You are on page 1of 78

ORDIN Nr.

89 din 27 iulie 2004


pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire
n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
EMITENT: MINISTERUL MUNCII, SOLIDARITII SOCIALE I
FAMILIEI
AUTORITATEA NAIONAL PENTRU PROTECIA
COPILULUI I ADOPIE
PUBLICAT N: MONITORUL OFICIAL NR. 759 din 19 august 2004
n temeiul prevederilor Ordonanei de urgen a Guvernului nr. 12/2001
privind nfiinarea Autoritii Naionale pentru Protecia Copilului i
Adopie, aprobat i modificat prin Legea nr. 252/2001, cu modificrile
ulterioare, i ale art. 9 alin. (3) din Hotrrea Guvernului nr. 770/2003
privind organizarea i funcionarea Autoritii Naionale pentru Protecia
Copilului i Adopie,
secretarul de stat al Autoritii Naionale pentru Protecia Copilului i
Adopie emite prezentul ordin.
ART. 1
Se aprob Standardele minime obligatorii privind centrul de primire n
regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, prevzute n
anexa care face parte integrant din prezentul ordin.
ART. 2
Prezentul ordin intr n vigoare ncepnd cu data de 1 ianuarie 2005.
Secretarul de stat al Autoritii Naionale
pentru Protecia Copilului i Adopie,
Gabriela Coman
ANEXA 1*)
*) Anexa este reprodus n facsimil.
STANDARDE MINIME OBLIGATORII PRIVIND CENTRUL DE
PRIMIRE N REGIM DE URGEN PENTRU COPILUL ABUZAT,
NEGLIJAT I EXPLOATAT

Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i


exploatat este un serviciu pentru protecia copilului care are drept misiune
asigurarea proteciei copilului, pe o perioad determinat de timp, atunci
cnd acesta se afl n pericol iminent n propria familie, familia lrgit sau n
familia substitutiv.
Standardele minime obligatorii prezente sunt complementare, n mod
particular, cu urmtoarele documente:
1. Standardele minime obligatorii privind serviciile pentru protecia
copilului de tip rezidenial cu modificrile corespunztoare specificului
centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat;
2. Standardele minime obligatorii privind centrele de protecie i asisten
de urgen pentru copiii victime ale traficului;
3. Standardele minime obligatorii pentru telefonul copilului;
4. Standardele minime obligatorii privind centrul de consiliere pentru
copilul abuzat, neglijat i exploatat;
5. Standardele minime obligatorii privind centrul de resurse comunitare
pentru prevenirea abuzului, neglijrii i exploatrii copilului;
6. Standardele minime obligatorii pentru centrul de pregtire i sprijinire a
reintegrrii i integrrii copilului n familie;
7. Standardele minime obligatorii pentru managementul de caz n
domeniul proteciei copilului;
8. Ghidul metodologic privind intervenia i prevenirea n echip
multidisciplinar i n reea n situaiile de abuz, neglijare i exploatare a
copilului.
Standardele minime obligatorii prezente sunt grupate pe urmtoarele arii
de interes:
Locul centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat n sistemul de servicii sociale judeean/local al
sectoarelor municipiului Bucureti
1. Locul n sistemul de servicii sociale judeean/local al sectoarelor
municipiului Bucureti
Protecia copilului n regim de urgen
2. Admiterea n cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru
copilul abuzat, neglijat i exploatat
3. Planificarea proteciei copilului abuzat, neglijat i exploatat

4. Meninerea legturilor cu prinii, familia lrgit i alte persoane


importante pentru copil
5. Ieirea din cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru
copilul abuzat, neglijat i exploatat
Calitatea ngrijirii, educaiei i socializrii
6. Intimitate i confidenialitate
7. Asigurarea hranei
8. Aspectul exterior, mbrcmintea i echipamentul personal
9. Starea de sntate a copiilor i prevenirea mbolnvirilor
10. Tratamentul medical i administrarea medicamentelor
11. Educaia
12. Activiti de recreere-socializare n incinta centrului de primire n
regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
Reabilitarea copilului abuzat, neglijat i exploatat
13. Programul personalizat de consiliere i/sau psihoterapie
14. Activitatea de consiliere i/sau psihoterapie
15. Interviul cu copilul
Reclamaii i protecie mpotriva abuzurilor
16. Reclamaii i reprezentare
17. Protecia copilului mpotriva abuzurilor
18. Relaia personalului cu copiii
Evenimente deosebite
19. Absena unui copil fr permisiune
20. Notificarea cu privire la evenimentele importante
Mediul
21. Amplasamentul, compartimentarea i dimensiunile construciei
22. Condiiile de locuit
23. Spaiile igienico-sanitare
Resurse umane
24. Recrutare i angajare
25. Numrul i structura de personal
26. Formarea iniial i continu a personalului
27. Supervizare

Management i administrare
28. Planul anual de aciune
29. Administrare i management
LOCUL CENTRULUI DE PRIMIRE N REGIM DE URGEN
PENTRU COPILUL ABUZAT, NEGLIJAT I EXPLOATAT N
SISTEMUL DE SERVICII SOCIALE JUDEEAN/LOCAL AL
SECTOARELOR MUNICIPIULUI BUCURETI
________________________________________________________________________
______
| Standardul 1 | Locul n sistemul de servicii sociale judeean/local
al
|
|
| sectoarelor municipiului Bucureti
|
|
|
|
|
| Fiecare centru de primire n regim de urgen pentru
copilul |
|
| abuzat, neglijat i exploatat are la dispoziie o
prezentare |
|
| schematic a sistemului de servicii sociale de la
nivel
|
|
| judeean sau local al sectoarelor municipiului
Bucureti,
|
|
| care precizeaz clar locul su i relaiile de
colaborare cu |
|
| celelalte servicii.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiari cunosc la ce alte servicii i
instituii |
|
| din comunitate pot avea acces pe parcursul ederii n
cadrul |
|
| centrului de primire n regim de urgen pentru
copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat. Printele protector i
alte
|
|
| persoane importante pentru copil, precum i personalul
i
|
|
| profesionitii din alte servicii/instituii partenere
au
|
|
| acces la o prezentare schematic a locului pe care
centrul
|
|
| n cauz l ocup n sistemul de servicii sociale.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 1
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 1.1. Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice i
private, se
|
|
realizeaz de ctre consiliul judeean sau local al sectoarelor
|
|
municipiului Bucureti, iar coordonatorul centrului de primire n
regim |
|
de urgen, denumit n continuare CPU, are responsabilitatea de a
pune |
|
n eviden locul ocupat de CPU pentru copilul abuzat, neglijat
i
|
|
exploatat n cadrul acestui sistem.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.2. Schema este afiat ntr-un loc vizibil pentru personal,
beneficiari
|
|
i vizitatori.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.3. Personalul este informat despre locul CPU n sistemul de servicii
|
|
sociale, imediat dup angajare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.4. Printele protector, alte persoane importante pentru copil i
copiii
|
|
beneficiari cu vrsta peste 10 ani primesc o list cu
|
|
serviciile/instituiile partenere ale CPU pentru copilul abuzat,
|
|
neglijat i exploatat i ndrumri sau explicaii n legtur cu
|
|
acestea. Tuturor copiilor beneficiari li se aduce la cunotin
despre |
|
aceste servicii/instituii, ntr-un limbaj adecvat i cu mijloace
|
|
accesibile acestora, innd cont de gradul de maturitate al
fiecruia. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.5. Orice CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat se
nfiineaz
|
|
numai cu avizul serviciului public specializat pentru protecia
|
|
copilului, denumit n continuare SPSPC.
|

|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 1


(I)1.1. Existena schemei care prezint locul CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat n cadrul sistemului de servicii sociale.
(I)1.3. Personalul cunoate locul ocupat de CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat n cadrul sistemului de servicii sociale.
(I)1.4. Copiii beneficiari ai CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat, printele protector i alte persoane importante pentru copil cunosc
care sunt serviciile cu care CPU se relaioneaz.
(I)1.5. Organismul privat autorizat, denumit n continuare OPA, dispune
de avizul SPSPC pentru nfiinarea CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat.
PROTECIA COPILULUI N REGIM DE URGEN
________________________________________________________________________
______
| Standardul 2 | Admiterea n cadrul centrului de primire n regim de
urgen |
|
| pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
|
|
|
|
|
| Admiterea se face n baza plasamentului n regim de
urgen |
|
| stabilit prin decizie a directorului serviciului
public
|
|
| specializat pentru protecia copilului n urma
evalurii
|
|
| iniiale a situaiei copilului.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Fiecare copil aflat n pericol iminent n propria
familie i |
|
| familia lrgit beneficiaz de protecie n regim de
urgen |
|
| n cadrul unui centru specializat de acest tip, numai
dac
|
|
| plasamentul n regim de urgen la asistent maternal
|
|
| profesionist specializat pentru astfel de situaii nu
este
|
|
| posibil. Copiii aflai n pericol iminent pe perioada
|

|
| plasamentului/ncredinrii n familie substitutiv
(familii |
|
| de plasament, asistent maternal profesionist)
beneficiaz de |
|
| protecie n regim de urgen n cadrul unui centru
|
|
| specializat de acest tip.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 2
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.1. n baza legislaiei n vigoare i a standardelor minime
obligatorii
|
|
prezente, denumite n continuare SMO, CPU pentru copilul abuzat,
|
|
neglijat i exploatat i formuleaz proceduri referitoare la
|
|
admiterea i evaluarea detaliat a situaiei copiilor, care fac
parte |
|
integrant din metodologia de organizare i funcionare document
|
|
intern avizat de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i |
|
exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.2. Evaluarea iniial a copilului se realizeaz de ctre echipa
mobil de |
|
intervenie din cadrul telefonului copilului, conform
prevederilor SMO |
|
pentru telefonul copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.3. Profesionistul care a evaluat iniial situaia copilului propune
|
|
plasamentul n regim de urgen n cadrul CPU pentru copilul
abuzat,
|
|
neglijat i exploatat, numai dup ce s-a asigurat c nu este
posibil
|
|
plasamentul n regim de urgen la asistent maternal
profesionist
|
|
pregtit n acest sens, cu excepia situaiei n care copilul a
fost
|
|
expus abuzului, neglijrii i exploatrii pe perioada
|
|
plasamentului/ncredinrii n familie substitutiv.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 2.4. Admiterea n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat se
face |
|
n baza deciziei directorului SPSPC, urmat de hotrrea
comisiei
|
|
pentru protecia copilului, conform legislaiei n vigoare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.5. n situaii de urgen medical, profesionistul care a evaluat
iniial |
|
situaia copilului se asigur c acesta beneficiaz de
tratamentul
|
|
medical i/sau chirurgical necesar n condiii de spitalizare i
|
|
anun directorul SPSPC n vederea nregistrrii cazului i,
dup
|
|
externarea copilului, a lurii deciziei plasamentului n regim
de
|
|
urgen. Pe durata spitalizrii, directorul SPSPC se asigur c
se
|
|
ncepe evaluarea detaliat a situaiei copilului n vederea
ntocmirii |
|
planului individualizat de protecie n cel mai scurt timp
posibil de |
|
la nregistrarea cazului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.6. Imediat dup nregistrarea cazului la SPSPC, directorul SPSPC
|
|
desemneaz un manager de caz din cadrul SPSPC sau OPA, cu
respectarea |
|
SMO pentru managementul de caz n domeniul proteciei copilului.
Nu se |
|
desemneaz manageri de caz din cadrul CPU pentru copilul abuzat,
|
|
neglijat i exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.7. La admiterea n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat,
|
|
coordonatorul CPU organizeaz o ntlnire cu managerul de caz i
|
|
persoana de referin pe care o desemneaz pentru copilul n
cauz, n |
|
cadrul creia se prezint succint situaia copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 2.8. La admitere, fiecrui copil i se prezint clar, n funcie de


gradul
|
|
su de maturitate, care sunt principalele reguli de organizare
i
|
|
funcionare ale CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
pe
|
|
care trebuie s le respecte, precum i documentul precizat la
|
|
procedura 1.4. Acestea pot fi aduse la cunotina copilului ori
de
|
|
cte ori este nevoie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.9. Copilului i se asigur un mediu primitor, n care i se respect
|
|
identitatea cu toate aspectele ei i este ncurajat s-i
exprime
|
|
sentimentele legate de separarea fa de prini sau cminul n
care a |
|
trit pn la admiterea n CPU pentru copilul abuzat, neglijat
i
|
|
exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.10. n cazul unor probleme personale, copiii pot s apeleze la
persoana de |
|
referin i la oricare dintre membrii personalului pe toat
durata
|
|
ederii n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
|
|
Personalul este pregtit s acorde sprijin personalizat.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 2


(I)2.1. Metodologia de organizare i funcionare, denumit n continuare
MOF, conine proceduri legate de admiterea i evaluarea detaliat a situaiei
copilului.
(I)2.2. n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat exist dosarul
plasamentului n regim de urgen, care include obligatoriu copia fiei de
semnalare i evaluare iniial a situaiilor de abuz, neglijare i exploatare,
copia deciziei directorului SPSPC i copia hotrrii CPC.
(I)2.3. Fia de semnalare i evaluare iniial a situaiilor de abuz, neglijare
i exploatare conine motivaia bine documentat a profesionistului care a

evaluat iniial situaia copilului pentru care nu a fost posibil plasamentul n


regim de urgen la asistent maternal profesionist.
(I)2.4. Numrul anual de decizii ale directorului SPSPC de plasament n
regim de urgen n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
comparativ cu:
a) numrul anual de decizii similare la asistent maternal profesionist;
b) numrul anual de decizii de plasament n regim de urgen;
c) numrul anual de hotrri ale comisiei pentru protecia copilului pentru
meninerea plasamentului n regim de urgen n CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat.
(I)2.5. Numrul anual de decizii de plasament n regim de urgen emise
n urma spitalizrii unui copil datorate abuzului, neglijrii i exploatrii n
propria familie, familia lrgit i respectiv familia substitutiv.
(I)2.6.1. Procesul verbal al ntlnirii.
(I)2.6.2. Persoana de referin cunoate procedurile referitoare la
colaborarea cu managerul de caz i ali specialiti implicai n protecia
copilului.
(I)2.6.3. Fiecare copil are desemnat o persoan de referin.
(I)2.7. Copiii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat cunosc
i respect regulile de organizare i funcionare ale acestuia.
(I)2.8. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat deine personal de
specialitate pentru sprijinul emoional i consilierea copiilor.
(I)2.9. Personalul cunoate atribuiile pe care le are n sensul acordrii de
sprijin personalizat.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 3 | Planificarea proteciei copilului abuzat, neglijat i
|
|
| exploatat
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat asigur sprijinul
necesar
|
|
| elaborrii planului individualizat de protecie,
respectiv a |
|
| planului de servicii pentru toi copiii aflai n
evidena
|
|
| sa.
|
|_______________|
______________________________________________________________|

| Rezultat
| Fiecare copil beneficiaz de o intervenie
personalizat n |
|
| funcie de nevoile identificate la admiterea n
centrul de
|
|
| primire n regim de urgen pentru copilul abuzat,
neglijat |
|
| i exploatat i adaptat evoluiei sale ulterioare i,
|
|
| totodat, i cunoate coninutul planului
individualizat de |
|
| protecie, respectiv a planului de servicii n funcie
de
|
|
| gradul su de maturitate.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 3
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.1. Managerul de caz asigur realizarea evalurii detaliate a
situaiei
|
|
copilului n cel mai scurt timp dup nregistrarea cazului la
SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.2. Evaluarea detaliat se realizeaz cu sprijinul unei echipe
|
|
multidisciplinare i interinstituionale, alctuit la
propunerea
|
|
managerului de caz. SPSPC i OPA asigur resursele adecvate i
|
|
ncheierea contractelor de colaborare cu instituiile sau
|
|
profesionitii necesari funcionrii acestei echipe.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.3. Din echip fac parte att persoana de referin, ct i ali
|
|
profesioniti desemnai de coordonatorul CPU pentru copilul
abuzat,
|
|
neglijat i exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.4. Scopul evalurii detaliate este de a formula propuneri
pertinente
|
|
ctre comisia pentru protecia copilului referitoare cu
prioritate la |
|
reintegrarea n familie nsoite de un plan de servicii pentru
|

|
reabilitarea copilului i susinerea relaiilor familiale.
Atunci cnd |
|
acest lucru nu este posibil, se fac propuneri referitoare la
luarea
|
|
unei msuri de protecie nsoite de planul individualizat de
|
|
protecie - n ordinea prioritii i n funcie de caz:
plasament
|
|
pentru copil alturi de printele protector ntr-un centru de
|
|
recuperare pentru victimele violenei n familie,
|
|
plasament/ncredinare n familia lrgit, la asistent maternal
|
|
profesionist, continuarea ederii n CPU pentru copilul abuzat,
|
|
neglijat i exploatat cu msur de plasament/ncredinare,
|
|
plasament/ncredinare ntr-un centru de plasament de tip
familial.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.5. n situaia reintegrrii n familie, planul de servicii este
ntocmit |
|
n colaborare cu profesionitii centrului de pregtire i
sprijinire a |
|
reintegrrii i integrrii copilului n familie i cu
profesionitii
|
|
din cadrul autoritii locale din comunitatea n care locuiete
|
|
familia cu copilul i anume, ai serviciului public de asisten
|
|
social de la nivelul municipiilor i oraelor, respectiv
persoanele
|
|
cu atribuii n asistena social din cadrul primriilor de la
nivelul |
|
comunelor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.6. Planul individualizat de protecie, denumit n continuare PIP,
este
|
|
elaborat de ctre managerul de caz mpreun cu echipa i cu
|
|
consultarea copilului, n raport cu gradul su de maturitate,
precum
|
|
i cu printele protector i alte persoane importante pentru
copil.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.7. Termenul maxim de realizare al PIP, respectiv al planului de
servicii |
|
este de 15 zile de la decizia plasamentului de urgen.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 3.8. n situaia lurii unei msuri de protecie dup decizia
plasamentului |
|
n regim de urgen, managerul de caz trebuie s asigure
organizarea
|
|
consiliului de familie a crui opinie este naintat comisiei
pentru
|
|
protecia copilului odat cu propunerea msurii de protecie, a
|
|
raportului de evaluare detaliat i a PIP.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.9. n situaii excepionale, cnd plasamentul n regim de urgen
este
|
|
propus pentru meninere prin hotrre a comisiei pentru
protecia
|
|
copilului, managerul de caz este obligat s reanalizeze, n
funcie de |
|
caz, posibilitatea plasamentului n regim de urgen la asistent
|
|
maternal profesionist i s nainteze comisiei o motivaie bine
|
|
documentat a nereuitei n ceea ce privete reintegrarea
familial
|
|
sau ntocmirea PIP.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.10. Furnizarea serviciilor cuprinse n PIP, respectiv planul de
servicii
|
|
se realizeaz n baza unui contract cu familia (ncheiat cu
managerul |
|
de caz), dac copilul are prini i nu exist prevederi
contrarii de |
|
ordin legislativ, sau, n lipsa acestora, cu reprezentantul
legal al
|
|
copilului. Se recomand adaptarea modelului de contract cu
familia din |
|
Ordinul secretarului de stat al Autoritii Naionale pentru
Protecia |
|
Copilului i Adopie, al ministrului educaiei i cercetrii, al
|
|
ministrului sntii i familiei i al preedintelui
Autoritii
|
|
Naionale pentru persoanele cu handicap nr. 18/3989/416/142/2003
|
|
privind aprobarea Ghidului metodologic pentru evaluarea
copilului cu
|
|
dizabiliti i ncadrarea ntr-un grad de handicap.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 3.11. Pe durata plasamentului n regim de urgen, managerul de caz
mpreun |
|
cu echipa i cu consultarea copilului, n raport cu gradul su
de
|
|
maturitate, precum i cu printele protector i alte persoane
|
|
importante pentru copil stabilete i consemneaz msuri de
|
|
intervenie pe termen scurt care se refer la cel puin
urmtoarele
|
|
aspecte: nevoile de sntate i promovare a sntii; nevoile
de
|
|
ngrijire, inclusiv de securitate i promovare a bunstrii;
nevoile
|
|
fizice i emoionale; nevoile educaionale; nevoile de petrecere
a
|
|
timpului liber i de socializare, inclusiv modalitile de
meninere a |
|
legturilor, dup caz, cu prinii, familia lrgit, prietenii
i alte |
|
persoane importante sau apropiate fa de copil i modul de
|
|
satisfacere a tuturor acestor nevoi.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 3


(I)3.1., 3.2.1., 3.3. Copii ale evalurilor echipei multidisciplinare i
interinstituionale din dosarul copilului se afl i n dosarul plasamentului n
regim de urgen din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
(I)3.2.2. Contractele de colaborare interinstituional i cu profesioniti
din afara SPSPC/OPA.
(I)3.4. - Numrul anual de reintegrri n familie direct din CPU pentru
copilul abuzat, neglijat i exploatat;
- Numrul anual de plasamente n centre de recuperare pentru victimele
violenei n familie;
- Numrul anual de plasamente/ncredinri n familia lrgit;
- Numrul anual de plasamente/ncredinri la asistent maternal
profesionist;
- Numrul anual de plasamente/ncredinri n CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat;
- Numrul anual de plasamente/ncredinri n centre de plasament de tip
familial;

- Numrul anual de hotrri ale comisiei pentru protecia copilului de


meninere a plasamentului n regim de urgen la asistent maternal
profesionist;
- Numrul anual de hotrri ale comisiei pentru protecia copilului de
meninere a plasamentului n regim de urgen n cadrul CPU pentru copilul
abuzat, neglijat i exploatat.
(I)3.5. Fiecare copil reintegrat n familie are un plan de servicii semnat de
profesionitii care l-au ntocmit.
(I)3.6.1. Fiecare copil cu msur de protecie are un PIP.
(I)3.6.2. Dosarul copilului i dosarul plasamentului n regim de urgen
conine opinia copilului, a printelui protector i a altor persoane importante
pentru copil cu privire la elaborarea PIP. Dac copilul rmne n cadrul CPU
pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, dosarul plasamentului n regim
de urgen conine copii ale tuturor documentelor din dosarul copilului pe
perioada respectiv, de exemplu: reevaluri i, dup caz, revizuiri ale PIP,
rapoarte de monitorizare.
(I)3.7. PIP, respectiv planul de servicii sunt ntocmite n termenul prevzut
de SMO prezente.
(I)3.8. Documente care atest organizarea consiliului de familie.
(I)3.9.1. Motivaia meninerii plasamentului n regim de urgen.
(I)3.9.2. Durata medie de edere a copiilor n CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat.
(I)3.10. Existena contractelor cu familia/reprezentantul legal.
(I)3.11. Existena msurilor de intervenie pe termen scurt n dosarul
copilului i dosarul plasamentului n regim de urgen.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 4 | Meninerea legturilor cu prinii, familia lrgit i
alte |
|
| persoane importante pentru copil
|
|
|
|
|
| Copiilor li se ofer sprijin concret i sunt
ncurajai s
|
|
| menin legturile cu prinii, familia lrgit i
alte
|
|
| persoane importante pentru ei, dac acest lucru nu
|
|
| contravine interesului lor superior.
|
|_______________|
______________________________________________________________|

| Rezultat
| Prinii, familia lrgit i alte persoane importante
pentru |
|
| copil sunt implicate pe ct posibil n viaa acestuia
pe
|
|
| perioada ederii sale n cadrul centrului de primire
n
|
|
| regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i
|
|
| exploatat, astfel nct reintegrarea sa familial s
se
|
|
| pregteasc i s se realizeze n cele mai bune
condiii i |
|
| n cel mai scurt timp de la admitere.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 4
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete
|
|
proceduri clare de meninere a legturilor cu diversele persoane
|
|
importante din viaa copilului, inclusiv referitoare la
restriciile n |
|
acest sens, care fac parte integrant din MOF. n elaborarea
acestor
|
|
proceduri se vor lua n considerare cel puin urmtoarele
aspecte: n
|
|
situaii de abuz, neglijare i exploatare comise de unul dintre
|
|
prinii copilului, precum i n situaii de violen n familie,
|
|
legturile cu printele potenial agresor (care aplic metode i
|
|
practici abuzive de disciplinare i educare a copilului) sunt
|
|
restricionate prin hotrre a comisiei pentru protecia
copilului sau, |
|
n cazul printelui agresor (aflat n urmrire penal sau
condamnat
|
|
pentru infraciuni corespunztoare faptelor de abuz, neglijare i
|
|
exploatare, respectiv violen n familie), prin hotrre
|
|
judectoreasc; legturile cu printele protector (printele care
nu
|
|
este autorul unor aciuni de abuz, neglijare sau exploatare a
|
|
copilului) se menin n condiii stabilite de comisia pentru
protecia |
|
copilului, avnd n vedere c drepturile printeti sunt
suspendate pe |
|
perioada plasamentului n urgen pentru ambii prini; n
situaia
|

|
reintegrrii n familie, ambii prini pot fi implicai cu ocazia
|
|
consiliului de familie, a ntlnirilor de pregtire a
reintegrrii n
|
|
familie i a ntocmirii planului de servicii, care n aceast
situaie |
|
are prevederi exprese pentru printele (potenial) agresor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.2. Procedurile de meninere a legturilor se refer la: a)
modaliti, b) |
|
condiii referitoare la vizitele n CPU pentru copilul abuzat,
neglijat |
|
i exploatat i n afara acestuia i c) restricii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.3. Vizitele n cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat i |
|
cele n afara acestuia, precum i ieirile copiilor n comunitate
pe
|
|
perioada plasamentului n regim de urgen se realizeaz numai n
|
|
prezena personalului angajat al CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i |
|
exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.4. Restriciile n ceea ce privete meninerea legturilor, n
scopul
|
|
protejrii copilului, cu excepia celor prevzute de lege i
cuprinse
|
|
n hotrrea CPC, se stabilesc cu consultarea managerului de caz.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.5. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i organizeaz
un
|
|
spaiu privat, cu o destinaie bine stabilit i cu o ambian
intim
|
|
pentru desfurarea vizitelor efectuate de persoanele importante
pentru |
|
copii. Toate vizitele sunt consemnate ntr-un registru special.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 4

(I)4.1.1. - 4.2. MOF conine proceduri de meninere a legturilor cu


diversele persoane importante din viaa copilului, n concordan cu
legislaia n vigoare i SMO prezente.
(I)4.1.2. Numrul de copii care menin legtura cu diversele persoane
importante din viaa lor total i pe categorii (prinii, familia lrgit, alte
persoane importante pentru ei). Modaliti de meninere a legturilor cu
diversele persoane importante din viaa copilului n aceste cazuri i cum sunt
ele susinute concret de CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
(I)4.3. Registrul de vizite, dosarul plasamentului n regim de urgen.
(I)4.4.1. Numrul de copii a cror legtur cu diverse persoane importante
pentru ei este restricionat i motivaia restriciilor.
(I)4.5. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat deine un spaiu
special amenajat pentru vizitatori. Registrul de vizite.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 5 | Ieirea din cadrul centrului de primire n regim de
urgen |
|
| pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
abuzat,|
|
| neglijat i exploatat contribuie la asigurarea
condiiilor
|
|
| necesare i pregtirii corespunztoare a ieirii
copilului
|
|
| din centru i/sau din sistemul de protecie a
copilului.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de servicii concrete pentru a se
|
|
| reintegra n familie i/sau societate i prsesc
centrul de |
|
| primire n regim de urgen pentru copilul abuzat,
neglijat |
|
| i exploatat n condiii de siguran i protecie.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 5
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete
|

|
proceduri referitoare la ieirea copilului din centru i/sau din
|
|
evidena sistemului de protecie a copilului, care sunt parte
|
|
integrant a MOF.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.2. Pregtirea ieirii copilului din CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i |
|
exploatat se concentreaz cel puin pe urmtoarele aspecte:
|
|
a) cunoaterea de ctre copil a caracteristicilor concrete ale
|
|
viitorului mod de via, pe ct posibil antrenarea prin programe
de
|
|
tranziie; b) pregtirea familiei sau, dup caz, a familiei
lrgite
|
|
ori a familiei substitutive.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.3. n situaia n care copilul prsete CPU pentru copilul abuzat,
|
|
neglijat i exploatat, coordonatorul se asigur c acesta
beneficiaz
|
|
de transport adecvat i c este nsoit de reprezentantul legal,
fapte |
|
consemnate n dosarul plasamentului n regim de urgen.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.4. Managerul de caz trebuie s se asigure c monitorizarea situaiei
|
|
copilului, inclusiv a implementrii planului de servicii, se
realizeaz |
|
pentru cel puin 3 luni de la ieirea din evidena sistemului de
|
|
protecie a copilului. Se recomand ca aceast perioad de
monitorizare |
|
s fie n medie de 6 luni, cu posibiliti de prelungire n
anumite
|
|
situaii, cu avizul SPSPC/OPA.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 5


(I)5.1. MOF conine proceduri referitoare la ieirea copilului din centru
i/sau din evidena sistemului de protecie a copilului, n care sunt prevzute,

n egal msur, pregtirea copilului i a mediului n care el urmeaz s se


(re)integreze.
(I)5.2. Documente care atest pregtirea copilului i, dup caz, a familiei,
familiei lrgite sau familiei substitutive n dosarul plasamentului n regim de
urgen; de exemplu documente referitoare la: vizite ale copilului la familia
substitutiv sau serviciul de tip rezidenial unde urmeaz s se mute conform
hotrrii comisiei pentru protecia copilului; ntlniri ale copilului cu familia,
familia lrgit sau familia substitutiv; edine de consiliere efectuate cu
copilul i/sau cu familia.
(I)5.3. Dosarul plasamentului n regim de urgen.
(I)5.4. Rapoartele de monitorizare postservicii din dosarul copilului.
CALITATEA NGRIJIRII, EDUCAIEI I SOCIALIZRII
________________________________________________________________________
______
| Standardul 6 | Intimitate i confidenialitate
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat asigur copiilor dreptul
la
|
|
| intimitate, spaiu personal i confidenialitate ntrun mod |
|
| ct mai apropiat de mediul familial.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de siguran, ncredere i respect
n
|
|
| toate aspectele vieii lor pe tot parcursul ederii
lor n
|
|
| cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru
|
|
| copilul abuzat, neglijat i exploatat.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 6
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete,
n
|
|
cadrul MOF, proceduri referitoare la intimitate i
confidenialitate cu |

|
privire la cel puin urmtoarele aspecte: a) accesul printelui
|
|
(potenial) agresor sau, dup caz, a potenialului agresor ori a
|
|
agresorilor n apropierea copilului, b) accesul personalului i a
altor |
|
persoane la dosarele plasamentelor n regim de urgen ale
copiilor, c) |
|
utilizarea informaiilor despre protecia copiilor n CPU pentru
|
|
copilul abuzat, neglijat i exploatat, d) asigurarea ngrijirii
i
|
|
igienei personale a copiilor, e) aspecte i probleme de ordin
personal, |
|
f) modul de administrare a medicamentelor i realizarea
manevrelor
|
|
medicale.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.2. Personalul primete instruciuni scrise clare referitoare la
|
|
modalitile de abordare i de transmitere a informaiilor care
le sunt |
|
ncredinate n scopuri legate de protecia copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.3. Personalul respect demnitatea copilului i folosete formula de
|
|
adresare preferat de copii. Sunt interzise formulele de adresare
|
|
jignitoare i umilitoare.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 6


(I)6.1.1. MOF cuprinde procedurile referitoare la intimitate i
confidenialitate.
(I)6.1.2. Personalul cunoate i aplic aceste proceduri.
(I)6.1.3. Numrul anual de reclamaii din partea copiilor sau ale altor
persoane importante pentru copil, cu privire la nclcarea intimitii i
confidenialitii, nregistrate n registrul de reclamaii i sesizri sau direct
la SPSPC/OPA. Coninutul acestora i msurile luate de ctre coordonatorul
CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, respectiv de ctre
SPSPC/OPA.
(I)6.2. Existena instruciunilor pentru personal.

(I)6.3. Personalul utilizeaz numele preferat de copii.


________________________________________________________________________
______
| Standardul 7 | Asigurarea hranei
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat asigur copiilor o
alimentaie |
|
| corespunztoare din punct de vedere calitativ i
cantitativ, |
|
| innd cont de vrsta, nevoile i preferinele
acestora, n |
|
| conformitate cu legislaia n vigoare.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de o alimentaie sntoas,
hrnitoare,
|
|
| adaptat nevoilor legate de diet.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 7
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.1. Mesele sunt bine administrate, organizate n spaii cu o
atmosfer de
|
|
tip familial i constituie ocazii pentru socializarea copiilor.
n
|
|
anumite situaii recomandate de psiholog i la opiunea
copilului,
|
|
acesta poate servi masa izolat de ceilali copii, ns fr a
face
|
|
acest lucru n mod regulat. Motivele se consemneaz.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.2. Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului responsabil cu
ngrijirea |
|
sntii copiilor din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
|
|
exploatat, astfel nct s se asigure o alimentaie echilibrat,
n
|
|
conformitate cu preferinele i nevoile biologice specifice
fiecrei
|
|
vrste, regimurilor recomandate de medic i normele n vigoare cu
|

|
privire la necesarul de calorii i elemente nutritive. n acelai
scop, |
|
n mod periodic, personal desemnat de coordonatorul CPU pentru
copilul |
|
abuzat, neglijat i exploatat evalueaz calitatea i cantitatea
|
|
alimentelor nainte i dup prelucrare, precum i modul de
preparare i |
|
consemneaz dac exist nereguli n acest sens n acelai
registru n
|
|
care consemneaz informaiile despre meniurile zilnice.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.3. Copiii pot ajuta la selectarea meniurilor, pregtirea felurilor
de
|
|
mncare, aranjarea i servirea meselor, splarea veselei etc.,
nvnd |
|
i realiznd activiti conforme cu vrsta i gradul de
maturitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.4. Tuturor copiilor li se pot pune la dispoziie mici gustri, la
|
|
solicitarea acestora, sau i pot pregti ei nii aceste
gustri n
|
|
timpul zilei, n funcie de gradul de maturitate i de
deprinderile pe |
|
care le-au dobndit.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.5. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat poate organiza
mese
|
|
festive pentru srbtorirea zilelor de natere ale copiilor,
innd
|
|
cont obligatoriu de preferinele copilului n cauz i mpreun
cu
|
|
familia i alte persoane apropiate copilului ntr-un cadru intim
|
|
amenajat n CPU sau n afara acestuia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.6. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat dispune de
spaii
|
|
suficiente pentru pregtirea, pstrarea i servirea hranei, care
sunt
|
|
dotate cu mobilier corespunztor, uor de igienizat i cu
instalaiile |
|
i aparatura necesar pentru pregtirea, depozitarea, rcirea i
|

|
congelarea hranei, precum i pentru igienizarea alimentelor i
veselei. |
|
Totodat, spaiile sunt amenajate cu materiale uor de igienizat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.7. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat trebuie s aib
|
|
rezerve de hran i ap pentru 48 de ore pentru fiecare copil.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 7


(I)7.1. Spaiul n care se servete masa are o ambian plcut, de tip
familial.
(I)7.2.1. Meniurile sunt adecvate preferinelor copiilor, vrstei,
regimurilor recomandate i normelor n vigoare.
(I)7.2.2. Neregulile consemnate n registrul de meniuri i msurile luate de
coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
(I)7.4. Copiii au acces la gustri n afara orelor de mas.
(I)7.5. Numrul anual de copii care i-au serbat ziua de natere n CPU
pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat sau n afara acestuia.
(I)7.6. Spaiile pentru pregtirea, pstrarea i servirea mesei, precum i
dotrile aferente corespund numrului de copii i de personal, vrstei
copiilor i normelor igienico-sanitare n vigoare.
(I)7.7. Raportul dintre numrul de copii din CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat i rezervele de hran i ap ale acestuia.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 8 | Aspectul exterior, mbrcmintea i echipamentul
personal
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat asigur copiilor
necesarul de |
|
| mbrcminte, nclminte, rechizite i alte
echipamente,
|
|
| n conformitate cu legislaia n vigoare i respectnd
|
|
| individualitatea i nevoile specifice ale fiecrui
copil.
|

|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de mbrcminte, nclminte,
rechizite, |
|
| echipament pentru uzul propriu, i, totodat, sunt
|
|
| ncurajai s aleag lucrurile necesare de ordin
personal,
|
|
| n conformitate cu gradul lor de maturitate.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 8
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 8.1. Copiii sunt ncurajai s-i exprime gusturile privind
mbrcmintea,
|
|
nclmintea i imaginea personal i sunt sprijinii n
ndeplinirea |
|
acestor preferine, de exemplu prin oferirea de alternative
pentru
|
|
alegere, atunci cnd se achiziioneaz produsele respective. Se
|
|
interzic orice fel de practici de "uniformizare" a copiilor, prin
|
|
cumprarea de produse identice pentru toi copiii din CPU pentru
|
|
copilul abuzat, neglijat i exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 8.2. Fiecare copil i pstreaz mbrcmintea i echipamentul
personal n
|
|
compartimente corespunztoare, separate de ale celorlali copii.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 8


(I)8.1. Produsele sunt personalizate i achiziionate innd cont de opinia
copiilor; registrul de opinii i sugestii, discuii cu copiii.
(I)8.2. Fiecare copil are dulap propriu sau compartimente proprii n
dulapuri comune pentru mbrcmintea, nclmintea i echipamentul
personal.
________________________________________________________________________
______

| Standardul 9 | Starea de sntate a copiilor i prevenirea


mbolnvirilor
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat asigur condiiile
necesare
|
|
| pentru identificarea i evaluarea permanent a
nevoilor
|
|
| fizice, emoionale i de sntate ale fiecrui copil,
|
|
| msurile corespunztoare pentru satisfacerea acestor
nevoi, |
|
| precum i pentru asigurarea igienei personale,
supravegherea |
|
| i meninerea strii de sntate.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de servicii medicale, stomatologice
sau
|
|
| alte servicii de sprijin i promovare a sntii, au
o
|
|
| stare general bun i sunt educai n spiritul unui
mod de |
|
| via sntos.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 9
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.1. Evaluarea medical este obligatorie la admiterea n CPU pentru
copilul |
|
abuzat, neglijat i exploatat, fiind parte integrant a
evalurii
|
|
detaliate a situaiei copilului. Evaluarea medical se
realizeaz fie |
|
pe parcursul spitalizrii, fie imediat dup admiterea copilului
n CPU |
|
pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. n situaia din
urm,
|
|
evaluarea medical este realizat de ctre medicul angajat al
|
|
SPSPC/OPA sau, n afara orelor de program al acestuia, de ctre
|
|
medicii din sistemul de sntate n conformitate cu legislaia
n
|
|
materie.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 9.2. Expertiza medico-legal este obligatorie, CPU efectueaz


demersurile
|
|
necesare n acest sens, iar SPSPC/OPA asigur resursele
financiare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.3. Msurile de intervenie pe termen scurt pentru sntatea
copilului
|
|
sunt n responsabilitatea medicului angajat de ctre SPSPC/OPA,
|
|
conform prevederilor Codului Muncii. Implementarea propriu-zis
a
|
|
acestor msuri se realizeaz n colaborare cu personalul CPU
pentru
|
|
copilul abuzat, neglijat i exploatat i cu profesioniti
responsabili |
|
pentru activitile de reabilitare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.4. Msurile de intervenie pe termen scurt pentru sntatea
copilului se |
|
refer cel puin la urmtoarele aspecte: a) tratarea medical a
|
|
consecinelor abuzului, neglijrii i exploatrii, b) ndrumare,
|
|
sprijin i consiliere pe probleme de sntate, c) igien i
ngrijire |
|
personal, d) evaluri medicale periodice i la nevoie, cu
ocazia
|
|
infeciilor intercurente i a situaiilor de urgen, e)
tratamente
|
|
diverse, inclusiv de specialitate i stomatologice, f) nutriie
i
|
|
diet, g) exerciiu i odihn i h) educaie pentru sntate,
inclusiv |
|
educaie sexual i contraceptiv.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.5. Dosarul plasamentului n regim de urgen cuprinde o fi
medical n |
|
care sunt trecute toate informaiile referitoare la
antecedentele
|
|
personale fiziologice i patologice ale copilului i ale
familiei
|
|
sale, imunizrile, bolile, rnirile accidentale, alergiile sau
|
|
reaciile adverse la administrarea unor medicamente, rezultatele
|
|
analizelor etc., anterior i pe perioada ederii copilului n
CPU
|
|
pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 9.6. Fiecare copil beneficiaz de educaie pentru sntate, inclusiv
despre |
|
efectele nocive ale fumatului, consumului de alcool, droguri,
despre
|
|
hepatit, infecie HIV/SIDA, infeciile cu transmitere sexual,
|
|
protejarea propriei persoane de diverse prejudicii, aciuni de
|
|
intimidare i abuz.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.7. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur
materialele
|
|
igienico-sanitare pentru uzul personal pentru fiecare copil,
innd
|
|
cont i de preferinele copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.8. Copiii pot s pstreze materiale igienico-sanitare n mod
exclusiv
|
|
pentru uzul propriu i nu trebuie s le solicite de la spaiul
de
|
|
depozitare comun, cu excepia articolelor care sunt considerate
cu
|
|
risc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.9. Copiii care se mbolnvesc de boli contagioase care nu necesit
|
|
spitalizare se izoleaz, pe o perioad determinat, stabilit de
|
|
medicul specialist, ntr-o camer amenajat pentru situaia
respectiv |
|
n cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. n
aceste |
|
situaii copiii primesc ngrijirea necesar i sunt sprijinii
|
|
emoional pe perioada izolrii temporare de ceilali copii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.10. Sunt afiate ntr-un loc accesibil i cunoscut de tot
personalul,
|
|
numele i coordonatele medicului care trebuie contactat n cazul
unei |
|
probleme de sntate, precum i alte numere de telefon utile n
|

|
situaii de urgen.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 9


(I)9.1. Existena certificatelor medicale, a ieirilor din spital.
(I)9.2. Existena certificatelor de expertiz medico-legal.
(I)9.3. Existena msurilor de intervenie pe termen scurt pentru sntatea
copilului, n acord cu SMO prezente, situaia particular a copiilor din CPU
pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i normele stabilite de sistemul de
sntate (de exemplu, programul de vaccinri, normele igienico-sanitare
pentru instituiile de protecie social).
(I)9.4. Existena fielor medicale.
(I)9.5.1. Copiii au cunotine despre promovarea sntii.
(I)9.5.2. Modul de organizare a activitilor de educaie permanent/periodic, individual/cu grupul de copii etc.
(I)9.6. Materialele igienico-sanitare aflate n stoc i n uz n raport cu
numrul de copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
(I)9.9.1. Se aplic normele interne de igien colectiv i personal.
(I)9.9.2. MOF cuprinde proceduri referitoare la promovarea i meninerea
sntii copiilor din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat,
inclusiv cu privire la administrarea situaiilor de carantin (de exemplu,
posibilitile de amenajare a unei camere pentru izolarea copilului,
modalitile de sprijin pentru copil pe perioada respectiv).
(I)9.10. Pentru situaiile de urgen personalul de serviciu are acces la
telefon i cunoate ce trebuie fcut n astfel de cazuri.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 10 | Tratamentul medical i administrarea medicamentelor
|
|
|
|
|
| Primul ajutor, tratamentul infeciilor intercurente i
|
|
| administrarea medicamentelor n cadrul centrului de
primire |
|
| n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i
|
|
| exploatat sunt acordate copiilor de ctre personal, n
|
|
| condiii de supervizare din partea medicului care
|

|
| coordoneaz implementarea msurilor de intervenie pe
termen |
|
| scurt pentru sntate.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Securitatea i sntatea copiilor sunt protejate i
|
|
| supravegheate permanent de personalul centrului de
primire
|
|
| n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i
|
|
| exploatat.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 10
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.1. ntregul personal al CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat |
|
urmeaz cursuri de pregtire n acordarea primului ajutor,
asigurate
|
|
din bugetul angajatorului. Copiii pot beneficia i ei de acest
gen de |
|
cursuri, n funcie de vrsta i gradul de maturitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.2. Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de
personal
|
|
calificat sau/i de persoana de referin a copilului, n
condiii de |
|
supervizare stabilite de medicul responsabil cu msurile de
|
|
intervenie pe termen scurt pentru sntate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.3. n cazul infeciilor intercurente se pot administra, n regim de
|
|
urgen, medicamente de uz general, de ctre personalul
calificat
|
|
sau/i persoana de referin, n aceleai condiii de
supervizare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.4. Copiii pot avea n pstrare medicamente pe care i le
administreaz
|
|
singuri, inclusiv pe cale injectabil (de exemplu, insulina),
numai
|

|
dup ce medicul specialist sau, dup caz, psihologul stabilete
acest |
|
lucru, pe baza unei evaluri a copilului ca fiind suficient de
|
|
responsabil n acest sens. Aceti copii au posibilitatea de a-i
|
|
ncuia medicamentele n locuri la care ceilali copii nu au
acces.
|
|
Autoadministrarea se realizeaz n aceleai condiii de
supervizare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.5. Medicamentele prescrise i cele de uz general, cu excepia celor
date |
|
n grija copiilor care i administreaz singuri propriile
|
|
medicamente, sunt pstrate n siguran, n locuri speciale,
ncuiate, |
|
la care copiii i restul personalului nu au acces.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.6. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i organizeaz
|
|
proceduri referitoare la administrarea, depozitarea i
distrugerea
|
|
resturilor de medicamente sau a medicamentelor expirate, precum
i a
|
|
celorlalte materiale sanitare utilizate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.7. Informaiile referitoare la medicamentele, tratamentele i
asistena
|
|
de prim ajutor acordate copiilor se consemneaz ntr-un registru
|
|
medical, precizndu-se numele copilului, data, ora, medicamentul
|
|
(inclusiv dozajul) sau tratamentul, motivul administrrii,
semntura
|
|
personalului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.8. n fiele medicale ale copiilor se consemneaz obligatoriu
motivele i |
|
momentele n care medicaia nu este administrat sau ntrerupt.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.9. n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat se respect
|

|
legislaia n vigoare cu privire la eliberarea reetelor
medicale,
|
|
nregistrarea, depozitarea, manipularea, distribuirea i
administrarea |
|
medicamentelor.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 10


(I)10.1.1. Personalul i o parte din copiii din CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat cunosc modalitile de acordare a primului ajutor.
(I)10.1.2. Dosarele angajailor.
(I)10.1.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat este dotat cu
truse de prim ajutor pentru copii i aduli.
(I)10.2. - 10.4.1. Fiele medicale i registrul medical.
(I)10.4.2. Locuri de depozitare personale.
(I)10.5. Locul de depozitare a medicamentelor.
(I)10.6. MOF conine proceduri referitoare la administrarea, depozitarea i
distrugerea resturilor de medicamente sau a medicamentelor expirate,
precum i a celorlalte materiale sanitare utilizate.
(I)10.7. Existena i coninutul registrului medical.
(I)10.8. Coninutul fielor medicale din dosarele copiilor.
(I)10.9. Personalul din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
implicat n implementarea msurilor de intervenie pe termen scurt pentru
sntatea copiilor cunoate legislaia n vigoare cu privire la eliberarea
reetelor medicale, nregistrarea, depozitarea, manipularea, distribuirea i
administrarea medicamentelor.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 11 | Educaia
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat sprijin i promoveaz,
prin
|
|
| materiale i mijloace corespunztoare, educaia
copiilor.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de activiti educaionale necesare
|

|
| dezvoltrii lor optime.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 11
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 11.1. Pe durata plasamentului n regim de urgen copilul nu
frecventeaz
|
|
unitile de nvmnt, dar beneficiaz de msuri de
intervenie pe
|
|
termen scurt pentru educaia formal i informal i, dup caz,
|
|
formal.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 11.2. Msurile de intervenie pe termen scurt pentru educaia nonformal i |
|
informal sunt elaborate de ctre educatorul sau educatorul
|
|
specializat desemnat de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat,
|
|
neglijat i exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 11.3. n situaii recomandate de psiholog, copilul poate beneficia de
|
|
educaie formal, n acord cu curriculum-ul colar adecvat
vrstei
|
|
sale, n cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat.
|
|
SPSPC/OPA ncheie convenii de colaborare cu inspectoratul
colar
|
|
pentru asigurarea educaiei formale n cadrul CPU pentru copilul
|
|
abuzat, neglijat i exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 11.4. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur
fiecrui
|
|
copil condiii adecvate pentru studiu sau, dup caz, pentru
pregtirea |
|
temelor colare, cum ar fi: spaiu individual de studiu, care nu
este |
|
luminat cu lmpi fluorescente, ci pe ct posibil cu lumin
natural;
|
|
mobilier adecvat; echipamente. Educatorul/educatorul specializat
|

|
urmrete pregtirea temelor colare i, la solicitarea
copiilor,
|
|
asigur sprijin pentru realizarea acestui lucru.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 11


(I)11.1. Existena i coninutul msurilor de intervenie pe termen scurt
pentru educaia non-formal i informal i, dup caz, formal a fiecrui
copil din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
(I)11.3.1. Numrul de copii care nva n CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat i concordana cu curriculum-ul colar.
(I)11.3.2. Conveniile de colaborare cu inspectoratele colare.
(I)11.4. Condiiile i facilitile pentru studiu i pregtirea temelor sunt
adecvate situaiei copiilor. Discuii cu copiii i educatorul/educatorul
specializat despre modul de pregtire a temelor.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 12 | Activiti de recreere - socializare n incinta
centrului de |
|
| primire n regim de urgen pentru copilul abuzat,
neglijat |
|
| i exploatat
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat asigur copiilor
oportuniti |
|
| de petrecere a timpului liber, de recreere i
socializare,
|
|
| care contribuie la dezvoltarea lor fizic, cognitiv,
|
|
| social i emoional.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de timp liber, n care se pot
odihni,
|
|
| relaxa sau participa la activiti de recreere i
|
|
| socializare, conform vrstei, potenialului de
dezvoltare,
|
|
| intereselor i opiunilor personale.
|

|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 12
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 12.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur o
pondere
|
|
adecvat a activitilor de recreere-socializare a copiilor,
inclusiv |
|
a perioadelor de somn i odihn, n cadrul programului zilnic al
|
|
acestora. Aceste activiti sunt decise mpreun cu persoana de
|
|
referin a copilului i cu educatorul/educatorul specializat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 12.2. Copiii sunt ncurajai s-i exprime opiniile i preferinele n
|
|
proiectarea i derularea activitilor din timpul liber. n
anumite
|
|
situaii, copiii pot decide dac particip sau nu la
activitile de
|
|
recreere-socializare organizate de CPU pentru copilul abuzat,
neglijat |
|
i exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 12.3. n incinta CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat se
asigur |
|
spaii special amenajate i dotate corespunztor pentru
desfurarea
|
|
activitilor de timp liber, care sunt sigure, funcionale i
|
|
accesibile tuturor copiilor i adecvate vrstei, potenialului,
|
|
preocuprilor i preferinelor copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 12.4. Fiecare copil este ajutat s dezvolte relaii pozitive cu
ceilali n |
|
funcie de caz: cu prinii/ali aduli importani pentru el, cu
|
|
ceilali copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat,
|
|
cu personalul i ali profesioniti implicai n evaluarea i
|
|
derularea msurilor de intervenie pe termen scurt.
|

|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 12


(I)12.1. Toi copiii beneficiaz de timp liber suficient pentru vrsta i
nevoile lor specifice.
(I)12.2. Registrul de opinii i sugestii, discuii cu copiii i personalul,
msurile de intervenie pe termen scurt.
(I)12.3.1. Existena spaiilor adecvate pentru desfurarea activitilor
recreativ-culturale i de primire a vizitatorilor. Spaiile sunt dotate
corespunztor cu mobilier (mese, scaune/fotolii/canapele, dulapuri pentru
depozitarea crilor, jocurilor, jucriilor etc.), televizor, radio/radiocasetofon
etc.
(I)12.3.2. Materialele existente n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat, de exemplu: cri, reviste, casete audio, video, materiale
promoionale. Jucriile i echipamentele pentru activitile de timp liber
corespund cantitativ, calitativ i sunt adecvate vrstei copiilor.
(I)12.4. Dosarele angajailor.
REABILITAREA COPILULUI ABUZAT, NEGLIJAT I EXPLOATAT
________________________________________________________________________
______
| Standardul 13 | Programul personalizat de consiliere i/sau
psihoterapie
|
|
|
|
|
| Pe baza informaiilor rezultate din evaluarea iniial
i
|
|
| detaliat a cazului de abuz, neglijare i exploatare a
|
|
| copilului, consilierul responsabil ntocmete
programul
|
|
| personalizat de consiliere i/sau psihoterapie pentru
copil |
|
| i, dup caz, pentru persoanele implicate n cazul
|
|
| respectiv, care este parte integrant a planului
|
|
| individualizat de protecie, respectiv a planului de
|
|
| servicii.
|
|_______________|
______________________________________________________________|

| Rezultat
| Clienii beneficiaz de intervenie personalizat n
cel mai |
|
| scurt timp de la luarea n eviden a cazului de ctre
|
|
| centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 13
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.1. Consilierul (psihologul, psihoterapeutul) responsabil ntocmete
|
|
pentru fiecare copil n parte un program personalizat de
consiliere
|
|
i/sau psihoterapie, denumit n continuare PPC, care este avizat
de
|
|
coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
PPC se |
|
elaboreaz pentru copil i toate celelalte persoane implicate n
cazul |
|
respectiv, inclusiv potenialul agresor sau agresorul.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.2. Serviciile de consiliere i/sau psihoterapie, precum i alte
servicii |
|
adresate potenialului agresor sau agresorului sunt aduse la
|
|
cunotina acestuia de ctre managerul de caz i se realizeaz
cu
|
|
acordul acestuia, cu sau fr o hotrre judectoreasc n acest
sens. |
|
Consilierea agresorului are loc n alte locaii dect cea a CPU
pentru |
|
copilul abuzat, neglijat i exploatat i respect prevederile
SMO
|
|
privind centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat i
|
|
exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.3. n elaborarea i implementarea PPC se urmresc cu prioritate
|
|
urmtoarele principii: securizarea copilului, diminuarea
consecinelor |
|
i evitarea expunerii lui la un nou abuz.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 13.4. Consilierul se asigur de consultarea i implicarea activ a
copilului |
|
n procesul de elaborare, luare a deciziilor i implementare a
PPC,
|
|
adecvat gradului su de maturitate, precum i a printelui
protector
|
|
sau, dup caz, a persoanelor importante pentru copil.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.5. PPC este reevaluat periodic - cel puin trimestrial i revizuit
atunci |
|
cnd obiectivele terapeutice nu mai corespund nevoilor copilului
i
|
|
acest lucru este consemnat i n fia individual de consiliere.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.6. Consilierul responsabil trebuie s trimit managerului de caz n
mod
|
|
periodic - cel puin lunar i de cte ori este necesar rapoarte
|
|
referitoare la atingerea obiectivelor cuprinse n PPC.
Rapoartele se
|
|
ntocmesc dup un protocol unic avizat de directorul SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 13


(I)13.1. Fiecare copil aflat n evidena CPU pentru copilul abuzat, neglijat
i exploatat are ntocmit un PPC.
(I)13.2.1. Consemnarea ntlnirilor cu potenialul agresor sau cu agresorul
de ctre managerul de caz, semntura acestuia pe fia individual de
consiliere, coninutul PPC i al fiei individuale de consiliere.
(I)13.2.2. Numrul de cazuri n care potenialul agresor sau agresorul
frecventeaz edinele de consiliere/alte servicii/an.
(I)13.3. Coninutul PPC-urilor.
(I)13.4. Verificarea fielor individuale de consiliere.
(I)13.5. - 13.6. MOF, fiele individuale de consiliere, rapoartele de
monitorizare lunare i ocazionale.
________________________________________________________________________
______

| Standardul 14 | Activitatea de consiliere i/sau psihoterapie


|
|
|
|
|
| Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat asigur derularea
activitii |
|
| de consiliere i/sau psihoterapie pe termen scurt,
mediu i |
|
| lung n conformitate cu legislaia n vigoare i
normele
|
|
| deontologice corespunztoare.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Clienii beneficiaz de servicii specializate de
consiliere |
|
| i/sau psihoterapie individual i, dup caz, de grup.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 14
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.1. Consilierea este iniiat n maxim 72 de ore de la luarea
cazului n
|
|
evidena CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, lund
n
|
|
considerare gravitatea situaiei i numrul de cazuri active per
|
|
consilier.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.2. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
|
|
repartizeaz cazurile astfel nct un consilier s nu fie
implicat n |
|
mai mult de 12 de cazuri active concomitent.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.3. Activitatea de consiliere se desfoar individual i/sau n
grup
|
|
ntr-un spaiu special amenajat i securizant pentru client.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.4. Consilierea este o activitate planificat, cu obiective
specifice,
|

|
care n cazul celei de grup sunt negociate cu clienii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.5. Pe tot parcursul activitii de consiliere pe termen scurt,
respectiv |
|
a plasamentului n regim de urgen, copiii care au mplinit
vrsta de |
|
10 ani i printele protector au acces la datele din fia
individual |
|
de consiliere a copilului, numai dac acest lucru nu contravine
|
|
interesului superior al acestuia. n situaia n care unele date
din
|
|
fi pot pune n pericol securitatea i dezvoltarea copilului,
|
|
coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat,
cu
|
|
acordul managerului de caz, poate decide restricionarea
accesului
|
|
persoanelor menionate anterior la aceste date, pe o perioad
|
|
determinat de timp i acest fapt se consemneaz de ctre
consilierul |
|
responsabil n fia individual de consiliere a copilului
mpreun cu |
|
motivaia acestui fapt.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.6. Datele din fia individual de consiliere a copilului sunt
|
|
confideniale i nu pot fi dezvluite altor profesioniti care
nu fac |
|
parte din echipa multidisciplinar, cu excepia prevederilor din
|
|
Codul de procedur penal.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 14


(I)14.1. Verificarea registrului de eviden a cazurilor i a fielor
individuale de consiliere.
(I)14.2. Numrul de cazuri active per consilier.
(I)14.3. Numrul de edine de consiliere individual i respectiv de
grup/client (copil, printe protector, membru al familiei lrgite, alte persoane
importante pentru copil).
(I)14.4. PPC sunt semnate de clieni.

(I)14.5. Numrul anual de cazuri n care accesul la unele date din fia
individual de consiliere a copilului a fost restricionat temporar de ctre
coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
(I)14.6. MOF, contractele de confidenialitate.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 15 | Interviul cu copilul
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat asigur un mediu
corespunztor |
|
| pentru intervievarea copilului de ctre personalul de
|
|
| specialitate din cadrul reelei de intervenie.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Intervenia multidisciplinar realizat n situaiile
de
|
|
| abuz, neglijare i exploatare este adecvat i
securizant
|
|
| pentru copil, prin evitarea i combaterea
revictimizrii
|
|
| acestuia prin interviuri repetate.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 15
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.1. Dup caz, CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
asigur
|
|
nregistrarea documentelor care atest prezena leziunilor i a
altor |
|
consecine ale abuzului, neglijrii i exploatrii, inclusiv
prin
|
|
fotografiere, precum i prin nregistrarea audio-video a
interviurilor |
|
cu copilul n cursul evalurii detaliate i, dup caz, a
edinelor de |
|
consiliere care au loc n camera cu oglind dubl
(unidirecional).
|
|
n cazul copiilor spitalizai anterior de luarea deciziei
|
|
plasamentului n regim de urgen, managerul de caz asigur
|
|
nregistrarea acestei documentaii cu acordul directorului
spitalului |

|
i al directorului SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.2. Toate nregistrrile, inclusiv fotografierea, se realizeaz cu
|
|
informarea i acordul copilului, innd cont de gradul su de
|
|
maturitate. Consimmntul scris al prinilor este luat numai
n
|
|
situaia copilului spitalizat anterior de luarea deciziei
|
|
plasamentului n regim de urgen.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.3. Toate interviurile cu copilul realizate n cadrul evalurii
detaliate |
|
n scopul dezvluirii abuzului, neglijrii i exploatrii
copilului
|
|
sau n cursul procedurilor de urmrire penal se realizeaz n
camera |
|
cu oglind dubl n prezena, nu neaprat alturi de copil, a
unui
|
|
membru al echipei multidisciplinare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.4. nregistrrile nu pot fi folosite ca material didactic, dect cu
|
|
acordul copilului i al reprezentantului legal i n condiiile
n
|
|
care se respect legislaia n vigoare cu privire la dreptul la
|
|
intimitate i imagine, precum i alte reglementri n materie.
Se pot |
|
face materiale didactice audio-video folosind informaia din
|
|
nregistrri i respectnd confidenialitatea cu privire la
persoanele |
|
implicate n cazurile respective.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.5. Intervievarea copilului poate fi realizat i de profesioniti
din
|
|
afara CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, care fac
parte |
|
din echipa multidisciplinar sau care aplic procedurile de
urmrire
|
|
penal, cu respectarea prevederilor SMO prezente.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 15.6. Intervievarea copilului aflat n situaii grave de abuz,
neglijare i |
|
exploatare, abuz/exploatare sexual i trafic se realizeaz pe
baza
|
|
unor protocoale distincte corespunztoare situaiilor menionate
|
|
anterior, care sunt avizate de directorul SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 15


(I)15.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat dispune de
faciliti de fotografiere, nregistrare audio-video i camer cu oglind dubl.
(I)15.2.1. MOF, dosarul plasamentului n regim de urgen.
(I)15.2.2. Numrul de cazuri care au documentate leziunile i alte
consecine ale abuzului, neglijrii i exploatrii/an.
(I)15.3. MOF.
(I)15.4. Utilizarea nregistrrilor ca materiale didactice.
(I)15.5. Numrul anual de cazuri n care interviurile au fost realizate de
profesioniti din afara CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
(I)15.6.1. Existena protocoalelor de intervievare pentru cele trei situaii
menionate de SMO prezente semnate de directorul SPSPC.
(I)15.6.2. Coninutul protocoalelor.
RECLAMAII I PROTECIE MPOTRIVA ABUZURILOR
________________________________________________________________________
______
| Standardul 16 | Reclamaii
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat i organizeaz un
sistem de
|
|
| primire, nregistrare i soluionare a sesizrilor i
|
|
| reclamaiilor cu privire la serviciile oferite sau
pentru
|
|
| care se faciliteaz accesul. Sesizrile i
reclamaiile sunt |
|
| soluionate cu promptitudine i seriozitate, iar
persoana n |

|
| cauz este informat de progresul realizat pentru
|
|
| soluionare n mod periodic i primete rspunsul, n
scris, |
|
| n maxim 30 de zile calendaristice.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii i persoanele care i viziteaz cunosc
procedurile
|
|
| privind modalitile de a efectua sesizri sau
reclamaii,
|
|
| precum i drepturile pe care le au cu privire la
informarea |
|
| asupra demersurilor pentru rezolvarea i primirea
|
|
| rspunsului.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 16
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete
|
|
proceduri scrise privind efectuarea, nregistrarea i
soluionarea
|
|
sesizrilor i reclamaiilor referitoare la serviciile oferite
sau al |
|
cror acces l faciliteaz, care sunt avizate de SPSPC/OPA. n
cazul
|
|
CPU publice pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat,
procedurile |
|
trebuie s respecte legislaia n vigoare cu privire la
activitatea de |
|
soluionare a petiiilor. n cazul CPU private pentru copilul
abuzat, |
|
neglijat i exploatat se recomand ca, pe lng respectarea
|
|
prevederilor SMO prezente, s se respecte i legislaia mai sus
|
|
menionat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.2. Procedurile trebuie s garanteze cel puin urmtoarele:
|
|
a) modalitile de nregistrare a sesizrilor i reclamaiilor;
|
|
b) informarea celui ce a fcut sesizarea/reclamaia asupra
stadiului
|
|
i modului de soluionare a cazului; c) durata maxim n care
persoana |

|
n cauz primete rspunsul; d) prevederea posibilitii ca o
alt
|
|
persoan s poat sesiza/reclama n numele copilului; e)
excluderea
|
|
posibilitii ca persoana care a fost reclamat s se implice n
|
|
rezolvarea cazului; f) prevederea unor modaliti de abordare a
|
|
reclamaiilor care l vizeaz pe coordonatorul CPU pentru
copilul
|
|
abuzat, neglijat i exploatat; g) excluderea oricror represalii
|
|
asupra celor care efectueaz sesizrile/reclamaiile.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat pune la
dispoziia
|
|
copiilor i persoanelor care i viziteaz, precum i
personalului o
|
|
variant prescurtat a procedurilor de sesizare. La cerere,
acetia
|
|
pot primi varianta complet a procedurilor. n funcie de
vrst,
|
|
copiilor li se explic aceste proceduri de sesizare, nc de la
|
|
admiterea n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.4. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
|
|
desemneaz o persoan care s in o eviden clar a
sesizrilor i
|
|
reclamaiilor (cereri, rezolvri, informarea petenilor etc.).
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.5. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
|
|
reanalizeaz periodic - cel puin o dat la 3 luni - evidena
|
|
sesizrilor i reclamaiilor i consemneaz concluziile sale n
|
|
registrul de sesizri i reclamaii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.6. Evidena sesizrilor i reclamaiilor se trimite periodic - cel
puin |
|
lunar - la SPSPC/OPA.
|

|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 16


(I)16.1. - 16.2. MOF conine proceduri referitoare la efectuarea,
nregistrarea i soluionarea sesizrilor i reclamaiilor, care sunt conforme
cu SMO prezente i cu legislaia n vigoare referitoare la petiii.
(I)16.3.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat dispune de o
variant prescurtat a acestor proceduri (de exemplu, un ghid, o brour
etc.).
(I)16.3.2. Copiii, persoanele care i viziteaz i personalul cunosc
procedurile de sesizare/reclamare.
(I)16.4. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are o eviden
scris a sesizrilor i reclamaiilor - registrul de sesizri i reclamaii.
(I)16.5. Evidena sesizrilor/reclamaiilor conine i concluziile analizelor
periodice ale coordonatorului CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat.
(I)16.6. Evidena sesizrilor/reclamaiilor se afl n dublu exemplar i la
SPSPC/OPA.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 17 | Proiecia copilului mpotriva abuzurilor
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul
|
|
| abuzat, neglijat i exploatat promoveaz i aplic
msuri de |
|
| protejare a copiilor mpotriva oricrei forme de
intimidare, |
|
| discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament
inuman |
|
| sau degradant.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii triesc n condiii de siguran i bunstare,
orice |
|
| suspiciune sau acuzaie privind comiterea unui abuz n
|
|
| cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru
|
|
| copilul abuzat, neglijat i exploatat fiind
soluionat
|

|
| prompt i conform legislaiei n vigoare.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 17
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete
|
|
proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea,
semnalarea, |
|
evaluarea i soluionarea suspiciunilor sau acuzaiilor de abuz
asupra |
|
copiilor n propria incint, ntocmite n baza legislaiei n
vigoare. |
|
Aceste proceduri sunt avizate de directorul SPSPC i sunt aduse
la
|
|
cunotina personalului, copiilor i persoanelor care i
viziteaz.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.2. Copiii sunt ncurajai i sprijinii s sesizeze orice form de
abuz
|
|
din partea personalului sau a altor copii din CPU pentru copilul
|
|
abuzat, neglijat i exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat ine evidena
tuturor |
|
cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, neglijare,
exploatare,
|
|
tratament inuman sau degradant n registrul de sesizri i
reclamaii. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.4. Personalul care are suspiciunea sau identific situaii de abuz,
|
|
neglijare i exploatare a copilului n care sunt implicai ali
|
|
membrii ai personalului din CPU pentru copilul abuzat, neglijat
i
|
|
exploatat are obligaia de a ntiina imediat coordonatorul,
care
|
|
aplic legislaia n vigoare. Coordonatorul asigur completarea
fiei |
|
de semnalare obligatorie i evaluare iniial a situaiilor de
abuz,
|
|
neglijare i exploatare a copilului pe care o transmite la SPSPC
n
|

|
termen de maxim 48 de ore de la data evalurii iniiale a
situaiei
|
|
respective. n cazul n care coordonatorul nu semnaleaz aceste
|
|
situaii la SPSPC, n termenul prevzut de SMO prezente,
personalul
|
|
care a ntiinat coordonatorul are obligaia efecturii acestei
|
|
semnalri.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.5. Dac este necesar, coordonatorul anun, dup caz, salvarea,
poliia
|
|
i/sau procuratura.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.6. n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat este strict
|
|
interzis agresarea verbal sau fizic a copiilor, aceste fapte
fiind |
|
pedepsite conform legii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.7. La indicaia psihologului, copiii, n special cei care urmeaz
s fie |
|
reintegrai n familie, beneficiaz de programe de prevenire a
|
|
abuzului, neglijrii i exploatrii organizate sau facilitate de
CPU
|
|
pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 17


(I)17.1.1. MOF conine proceduri privind protejarea copilului de abuz,
neglijare, exploatare etc.
(I)17.1.2. Copiii, persoanele care i viziteaz i personalul cunosc aceste
proceduri.
(I)17.3. Numrul anual de sesizri efectuate de copii i persoanele care i
viziteaz privind suspiciuni sau situaii evidente de abuz asupra copiilor n
incinta CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Msurile luate de
coordonator.

(I)17.4. Numrul anual de situaii de abuz, neglijare i exploatare a


copilului n care sunt implicai membrii ai personalului CPU pentru copilul
abuzat, neglijat i exploatat. Msurile luate de coordonator.
(I)17.5. Numrul anual de situaii care au necesitat anunarea salvrii i
intervenia medical, respectiv intervenia poliiei i/sau a procuraturii.
(I)17.7. Numrul anual de copii care au beneficiat de programe de
prevenire a abuzului, neglijrii i exploatrii organizate sau facilitate de CPU
pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Tipul programelor de prevenire.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 18 | Relaia personalului cu copiii
|
|
|
|
|
| Relaiile personalului cu copiii au o baz sntoas,
|
|
| rspunznd normelor de conduit moral, profesional
i
|
|
| social.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii au o relaie fireasc cu personalul, bazat pe
|
|
| sinceritate i respect reciproc.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 18
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete
|
|
proceduri scrise privind relaiile dintre membrii personalului
i
|
|
copii, care sunt aduse la cunotina personalului i copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.2. Relaiile dintre membrii personalului i copii se desfoar n
baza
|
|
unor reguli cunoscute, derivate din procedurile mai sus
amintite, dar |
|
convenite de personal mpreun cu copiii i nelese de acetia,
|
|
reguli care permit realizarea unui control pozitiv al
comportamentului |

|
copiilor, bazat pe respect reciproc, toleran, acceptare,
ncurajare |
|
i sprijin.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.3. Personalul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
abordeaz |
|
relaiile cu copiii sau cu grupurile de copii n mod
nediscriminator, |
|
fr antipatii sau favoritisme.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.4. Personalul beneficiaz de pregtire privind comunicarea i
controlul
|
|
pozitiv n relaia cu copiii, pentru a putea preveni i rezolva
ct
|
|
mai amiabil nenelegerile n cadrul colectivitii respective.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.5. Personalul poate utiliza msuri restrictive (de exemplu,
imobilizare, |
|
izolare etc.) numai ca ultim soluie de prevenire sau stopare a
|
|
vtmrii copilului, a altor persoane ori a unor distrugeri
importante |
|
de bunuri materiale. Msurile nu se aplic punitiv, ci doar
pentru
|
|
oprirea comportamentelor deviante.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.6. Sunt interzise msurile disciplinare excesive sau iraionale:
|
|
a) pedeapsa corporal; b) deprivarea de hran, ap sau somn; c)
orice |
|
examinare intim a copilului dac nu are o raiune medical i
nu e
|
|
efectuat de personal medico-sanitar; d) confiscarea
echipamentelor
|
|
copilului; e) privarea de medicaie sau tratament medical;
|
|
f) pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui
copil din |
|
grup; g) implicarea unui copil n pedepsirea altui copil; h)
orice
|
|
restricionare a contactului cu persoanele importante pentru
copil
|
|
dac nu exist o hotrre n acest sens, conform legii.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 18.7. Toate cazurile n care se aplic msuri restrictive copiilor
sunt
|
|
nregistrate ntr-o fi special, precizndu-se cel puin:
numele
|
|
copilului, data, ora i locul incidentului; msurile luate;
numele
|
|
membrilor personalului care au acionat; numele altor persoane
martore |
|
la incident, inclusiv copii; eventualele consecine ale
msurilor
|
|
luate; semntura persoanei autorizate s efectueze
nregistrrile.
|
|
Dup aplicarea msurii restrictive, copilul va fi examinat de un
|
|
medic, n termen de 24 de ore.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.8. Coordonatorul verific cu regularitate - cel puin o dat pe
lun,
|
|
evidenele cazurilor de restricionare pentru a controla i
sanciona |
|
corespunztor personalul (atunci cnd e cazul) i pentru a
identifica |
|
factorii de risc ai producerii incidentelor.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 18


(I)18.1. MOF conine proceduri privind relaia personalului cu copiii.
Personalul i copiii cunosc aceste proceduri.
(I)18.2. Copiii cunosc i neleg regulile de comportament acceptate n
CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, precum i consecinele n
cazul nerespectrii acestora.
(I)18.3. Evidena sesizrilor/reclamaiilor cu privire la comportamentul
personalului fa de copii, inclusiv a comportamentelor abuzive.
(I)18.4. Dosarele angajailor.
(I)18.5., 18.7. Evidena cazurilor n care s-au aplicat msuri restrictive.
(I)18.8. Procese verbale, rapoarte privind monitorizarea cazurilor de
restricionare a copiilor, sanciuni.
EVENIMENTE DEOSEBITE

________________________________________________________________________
______
| Standardul 19 | Absena unui copil fr permisiune
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n urgen pentru copilul abuzat,
|
|
| neglijat i exploatat asigur msuri adecvate de
prevenire
|
|
| i intervenie pentru copiii care prsesc centrul
fr
|
|
| permisiune.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii, care absenteaz fr permisiune, beneficiaz
de
|
|
| sprijin n vederea reintegrrii lor n sistemul de
protecie |
|
| a copilului, dac reintegrarea familial nu este
posibil la |
|
| momentul respectiv.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 19
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 19.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete
|
|
proceduri scrise privind rezolvarea cazurilor de absen a
copiilor
|
|
fr permisiune, pe care le aduce la cunotina ntregului
personal.
|
|
Aceste proceduri includ cel puin urmtoarele: a) anunarea
|
|
prinilor, poliiei, managerului de caz, SPSPC i evaluarea
|
|
riscurilor; b) modaliti de cutare a copilului; c) readucerea
|
|
copilului n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat;
|
|
d) evaluarea motivelor plecrii copilului i reconsiderarea
msurilor |
|
de intervenie pe termen scurt n vederea reintegrrii n CPU
pentru
|
|
copilul abuzat, neglijat i exploatat sau n alt serviciu din
cadrul
|
|
sistemului de protecie a copilului, cu consultarea managerului
de caz |
|
i e) msuri de prevenire a acestor situaii.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 19.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat ia msurile
adecvate |
|
de protejare a copiilor care absenteaz fr permisiune mpreun
cu
|
|
managerul de caz, SPSPC i organele de poliie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 19.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat ine o eviden
|
|
scris a situaiilor de absen fr permisiune a copiilor, pe
care
|
|
coordonatorul o analizeaz periodic i o transmite la SPSPC/OPA
i la |
|
SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 19.4. SPSPC/OPA asigur servicii de paz pentru CPU pentru copilul
abuzat,
|
|
neglijat i exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 19


(I)19.1.1. MOF conine procedurile privind absena copilului fr
permisiune.
(I)19.1.2. Personalul cunoate i aplic aceste proceduri.
(I)19.2., 19.3. Evidena cazurilor de absen a copilului fr permisiune.
Msurile luate n aceste cazuri.
(I)19.4. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are asigurat un
sistem de paz.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 20 | Notificarea cu privire la evenimentele importante
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n urgen pentru copilul abuzat,
|
|
| neglijat i exploatat are obligaia de a informa, n
scris, |

|
| factorii direct interesai, cu privire la incidentele
|
|
| deosebite survenite n legtur cu protecia
copilului, n
|
|
| maximum 24 de ore de la producerea evenimentului.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Familia sau reprezentantul legal al copilului, precum
i
|
|
| serviciul public specializat pentru protecia
copilului ori |
|
| ali factori direct interesai, conform legii, sunt
anunai |
|
| la timp de toate incidentele deosebite, survenite n
|
|
| legtur cu protecia copilului.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 20
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 20.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete
|
|
proceduri scrise cu privire la notificarea evenimentelor care
|
|
afecteaz bunstarea sau sigurana copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 20.2. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
|
|
rspunde de efectuarea acestui tip de informare, n scris, a
|
|
factorilor direct interesai. Orice notificare a unui incident
|
|
deosebit trebuie s fie confirmat c a fost primit de factorul
|
|
interesat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 20.3. Notificrile efectuate i msurile ntreprinse pentru rezolvarea
|
|
problemelor notificate se consemneaz n dosarul plasamentului
n
|
|
regim de urgen.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 20.4. Se notific cel puin urmtoarele evenimente: a) decesul unui


copil,
|
|
inclusiv circumstanele n care s-a produs; b) bolile
infecioase i
|
|
alte boli, conform normelor sistemului de sntate; c) o rnire
sau
|
|
vtmare important ori accident; d) o boal ce nu poate fi
tratat n |
|
CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat; e)
contravenii i
|
|
infraciuni; f) orice acuzaii privind comportamentul inadecvat
al
|
|
unui membru al personalului g) orice alt eveniment petrecut n
CPU
|
|
pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat care afecteaz
bunstarea |
|
sau sigurana copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 20


(I)20.1. MOF conine proceduri cu privire la notificarea evenimentelor
care afecteaz bunstarea sau sigurana copiilor.
(I)20.2. Evidena notificrilor. Confirmrile potale de primire a
notificrilor.
(I)20.3. Evidena notificrile efectuate i a msurilor ntreprinse.
(I)20.4. Coninutul notificrilor.
MEDIUL
________________________________________________________________________
______
| Standardul 21 | Amplasamentul, compartimentarea i dimensiunile
construciei |
|
|
|
|
| Amplasamentul, dimensiunile i compartimentarea
construciei |
|
| corespund misiunii centrului de primire n urgen
pentru
|
|
| copilul abuzat, neglijat i exploatat.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de o locaie cu caracteristici de
tip
|
|
| familial i care rspunde nevoilor lor individuale.
|
|_______________|
______________________________________________________________|

| Proceduri de implementare a standardului 21


|
|
________________________________________________________________________
______|
| 21.1. Locaia CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat nu este
|
|
cunoscut publicului larg.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 21.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat este amplasat
ntr-un |
|
loc accesibil, innd cont de mijloacele de transport, de
comunicare
|
|
i de distana fa de alte servicii/instituii partenere din
reeaua |
|
de intervenie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 21.3. Locaia asigur un spaiu suficient pentru copiii pe care i are
n
|
|
ngrijire i protecie. Numrul de copii dintr-o grup nu
trebuie s
|
|
depeasc cifra 12. Se recomand ca diferena de vrst dintre
copiii |
|
dintr-o grup s nu fie mai mare de 3 - 4 ani, cu excepia
frailor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 21.4. Spaiul locativ este structurat i amenajat n mod funcional,
la un
|
|
nivel decent, pentru a permite desfurarea n condiii
|
|
corespunztoare a activitilor CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i |
|
exploatat i pentru a oferi o ambian confortabil, ct mai
apropiat |
|
de cea familial.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 21.5. Nu este permis utilizarea spaiilor din CPU pentru copilul
abuzat,
|
|
neglijat i exploatat n scopuri strine de misiunea sa ori
ntr-un
|
|
mod care s aduc prejudicii copiilor rezideni.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 21.6. Locaia, precum i construciile, renovrile i modificrile


|
|
structurilor corespund normelor legale de siguran.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 21


(I)21.1. Msurile luate de SPSPC/OPA pentru a nu fi cunoscut locaia
CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat de ctre publicul larg.
(I)21.2.1. Exist mijloace de transport care leag CPU pentru copilul
abuzat, neglijat i exploatat de serviciile/instituiile partenere.
(I)21.2.2. Existena unui post telefonic, n funciune, precum i a altor
mijloace de comunicare.
(I)21.3.1. Numrul de copii rezideni.
(I)21.3.2. Numrul de copii din grup/grupe nu depete numrul maxim
admis.
(I)21.4.1. Spaiile pentru activitile desfurate n CPU pentru copilul
abuzat, neglijat i exploatat au ambian familial i corespund scopului i
obiectivelor. Amenajarea, mobilarea, decorarea spaiilor.
(I)21.4.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are acces la
utiliti: ap, canalizare, curent electric, cldur etc.
(I)21.6.1. Autorizrile CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat,
conform normelor n vigoare.
(I)21.6.2. Msurile de siguran, igien i prevenire a mbolnvirilor,
prevenirea accidentelor, prevenirea i stingerea incendiilor, protecia
mediului etc., aplicate n uniti de protecie social, prin raportare la
normele legale, specifice, n vigoare.
(I)21.6.3. Munca de construcie i renovare se desfoar n afara orelor
de funcionare ale CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat sau, dac
acest lucru nu este posibil i acest fapt este bine documentat, sunt utilizate
bariere pentru restricionarea accesului copiilor n zonele respective i sunt
luate msuri pentru prevenirea ptrunderii prafului i a fumului n zonele n
care se afl copiii.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 22 | Condiiile de locuit
|
|
|
|

|
| Centrul de primire n urgen pentru copilul abuzat,
|
|
| neglijat i exploatat asigur copiilor condiii de
locuit de |
|
| bun calitate, decente i asemntoare mediului
familial.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii triesc ntr-un mediu de tip familial
corespunztor
|
|
| nevoilor lor specifice de via i ngrijire.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 22
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.1. Locaia CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat este
|
|
amenajat i mobilat adecvat nevoilor copiilor rezideni, ca
numr,
|
|
distribuie pe sexe, vrst etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are i aplic
un
|
|
program de ntreinere i reparaii, de meninere a siguranei,
|
|
cureniei i igienei, n toate spaiile aferente, interioare
sau,
|
|
dup caz, exterioare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.3. Fiecare copil beneficiaz de un spaiu propriu ntr-un dormitor.
Pot
|
|
ocupa mpreun un dormitor maximum 4 copii, de acelai sex.
|
|
Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
poate
|
|
admite excepii n cazul particular al copiilor frai i
stabilete
|
|
modalitile concrete n acest sens.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.4. n dormitor se asigur o suprafa locuibil de minimum 6
mp/copil.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 22.5. n dormitor, copiii trebuie s aib cel puin: un pat propriu,


cu
|
|
saltea, curat i confortabil, dotat cu echipamentele necesare;
|
|
dulap/compartiment propriu pentru haine, ce se poate ncuia;
surs de |
|
lumin individual; mas, scaune; covor sau alte materiale
potrivite; |
|
perdele sau transperante.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.6. Copiii sunt ncurajai s-i decoreze camerele proprii conform
|
|
preferinelor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.7. Nu este admis ca membrii ai personalului s ocupe o camer
mpreun cu |
|
copiii.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 22


(I)22.1. Mobilierul i echipamentele existente n CPU pentru copilul
abuzat, neglijat i exploatat sunt n conformitate cu numrul, vrsta i
nevoile copiilor.
(I)22.2.1. Starea imobilului, instalaiilor, mobilierului, cureniei i
igienei.
(I)22.2.2. Planurile i programele de ntreinere, reparare, modernizare,
curenie i igien ale CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat,
bugetul alocat i personalul desemnat.
(I)22.3.1. Numrul de copii din fiecare dormitor nu depete numrul
maxim admis.
(I)22.3.2. Excepiile admise de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat.
(I)22.4. - 22.7. Condiiile din dormitoare corespund prevederilor SMO
prezente.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 23 | Spaiile igienico-sanitare
|

|
|
|
|
| Centrul de primire n urgen pentru copilul abuzat,
neglijat|
|
| i exploatat asigur copiilor spaii igienico-sanitare
|
|
| suficiente, amenajate i dotate cu echipamentul
corespunztor|
|
| numrului i nevoilor acestora, precum i ale
personalului. |
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii i personalul au acces la spaii igienicosanitare,
|
|
| n condiii de siguran, funcionalitate i confort,
de
|
|
| respectare a demnitii i intimitii personale.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 23
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.1. n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat exist
toalete
|
|
suficiente att pentru copii, ct i pentru personal, organizate
pe
|
|
sexe. Toaletele sunt amenajate cu materiale ce permit o
igienizare
|
|
rapid (gresie, faian) i sunt dotate cu instalaiile necesare
|
|
(cabine WC, chiuvete) i materialele consumabile uzuale (spun,
hrtie |
|
igienic).
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur cte o
cabin |
|
WC i respectiv cte o chiuvet la maximum 6 copii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.3. n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat exist bi
i/sau |
|
duuri suficiente, organizate pe sexe: o baie/du la maximum 6
copii. |
|
Spaiile pentru bi/duuri sunt amenajate cu materiale ce pot fi
cu
|
|
uurin igienizate (gresie, faian), sunt dotate cu
echipamentele
|
|
necesare (czi de baie/duuri) i materialele consumabile uzuale
|

|
(spun, ampon, prosoape de uz individual etc.).
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.4. n toate spaiile igienico-sanitare se asigur ap rece i ap
cald
|
|
permanent.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.5. Spaiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar uile
|
|
compartimentelor se ncuie pe dinuntru, pentru a respecta
cerinele
|
|
de intimitate i siguran ale copiilor. Personalul poate
descuia
|
|
uile de la grupurile igienico-sanitare, din afara
compartimentelor,
|
|
n caz de urgen.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.6. n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat exist
spaii
|
|
adecvate pentru splarea, curarea, igienizarea rufriei,
conform
|
|
normelor igienico-sanitare n vigoare i cu dotrile necesare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.7. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are amenajate
spaii |
|
adecvate, conform normelor legale n vigoare, pentru depozitarea
n
|
|
condiii de siguran a materialelor de igienizare (detergeni,
|
|
dezinfectani etc.).
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 23


(I)23.1. Toaletele din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
corespund prevederilor SMO prezente.
(I)23.2. Raportul dintre numrul de copii din CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat i numrul de cabine WC.
(I)23.3.1. Bile i/sau duurile corespund prevederilor SMO prezente.

(I)23.3.2. Raportul dintre numrul de copii din CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat i numrul de bi/duuri.
(I)23.4. Furnizarea apei reci i calde la grupurile igienico-sanitare.
(I)23.5. Compartimentarea spaiilor igienico-sanitare, modul de nchidere
a acestora.
(I)23.6. Spaiile pentru splarea, curarea i igienizarea rufriei
corespund normelor igienico-sanitare n vigoare.
(I)23.7. Materialele de igienizare nu sunt la ndemna copiilor.
RESURSE UMANE
________________________________________________________________________
______
| Standardul 24 | Recrutare i angajare
|
|
|
|
|
| Personalul este selectat cu atenie i
responsabilitate prin |
|
| intermediul unui proces de recrutare i angajare care
se
|
|
| desfoar n acord cu legislaia n vigoare i
rspunde
|
|
| nevoilor copiilor i misiunii centrului de primire n
|
|
| urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii din cadrul centrului de primire n urgen
pentru
|
|
| copilul abuzat, neglijat i exploatat, precum i
persoanele |
|
| importante pentru acetia beneficiaz de servicii de
|
|
| calitate oferite de personal calificat.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 24
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.1. Angajatorul este obligat s angajeze personal calificat care s
|
|
rspund prevederilor SMO prezente. Dac CPU pentru copilul
abuzat,
|
|
neglijat i exploatat funcioneaz ntr-o zon geografic n
care
|
|
triesc comuniti etnice minoritare, se recomand ca n
componena
|

|
personalului s existe i profesioniti care vorbesc limba
|
|
minoritilor respective. Se recomand angajarea unor
profesioniti
|
|
care au abiliti empatice i de comunicare cu copiii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.2. Angajatorul poate dispune, n condiiile legii, i de alt
personal
|
|
dect cel prevzut n tatul de funcii al CPU pentru copilul
abuzat, |
|
neglijat i exploatat, n vederea ndeplinirii misiunii acestuia
n
|
|
condiii optime.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.3. Personalul de specialitate trebuie s aib studii socio-umane i
|
|
experien de cel puin un an n domeniul proteciei copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.4. Consilierii care asigur reabilitarea copiilor abuzai,
neglijai i
|
|
exploatai trebuie s aib studii superioare de asisten
social sau |
|
psihologie i experien de cel puin 3 ani n domeniul
proteciei
|
|
copilului. La angajare se acord prioritate profesionitilor
care au
|
|
pregtire (studii aprofundate, cursuri de formare continu) i
|
|
experien n domeniul proteciei copilului mpotriva abuzului,
|
|
neglijrii i exploatrii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.5. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
trebuie |
|
s aib studii superioare i experien de cel puin doi ani n
|
|
servicii pentru copil i familie. La angajare se acord
prioritate
|
|
profesionitilor care au pregtire managerial, precum i
pregtire i |
|
experien n domeniul proteciei copilului mpotriva abuzului,
|
|
neglijrii i exploatrii.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 24.6. Coordonatorul se asigur c fiele de post sunt revizuite n
funcie
|
|
de dinamica cerinelor posturilor respective.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.7. n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat din sistemul
|
|
public se poate angaja personal disponibilizat n urma
nchiderii
|
|
instituiilor de tip vechi, dac acesta beneficiaz de
reconversie sau |
|
recalificare i corespunde prevederilor SMO prezente.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.8. Este interzis angajarea persoanelor pentru care s-au
nregistrat la
|
|
nivelul SPSPC i al organelor de urmrire penal chiar i numai
|
|
suspiciuni n ceea ce privete comiterea unor acte de abuz,
neglijare |
|
i exploatare a copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 24


(I)24.1.1. Diplomele de studii i alte acte care atest calificarea
personalului angajat.
(I)24.1.2. Procesul de recrutare i angajare este conform legislaiei n
vigoare i prevederilor standardelor minime obligatorii.
(I)24.2. tatul de funcii al CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
i organigrama complet a SPSPC/OPA.
(I)24.3. - (I)24.8. Organigrama, diplomele de studii, contractele de munc,
contractele de voluntariat, fiele de post, dosarele angajailor.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 25 | Numrul i structura de personal
|
|
|
|
|
| Numrul i structura de personal ale centrului de
primire n |

|
| urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
sunt
|
|
| satisfctoare pentru ndeplinirea misiunii acestuia
n
|
|
| condiii optime.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de continuitate n ngrijire i de
|
|
| servicii de calitate oferite de personal calificat la
orice |
|
| or din zi i din noapte.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 25
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.1. Numrul i structura de personal trebuie s fie adecvate pentru
|
|
ndeplinirea activitilor prevzute de SMO prezente.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.2. Stabilirea numrului i structurii de personal se face de ctre
|
|
angajator mpreun cu coordonatorul CPU pentru copilul abuzat,
|
|
neglijat i exploatat, se nregistreaz i se revizuiete cel
puin
|
|
anual. n stabilirea numrului i structurii de personal se ine
cont |
|
de permanena pe timp de zi i de noapte, raportul minim aduli
- copii|
|
(vezi procedura 25.3), msurile de intervenie pe termen scurt
i,
|
|
dup caz, planurile individualizate de protecie/planurile de
|
|
servicii, nevoile specifice ale copiilor, precum i de numrul
de
|
|
copii, prezena ambelor sexe i rezolvarea oricror dificulti
cu
|
|
care se confrunt CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat la |
|
un moment dat. Normarea se face n funcie de raportul minim
|
|
aduli - copii (vezi procedura 25.3) i cu asigurarea
respectrii
|
|
drepturilor angajailor, conform prevederilor Codului Muncii.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 25.3. Raportul minim aduli - copii care trebuie respectat n CPU


pentru
|
|
copilul abuzat, neglijat i exploatat este redat n tabelul de
mai
|
|
jos. La calcularea acestui raport se iau n considerare: a)
numrul de |
|
copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i
|
|
b) numrul personalului de ngrijire de baz i educaie nonformal
|
|
i informal.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.4. Personalul pentru ngrijirea de baz i educaie non-formal i
|
|
informal este reprezentat de educator sau educatorul
specializat. Se |
|
asigur doi educatori pe grupa de copii, cte un educator pe
tur,
|
|
respectiv 7.00 - 15.00 i 14.00 - 22.00; pe timpul nopii, n
situaia |
|
n care nu se poate asigura prezena unui educator, se asigur
|
|
prezena unui supraveghetor la dou grupe de copii, ntre 21.00
|
|
7.00.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.5. Personalul pentru ngrijirea sntii poate fi reprezentat de
|
|
infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, i
medici, n
|
|
funcie de nevoile copiilor din CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i |
|
exploatat. Se asigur o asistent medical la dou grupe de
copii,
|
|
cte o asistent pe tur. Acordarea serviciilor medicale de
|
|
specialitate i stomatologice se realizeaz n acord cu
prevederile
|
|
legislative n vigoare din domeniul sntii i ale SMO
prezente.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.6. Personalul pentru reabilitarea copiilor abuzai, neglijai i
|
|
exploatai este reprezentat de consilieri (asisteni sociali i
|
|
psihologi) i, dup caz, de psihoterapeui (psihologi i
|
|
neuropsihiatri sau psihiatri pentru copii). Se asigur doi
consilieri |

|
pe grupa de copii, cte un consilier pe turele de peste zi.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.7. Personalul pentru pregtirea reintegrrii sau integrrii
familiale
|
|
este reprezentat n principal de psihologi i asisteni sociali.
|
|
Numrul i modalitatea de angajare se face cu respectarea
legislaiei |
|
n vigoare i a prevederilor SMO prezente, dar totodat ine
cont de
|
|
prevederile SMO pentru centrul de pregtire i sprijinire a
|
|
reintegrrii i integrrii copilului n familie i pentru
managementul |
|
de caz n domeniul proteciei copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Tabel - Raportul minim aduli - copii din CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat
________________________________________________________________________
| Categorii de vrst | Nr. de copii/grup | Raport minim aduli - copii
|
|_____________________|____________________|
_____________________________|
| 3 - 6 ani
| 8
| 1:3
|
|_____________________|____________________|
_____________________________|
| 7 - 12 ani
| 12
| 1:4
|
|_____________________|____________________|
_____________________________|
| Peste 13 ani
| 12
| 1:6
|
|_____________________|____________________|
_____________________________|

Indicatorii pentru Standardul 25


(I)25.2.1. Numrul i structura de personal sunt nregistrate i corespund
prevederilor SMO prezente.
(I)25.2.2. MOF cuprinde cel puin urmtoarele aspecte referitoare la
numrul i structura de personal: a) raportul aduli - copii pe ture, n timpul
zilei i n timpul nopii; b) numrul personalului angajat conform
prevederilor Codului Muncii, prezent n CPU pentru copilul abuzat, neglijat

i exploatat, care lucreaz pe anumite perioade, ale zilei, lunii sau anului n
cadrul centrului i care lucreaz pentru centru, dar i n alte locaii; d)
structura de personal per ansamblu i pe ture, n timpul zilei i n timpul
nopii; e) organizarea i planificarea turelor (durata, ora de ncepere i de
terminare, personal, date etc.).
(I)25.3. Raportul aduli - copii este nregistrat i este cel puin egal sau
mai mare dect numrul minim din SMO prezente.
(I)25.4. - 25.7. Organigrama, dosarele angajailor, MOF. Corespondena
dintre numrul i structura de personal i raportul minim aduli - copii,
activitile obligatorii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i
totalul activitilor prevzute pentru ndeplinirea misiunii acestuia, n
conformitate cu SMO prezente. Modalitile de angajare sunt variate (norm
ntreag, contract parial de munc, subcontractare firme de specialitate,
convenii de colaborare cu ali furnizori de servicii etc.) n funcie de
resursele angajatorului.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 26 | Formarea iniial i continu a personalului
|
|
|
|
|
| Resursele umane ale centrului de primire n urgen
pentru
|
|
| copilul abuzat, neglijat i exploatat au pregtirea
|
|
| corespunztoare i abiliti de a lucra cu copiii i
n
|
|
| echip.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de servicii de calitate i
personalizate |
|
| din partea unor profesioniti bine pregtii, cu
abiliti
|
|
| empatice i de comunicare.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 26
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.1. La angajare, n lipsa unei formri iniiale n domeniul
proteciei
|
|
copilului mpotriva abuzului, neglijrii i exploatrii, fiecare
|

|
profesionist, inclusiv coordonatorul, beneficiaz de formare n
acest |
|
domeniu, asigurat din bugetul angajatorului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.2. n cel mai scurt timp de la angajare, n lipsa unei formri
privind
|
|
tehnicile specifice de lucru cu copiii expui la abuz, neglijare
i
|
|
exploatare i cu familia acestora, consilierii beneficiaz de
cel
|
|
puin 60 de ore de curs n acest domeniu, care sunt asigurate
din
|
|
bugetul angajatorului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.3. Fiecare angajat, inclusiv coordonatorul, beneficiaz de cel
puin 42
|
|
de ore pe an de formare continu n domeniul proteciei
copilului
|
|
mpotriva abuzului, neglijrii i exploatrii sau domenii
|
|
conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.4. Consilierii beneficiaz de cel puin 42 de ore pe an de formare
|
|
continu n domeniul consilierii i terapiei copilului,
respectiv a
|
|
familiei, care sunt asigurate din bugetul angajatorului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.5. Personalul de specialitate este ncurajat s participe la
diverse
|
|
cursuri de formare care i pot ajuta n optimizarea muncii lor,
|
|
inclusiv seminarii i conferine.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.6. Educaia permanent a personalului de specialitate, precum i
formarea |
|
profesional continu pentru toi angajaii, vor fi promovate,
|
|
sprijinite i nregistrate de ctre coordonatorul CPU pentru
copilul
|
|
abuzat, neglijat i exploatat.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 26.7. La angajare, n lipsa unei pregtiri n domeniul managementului
|
|
serviciilor sociale, coordonatorul beneficiaz de formare n
acest
|
|
domeniu, asigurat din bugetul angajatorului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.8. Coordonatorul beneficiaz anual de cel puin 21 de ore de
formare n
|
|
domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul
|
|
angajatorului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.9. Educaia permanent i formarea profesional continu a
angajailor se |
|
realizeaz conform legislaiei n vigoare, prin intermediul
cursurilor |
|
organizate n cadrul sistemului educaional, sanitar i al
formrii
|
|
profesionale a adulilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 26


(I)26.1. - 26.8. Dosarul personal al fiecrui angajat, inclusiv al
coordonatorului i voluntarilor, cuprinde documentele prevzute de legislaia
n vigoare, inclusiv certificatele de absolvire a cursurilor de formare iniial
i continu prevzute de SMO prezente.
(I)26.9. Certificatele de absolvire cu recunoatere naional i cele cu
recunoatere din partea angajatorului. n cazul celor din urm se verific
modalitatea de desfurare a programului de formare, utiliznd criteriile
existente n legislaia de formare profesional a adultului.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 27 | Supervizare
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n urgen pentru copilul abuzat,
|

|
| neglijat i exploatat dispune de un sistem eficient de
|
|
| supervizare al resurselor umane, care permite
funcionarea
|
|
| sa la randament optim.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Personalul este motivat i performant, asigurnd
servicii
|
|
| de calitate pentru copiii rezideni.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 27
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.1. edinele de supervizare cu personalul au loc, prin rotaie,
periodic |
|
- cel puin o dat pe sptmn - sau de cte ori este nevoie i
sunt |
|
nregistrate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.2. edinele de supervizare se desfoar individual i n echip.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.3. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
are
|
|
obligaia de asigura supervizarea intern i extern a
personalului de |
|
specialitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.4. SPSPC/OPA are obligaia de a asigura supervizarea
coordonatorului CPU |
|
pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.5. Supervizarea se realizeaz de specialiti cu studii superioare
|
|
socio-umane cu pregtire n supervizare i experien de cel
puin doi |
|
ani n servicii pentru copil i familie n plus fa de
persoanele
|
|
crora li se asigur supervizarea respectiv. Supervizarea
|

|
consilierilor se realizeaz de specialiti cu studii superioare
|
|
socio-umane cu experien de cel puin 5 ani n domeniul
proteciei
|
|
copilului i cel puin doi ani n consiliere n plus fa de
|
|
persoanele crora li se asigur supervizarea.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 27


(I)27.1. Numrul mediu lunar i numrul anual de edine de supervizare a
personalului.
(I)27.2. - 27.5. Numrul edinelor de supervizare individual i respectiv
de grup pentru personal i coordonator/lun/an.
(I)27.6. Documentele nregistrate referitoare la supervizare.
ADMINISTRARE I MANAGEMENT
________________________________________________________________________
______
| Standardul 28 | Management i administrare
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n urgen pentru copilul abuzat,
|
|
| neglijat i exploatat dispune de un management i o
|
|
| administrare eficiente, care i asigur o funcionare
optim |
|
| n acord cu misiunea sa.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii i persoanele importante pentru acetia
beneficiaz
|
|
| de servicii de calitate n raport cu nevoile lor.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 28
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat funcioneaz
ntr-un |
|
cadru legal, certificat de documente oficiale.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 28.2. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
are
|
|
responsabilitatea ca misiunea centrului s fie formulat n
scris,
|
|
afiat, cunoscut de beneficiari i personal, precum i de
|
|
profesionitii din cadrul serviciilor/instituiilor partenere
din
|
|
reeaua de intervenie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete
un
|
|
regulament de ordine interioar sau norme interne de
funcionare, n |
|
funcie de angajator, care reflect spiritul valorilor
democratice de |
|
respect pentru drepturile copilului i ale individului, sunt
avizate |
|
de coordonatorul centrului i aduse la cunotina ntregului
|
|
personal.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.4. Coordonatorul organizeaz periodic - cel puin o dat pe lun,
sau de |
|
cte ori este nevoie edine administrative cu ntregul
personal.
|
|
Aceste edine sunt planificate, au o agend afiat i
coninutul
|
|
lor este consemnat n procese-verbale.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.5. Prin activitile de formare, prin modul de ntocmire i
revizuire a |
|
fielor de post pentru fiecare angajat, precum i prin toate
|
|
activitile de comunicare se promoveaz principiul muncii n
echip. |
|
n afara edinelor de caz organizate de managerii de caz, se
|
|
organizeaz periodic sau de cte ori este nevoie i se
documenteaz
|
|
reuniuni ale personalului de specialitate care constituie
echipa
|
|
multidisciplinar a CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat. |

|
________________________________________________________________________
______|
| 28.6. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i
organizeaz o
|
|
baz de date pentru nregistrarea, monitorizarea i evaluarea
|
|
propriilor activiti, care este utilizat conform legislaiei
n
|
|
vigoare, n ceea ce privete accesul la informaii i
asigurarea
|
|
confidenialitii informaiilor cu privire la clieni.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.7. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are obligaia
de a
|
|
completa fia de monitorizare a situaiei copilului, pe care o
|
|
transmite la SPSPC pentru realizarea bazei de date i
monitorizrii
|
|
situaiei tuturor copiilor aflai n evidena sistemului de
protecie |
|
a copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.8. Toi angajaii CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat,
|
|
precum i profesionitii care intervin n activitatea centrului
la un |
|
moment dat, semneaz contracte de confidenialitate privind
|
|
informaiile despre beneficiari.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.9. Fondurile alocate de ctre SPSPC/OPA sunt suficiente pentru
|
|
ndeplinirea misiunii CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
|
|
exploatat, a prevederilor SMO prezente, inclusiv asigurarea
|
|
fondurilor necesare pentru comunicarea i lucrul n echip
|
|
multidisciplinar i interdisciplinar, realizarea camerei cu
oglind |
|
dubl, special pentru vedere unidirecional, nregistrarea
|
|
audio-video a interviurilor cu copiii, supervizarea extern a
|
|
consilierilor, precum i a oricror alte activiti derulate n
acord |

|
cu legislaia n vigoare i nevoile identificate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.10. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
are
|
|
responsabilitatea de a asigura surse suplimentare de finanare
i de |
|
a superviza utilizarea fondurilor derulate de centru.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.11. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat poate oferi
servicii |
|
de psihoterapie cu respectarea legislaiei sistemului de
sntate n |
|
vigoare, inclusiv referitoare la autorizarea i pregtirea
|
|
psihoterapeuilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 28


(I)28.1. Existena documentelor care certific nfiinarea i funcionarea
CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat (hotrri, autorizaii, decizii,
act constitutiv i statut, acorduri de funcionare, convenii de parteneriat
etc.).
(I)28.2.1. Afiarea misiunii CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
exploatat ntr-un loc vizibil i accesibil tuturor celor interesai.
(I)28.2.2. Cunoaterea misiunii de ctre personal i de ctre beneficiari.
(I)28.3. Existena regulamentului de ordine interioar/normelor interne de
funcionare i cunoaterea de ctre toi angajaii a prevederilor
acestuia/acestora.
(I)28.4.1. Numrul edinelor administrative cu personalul/lun/an.
(I)28.4.2. Coninutul proceselor-verbale.
(I)28.5. Numrul de reuniuni ale echipei multidisciplinare a CPU pentru
copilul abuzat, neglijat i exploatat/lun/an. Coninutul documentat al
acestor reuniuni.
(I)28.6.1. Baza de date a centrului este operaional.
(I)28.6.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are un sistem
clar de utilizare a bazei de date de ctre personal n ceea ce privete accesul
la informaii i asigurarea confidenialitii pentru clieni.
(I)28.8. Existena contractelor de confidenialitate.

(I)28.9. - 28.10. Bugetul anual al CPU pentru copilul abuzat, neglijat i


exploatat.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 29 | Planul anual de aciune
|
|
|
|
|
| Centrul de primire n urgen pentru copilul abuzat,
|
|
| neglijat i exploatat funcioneaz conform unui plan
anual de|
|
| aciune ntocmit pe baza prevederilor standardelor
minime
|
|
| obligatorii i a nevoilor identificate ale
beneficiarilor.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii i persoanele importante pentru acetia
beneficiaz
|
|
| de servicii de calitate conform nevoilor pe care le
au.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 29
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.1. Coordonatorul, mpreun cu personalul de specialitate,
elaboreaz
|
|
planul anual de aciune pe baza SMO prezente.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.2. Planul anual de aciune este avizat de SPSPC/OPA, care este
obligat s |
|
monitorizeze punerea n practic a acestuia. Persoana desemnat
n
|
|
acest sens va efectua vizite anunate i neanunate, n mod
periodic - |
|
cel puin o dat pe lun, care sunt nregistrate n documentele
|
|
SPSPC/OPA i n copie la CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
|
|
exploatat. Se recomand ca aceste vizite s se fac n general
|
|
neanunat. Vizitele anunate se fac n cazul n care persoana
|
|
desemnat dorete s ntlneasc anumii membri ai personalului,
care |

|
trebuie ntiinai din timp n legtur cu vizita respectiv.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.3. Vizitele implic verificarea tuturor documentelor relevante i a
|
|
termenelor limit, precum i discuii cu personalul i cu orice
copil |
|
care dorete acest lucru.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.4. Persoana desemnat face recomandri, avizate de SPSPC/OPA i
verific |
|
modul de ndeplinire a acestora.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.5. Planul anual de aciune este reevaluat periodic i revizuit de
cte
|
|
ori este necesar.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.6. La sfritul fiecrui an, personalul de specialitate elaboreaz
|
|
raportul de activitate al CPU pentru copilul abuzat, neglijat i
|
|
exploatat pe anul respectiv, care este supervizat de
coordonatorul
|
|
centrului i transmis la SPSPC/OPA.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.7. Raportul anual de activitate al CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i |
|
exploatat este accesibil celor interesai, n condiiile legii.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 29


(I)29.1.1. Existena planului anual de aciune ntocmit de coordonator n
colaborare cu personalul de specialitate.
(I)29.1.2. Coninutul planului anual de aciune.
(I)29.2.1. Avizarea planului anual de aciune de ctre SPSPC/OPA.

(I)29.2.2. - 29.3. Rapoartele de monitorizare elaborate n urma vizitelor


efectuate de ctre persoana desemnat de SPSPC/OPA.
(I)29.4. Gradul de ndeplinire a recomandrilor formulate de persoana
desemnat de furnizorul de servicii.
(I)29.5. Numrul de revizuiri ale planului anual de aciune/an.
(I)29.6. Existena raportului de activitate al CPU pentru copilul abuzat,
neglijat i exploatat la sfritul fiecrui an, avnd semntura
coordonatorului. Raportul se afl la nivelul centrului i la SPSPC/OPA.
(I)29.7. Modalitatea de informare a celor interesai n ceea ce privete
coninutul raportului anual de activitate.
---------------

You might also like