareas que componen el trabajo.
La descompensacin entre le responsabilidad
que pide el trabajo con los recursos que
tengamos y la autonoma

Perfil sociodemogrfico
Ms cercano al diagnstico de
tendencia a tener Burnout:

Sexo femenino.
Edad entre 24-40 aos.
Soltera.
Ejercicio profesional menor a 10
aos.

Se manifiesta en los siguientes aspectos:

Psicosomticos: fatiga crnica, frecuentes dolores de

cabeza, problemas de sueo, lceras y otros desrdenes
gastrointestinales, prdida de peso, dolores musculares,
etc.

Conductuales: absentismo laboral, abuso de drogas

(caf, tabaco, alcohol, se frmacos, etc.), incapacidad
para vivir de forma relajada, superficialidad en el contacto
con los dems, comportamientos de alto riesgo, aumento
de conductas violentas.

Emocionales: distanciamiento afectivo como forma de

proteccin del yo, aburrimiento y actitud cnica,
impaciencia e irritabilidad, sentimiento de omnipotencia,
desorientacin, incapacidad de concentracin,
sentimientos depresivos.

En ambiente laboral: detrimento de la capacidad de

trabajo detrimento de la calidad de los servicios que se
presta a los clientes, aumento de interacciones hostiles,
comunicaciones deficientes.

FASES DEL BURNOUT

Fase inicial, fase

de entusiasmo

Nos ofrecen un nuevo puesto de

trabajo en el que tenemos puestas
unas buenas perspectivas de futuro.

Estamos llenos de energa e incluso

no nos importa quedarnos ms
tiempo del habitual en el trabajo.

Fase de
estancamiento

Aquellas perspectivas de futuro tan

positivas que tenamos no se cumplen.

La relacin que existe entre el esfuerzo

que realizamos y la recompensa que
tenemos del trabajo, no est para nada
equilibrada.

Fase de
frustracin

El trabajo ya no tiene ningn sentido.

Nos irritamos fcilmente con cualquier

cosa que surja.

Aparecen los problemas con el resto de

compaeros.

Puede empezar a fallar nuestra salud.

Fase de apata

Evitamos las tareas estresantes

o directamente nos vamos para
no hacerlas.

Cambiamos nuestras actitudes

y conductas.

Fase de quemado

Colapso emocional y cognitivo

que conlleva importante
consecuencias para nuestra
salud.

Prevencin del Burnout

El objetivo es mantener la motivacin y el

sentido que le dbamos a nuestro trabajo.

Se deber trabajar a nivel de organizacin,

a nivel interpersonal (entre nuestros
compaeros) y a nivel individual.

El trabajo con tcnicas de reestructuracin

cognitiva.

Otras tcnicas:

Tcnicas de autorregulacin.
Gestin del tiempo.
Delegacin.
Desarrollo en habilidades sociales.
Asertividad.
Entrenamiento en solucin de
problemas.
Tcnicas de relajacin