Exposiciones

Efectivas
De Alto Impacto

Instructor:
Lic. Eduardo Carranza
Nuevo Laredo, Tamaulipas a 08

 Que las participantes identifiquen los

elementos bsicos en el proceso Enseanza
Aprendizaje, y muestren su habilidad como
Expositoras.
Fortalecer en las participantes las
Habilidades de Exposiciones y Presentaciones
Claras y Efectivas de alto impacto grupal.

 La Exposicin Grupal dirigida..

Esquema bsico de la Comunicacin en las exposiciones.
El Proceso de Exposicin.
El Aprendizaje Humano.
Venciendo el Miedo al Hablar en Pblico o Pnico Escnico: Presentacin.
Vicios de la Exposicin Grupal.
Requisitos que soportan el xito del Expositor: Profesionales, Tcnicos
y Psicolgicos.
El manejo de La Voz.
El Manejo del Lenguaje No Verbal en la Exposicin.
Pecados del Lenguaje No Verbal.
Exponiendo frente a grupos difciles.
Manejo de Recursos de Apoyo: Pizarrn, Proyector de Acetatos, Can, etc.,.
Requisitos y Actividades previas a la Exposicin.
Requisitos y Actividades durante la Exposicin.
Asegurando las Habilidades de Exposicin: Presentacin.

Una cosa es conocer una materia

Y otra muy distinta es:

saber hablar de la misma

Esquema Bsico de La Comunicacin

Transmisor

Receptor

Mensaje

Exposiciones Efectivas.
Requisitos Indispensables
No subestimar al otro (Es tan importante como YO).
Disposicin y tiempo para atender al otro.
Apertura para recibir y aprender de los comentarios o enfoques
distintos a los mos.
Disposicin para procesar y comprender el mensaje del otro.
No interrumpir al otro.
Atender y entender el lenguaje corporal del otro.
En la comunicacin directa, siempre ver a los ojos al otro.

Exposiciones Efectivas.
Requisitos Indispensables
Escuchar con voluntad al otro.
Ser directo, especfico y claro al transmitir los mensajes.
Siempre preguntar lo que no se entienda.
Nunca suponer lo que nos estn queriendo decir.
No ofender o menospreciar al otro.
Emplear ayudas visuales si se requiere.
Mostar gran humildad y madurez en la exposicin.

Barreras en la Comunicacin durante la exposici

Son todos aquellos obstculos que impiden que el Mensaje
transmitido, sea comprendido correctamente por el Pblico...

Escolares.
Sociales.
Ideolgicas.
Religiosas.
De Nivel en la Organizacin.
De Actitudes.
Intermediarios innecesarios entre Transmisor y Receptor.

TIPOS DE LENGUAJE EN LA COMUNICACIN

Oral

Escrito

Corporal

Simblico

Electrnico

Grfico

En el Proceso de Exposicin ante un grupo, el Receptor

es una persona que ya cuenta con:

Actitudes:
Conviccin y
Disposicin a favor o
en contra del Tema o
de su manejo

Habilidades:
Destrezas en
relacin al Tema

Conocimientos:
Informacin sobre el Tema
que en ocasiones supera la
del Expositor

El Pnico escnico es una sensacin que todos experimentamos

y que puede reducirse siguiendo los siguientes consejos:

Contar con una adecuada preparacin.

Trabajar y ensayar la Presentacin.
Pensar siempre en positivo.
Tener plena auto conviccin de lo que se va a a decir.
De ser posible realizar, una horas antes de la intervencin,
algn ejercicio fsico intenso (Jugar tenis, salir a correr, etc.,)
Auto imponerse tranquilidad.
Programarse el tiempo de la Presentacin.
Nunca tomar pastillas o tomar un par de copitas.
En todo caso, algo de nerviosismo es muy bueno,

El Pnico escnico son reacciones fsicas naturales que uno mismo

percibe intensamente, pero que apenas son percibidas por terceros la
gran mayora de las veces

La Informacin en un Proceso de Exposicin:

.
.
.
E
V
SE

SE

OY
E.
..

PERO SOBRE TODO:

SE SIENTE !

Sugerencias breves para ROMPER EL HIELO al exponer

Presentacin
personal

Nombre, Estado Civil

Puesto y Antigedad en el Puesto
Expectativas del Evento de Aprendizaje

Qu SI Espero que suceda

Qu NO Espero que suceda

Un Chiste
Una reflexin, frase clebre, dicho, o comentario de alguien
conocido para la audiencia
Una Ancdota
Un Ejercicio o Dinmica

El Aprendizaje Humano es un Proceso que implica

OBSERVAR, ESCUCHAR, PROBAR Y ANALIZAR
INFORMACIN.

Por ello, necesitamos crear un ambiente autntico de Confianza,

Empata, Colaboracin y Reto, entre el Expositor y el Receptor...
Es decir, crear un escenario amigable que facilite la disposicin
autntica para Aprender.

La TV y los Medios
Electrnicos han
vuelto perezoso al
Hombre en su Proceso
de PENSAR

Ms que ACTIVO PROCESADOR DE

IDEAS, se ha vuelto un pasivo receptor
de imgenes y de conceptos digeridos

 Cunto captan nuestros sentidos?

Por la Vista
= 75%
Por el Odo

13%

Por el Tacto

06%

Por el Olfato

03%

Por el Gusto

03%

El Receptor Humano percibe:

07 % a travs de las
Palabras
35% a travs de los Tonos
58% a travs del Lenguaje No -Verb
-Ver

EL CHAPULIN

Aunque domina el
tema,
por
no
planear un orden
de exposicin se
la pasa
SALTAN-DO
de
un
tema a otro.

EL CUATE

Dada
su
inseguridad
pretende
hacerse
apreciar de sus
participantes
siendo
BROMISTA .

EL BIKINI

Ensea
de
todo, MENOS
de
lo
que
debe
ensear.

EL INDIFERENTE

Por su falta de
sentido
profesional no se
interesa
por
ACTUALIZARSE
,
ni por saber si su
exposicin
es
eficaz o por lo
menos

EL OGRO

Como persona y al exponer,

es incapaz de establecer
buenas relaciones con los
dems, y toma actitudes y
POSES
de
impositivo,
exigente
e
intolerante,
frustrando
el

EL PROGRAMITIS

Sin importarle si se le
entiende o si es til lo
que ensea, se da por
satisfecho
con
TERMINAR
SU

EL TORTUGA

Por no dominar el tema,

habla ...
D-E-S-P-A-C-I-T-O
para que lo poco que

EL TORERO

OOOLE!
Se
la
pasa
capoteando las preguntas que
le hacen y salindose por la
tangente . . . porque no

EL INFALIBLE O PERFECTO

Si se equivoca, SE
SOSTIENE en su error
por miedo a que lo
menosprecien
si
se

EL CAMIONERO

Habla y habla para no dar

oportunidad a que los
participantes intervengan.
No se le puede ABORDAR . .
.
PORQUE
NO
SABE

EL PANTALLA

Trata
de
APANTALLAR con
sus
actitudes,
expresiones,
estilo, etc., para
que
no
le
descubran que no
sabe el tema ni
cmo transmitirlo.

EL NARCISO

Ms que
compartir lo que
sabe, ensea
para ser
ADMIRADO y
reconocido.
Igual que el
Pantalla adopta
POSES,
cita datos para
presumir su

EL IMPROVISADOR

Es el que nunca prepara su

material
y
tiene
la
desfachatez
de
pararse
delante de un grupo . . .
A VER QU SE LE OCURRE

PSICOLGICOS

PROFESIONALES

TCNICOS

Crear un AMBIENTE agradable y de inters para aprender.

Ser verstil segn el grupo (siempre adaptarse al grupo).
CREATIVO para variar presentaciones: Improvisa, Investiga.
Coordinar el TIEMPO segn lo planeado.
CONTACTO VISUAL permanente con cada participante y con todo el
grupo.
Cuando aplique, asegurar la logstica necesaria para llevar a cabo la
Exposicin o Presentacin: Lugar adecuado, mobiliario, clima, etc..
Manejo adecuado de la voz: Tonos, Volumen, Claridad (Diccin),
Velocidad.
Manejo adecuado del Lenguaje Corporal (Lenguaje No Verbal).
Congruencia entre la Exposicin y las Necesidades de Apje. del
Grupo: Que sirva para cubrir las necesidades del auditorio.

APLICA LA DIDCTICA:
Elaboracin de la Gua del Expositor en
cuanto
a
Objetivos,
Contenidos
estructurados
y
flexibles,
apoyos
Audiovisuales, Evaluacin (cuando aplique).

ACTITUD POSITIVA = Disposicin para la Instruccin.

(Desea compartir lo que conoce)
Ante todo el Respeto a las personas y sus ideas
Ejerce la Diplomacia ante situaciones adversas.
Se adapta al RITMO de aprendizaje del grupo.
Contagia de ENTUSIASMO al auditorio.
Manejo sereno y amigable de la dinmica del grupo.
No protagoniza con el auditorio.
No genera situaciones de conflicto, y cuando aparecen, las
resuelve sin entrar en choque o rivalidad con el grupo.

Tonos
Claridad

Agudos

Graves

Articulacin correcta y claridad al

pronunciar las letras y palabras
(Diccin ).

Volumen
(nfasis)
Velocidad
(nfasis)

Rpido

Despacio

Son todos aquellos Mensajes que

transmitimos
con
nuestro
cuerpo, (ya sea que nos demos
cuenta o no de que los estamos
transmitiendo) y que generan un
impacto positivo, indiferente o
negativo en los dems ...

 Dar la espalda al auditorio al exponer.

Sentarse al estar exponiendo.
Estar en un slo lugar.
Comunicarse con las manos en la bolsa.
No tener contacto visual al exponer o al escuchar.
Evadir la convivencia con los participantes
(Saludos, comunicacin en recesos.)
Falta de Limpieza e Higiene del Expositor.

Deteccin de las Necesidades de la Exposicin.

Definir a quin va dirigido el Evento: Identificar el Perfil del
auditorio.
Identificar Expectativas de Aprendizaje de los Participantes, en
cuanto a Conocimientos, Habilidades y Actitudes.
Aplicar infraestructura y Logstica (Materiales, equipo, sala).
Revisar, actualizar y/o preparar material para la Presentacin
(Informacin y Ejercicios ).
Preparacin de Reconocimientos (cuando aplique).
Establecer duracin del Evento.
Preparacin de Listas de Asistencia (asegurarse que estn).
Preparacin de Material Didctico para los Participantes (si aplica).
Preparacin de la Evaluacin de la Instruccin (asegurarse que est).
Diseo de Agenda: Hora de inicio y trmino, temas y tiempos de
exposicin, recursos, ejercicios.
Diseo de Evaluacin del Aprendizaje del Participante
(asegurarse que est).
Diseo de Plan de Seguimiento del Aprendizaje.

Estructura bsica de la Exposicin

Definicin del Ttulo Especfico de la Exposicin.El Ttulo de la Presentacin es su resumen y escencia.
Introduccin al Tema.Planteamiento del contexto, importancia, alcance y Objetivos del Tema.
Desarrollo del Tema :
Presentacin de Conceptos y Herramientas (Generales y Particulares).
Enfasis en beneficios para el auditorio.
Sugerencias de aplicacin de las Herramientas.
Conclusiones del Tema.
Cierre.

Bsicos de las Filminas

Letra clara.
Filmina no cargada de letras.
Animacin congruente con la informacin.
Informacin con excelente ortografa y puntuacin.

Protocolo de Arranque
Crear en el Grupo un ambiente adecuado y agradable para la
Exposicin.
Presentacin del Expositor y del Tema (Nombre y Objetivos).
Establecimiento de las expectativas de los Participantes.
Presentacin de Agenda del Evento.
Definicin y lectura del Cdigo de Conducta.
Inicio de la Exposicin.

RESPETO A LOS PARTICIPANTES:

- No personaliza las diferencias de enfoque.
- No entra en conflicto.
- No ofende al Grupo.
- Escucha permanentemente.
FORTALECE LA AUTOESTIMA:
- Estimula la alta participacin.
- Reconoce la disposicin del Grupo por participar.
- Nunca dice: Ests mal , Ests equivocado, No estoy de acuerdo...
USO DEL SENTIDO DEL HUMOR:
- Mientras ms ameno el ambiente, mayor es la disposicin por aprender.
MANEJO DE LA VOZ.
DOMINIO DEL LENGUAJE CORPORAL:
- Expositor parado con postura erguida.
- No esttico en un slo lugar.
- Gestos faciales y movimientos de las manos relajados.
- Siempre mostrando atencin al auditorio.

SEGURIDAD:
- No tartamudea.
- No evade preguntas y discute con
argumentos slidos.
- No impone pero s persuade.
- Es claro al exponer.
HUMILDAD:
- Escucha permanentemente a los participantes.
- Acepta opiniones de los participantes.
DOMINIO DEL TEMA:
- Presenta ejemplos y ancdotas.
- Presenta aplicaciones reales y posibles (para enriquecer la exposicin).
- Establece puntos de contacto con otros Temas.
LIDERAZGO:
- Flexible y firme en el manejo de la disciplina.
- Con seguridad y conviccin al hablar.
- El grupo hace lo que el Expositor marca.

La lectura del Lenguaje Corporal no es asunto sencillo; ms bien,

requiere de entrenamiento especial, que nos permita interpretarlo
correctamente.
Para hacer una lectura confiable, debemos considerar todos los
factores que influyen para que la persona se exprese corporalmente como
lo hace. Algunos de ellos son los siguientes:
Identificar los signos o expresiones corporales en un contexto integral.
Considerar el estilo y tipo de vestimenta, y sus accesorios.
Diferenciar entre posturas cmodas y tics emocionales, y las expresiones
corporales que reflejan un mensaje especfico.
La edad.
Los hbitos, y la formacin escolar y personal.
En el caso de las mujeres la formacin acadmica en buenos modales y
buenas costumbres.
La personalidad.
El momento personal y estado de nimo actuales.
A continuacin te ofrecemos una gua prctica por partes del cuerpo,
para que puedas familiarizarte con este Lenguaje ...

Cabeza

Asentir con la cabeza

Indica
Acuerdo o aceptacin

Menear la cabeza

Negacin, rechazo o desacuerdo

Rascarse la cabeza

Perplejidad o duda

Golpear la cabeza con la

algo
palma de la mano
tarde
Erguir la cabeza
para sealar
sexual
Inclinar la Cabeza

Preocupacin o molestia al recordar

sbitamente, siendo ya demasiado
Desafo / agresividad, movimiento
algo o alguien, o una insinuacin de tipo
Saludo formal

Apoyar la cabeza en la mano Cansancio o aburrimiento

Cabeza sujeta con las

Autoridad, superioridad o confianza

Frente

Indica

Secarse la frente con la

mano

Mucho calor, o hemos escapado de una

situacin difcil

Fruncir la frente

Preocupacin o enojo

Mano en la frente

Preocupacin, ansiedad, cansancio, dolor;

pensamiento profundo o intento de recordar
algo
Preocupacin, o que se olvid algo

Palmadas en la frente

Cejas

Indica

Levantar las cejas

Sorpresa o desaprobacin

Bajar las cejas

Disgusto o concentracin

Levantar una ceja

Pregunta, sorpresa o desaprobacin

Movimiento de cejas

Saludo amistoso o reconocimiento

Ojos

Indica

Manos sobre los ojos

Deseo de no ver algo o a alguien,

frustracin o decepcin

Parpadear

Clave para decir que algo es secreto,

o una insinuacin de tipo sexual

Abrir mucho los ojos

Sorpresa o shock emocional

Contacto visual mnimo

Deshonestidad, timidez o nerviosismo

Desviar la mirada

Aburrimiento, nerviosismo o mentira

Abrir y cerrar los

ojos
compulsivamente
Tocarse los ojos

Nerviosismo

Frotarse los ojos

Nerviosismo, duda, incertidumbre o

mentira
Cansancio

Fijar la vista

Dominio, autoridad, soar despierto

Ojos cerrados

Cansancio, aburrimiento,
desesperacin o frustracin

Ver por debajo de las

pestaas

Modestia, timidez o coqueteo

Orejas
Dedos o manos en las
orejas
Doblar la oreja hacia
adelante
Hacer un crculo en el
aire
con el dedo alrededor de
la
Tocarse o frotarse el
oreja
lbulo
de la oreja
Frotarse la oreja

Indica
Deseo de no escuchar algo o a alguien,
o de expresar disgusto por el ruido
Dificultad para escuchar
apropiadamente
Decir que alguien est loco

Nerviosismo, duda o mentira

Deseo de desconectarse de lo que pasa
alrededor de nosotros en este momento

Nariz

Indica

Dedo vertical frente a la

nariz

Secreto o confidencialidad

Taparse la nariz

Aqu apesta

Fruncir la nariz

Desaprobacin o aqu huele feo

Inhalacin profunda

Presencia de alguien o algo que huele

muy bien, sobre todo si es para comerse

Dedo pulgar en la nariz

Burla desfachatada hacia alguien

Insistentemente
rascarse,
tocarse o frotarse la
nariz

Labios

Chuparse los labios

Lanzar un beso
Mojarse los labios

Nerviosismo, duda, perplejidad o mentira

Indica
Anticipacin gustosa de algo agradable
que va a suceder, sobre todo, una buena
comida
Aprecio por algo agradable o un gesto de
buenos deseos
Atraccin sexual o expresin contenida
de la libido

Boca

Indica

Abrir mucho la boca al

bostezar

Aburrimiento o cansancio

Sonrer

Felicidad o placer

Hacer muecas

Fastidio, que ya se calle, ya me

quiero ir
Sorpresa o shock emocional

Boca abierta
Dedos o mano sobre la
boca
Dedos adentro de la
boca
Boca pintada con colores

Mentira
Nerviosismo, inseguridad o
ansiedad
Sensualidad a todo mecate

fuertes o llamativos
La barbilla y la
Hombros
mandbula

Resistencia o faltaIndica
de confianza

el cuello
hacia
Encoger
los hombros

Ignorancia, indiferencia

Lengua

Indica

Sacar la lengua

Gesto de burla

Sacar la lengua
parcialmente

Concentracin

Lengua entre los dientes

Concentracin

Chuparse los dientes

Tensin o nerviosismo

Dientes apretados

Intento de controlar el enojo o la furia

Chupar o Morder el
cabello
Morderse las uas

Nerviosismo o concentracin
Nerviosismo o inseguridad

Cabello
Tocarse o acomodarse
insistentemente el
cabello
Pasarse el cabello detrs
de
orejas el cabello
las
Presionar
hacia
del
atrs
Correr
loscuello,
dedosopor el
enrollarlo
cabello

Indica
Vanidad, gesto de arreglo personal
como aliciente o seuelo sexual.
Nerviosismo, gesto de arreglo personal
como aliciente o seuelo sexual
Nerviosismo
Frustracin o enojo

Barbilla

Indica

Tocarse la barbilla

Pensamiento profundo o admiracin

Frotarse la barbilla

Duda, reflexin

Barbilla apoyada en una

mano

Pensamiento profundo

Barbilla apoyada en dos

manos

Aburrimiento, desnimo

Sacar la barbilla y la
mandbula
La barbilla y la
mandbula
hacia el cuello

Agresin, estar a la defensiva,

determinacin
Resistencia o falta de confianza

Cuello

Indica

Meter y sacar el cuello

Nerviosismo o ansiedad

Tocarse el cuello

Nerviosismo, mentira o duda

Pegarse en el cuello

Enojo

Brazos

Indica

Brazos en forma de jarra

Enojo, reto

Agitar los brazos

Advertencia de aljate de aqu,

miedo
Vanidad, insinuacin sexual

Un brazo descansando
en la
cadera
Brazos apoyados en la
cadera
Brazos en pico, abiertos
a
los lados
Brazos cruzados
Brazos cruzados con
puos
apretados
Brazos cruzados y
pulgares
hacia arriba
Brazos a los lados
Brazos detrs de la
espalda
con las manos unidas

Enojo
Falta de conocimiento de algo
Estar a la defensiva, inseguridad,
posible mentira
Combinacin de estar a la defensiva
con hostilidad o agresin reprimida.
Estar a la defensiva, combinado con
confianza en uno(a) mismo(a)
Tranquilidad
Tranquilidad, confianza, autoridad

Manos

Indica

Chocar las manos

Nerviosismo, inseguridad

Manos enlazadas

Relajacin, postura conservadora

Culebreo con las manos

Tensin nerviosa o ansiedad

Manos apretadas

Tensin, intento de controlar las

emociones
Superioridad, autoridad, evaluacin de
algo o de alguien

Manos en forma de
Iglesia,
levantadas
Manos en forma de
Iglesia,
bajas
Manos juntas uniendo
las
palmas
Manos unidas detrs de
la
espalda
Mano sosteniendo la
barbilla
Manos sosteniendo la
barbilla

Evaluacin de algo o de alguien,

respuesta negativa o duda
Enfasis, intento de persuadir
Calma, confianza, autoridad
Pensamiento profundo
Desnimo, pensamiento profundo

Manos
Agitacin de la mano
Aplauso
Frotarse las manos

Indica
Gesto de despedida o de llamar la
atencin
Gesto de aceptacin, reconocimiento o
apoyo
Fro extremo, placer por disfrutar

Movimiento de la mano
hacia adelante

Despus de usted, vete

Choque de manos

Forma de saludo convencional

Puo levantado con la

palma hacia la cara

Intimidacin, agresin

Puo levantado con la

palma hacia afuera

Poder, victoria, celebracin

Dedos

Indica

Levantar el dedo

Gesto para decir aqu estoy, pedir

algo, es diputado

Un dedo sobre labios

cerrados

Necesidad de calma o silencio

Dedos en forma de V,
con
la palma hacia afuera
Dedos cruzados

Victoria, paz
Deseos de buena suerte

Dedo que asemeja una

estocada

Enfasis, dominacin, autoridad

Morderse las uas

Nerviosismo

Examinarse las uas

Nerviosismo, aburrimiento

Pulgares hacia arriba

Aprobacin, aceptacin, OK

Pulgares hacia abajo

Negacin, desaprobacin, no se puede

Pulgar e ndice haciendo

un
crculo

Todo est bien

Dedos
Juguetear con los
pulgares
Mostrar los pulgares al
tomar las solapas del
saco
Mostrar los pulgares al
tener las manos en las
bolsas del pantaln, en la
pretina o en el cinturn

Caderas

Indica
Ociosidad, impaciencia
Superioridad, dominacin

Superioridad, dominacin, agresin,

o insinuacin sexual

Indica

Mano en la cadera

Enojo, vanidad, insinuacin sexual

Girar coquetamente las

caderas

Insinuacin sexual

Piernas
Cruzar y descruzar las
piernas
Piernas cruzadas a la
altura
del tobillo con las piernas
juntas, al estar sentadas
Piernas cruzadas con un
pie
enlazado alrededor de la
pierna contraria, en las
mujeres, al estar

Piernas abiertas, al estar

sentadas
sentados, con los tobillos
cruzados, en los hombres
Piernas cruzadas, al
estar
sentados, con el tobillo
de
una pierna sobre la
rodilla

Indica
En los hombres frecuentemente es el
deseo de estar cmodamente sentados.
En las mujeres, puede ser una
insinuacin sexual.
En las mujeres, posicin convencional de
dama

Intranquilidad, estar a la defensiva

Estar a la defensiva

Personalidad competitiva

Piernas
Piernas separadas, al
estar
sentados, en los hombres
Piernas cruzadas al estar
de
pi
Frotar el pi en la
parte
trasera de la otra
Piernas abiertas al estar
pierna
de
pi
Piernas ligeramente
separadas al estar de pi
Piernas juntas, con los
talones juntos

Indica
Arrogancia, posible agresin, insinuacin
sexual
Estar a la defensiva, sensacin de fro, o
deseo de ir al bao
Nerviosismo, intranquilidad
Reto, enojo
Estado de relajacin

Posicin de subordinacin o respeto

Pies

Indica

Golpeteo con el pie

Impaciencia, posible enojo

Golpear fuertemente el
piso
Patada hacia adelante

Enojo

Pies o pi apuntando
hacia
la puerta o la salida
Pies o pi apuntando
hacia
alguien

Lrgate
Deseos de irse ya
Inters o sentimiento de atraccin
hacia esa persona